Anex Tour

Rating 4.5
56 ratings
Rate this place

31 review

Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Для туристов на заметку, предоставляют услугу трансфер из и в аэропорт, качество услуги на низком уровне, подводят, не работают с клиентом, пускают на самотёк. В итоге 2 -3 часа ожидания в аэропорту, , нервы или если не решать проблему предлагают добираться своим ходом.
1
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Хотелось бы поблагодарить нашего любимого туристического агента Светлану из Pegas touristik на Багаева 25/1 за отличный тур в Тунис🏖 Мы уже много лет сотрудничаем с ней и покупаем туры в данном агенстве, чему безумно рады. Благодарим за внимание, чуткость, отличный вкус и ответственность❤️ За классным отпуском и позитивным настроением в дальнейшем на целый год только туда🌺🌺🌺 Спасибо Светлане за ее профессионализм👍👍👍 Отдыхали мы в Тунисе в июне 2023 недалеко от Монастира в отеле Neptunia. Отличный отель для семейного отдыха. Любители Palmyra beach добро пожаловать туда🙌
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Большое спасибо Анастасии Сибул (Пегас Туристик) за информацию и подбор тура. Круиз на теплоходе "Юрий Андропов" по Ладоге запомнится насыщенной программой на борту и ежедневными экскурсиями.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Добрый день! С мужем ездили отдыхать в Абхазию. Всё очень понравилось. Хотелось бы выразить благодарность Каплину Антону, подобрал хороший тур, номер в отеле, места в самолёте. Спасибо, будем обращаться еще.
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Огромное спасибо менеджеру Анастасии Сибул, по адресу Багаева 25/1 ,за подобранный тур с учетом наших пожеланий.Она с нами была на связи 24/7 и в любую минуту готова была подсказать по интересщему вопросу.Были в Абхазии в гостинице Валентина,кормили очень вкусно,порции большие,еле справились))))
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Огромная благодарность Антону Каплину за внимание, терпение наших капризов при подборе тура для нашего путешествия! Отличная организация отдыха, все без проблем, спасибо!!!
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в данное агенство по адресу: ул. Багаева, 25/1. Все на высшем уровне, огромное срасибо менеджеру Светлане Азимковой за организацию отдыха в Египет. Рекомендованный отель long Beach resort очень понравился.
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Фирма Anex Tour хорошее турагенство. Антон Каплин тур подобрал и всё объяснил. Сейчас об отеле: Justiniano Club Park Conti -Алания. Мы отдыхали в отеле с 7.05 по 16.05.2022г. В целом отель понравился. Номер отеля у нас был стандартный,чистый,каждый день убирали и меняли полотенца. Территория отеля большая,есть где прогуляться. Много развлечений,анимация,йога,поло,волейбол на пляже. Для детей есть хороший детский клуб,почти каждый вечер вечернее шоу. Кухня не плохая,голодными не были. На территории отеля есть бары(напитки,картошка фри и всякие булочки) Чистый и большой пляж,чистое море. Бассейны для взрослых и детей,три горки. Приветливый персонал. Одним словом хороший отель для семейного отдыха. Минус:нет бесплатного интернета.
