Anex Tour
22 reviews
July 10, 2024
Мы только вернулись из Турции безумно счастливые и отлично отдохнувшие! Хочу выразить огромную благодарность Зое за наш чудесный отпуск и за доброе и чуткое отношение к клиентам!Доверившись профессиональному опыту Зои, мы взяли тур в отличнейший отель в Алании в Авсаларе и он оправдал все наши ожидания и даже больше!все было великолепно! Поедем еще !Теперь всем рекомендую !
2
August 29, 2024
Выражаем огромную благодарность Зое за ее работу! Мы проходили мимо офиса Анекс тура и решили просто зайти узнать. Зоя нас сразу расположила к себе, выслушала и поняла все наши пожелания. За пару дней подобрала нам тур, который оставил на нас неизгладимое впечатление.
Зоя отвечала на все наши вопросы и вовремя предоставляла в ю актуальную информацию.
Рекомендуем всем поездку в Китай и лучшего агента - Зою!
1
August 7, 2024
Приобретали путевку в Турцию в этом турагентстве в мае, вчера вернулись из отпуска. Большое спасибо Анекс Тур и отдельное спасибо нашему турагенту Зое, которая помогла выбрать направление и наиболее комфортные условия отдыха!
1
October 14, 2024
Всем привет! В это отделение анекса мы с женой шли целенаправленно к одному человеку. К Зое! И это не было ошибкой. Настолько чуткой и ответственной работы я еще не видел! Она подобрала нам лучшее предложение и потрясающий отель! Зоя сделала нам просто незабываемый отдых. Зоя, если увидите этот отзыв, то хочу еще раз поблагодарить Вас! Все путешествие прошло просто изумительно благодаря Вам! Спасибо! Мы будем ждать следующей встречи!!
1
August 12, 2023
Добрый вечер! Я вернулась из отпуска. Хочу выразить Зое огромную благодарность,что помогли организовать. Отпуском я довольна на все 100%.
Отдыхала в отеле Fame Residence Göynük(Турция,Кемер). Зоя помогла оперативно оформить тур, подготовила всп документы и ,даже в день вылета она до послелнего отслеживала время вылета. Я так рада,что доверила ей свой отпуск.
А теперь хочется сказать пару слов про отель. Место в которое хочется вернуться! Обычно я всегда выбираю новые отели и не понимаю людей, которые ездят в один и тот же, но этот отель изменил мои взгляды! Я не буду расписывать как все тут прекрасно, ведь это надо увидеть и почувствовать самостоятельно!
Замечательный отель и самый великолепный персонал,который я видела! Ребята, вы все такие молодцы! Анимация-Катя,Даня, Лера и Алина-спасибо Вам! Шеф анимации Али-спасибо за отличные вечера и шоу!
Для молодежи проводят большое количество мероприятий, начиная от мероприятий в течение дня(волейбол,игры у бассейна, аква-аэробика, йога,танцы и песни) и заканчивая вечерней анимацией: пенные вечеринки, живая музыка,караоке. Также сотрудники анимации предлагают поехать в клубы.
Питание в отеле супер, готовят очень вкусно! Бары на территории отеля супер. Очень вкусные коктейли и алкоголь в целом. И даже несмотря на то,что в отеле много людей,никогда нет очередей.
Уборка в отеле отличная.
Еще не мало важно, что твои просьбы в отеле слышат. Спасибо большое Гест рилэйшин Ксении и Елизавете. И сотруднику рецепшена-Айкуту. Сотрудники всегда помогут и ответят на вопросы.
Спасибо большое за прекрасный отдых. Хочется возвращаться вновь и вновь. Отдых получился незабываем и полным впечатлений!
До новый встреч ❤️
3
July 7, 2023
Очень хотелось бы выразить огромную благодарность Титевой Зое (Турагентство ANEX TOUR) за подбор идеально подходящего для нас тура. Все пожелания, которые мы озвучивали на встрече, были учтены. Мы с мужем остались довольны отдыхом. Отдыхали в Кемере. В течении всего тура она была с нами на контакте и помогала решать возникающие вопросы. Спасибо ей за организацию нашего отдыха, за грамотный подбор отеля, она работает с душой и заботой о своих клиентах и является высококлассным специалистом в своей области. Все было на высшем уровне!
Марина, Денис.
1
October 24, 2023
обратилась в офис за покупкой тура, со мной работала Зоя, очень приятная, тактичная, вежливая. Подробно все рассказала, предложила для сравнения варианты. Я осталась очень довольна, в день вылета Зоя отслеживала по расписанию вылет и была на связи, а так же во время отдыха интересовалась впечатлениями. Спасибо большое за профессионализм и внимание.
