Заказываем путёвки у мега -профи Светланы Кордье уже года 4 в этом офисе . Она не только супер профессионал , но и очень доброжелательная и приятная девушка. Всегда тактично и грамотно оформляет неважно в какой тур : дорогой , с полным набором услуг , например , лучшие места в самолёте, регулярные рейсы со стыковками , быстрое прохождение пограничных служб, индивидуальный трансфер, страховки от невыезда и тд. или бюджетный , в простой отель , на чартерном рейсе , без всяких "плюшек". Светлана , спасибо за Вашу экспертность
1
Марина
Level 3 Local Expert
August 30
В прошлом году забронировали тур в Турции, классно отдохнули в июне 2023, в этом году хотели повторить, но приехав в отель в августе 2024 разочаровались в качестве сервиса. Сообщили оператору, нам сказали, что хозяин последний сезон, отель продает, соответственно мы чувствуем как здесь на всем экономят, качество отдыха очень сильно упало, а вот стоимость за 5 звездочный отель + инфляция осталась.
В отеле пожаловались, нас выслушали, сказали, что менять ничего не будут.
ANEX мог бы предупредить о смене владельца и рисках снижения качества.
Представитель ANEX в Турции предложила нам бесплатный хамам, а перед выездом оказалось, что мы должны поехать потом на шопинг, в противном случае хамам платный.
Цена не соответствует качеству.
Дарья Г.
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Все сотрудники данной компании специалисты с многолетним опытом , постоянно обучаются: ездят смотрят отели , посещают конференции, проходят курсы квалификации (наблюдаем за их путешествиями в инстаграм 😅 и уже на основании этого примерно знаем что хотим получить от нашей поездки) . Но лично мне конфортнее сотрудничать со Светланой Кордье , а моей сестре с Гузель , есть ещё директор Светлана , но к ней , к сожалению, редко можно попасть. Это очень индивидуально, так же как у каждого есть своей парикмахер или косметолог , так что , пробуйте найти контакт с разными менеджерами. Мы прям подгадываем смены , чтобы попасть к Светлане.