Доброго времени суток! Хотела выразить благодарность команде Anex Tour за прекрасно организованный отдых. Летали на о. Шри-Ланка, в отель Uga Bay Pasikuda, замечательное расположение, чистая, ухоженная территория, белый мелкий песок, бирюзовый океан, отличный заход в воду. Номера чистые, есть все необходимое, каждый день обновляли воду, убирались 2 раза в день, питание разнообразное, вкусное,персонал вежливый, всегда помогали с любыми возникшими вопросами. Мы отдыхали в середине июня, океан без волн, вода теплая, везде шезлонги и у океана, и у бассейна, всегда приносят полотенца, зеленая, красивая территория, много пальм. Все безумно понравилось, экскурсии которые были предложены доставили нам массу ярких и незабываемых впечатлений. Всем рекомендую и советую. Выбирайте и отдыхайте с Anex Tour, самые лучшие туры подбирают только они.
Спасибо большое за чудесный отдых🤗🤗🤗
2
2
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
July 13
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру за прекрасно организованный отпуск для нашей семьи. Ксения Соловьева помогла нам подобрать идеальный тур, который полностью соответствовал нашим пожеланиям.
Она учла все наши требования: бюджет, наличие инфраструктуры, удобные перелеты и трансферы. Ксения очень внимательно подошла к нашим предпочтениям и предложила несколько вариантов, из которых мы выбрали самый оптимальный для нас.
Во время всей подготовки к поездке Ксения была на связи, оперативно отвечала на все наши вопросы и помогала с оформлением документов. Благодаря ее профессионализму и ответственному подходу, наш отпуск прошел идеально. Мы отдохнули на высшем уровне и получили массу положительных эмоций!
Огромное спасибо Ксении Соловьевой за организацию такого замечательного отпуска! Мы обязательно обратимся к ней в следующий раз и будем рекомендовать ее всем нашим друзьям и знакомым.
3
2
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
May 29
Выражаю благодарность агенству за организацию моего отдыха в апреле 2024 года в Mercure Hurghada Hotel. Отель - хорошая четвёрка. Море изумительное! Очень тёплое и очень чистое!
Не первый раз обращалась в это агенство, т. к. сотрудники - профессионалы своего дела! Всегда внимательно относятся ко всем просьбам и пожеланиям! Помогают выбрать и отель, и удобные рейсы. Документы для выезда всегда готовы заблаговременно.
Перед выездом предоставляется полная информация и по отелю, и по визам, и по трансферу.
В агентстве можно отметить слаженную работу всего коллектива. Если возникли дополнительные вопросы, а у менеджера выходной день, обязательно ответят её коллеги!
Благодарю руководителя агентства Марину и Ксению, организовавшим мне неделю прекарасного отдыха!
Желаю всему коллективу агенства дальнейшей успешной работы!
3
1
Show business's response
Kate Li
Level 4 Local Expert
August 1
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность команде Anex Tour, а также турагенту Елене за чудесно организованный отдых! Я обратилась к Елене со срочным запросом, и честно говоря, не питала особых надежд. Однако уже через день я грелась на солнышке в Хургаде! Что очень польстило, так это отношение турагента - Елена написала мне и поинтересовалась, как я долетела, всë ли меня устроило в отеле.
Как Вы уже догадались, мне мой ужасно понравился, не было никаких нареканий ни к отелю, ни к гиду в отеле (Мухаммед Сабир - клëвый дядька, отлично разговаривает по русски, весельчак! Всю информацию по экскурсиям скидывает вовремя, всегда тоже интересуется как прошла эксурсия и т.п., решает возникающие проблемы моментально) не было.
Я отдыхала в отеле Grand Resort в Хургаде. Отель покорил вежливым, милый и отзывчивым персоналом. Вам всегда помогут, если вы адекватно будете вести себя. Засели в прекрасный номер с огромной King size кроватью. Номер чистый, ухоженный. В комнате стоит старый телевизор (мне было всë равно какой там телевизор, я в отель приходида только спать), в ванной есть фен. Не пугайтесь, если не обнаружите в комнате кондиционер. В отеле стоит какая-то специальная охлаждающая система, поэтому в номере не жарко). Еда: оооочень много еды, вы всегда сможете найти что Вам поесть. Оговорюсь сразу, да, разнообразие не такое как в отелях Турции, но еда очень вкусная. На территории работают мини закусочные, пицца, мороженное, пожалуйста, подходи бери. Бар работает до поздна. Единственное - WiFi ловит только в лобби. Если Вы едете отдыхать, то и инет Вам в принципе не нужен.