Level 14 Local Expert
June 20, 2022
Отдыхали в Египте, Шарм Эль Шейх, в июне 2022. Путёвку брали в PEGAS Touristik на Багаева 25/1. Светлана, спасибо! Albatros Palace Sharm El Sheikh 5* Перелет. Прилетели в аэропорт Шарм Эль Шейх из Внуково компанией IFly. В полете кормят сосиской с макаронами. Лететь 6,5 часов. В полёте выдают декларацию о здоровье. Её заполнить надо обязательно (!), иначе таможня просто не пропустит. Даже если турагентство выдало другую декларацию, эту всё равно нужно заполнять. Держите при себе паспорт, ваучер, ПЦР и эту декларацию. Заселение По приезду в отель, нам сказали оставить вещи у входа в отель, самим проходить на регистрацию. Забрали документы и отправили на обед. После обеда, на ресепшн мы узнали, что номер нам дали seaview, в новом корпусе, как мы и просили. Работник ресепшн и носильщик независимо друг от друга сказали что номер очень хороший, и это действительно оказалось так. Номер 2219. Вторая линия, второй этаж. Тихо, спокойно, никаких анимаций по утрам и вечерам. Вся инфраструктура отеля в шаговой доступности. Пляж и бассейн в 2-х минутах, если спускаться через RedSky. Расположение номера близко к идеалу. Сам номер очень опрятный, свежий, просторный коридор. Стандартный набор удобств для 5*. Персонал поначалу очень приветливый, достаточно неплохо общаются по-русски, улыбаются, рассказывают как долго они ждали русских туристов (ага. Но об этом позже). Обслуживание номера - ежедневно. Привет, Али! Спасибо, друг :) Питание Первая и самая главная проблема - кишечная бактерия. С гарантией 90% Вы получите диарею. Советую заранее запасаться энтерофурилом или аналогами. Мне было настолько нехорошо, что меня возили по страховке в клинику на капельницу, потому что началось обезвоживание. Можно купить местные таблетки antinal (очень хорошие. Их даже называют "таблетки туриста"). На территории отеля в здании маркета есть аптека. Фармацевт - галимый барыга, дерет 2 цены. Так что смотрите на упаковке таблеток цену в местной валюте, она указана за упаковку, а не за 1 пластинку. Можно попробовать потребовать чек. Вторая, не менее важная проблема - еда. При наличии 4-х ресторанов и 1 ресторана Алякарт, жрать особо нечего. Еда одна и та же каждый день. Выбор фруктов - бедный. И это во всех ресторанах, с небольшими интерпретациями. Из вкусного - рыба, рыба в кляре, выпечка и хлеб. Десерты в Кулине вкусные. Иногда бывают вкусные супы (борщ не брать ни в коем случае!) Остальное даже рассматривать не буду. На барных стойках ресторанов можно попросить сок манго из коробки (быстро кончается), бутилированную воду, кофе, алко и не алко напитки. Напитки из автоматов лучше не пить. Соки из автоматов - это порошок в воде (юпи и аналоги), а колу в последние дни нашего пребывания в отеле начали бадяжить водой. Так что акцентирую: сок - только из коробки, колу - только из бутылки, пиво - только из бутылки, никакого льда. В некоторых барах у бассейна с 10 до 12 выдают мороженое разных цветов/вкусов. Третья проблема - алкоголь. Он местный. Пить невозможно. Смог для себя найти более-менее сносный вариант - ром+кола. Только безо льда. Предполагаю, что из-за льда я и получил диарею. Пиво - светлый лагер, вполне неплохо, если налито из бутылки. Инфраструктура отеля Территория отеля большая, даже не так. БОЛЬШАЯ! Сначала путались в хитросплетениях дорожек, но потом освоились. Много бассейнов. Есть бассейны с музыкой, баром и анимацией. Аквапарк! Вполне достойно, интересно, но очереди на самые интересные спуски, и вскоре надоедает. Как я уже писал, 4 ресторана и Алякарт, спортбар, много площадок на улице. Вечерняя анимация проходит в отдельном амфитеатре, нужно выйти из лобби в сторону главного въезда. Анимация бывает вполне интересная, ведущие - молодцы! А бывает и просто караоке, вот тут наши соплеменники и показывают, так сказать, широту всей нашей души, м-да... После анимации дискотека в лобби-баре. Привет диджеям, вы крутые! Территория отеля постоянно обслуживается, садовника видели почти каждый день. Отношение к туристам Когда мы только приехали, европейцев было мало. Всё было хорошо, без перекосов. Обслуживание, улыбки, приколы. Но как только завезли партию итальянцев и других европейских граждан, то началось. Как в Турции. Им - стеклянные стаканы, нам - пластик. Им официант предлагает кофе из бара, нам - иди сам возьми из кофе-машины. Им - аккуратно наливают алкоголь, нам - плесь-хрясь, готово, забирай! Пролилось сверху - вон там салфетка, сам