1
May 3, 2024
Пришли узнать как-то про туры и встретили очень дружелюбную Зою,которая все рассказала и ответила на все вопросы.Поэтому когда загранпаспорт был готов и пришла пора бронировать отпуск,то уже знали к кому точно придем за подбором тура.Она учла наши пожелания и подобрала нам тур в Египет,сразу дала документы на тур,всё-всё подробно разъяснила.С Зоей очень приятно общаться,спасибо за внимательность и профессионализм.Следующий отпуск придет в
Анекс Тур на Трибуца к Зое))
2
June 19, 2023
Спасибо огромное менеджеру Зое за подбор тура, отеля и вообще за отличную работу по сопровождению тура! Мы впервые отдыхали в этом году в Египте, поэтому очень хотелось, чтобы воспоминания об этой поездке были только позитивными! Так и случилось, ещё раз благодаря Зое! Ещё раз огромное спасибо и следующий тур обязательно будем подбирать у Зоя Вас!
1
August 12, 2023
Хочется выразить огромную благодарность данному турагентству, и, в частности, специалисту Титевой Зое.
Изначально были расплывчатые представления о том, как правильно и выгодно выстроить свой отпуск, тем более в очень сжатые сроки, за неделю. Зоя помогла с выбором отеля, учла все наши ожидания и пожелания, финансовую сторону. Первый раз встретила такое понимание и заинтересованность именно в нашем комфорте и отдыхе.
Также всё это время Зоя действительно была на связи, интересовалась размещением в отеле (соответствием требований и действительности). К счастью, всё было прекрасно и помощь не потребовалась.
Недавно прилетели с самого лучшего отдыха, а в будущем знаем точно, куда обратимся вновь за самым лучшим туром!☺️
2
June 22, 2023
Очень внимательно, подробно учитывая все пожелания помогут подобрать тур. Со мной работала менеджер Зоя, ей респект. Обязательно поделюсь впечатлениями после поездки.
2
May 11, 2023
Очень приятный менеджер по продажам, зовут Ирина. Я очень благодарен за отпуск который прошел на высшем уровне. Профессионально подходит к своему делу. Рекомендую это турагентство.
2
June 25, 2023
Живем по данному адресу. Решили с мужем забежать чтоб приобрести тур. Нас встретила сотрудница Ирина , более хамоватого отношения к клиентам я еще не встречала. Полное отсутствие клиентоориентированности, совершенная некомпетентность и отсутствие знаний в данной сфере. Высокомерие и хамское отношение. Больше ни ногой в данное агентство.
1
1
March 16, 2023
Евгения конечно молодец❣️Всё чётко сделает, но по несчастливой случайности временно её заменяет Ирина... Вот это жесть! Тупее человека в этой сфере ещё не видела... Что называется КАК ТЕБЯ ОТПРАВИЛИ! ТАК ТЫ И ОТДОХНУЛ(((
4
September 19, 2022
Не первый раз обращаюсь в данное агентство. четко, быстро, по заданным параметрам подбирают тур. Агент Лебедева Ирина всегда на связи, помогает решить возникающие вопросы. Буду обращаться вновь.
1
April 17, 2021
Сегодня приехал в офис по адресу: Россия, Санкт-Петербург, улица Адмирала Трибуца, 8. В 16:30 Увидел на двери табличку, «технический перерыв до 17:30 и номер телефона. Подождал до 17:30, никто не пришёл, я решил позвонить. На вопрос работаете ли вы сегодня, мне ответили - НЕТ. На вопрос почему? Последовал ответ: потому что. Это сверх наглость и проявление не компетентности.
Дальше я стал выяснять информацию относительно возврата денежных средств, так как у меня не получится поехать на кубу. На что я услышал ответ, что денег раньше 2022 года я не увижу, я попросил аргументировать, и снова ничего по существу. Ответ был: «ну вот так вот».
Я понимаю, что ситуация сейчас не самая позитивная для вас и ваших клиентов , но в этом офисе эту ситуацию только усугубляют!
Кончено я больше ни ногой в этот офис и я уверен, что в скроем времени, с таким отношением к людям и своей работе, он закроется. Иначе репутация у Анекса упадёт ниже плинтуса !
4
1
May 21, 2024
Зоя супер агент
1
June 16, 2019
Совсем не клиентоориентированный персонал. Грубое общение, глухота (вообще ничего не слышит, что говорят клиенты), высокомерие, и слишком много пафоса. Появилось полное отвращение от посещения данного офиса. Желание пользоваться услугами данной компании отпало раз и навсегда.
4
2
October 1, 2019
Индивидуальный подход, сопровождение в туре.
Вежливые и приятные сотрудницы)
1
1
September 4, 2019
Отличное место, супер сервис! Все на высшем уровне!
1
December 2, 2019
агенство как агенство. не хуже и не лучше других
1
1
January 13, 2020
Навязали отвратительный тур
1
1