Море! 250 м по живописным местам и вот, ты уже на удобном и чистом пляже! Проблем с местами нет. Огромное количество лежаков и зонтиков. Если Вы стесняетесь, пожалуйста, вы найдете здесь лежаки с ширмами. Море чистое! Глаз не оторвать. Ласковое и теплое.
Вернусь сюда непременно!
1
1
Show business's response
Toffee
Level 7 Local Expert
July 14
Как всегда все отлично! С Ксенией ездим не в первый раз, всегда все четко. Подскажет, поможет с выбором, подберет лучший вариант. В отеле Miarossa Ingektum были второй раз. Уборка стала не очень, а питание лучше. Море и пляж супер. Соотношение - турция/цена/качество - оптимально. Рекомендую турагенство)
2
1
Show business's response
Анатолий Фендрик
Level 7 Local Expert
January 31
Спасибо турагентству AnexTour на ул.Кирова 2 и в частности Александре за прекрасный отдых на Шри Ланке! Быстрое и своевременное оформление документов, электронной визы, бронирование отеля. Александра всегда на связи и готова помочь. Очень переживали за долгий перелет от авиакомпании Red Wings (начитались нелестных отзывов), но все прошло чудесно. Рейс без задержек, полет комфортный. В аэропорту принимающей строны тоже без накладок, все четко, встретили менеджеры от Anextour. Единственно долго ждали всех остальных туристов, которые заблаговременно не оформили электронных виз) Сам отель выбрали тихий, не в туристическом месте, район Тангалле, Eva Lanka 4*. Безумно красивые виды у пляжей отеля и сама территория большая, ухоженная, много пальм, цветов и местных "жителей " - пальмовых белок, ящериц, павлинов, а несколько раз видели и обезьян). Мы жили в бунгало (шалле) с невероятным видом на океан. Номер небольшой, но все необходимое есть. Уборка ежедневная, персонал всегда приветливый, говорят по английски, всегда готовы помочь (у нас сломался ключ в замке, очень быстро все исправили). Завтраки были весьма однообразные, но голодными не уходили - мы с детьми ели блинчики, муж омлет. Фрукты, сладости, йогурты и местные блюда- все присутствовало. С местным менеджером от турагентства общались по вотс аппу, предлагал различные экскурсии. Здесь есть, что посмотреть, Шри Ланка прекрасна, мы не везде успели побывать, очень надеемся вернуться!
2
1
Show business's response
763433 Марина К
Level 3 Local Expert
September 3
Спасибо Anex tour за прекрасно организованную поездку в отель Kimeros Park holiday village! Потрясающая зелёная территория, доброжелательный персонал, интересная шоу программа каждый день! Отличная кухня! Все очень понравилось!
Show business's response
Julia S.
Level 5 Local Expert
June 7
Спасибо Анексу и Нелли Карасевой за чудесный отдых в Турции, город Мармарис, отель Мармарис палас. Рекомендую! Учли все запросы, помогли подобрать отель и время вылета. Работа менеджера в отеле Татьяна которая предлагала экскурсии не понравилась, в итоге купили экскурсии в городе, но это не испортило сильно общего впечатления.
1
1
Show business's response
Семина Елена
Level 3 Local Expert
August 8
Хотим выразить благодарность турагентству анекс тур,менеджерам Камиле Василовой и Александре Рыбаковой за отлично организованный тур на Шри Ланку. Отдохнули замечательно,отель,амая бич превосходный. Большое вам спасибо!
1
Show business's response
Александр Ч.
