Anex Tour
36 reviews
September 19
Отдыхали в отеле The Sense De Luxe с 06 по 14 сентября 2024. Отель нам очень понравился. Просторные номера с балконом. Внимательный персонал. Еда в отеле очень разнообразная, есть блюда на любой вкус. Также есть ресторан на пляже, где мы практически каждый день обедали. Пляж в шаговой доступности, но кто не хочет идти пешком, тех развозит открытый автомобильчик. В корпусе отеля есть, где отдохнуть, несколько баров с разнообразными напитками распологают отдохнуть от дневной жары и приятно провести вечер. Особую благодарность хочу выразить Светлане за профессионализм, заботу и внимание к клиентам. Всем рекомендую отдыхать с туроператором Anex.
July 12
Стала постоянным клиентом Анекс тур благодаря замечательному менеджеру Джульетте. Каждый год она подбирает отличные варианты для отдыха по моим запросам. Всегда оперативно и качественно, все 24/7 на связи. Оформление тура занимает всего несколько минут. Спасибо огромное за вашу работу и отзывчивое отношение к клиентам! Планирую и впредь общаться только к вам)) А руководство компании прошу поощрять таких замечательных менеджеров как Джульетта. Благополучия вам и процветания!
5
July 11
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Светлане Гордеевой. Специалист подберет отличный тур, и самое главное будет всегда на связи на протяжении всей поездки. Любые вопросы решаются моментально, всегда прокомментирует ту или иную ситуацию, забронирует нужные услуги, установит связь с гидом и т. д. Советую обращаться, и Ваш тур будет всегда под контролем. Спасибо Светлане, уже за не первую поездку с Anex.
2
July 11
Не первый раз отдыхаем в Турции с Анекс! Всё на высшем уровне! В этот раз, благодаря усилиям замечательного менеджера Светланы Серовой, нам все-таки удалось отдохнуть в нашем любимом отеле Киликия Палас, несмотря на то, что он был на стопе! Светлана очень профессионально подошла к нашей проблеме, проявив внимание и заботу! В результате её стараний нам дали не просто номер, а тот номер, в котором мы отдыхали в предыдущие разы! Светлана побеспокоилась о нас когда мы уже приехали в Турцию, связавшись с нами и уточнила поселили ли нас в тот номер! Побольше бы таких ответственных и неравнодушных менеджеров! Теперь мы будем отдыхать только с Вами! Всем советуем Анекс и прекрасного менеджера Светлану Серову и просим руководство материально поощрить её работу!
2
November 19
Тип отдыха: семейная пара (02.11.2024 – 15.11.2024)
Выбирали очень долго, в Турции были много раз по всему побережью, отзывы везде неоднозначные. Мне пришла в голову идея проконсультироваться у профессионалов и я позвонил в Anex… и не ошибся.
Менеджер Светлана приняла активное участие в осуждении вариантов выбора отелей на которых мы остановились, описывая их плюсы и минусы. Я взял таймаут, через некоторое время Светлана перезвонила и сообщила что есть отличное предложение Rubi Platinum Spa Resort & Suites. За это ей огромное спасибо. Выражаю ей так же благодарность за оформление путевок, мне осталось только проверить данные и оплатить. Кроме того, она все время была на связи (WhatsApp) и оперативно отвечала на все вопросы во время отдыха (хотя их почти не было )
Ну а теперь про отель:
в Rubi Platinum Spa Resort & Suites нашли соответствие цены и качества.
Общая оценка – 5; Расположение – 5; Обслуживание – 5; Чистота – 5; Номер – 5
Отель сразу производит впечатление по прибытии и не только роскошным интерьером лобби и ресепшена. Не ждали ни минуты, сразу подошла русскоговорящая девушка, заполнили пару бумажек, тут же включили вайфай. Был заказан номер с джакузи (расположена внутри номера) – и тут нам предложили на сутки остановится в Кинг сьюте. Это двухкомнатный номер с огромной террасой и джакузи на воздухе. Конечно же понравилось! На следующий день переселились в свой номер (1203), однокомнатный, но интерьер тот же самый. Мини бар пополняли ежедневно, уборка номера, смена полотенец - как положено. Попросили второе одеяло, т.к. уже при открытом балконе не жарко было ночью, принесли сразу.
Питание действительно на любой вкус – и мясо, и овощи, фрукты, выпечка, йогурты, супы, салаты, отдельно готовят на гриле, паста и традиционные закуски. В главном ресторане несколько залов, выбирали разные. Около пляжа бургерная (с пивом и вином) и снэкбар, заказ по меню с десертом и напитками. Также жарят любимые турецкие лепешки с начинками (гюзлеме) – куда ж без них!
Пляж внутри бухты, песок не мелкий (как перемолотый), волн нет, заход в море удобный, есть зона шезлонгов под пальмами на газоне напротив пирса, можно загорать и на пирсе. Места предостаточно, помощник на пляже Умэр следил за нашим удобством, встречал и провожал.
Анимация вечером нас особо не интересовала, слышали, как резвится детский клуб. Зато посетили дискотеку на воздухе, работает до 24:00. В лобби баре - живая музыка, играет на рояле девушка подборку из классики и попсы.
