Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Anex, Russian Express, Rosa Vetrov, Paks, Tourtrans Voyage, Amigo-Tours, BSI group, Ambotis , De Visu, Quinta-tour, Art-Tour, Premieratour
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Приобретала путевки у Анны. Польстило, что она на протяжении 3 х мес переодически писала интересовалась о возможности полететь куда либо. Ну и поэтому подумала раз помнит, пишет, наверно очень надо продажу сделать. Исходя из этого купила у нее. Отель Rixos Premium Saadiyat (Абу-Даби) отдыхали в декабре. Отель посоветовала классный, хоть изначально бюджет меньше предполагала, но он стоит своих денег. Трансфер до отеля был ужасный, перелет был ночной и рано утром были в Дубай, до отеля ехать полтора часа. летели Emirates самолет был старым и не очень комфортным, обратно самолет гораздо лучше был от этой же компании. И еще в придачу приезжает за нами маршрутка 125, трансфером это трудно назвать. Хотя в маршрут-квитанции указано премиум трансфер и в офисе тоже это обсуждали. Сиденья неудобные, никак нельзя было их регулировать , багажного отсека не было , весь багаж был в салоне , в прямом смысле дремали на чемодане(см.фото). Ужас просто, на таком трансфере нас еще не забирали, имейте ввиду кто планирует ехать в данный отель. Естественно я в негодовании написала про эту ситуацию Анне, на что я получила странный ответ, мол премиум это значит, что вас с другими туристами максимум могут завести в 2-3 отеля. Что блин простите?! 2-3 отеля ? Называйте уж своими именами и не пудрите людям мозги о премиум трансфере. Это обычный эконом и даже не комфорт и тем более не премиум! В итоге было предложено написать претензию туроператору FAN&SUN по поводу трансфера. В итоге обратный трансфер нам улучшили и плюс он был индивидуальный. Но прям очень хотелось бы и после самолета ехать с комфортом до отеля! Впечатление это очень сильно подпортило! Платишь за премиум везут непонятно на чем! По мимо этого были и другие нюансы, которые мне не понравились в общении с Анной. Для себя сделала вывод, что больше обращаться не буду. Хотя Моим друзьям нрав с ней работать. Поэтому все индивидуально.
Show business's response
Марина Баранова
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Отличное турагентство, персонал грамотный, быстро ориентируется, общается с клиантами, подобрали тур с учетом наших пожеланий. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Кистов
Level 9 Local Expert
December 9, 2020
Хорошие цены. Заказывал в различных турагентствах, это понравилось больше всего