Level 8 Local Expert
September 16
Обслуживание: номер убирался, полотенца менялись - 5 баллов
Персонал: все появляющиеся вопросы были мгновенно решены - 5 баллов
Отдых - когда температура воды выше или такая же, как и температура воздуха - это круто - 5 баллов
Еда - на вкус и цвет... Меня всë устроило! И первое, и второе, и сладкое, и фрукты! А какая у них клубника!!!! Ммммм, пальчики оближешь!!! - 5 баллов
Расположение - 1ч 20 минут на индивидуальном трансфере. Далековато, но оно того стоит - 5 баллов
Чистота - номер убирался, на территории сотрудники постоянно следили за чистотой - 5 баллов
Номер - что показали в агенстве (при бронировании), то и было - телик, кондей, холодильник... - 5 баллов
Напитки - всë устроило - 5 балло
Я, однозначно, рекомендую данную локацию для отдыха!!!
Татьяна Богданова
Level 3 Local Expert
June 3
Первый раз обратилась в Турагенство AnexTour,подход к клиентам на высоком уровне,очень доброжелательные,внимательные,все детали по туризму заранее обговаривают или предлагают хорошую альтернативу для клиента,особенно хочу поблагодарить нашего менеджера Ксению ,нашла очень хороший санаторий для отдыха ,получила много эмоций от поездки,буду в дальнейшем обращаться только в это ТурАгенство
3
1
Show business's response
Гончарова Т.
Level 2 Local Expert
August 19
Обратилась в турагентство для подбора тура на неделю в Сочи. Хотелось несколько дней жить в горах, в районе Красной поляны и потом ближе к морю. Все мои пожелания учли, были предложены прекрасные отели, трансфер. Представители туроператора были на связи, я забыла номер брони и мне помогли в течение пары минут. Отдыхом и его организацией остались довольны. Готова рекомендовать знакомым.
Татьяна
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 24
Первый раз обращались в Турагенство AnexTour и не пожалели, подход к клиентам на высоком уровне.
Выражаем огромную благодарность в подборе тура. Долго не могли определиться куда полететь в Танзанию или на Кубу. В итоге все таки полетели на Кубу 🇨🇺 ✈️
Все пожелания и предпочтения были выполнены, огромное Вам спасибо 😊
Обязательно обратимся к Вам снова 🌴🫶
1
2
Show business's response
Инкогнито 2800
Level 3 Local Expert
August 7
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работе всей команде Anex Tour за организацию моего отдыха в Турции. Летала на 10 дней в Аланью, все очень понравилось. Первый раз была в Турции и она не разочаровала! 😉🇹🇷❤️ Все сотрудники большой команды Anex молодцы, подробно все расскажут, подберут и организуют!😉 Спасибо вам большое, за турами теперь только к вам ❤️👍
1
Show business's response
Варя
Level 4 Local Expert
August 2
Добрый день.
Мы покупали у вас тур в Турцию, отель вояж.
Когда мы прилетели нас забрал трансфер и по пути представитель вашей компании сказал что у нас есть подарочный выезд в любой торговый центр, бесплатно.
По приезду наш гид сказал тоже самое, но немного позже сказал что перед этим нужно обязательно заехать в определенный магазин. Без заезда в этот магазин, в другие тц поехать невозможно.
29.07 в 14 00 мы поехали. Трансфер был без кондиционера, было сильно жарко, с нами был ребенок 2 года.
Нас привезли в какой то магазин плохих копий знаменитых брендов и оставили нас там.
Позже мы выяснили что трансфер оплачивал именно этот магазин и это был трансфер не от anex.
И никто не собирался нас везти в терра сити.
Ранее нашему гиду мы говорили что нам нужно поехать именно в терра сити.
Мы кучу времени провели на жаре, перенервничали.
Зачем обманывать гостей?
Это ситуация крайне неприятная с учетом стоимости путевки 800 тр .
В итоге после скандала нас привезли в терра сити, но обратно в отель мы добирались сами. Дорога обратно нам обошлась в 60 евро.
Просьба срочно разобраться в сложившейся ситуации.
1
Show business's response
Ольга Березина
Level 2 Local Expert
July 22
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность менеджерам Anex , всегда были на связи и решали наши проблемы. Отдыхали в Турции, в Кемере. Отдых получился незабываемый!!! Отличный сервис, приветливый персонал, чистейшее море. Перелет без задержек. Все удалось на славу!!!
1
Show business's response
Наташа П.
Level 4 Local Expert
August 11
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за организацию моего тура в Дубай✨ Ксения помогла подобрать отель по всем моим пожеланиям, в течение всего времени была на связи и отвечала на все интересующие вопросы!
Документы выслали в срок, все прошло безупречно)
Я осталась очень довольна отдыхом, обязательно обращусь к вам в следующий раз!😊
3
Show business's response
Елена Крупенникова
Level 3 Local Expert
May 24
Пользуюсь услугами турагенства в Люберцах на Кирова 2 не первый раз. В этом году даже не пришлось ехать в агентство , Ксения подобрала несколько вариантов по моим предпочтениям,она их уже хорошо знает, что значит настоящий профессионал, и я, не выходя из дома, выбрала, оплатила онлайн и уже вернулась с отдыха. С выбором не ошиблась. Отель Siaden Valentine в Сидэ (Турция) соответствует своей категории: сервис, кухня, расположение на высшем уровне. Единственный минус, отдыхающие в отеле в основном немцы, русскоязычных туристов единицы, только на пляже было с кем пообщаться. Отдыхом довольна, впечатлений масса.
3
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
June 17
На данное Агентство вышел "по наводке" друзей, которые пользовались услугами и остались довольны. Могу полностью подтвердить этот факт. Сначала планировали с супругой Турцию (Мармарис, отель "Элеганс") - получили по нему адекватный ценник. Но обстоятельства с возможностью выехать за пределы РФ немного изменились и мне был предоставлен тур в Дагестан (санаторий "Каспий"), коим мы с женой остались очень довольны как в части оказанных услуг так и в части их стоимости. Девушки (менеджеры салона) - олицетворение профессионализма и клиентоориентированности. Уверен - планирование следующего своего отпуска доверю им. Чего и Вам советую.
1
1
Show business's response
Евгений Дурново
Level 4 Local Expert
July 28
Спасибо агентству за помощь в организации отдыха в Турции. Оперативно отвечают на все вопросы. Помогают советом. Уже 3 раз пользуемся услугами. Надеемся на новые путешествия. Отдохнули классно.
1
Show business's response
Людмила Чеснокова
Level 2 Local Expert
August 12
Здравствуйте ! Брали у вас тур на Кубу
Отель Memories в Варадеро, который нам подобрали в агенстве, в реальности оказался на реставрации, изменилось даже название. И поскольку отель на ремонте, он не функционировал даже наполовину: вечером не было света на всей территории, можно было перемещаться по отелю только с фонариком, не было никакой анимации, но, самое главное, что еды почти не было: не было буффета, нам давали каждый день на завтрак яйца, а на обед и ужин подогретые несколько раз курицу, свинину или рыбу с рисом, напитки все были порошковые, фруктов почти не было. То есть, отель в итоге не был all inclusive как нам обещали по договору. Когда мы написали об этом турагенту, нам сказали, что на Кубе СССР, и так везде. Но в отеле в Гаване, который нам подобрали в агенстве, еда была нормальная, и мы общались с туристами из других отелей, и такой проблемы, как у нас, ни у кого вокруг не было.
Просьба разобраться в ситуации, потому что она действительно доставила нам большой дискомфорт в путешествии при том, что Куба нам очень понравилась.
Ставлю три звезды за хороший отель в Гаване и трансфер.
1
Show business's response
Андрей Костюкович
Level 4 Local Expert
April 14
Просто прекраснейшие люди 🥳💐💕 С их помощью нам удалось воплотить идею посетить Неплал (Нагаркот, Бактапур, Катманду) с последующим отдыхом на Гоа) Маршрут был для нас непростой и немного менялся по мере поездки) Еще раз огромное спасибо за молниеносные реакции, корректировки, оформление виз, отелей, трансферов)❤️🔥🫡
2
Show business's response
Неля Н.