Персонал доброжелательный, бармены профессионалы своего дела, попробовали много разных коктейлей (алкоголь импортный по выбору). Отзывчивый ресепшн выслушал все наши просьбы, помог – спасибо Наталье.
Территория, дизайн баров и ресторанов, персонал, питание - все на должном уровне. Несмотря на закрытие сезона, даже больше понравилось, народу меньше!
В общем отдых удался. Еще раз спасибо Светлане и турагенству Anex Tour.
November 2
Прекрасный отдых благодаря Аннекс! Джульетта подобрала отель и месторасположение просто идеально для моих ожиданий. Особенно радует, что предлагают именно интересные для туриста варианты, а не просто самые дорогие. Впечатления от организации отдыха волшебные!
October 23
Здравствуйте отдыхали в Египте в октябре 2024 г, отдых удался благодаря Светлане Гордеевой. Выражаем искреннюю благодарность за бысрое оформление путевки. На все вопросы Светлана быстро и чётко давала ответы, сама помогла оформить документы , на связи с нами была 24 часа.Не первый раз покупаем у нее путевки и никогда не было ни каких нареканий, проблем и разных форс мажоров.
Спасибо Светлане Гордеевой.
July 11
Хочу поблагодарить Нелли - менеджера, которая помогла нам с выбором тура.
Надо было очень оперативно выбрать тур. Начал звонить где-то в 20:00. В других крупных турфирмах уже никто не отвечал.
В Анексе ответила Нелли - выслушала, помогла с выбором, ради этого задержалась на работе на минут на 40-50!!! Мы закончили разговор о где-то в 21:50.
Как это часто бывает, обсудив все варианты, взвесив еще раз все плюсы и минусы, мы решили не ехать в изначально выбранную страну.
Нелли помогла нам с новым выбором, дала несколько очень интересных вариантов. В итоге, гостиница, в которую мы поехали, оставила самые хорошие впечатления, все были очень довольны.
Кроме того, Нелли всегда при необходимости была на связи и отвечала на возникающие вопросы.
Нелли, спасибо Вам огромное!
1
October 10
Отдыхали в Sonnen Hotel в Мармарисе с 1 по 7 октября. Отличная тройка. Хорошее соотношение цена-качество.
Очень удобное расположение.
Благодарим турагента Джульетту за внимательное отношение к клиентам, желание помочь и готовность быть всегда на связи. Именно благодаря ей мы получили хорошую цену за тур на море.
November 2
Обращалась к менеджеру Джульетте за подбором тура для папы в Турцию. Менеджер оперативно отвечала на любые вопросы, прислала подбор туров, мы выбрали отель и вот папа уже вернулся довольный с отдыха! Джульетта - прекрасный менеджер, очень чуткая, сразу поняла, что именно нужно нам и оперативно забронировала тур. По отдыху также никаких нареканий нет, папа остался доволен! Будем еще обращаться к Джульетте и рекомендовать ее своим знакомым!
November 20
Уже третий год обращаюсь в Anex Tour за подбором тура. Первый раз случайно попала в данный офис, в котором познакомилсь с прекрасным менеджером Светланой Гордеевой и по сегодняшний день только к ней обращаюсь! Светлана настоящий спетцалист своего дела, выслушала все мои пожелания и учла их на все 100%, отдых удался, отель соответствовал описанию: персонал отзывчивый, вкусная еда, песчанный пляж, мы были в восторге! Светлана была на связи с нами и помогала по любому вопросу. На следубщий год мы на семейном совете решили снова обратится к Светлане и на этот раз заказалм тур онлайн , что было даже удобнее, оплата дистанционно очень экономит время! В прошлом году у нас возникла неприятная ситуация : мы опоздали на самолет , вылет был ночью, мы купили новые билеты и нам нужно было перенести время трансфера , Светлана ранним утром до нашего прилета решила этот вопрос, чем очень нас выручила, так как это был наш первый отпуск с ребенком и было очень тревожно. И в этом году снова мы обратились к Светлане, очень оперативно подобрали тур в самом лучшем виде! Огромная благодарность от меня и всей нашей семьи! Мне действительно повезло встретить такого доброго человека , грамотного профессионала!
Ранее я пользовалась услугами разных туроператоров, но мне больше всего нравится AnexTour! Компания крупная и давно на рынке, то есть можно им доверять, точно ни «шарашкина контора»; трансфер всегда комфортабельные автобусы свежие с кондиционерами , а еслм индивидуальный трансфер, то можно заказать на любой вкус машину; работают с большим количеством отелей хорошего уровня, во многих имеют эксклюзив, цены адекватные, могут подобрать хороший тур за нужный заказчику прайс. Искреннее рекомендую🫶🏻
November 21
Всегда приятные цены и компетентная помощь Нелли в выборе отеля, курорта. Отдыхали и в Турции и на Мальдивах. Все на высшем уровне, всегда на связи, даже в выходные. Отличный агент!
August 29
В третий раз купила тур в компании Анекс тур благодаря менеджеру Евгении Дегтяревой!! Очень внимательный и грамотный специалист!! