Anex Tour
Directions
Tyoply Stan
163 m
Metro Tyopliy Stan
130 m
Information verified by owner
8 reviews
August 1, 2022
Оформляли через Anex tour бронирование отеля в Белеке, по их рекомендации выбрали Serene Belek Hotel, не пожалели. Отель действительно замечательный, пяти звездам соответствует - большая территория, одно основное здание и несколько вилл (у каждого номера отдельный вход, что очень удобно). Хороший шведский стол. Отдыхали во второй половине июля 2022 года. Благодарим коллектив за профессионализм, выбор отеля, своевременное реагирование на вопросы, связанные с перелётом и бронированием! Спасибо! Молодцы! К сожалению, не порадовал представитель агентства в самом отеле - Муслим. Такое впечатление, что основная его цель - продать как можно больше туров внутри страны, включая торговые центры, прогулки по паркам и по морю. После того, как мы сказали, что нас не интересуют поездки, его интерес к нам пропал. В целом, отдых удался!
Олег, Ольга.
1
1
August 3, 2023
Были в этом офисе совсем недавно, сначала общались онлайн с одним менеджером, по приезде ее не было на месте и нас абсолютно безразлично приняла Елена. Ездить под менеджера, как и любые работающие люди, мы не можем, поэтому было странным незаинтересованное отношение девочек... Предложили пару отелей, но телефон, хотя я сама попросила, не дали, дословно: "Приезжайте, на кого попадете, на того и попадете"... Зарплата зависит от продаж, а человеку все равно, куда попадут его потенциальные клиенты... По итогу взяли тур в другом месте, потому что сотрудники другого офиса оказались дружелюбные и вовлечённые, но это еще не конец! Номер Елены по итогу дала нам другая девушка и к сожалению, Елена нам НАХАМИЛА, стала разбираться, почему мы не взяли тур у них... Абсолютно не клиентоориентированный персонал!! Даже когда я уже не отвечала, Елена продолжала писать ЗЛОСТНЫЕ СООБЩЕНИЯ, еще раз отвечу почему же мы не взяли тур на Теплом стане - потому что на сегодняшний день уже НЕДОСТАТОЧНО ПРОСТО НАЙТИ ОТЕЛЬ для туриста (точно также как нам его нашли и 3 других турагенства), сейчас в работу менеджера в турагенстве входит гораздо больше обязанностей! Такая обратная связь от Елены еще раз подтвердило наше решение - хорошо, что мы взяли тур в другом месте.
4
January 30, 2022
Хорошие профессионалы, подходят с душой и очень вежливые! Девочки всегда подберут оптимальный тур, расскажут подробности и все нюансы! Спасибо ♥️
1
1