Level 4 Local Expert
June 12
Большое спасибо за отдых!!!! Менеджер Александра, помогла с выбором отеля, отель замечательный, понравилось все!!!!!! В следующий раз обязательно обращусь в это же агентство!!!!Александре 5+++++
2
Show business's response
Юлия Колесникова
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Большое спасибо, сотрудницам «Anexa» за качественно выполняемую работу! Быстро и без лишней волокиты, путём предоставления необходимой информации помогли выбрать отель и оформить тур! Итак, начнём! Aloft Palm Jumeirah! Хорошая твёрдая не помпезная 4*! Есть свои плюсы и минусы! Из плюсов конечно же потрясающий вид из окна, на “Burg al Arab” в простонародье «Парус». Действительно качественная, ежедневная уборка номера со сменой белья и полотенец! И бесплатный шаттл до двух торговых центров 5 раз в день, что не маловажно! “Dubai moll Hills” и “Moll of Emirates” ! Из незначительных минусов я отмечу однообразное меню, голодным конечно не останешься, многие блюда с пикантной остротой, что конечно не подходит детям! Но и тут есть плюс, напитки вода и сок, чай и кофе всегда и действительно очень вкусные десерты! Пляж расположен близко, и отсутствие волн тоже плюс!
1
Show business's response
МК
Level 5 Local Expert
July 8
Летали в Фетхие, Tuana club. Все что нужно для детей и взрослых за адекватную цену, спасибо Anex за рекомендацию!!!! Тур заказали меньше чем за неделю, все прошло отлично. Спасибо за Вашу помощь и внимание!
Show business's response
Ирина Валявская
Level 3 Local Expert
July 14
Отличная компания. Очень долго мучали тур агента Ксению с подбором тура в Турцию. Долго не могли определиться с параметрами, в итоге она помогла нам удовлетворить все свои хотелки, по максимально удачной цене. Уже несколько раз выбирали тур в этой компании и каждый раз все на высшем уровне
3
Татьяна Глухова
Level 8 Local Expert
June 12
Спасибо большое за тур. Мы очень долго выбирали. И все прошло на высшем уровне. Трансфер подобрали индивидуальный. Отель прекрасный. Страховку расширенную. Мы очень рады.
Show business's response
vitaliyt20100
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Купил тур от Anex tour в Турцию, Анталия, Чамьюва, отель Istambul Beach Hotel, 4****.
12 дней, 1 чел, цена 132 т.р.
Плюсы - отличное расположение, не первая линия, но свой пляж рядом, около 150 м. Здание 4-хэтажное, номера в хорошем состоянии. Уборка номеров своевременная. И вообще работа отельного персонала заслуживает самой высокой оценки.
Минусы имеются, как без них. Сейф в номер и вай-фай платные, сейф 1 долл(евро) в сутки. Вай-фай раздобыл бесплатный, в турбюро напротив отеля. Ресторанов 2, но основной не работал вообще, ресторанов а-ля-карт нет. Питание на мой вкус было нормально-турецким, голодным не останешься, но без изысков. Действие олл-инклюзива не распространялось на горячие мясные и рыбные блюда, там порции выдавались сотрудниками. Но ущемления не заметил, докладывали в тарелку столько, сколько было нужно туристу. Про спиртное ничего сказать не могу, не употребляю оного. Но в баре оно наливалось и никаких скандалов я не видел. В целом подход к питанию в отеле я бы назвал разумным минимализмом.
Анимация была, и дневная и вечерняя, концепция такая же, как в питании - работали 2-3 человека.
В целом это неплохой семейный отель, молодежи там было бы скучновато. Заплаченных за него денег он стОит, а чего еще желать-то?
Про погоду. Всё время пребывания, с 12-го по 23-июля 2023 г., было жарко 32-38 гр., как и положено быть в июле.
Show business's response
Натали
Level 12 Local Expert
August 30
В августе 2024 г. ездили на Кубу от Анекс тура. Подбор тура очень удачный. Внимательное отношение менеджера тур фирмы к нашим пожеланиям, было учтено все. Тур на Кубу нам очень понравился, хотим вернуться снова. Отдельное спасибо менеджеру Александре, рекомендуем к путешествию Анекс тур!!!
Show business's response
Стич
Level 7 Local Expert
May 28
Здравствуйте, хочеться сказать огромное спасибо Елене, человеку который не просто помогал, а уделил время как своей семье. Благодоря ей наш семейный отдых прошёл просто прекрасно. Руководство анех поощерите пожалуйста сотрудника.