возьми, вытри. Неприятно. Неприемлемо. Пляж Пляж хороший, песчаный, ухоженный. Площадки для волейбола. Душ. Аниматоры агитируют народ на разные игры. Места достаточно для всех. Достаточно лежаков, есть паланкины. Огромный плюс: запрещается бронировать лежаки. Если ты очень хитрый, и с утра положил полотенце на лежак, который тебе очень нравится, а сам пошел на завтрак, "поздравляю, Шарик, ты - балбес!" По приходу, полотенца не будет на месте. А утеря полотенца в отеле стоит дорого, очень. Доказывать, что полотенце забрали работники отеля - ну, удачи... Заход в море очень неглубокий. Отлив-прилив - каждый день. Бывает, что утром купаться просто негде, вода ушла, пляж закрыт, идём в бассейн или аквапарк. Но, когда вода есть, - бегом на пляж к понтону, разглядывать рыбок! Их много, красивых, разных! Маску с собой не забываем, чтобы с понтона выйти на риф, поплавать. Можно купить водонепроницаемый чехол для телефона, кадры получаются фантастические (если уметь пользоваться)! В некоторые дни вода теплая, как в ванной. Большой минус - постоянно ходят продавцы развлечений, типа массажа, дайвинга, экскурсий. Их много, они надоедают! Ещё минус: пляж и бассейны закрываются после захода солнца. Вместе с барами. Видимо, связано с безопасностью отдыхающих на пляже. Почему так рано закрываются бассейны - непонятно. Плюс: на пляже и в бассейнах всегда дежурят спасатели. Минус: нельзя (!) собирать и вывозить ракушки, кораллы и прочие дары моря. Это закреплено законом. Можно нарваться на огромный штраф, департацию и запрет на въезд в страну. В аэропорту очень серьезно шмонают. Интернет Он есть. Даже на пляже. Стабильно - в лобби. В остальных местах - хуже. Либо постоянная потеря сети, либо низкая скорость. В последние дни стало значительно хуже с интернетом. Сеть не справляется с нагрузкой. В общем, интернет Шредингера. Вайбер работает, в том числе, на аудио и видео вызовы. Ватсап и телега - только текст. Провайдеры их блокируют в связи с местным законодательством. Плюсы: - быстрое заселение - комфортный номер - хороший песчаный пляж, лежаки, паланкины - персонал разговаривает на русском - развлечения, много бассейнов, аквапарк - активные аниматоры. Вероника, Алина, спасибо огромное! - большая территория Минусы: - еда однообразная, невкусная, почти нет фруктов - местный алкоголь ужасен - почти нет качественных безалкогольных напитков, меню напитков - просто убогое - кишечная бактерия - отношение персонала к русским иногда просто неприемлемо - интернет больше нет, чем есть - продавцы на пляже Подводя итоги, хочется сказать, что, не смотря на большие плюсы отеля, отель не соответствует уровню 5*. Сюда мы в ближайшее время больше не собираемся, рассмотрим другие варианты. Время покажет, как дальше будет развиваться отель. За путёвками, конечно же, снова придём на Багаева. Это не первая наша поездка от данного турагентства, так что мы уверены, что Светлана и в следующие разы подберёт нам отличные варианты. Спасибо!
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Огромное спасибо Антону Каплину, он замечательный, профессионал своего дела. Многие годы путешествуем только от Анекс тур, и только от Антона. Успехов Вам и процветания!
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Постоянно пользуемся услугами данной компании, очень благодарны Антону Каплину за очередную удачную поездку. Всегда подбирает тур под наши запросы, ни разу мы не разочаровались отдыхом! Спасибо огромное и до новых встреч!
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Спасибо большое Анастасие и Светлане за организацию долгожданного отдыха. Очень приветливые агенты! Организовывают наш отдых уже не первый раз. Подбирают туры, учитывая все пожелания клиента. Брали тур в офисе на Багаева. Надеемся на встречу с вами в следующем году)
Level 20 Local Expert
September 4, 2022
Агентство хорошее. Спасибо Виктории и Антону, предложили много вариантов по требованиям,которые были, но остановились на том отеле где уже были, Trendy Lara Hotel, в Анталии, не прогодав, отель оправдывает все свои 5* и Ультра все включено + отель ещё новый и современный и не "убитый временем" . Виктория не просто продала путёвку, но и посадила на рейс на хорошие места
Level 2 Local Expert
May 21, 2022
Отличное туристическое агенство! Не первый раз пользуемся их услугами! Всегда подбирают туры, учитывая все наши пожелания! Отдельно хочется отметить агента Антона, клиентоориентированность на высоте!! Спасибо Вам за наш отдых и великолепные эмоции!!!