Show business's response
Ольга Киреева
Level 2 Local Expert
April 20
Всем добрый день. Покупали у Марины тур три раза. По подбору отелей и т.д сказать ничего не могу, т.к отели выбираю сама и отправляю уже запрос с конкретными отелями, а там уже ориентир по цене. Все три раза слетали отлично, претензий нет, работа гидов без нареканий, всегда расскажут, подскажут, помогут. С вылетами, трансфером тоже все отлично. Огромный плюс для меня- это скорость обратной связи. Всегда отвечают очень быстро!
Рекомендую!
2
Show business's response
Михаил C.
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Обращались в Anex Tour, хотели купить тур в Турцию. Нам предоставили много вариантов для выбора, профессионально и внятно рассказали о плюсах и минусах каждого. Мы выбирали, думали, меняли мнения, с нами приветливо и терпеливо работали.
В итоге мы выбрали то, что нам понравилось больше всего и наш выбор одобрили!))). Далее быстро оформили необходимые документы, удобно для нас приняли оплату и просили подождать подтверждение брони отеля и вылета.
Бронь подтвердили очень быстро. После нам подготовили все необходимые документы в печатном виде и пожелали приятного отдыха!
Но и после этого связь не прекратилась. Сотрудники агентства были на связи все время нашего пребывания в Турции, интересовались все ли у нас хорошо, отвечали на наши вопросы. Это приятно чувствовать поддержку!
Спасибо агентству и менеджеру Алексанре, которая с нами работала.
Да, наш отдых прошел замечательно. С точки зрения организации -перелет, трансферы, сам отель - все было безукоризненно.
Отель DoubleTree by Hilton Bodrum.
Show business's response
Gora Evro
Level 4 Local Expert
June 7
Не первый раз обращаемся в это агенство. Елена быстро сориентировала по стоимости и предложениям. Во время тура интересовались, все ли в порядке, чтоточень приятно. Спасибо за организацию тура!
Show business's response
Александра Шевченко
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасный отдых, компании Anex tour, летали с мамой в Турцию с 14.07 по 21.07, подобрали хороший отель, учли все пожелания, оперативно решали все вопросы.
Всё очень понравилось. Отдельная благодарность Юсуфу за настоящий профессионализм и любовь к работе! Желаем Вам позитивных довольных клиентов, и лёгкой работы!!
До следующего года! ❤️
Show business's response
Jas M.
Level 4 Local Expert
August 19
Не первый раз пользуемся услугами данной фирмы, очень компетентные и отзывчивые сотрудники, удобное расположение, каждый раз отдых проходит на 5+! Спасибо 🤍
1
Show business's response
Magic Butterfly
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Любимое турагенство. Не первый раз бронирую отдых именно здесь. В начале всего отмечу прекрасное расположение и оформление офиса. Замечательные, вежливые и легкие в общении менеджеры по продажам. Особенно хочу отметить Елену, которая всегда находит то, что нужно по моим требованиям, бюджету и характеристикам к отдыху, несмотря на то, что я достаточно капризный клиент. Она всегда на связи, можно не переживать о документации, тонкостях отдыха. В нужное время предупредит и напомнит. В общем, как только заходишь в это турагенство , настроение сразу поднимается и отдых уже на пороге. Остальные девочки менеджеры очень приятны и вежливы. Если хотите отдохнуть достойно, выбрать место, подходящее именно вам и не переживать о страховках, брони , билетах - вам именно в Анекс тур по данному адресу. Спасибо большое за качественные, искренние и надёжные услуги.
3
Show business's response
Любовь Яковлева
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Спасибо Ксении за организацию нашего классного отдыха на Мальдивах! 🌴🌊Насмотрелись разных морских жителей, насладились видами, отдых выдался очень крутым, отелю сети RIU большой респект, все на высоте!
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
March 3
Приобретали тур на Мальдивы, девочки подобрали отель под наш бюджет и хотелки. Все подробно рассказали, и консультировали на протяжении тура. Мальдивы это нечно нереально красивое. Большое спасибо, В следующий раз только к вам. за туром в Тайланд)))
1
1
Show business's response
Маша П.
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Отличное турагентство с потрясающими сотрудниками✨
Выбираем и оформляем путевки уже 3й раз, каждый раз довольны сервисом.
Первый раз зашла случайно, т.к. офис рядом с домом, после переезда продолжила оформлять онлайн.
Подбор туров очень качественный и удовлетворяет наши запросы, а они у нас не такие уж простые.
То по сумме довольно ограничены (а требования не снижаем), то по местоположению. Даже с такими запросами всегда все подобрано на высшем уровне.
При планировании следующего отпуска обязательно обращусь сюда же😊
2
Show business's response
Руслан Арапханов
Level 5 Local Expert
July 21
Знаю Марину уже лет 5,Летаем отдыхать только через нее !За все время отзывы только положительные!Всегда сопровождает от самого начала оформления до конца отпуска,вплоть до посадки в самолете на хорошие места)Огромное спасибо за замечательные подборы отелей,и за рекомендации !Процветания вам и удачи)
Show business's response
Ekaterina K.
Level 6 Local Expert
July 9
Туроператор предложил только 2 отеля в Турции и всё. Не рассказала о минусах отеля, я бы лучше доплатила, чем увидеть мух на еде, зеленый бассейн и пахнущий канализацией номер.
Но, спасибо, что забронировали места рядом при вылете.
Разумеется к вам я больше не пойду.
3
Show business's response
Татьяна Лето в подушке
Level 7 Local Expert
March 4
Большое спасибо Ксении за подбор тура на ШриЛанку. Подобрали отличный отель на компанию из 7 человек. Менеджер всегда на связи, со всем помогала как до, так и во время путешествия! Большое спасибо за отпуск! смело рекомендую!
2
Show business's response
Вкс
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Покупали тур в Турцию, Чолаклы, отель Sùral Resort 5* Отдыхом довольны. Пляж песчаный, пологий. Но встречаются камни и нужно приспособиться для захода в море. Сотрудки агентства Сергей и Людмила просто молодцы. Спасибо им огромное. Агентство на Профсоюзной, 109 Обязательно обратимся ещё раз.
Show business's response
Дина И.
Level 4 Local Expert
August 5
Благодарим за отличную поездку в Турцию, организованную данным агентством. Нам все понравилось) пользуемся услугами данного агентства не в первый раз) рекомендуем)
Show business's response
Eva Pape
Level 3 Local Expert
April 23
Отдыхали семьей, очень все понравилось. Отель очень большой, красивый и со всеми удобствами,
Спасибо тур агентству Anex Tour.
Show business's response
Dmitriy Knyazhichenko
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Добрый день.
Обратился в офис Anex - консультировала менеджер Ксения.
Это была наша первая поездка за границу, остановились на Турции.
Пожелания были 2 взрослых и 1 ребенок. Спокойный отель.
Предложили большое количество вариантов , остановились на Белеке отель fun sun family life belek 5*
Из плюсов отеля.
- отличная анимация и детские аниматоры
- Близость к морю ( 50 м)
- Обслуживающий персонал и бармены
- Близкое расположение к тц Lend of legends ( где можно сходить на шопинг )
- Вкусные десерты
Из минусов
- Невкусная еда и отсутствие разнообразия. Мясо почти нет, но если есть то это баранина
- Грязная посуда - плохо мыли и регулярно были грязные стаканы, бокалы. Приходилось просить наливать в пластиковые стаканы
- Плохая уборка номера, даже при условие оставления чаевых
В целом отель не плохой, позиционирует себя как 5 звезд, но точно не тянет на них.
Консультирование менеджера Ксении отличное , своевременно отвечала, вовремя предоставила все документы, но с отелем не сильно угадали.
Офис Anex в тц пятачок рекомендую.
Отель нет.
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Спасибо, только вернулась из Шри ланки! Это был чудесный отпуск в чудесном месте. Подобрали нам отель под наши желания и возможности. Я выбрала недорогой отель Club Bentota. На картинках это был старый отель, но очень колоритный, который к тому же был закрыт на несколько нет на реконструкцию. К тому же поехали мы не в сезон, что обещало очень неспокойное море. ( мы это знали и ехали на свой риск). В итоге море рядом с отелем действительно было неспокойное, но на тук туке можно было добраться рядом на отличный пляж, отель получился очень милый, еда вкусная, а сотрудники всегда готовы помочь. Мы много путешествовали, но возвращаться в отель всегда было приятно. Не жалею, что выбрала именно его. До отеля нужно доезжать на лодке, но нам это вообще не мешало, лодка ходит по расписанию, но бывают исключения.