Level 2 Local Expert
October 24, 2021
Фирма АНЕКС ТУР прекрасное турагенство. Замечательные люди работающие в офисе, директор Каплин Антон и менеджер Екатерина. Очень хорошее отношение к людям желающим отдохнуть за границей. Отличное знание своего дела и профессионализм. Всегда доброжелательны и отзывчивы в подборе тура и его оформлении. Огромная сердечная благодарность Антону Каплину в решении трудных вопросов по туру или изменении тура в связи с короновирусом. Отлично и профессионально решает все вопросы. Всем своим знакомым рекомендую это турагенство. Отзыв об отеле: Отдыхал в отеле «Optium Family Clab Marine Beach 5*» что расположен в Side. Сам отель для семейного отдыха, очень много развлечений для детей, четыре бассейна водные горки, детские площадки для творчества. Есть даже пиратский островок в одном из бассейнов, который очень нравится детям. Отель чистый, персонал очень приветливый и отзывчивый, с любым вопросом можно подойти к любому, всегда помогут, расскажут и проводят куда попросили. Пляж через дорогу по подземному переходу. Пляж чистый, ухоженный. Лежаки с зонтиками бесплатно. на пляже бар, где можно покушать не отходя от моря. В баре три отделения: Овощи-фрукты, горячие закуски, напитки и мороженное. В баре Wi-Fi ,бесплатно. Питание отличное и разнообразное. Мнгого фруктов, овощей, выпечки и мясного разнообразия. Есть отделение в ресторане дя самых маленьких, много молочных продуктов, йогурты, сметана, творог, сладости и т.д. Особо хочется отметить работу девушки на ресепшен по имени Салтанат. Очень грамотная, приветливая, симпатичная, знающая свою работу. Не было такого вопроса в котором Салтанат слабо разбиралась и не помогла. Огромное, сердечное ей спасибо за её профессионализм и работу. Всем рекомендую этот отель, особенно семейными с детьми.
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Хорошая контора, грамотный специалист, быстро подобрали нужный для нас вариант.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Тур бронировали через Пегас Иваново у Анастасии . Как всегда все хорошо 👌. Хорошая работа агента. Поездка без проблем . По хорошей цене . Рекомендую. Тур в Сочи . Отель Бархатные сезоны.
Level 2 Local Expert
December 18, 2021
Замечательный отдых. Были в Шерм- эль-Шейхе с 9 по 17 декабря 2021 года. Отдых на пять - отель, погода, море. Отдельно огромное спасибо Светлане Валерьевне за подбор тура и дальнейшее сопровождение туристов. Еще раз спасибо за прекрасный отдых.
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Доброго времени суток. В тур агенстве Анекс и Пегас работают замечательные специалисты. Я пользуюсь ихими услугами уже седьмой год , и каждый год мне подбирают отличные туры в соответствии с моими пожеланиями и предпочтениями.
1
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Очень благодарна директору офиса Виктории за организованный отдых в Египет, за чуткое доброжелательное отношение и помощь во всех вопросах. В будущем всегда буду обращаться именно к ней.
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Хорошее турагенство. Подабрали отдых в Анапе не дорого, но очень хорошо. Летали всей семьёй с маленьким ребёнком. Довольны все)
Level 19 Local Expert
September 17, 2022
Обслуживание на отлично . Пришли подобрали тур . Персонал знаток своего дела. Всем рекомендую.
Level 24 Local Expert
April 26, 2023
Антон замечательный тур агент всегда поможет в выборе тура
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Покупали тур в Египет 27.12 с вылетом на 30.12. Тур подобрали, все рассказали, показали, объяснили. Менеджеру Антону огромный респект!!!
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Отличные ребята всегда приветливы!
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Пользуемся услугами данного агентства не первый год. Пока всё в полном порядке.
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Всё отлично! Все сотрудники- профессионалы
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Не возвращают деньги за аннулированный тур,тянут время, неохотно идут на общение.
4
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Все понравилось
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Менеджер знает свое дело.
1
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Анекс, а продают туры пегаса не понятно почему
2
1