Show business's response
Оксана П.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Хочу поблагодарить агентство Anex и лично Коретникову Елену за организацию нашей поездки в Дубай. Оперативно и грамотно. Отдыхали в отеле Delta Hotels by Marriott, отличный отель, вид с балкона на Dubai Marina, изумительные завтраки, отзывчивый и вежливый персонал. Принимающая сторона Anex в Дубай в лице Полины, также помогла организовать экскурсии и построить план отдыха.
1
Show business's response
Надин Задор
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Благодарим Турагентство ANEXTOUR Жулебино Александре Рыбаковой за помощь в подборе тура.Услугами этого агенства пользуемся не в первые и всегда очень довольны останмся.Прекрасное отношение и искреняя заинтересованость в подборе туров.Профессионолизм.Если за туром то только сюда.Рекомендуем.Будем и в двльнейшем с удовольствием обращаться в турагенство ANEXTOUR.Успехов вам.
1
Show business's response
ирэн
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
От всей души хочу поблагодарить кампанию Anex Tour и всех сотрудников , которые помогли в нашей поездке в Египет.
Мы с мамой летали в Шарм Эль Шейх с 28.06 по 07.07. Отдых был прекрасным , поскольку в данном отеле ( Concorde El Salam Front Area ) я уже была , то знала чего ожидать , отель и сервис просто супер! В начале отдыха мы взяли у отельного гида экскурсию «Семь чудес». Стоимость не маленькая , на двоих вышло 210$. Поездку мы запланировали ближе к концу отдыха , на 05.07.
И вот день экскурсии , мы отправляемся на джипах в первое место назначения , гуляли по местному каньону. Далее нас отвезли на песчаные горки , все желающие могли спуститься на специальной доске. Была поездка на верблюдах и после мы отправились на квадроциклы. К сожалению , данная поездка была омрачена тем , что мы наехали на камень и перевернулись , вылетев из сиденья. Я отделала ушибами и ссадинами , а вот у мамы , как чуть позже мы узнали , был перелом руки , да не простой.. Экскурсионный гид вызвал нам микроавтобус , который нас довез до ближайшего госпиталя. Там нас встретил представитель Anex Tour. Нам провели все необходимые проверки и манипуляции. Представитель кампании Мухамед , помог нам оформить все необходимые документы и очень заботливо к нам относился. Вызвал мне трансфер , чтобы я смогла из отеля забрать страховку и все необходимые документы и личные лекарства. За что ему огромное спасибо! За его помощь и учтивость!
Так же с нами на связи всё время был отельный гид Ахмед. Спрашивал как самочувствие , желал скорейшего выздоровления и просил держать его в курсе событий.
На следующий день 6.07 маме сделали операцию , так как перелом был сложный. Днём к нам опять приехал представитель кампании , Мухамед. Он нам очень сильно помог , уладить все вопросы , да и в плане общения со страховой и сотрудникам больницы тоже. За что ему низкий поклон!
До вечера мёд персонал наблюдал за самочувствием мамы и уже поздно вечером нас выписали , дав необходимые документы для вылета , снимки и необходимые лекарства. Ещё раз спасибо огромное больнице и всему мед персоналу , кто нам помог , оказал помощь , был внимателен и заботлив , а главное сделали очень качественно операцию!
После возвращения в отель , не следующий день мы встретились с нашим отельным гидом Ахмедом , который так же за нас беспокоился и поддерживал всё это непростое время! Мы заполнили необходимые документы и гид вернул нам ПОЛНУЮ стоимость экскурсии 210$.
От себя хочу добавить , что отельные гиды не пытаются никого обмануть! Нам очень повезло со всеми сотрудниками Anex Tour , которые были с нами всё это время!!!
Благодарю за вашу помощь и заботу!
Летаю на отдых с вами не первый год , но в такую ситуацию попала первый раз и безумно благодарна сотрудникам и кампании за их внимание и заботу! Выздоровеем и будем снова путешествовать!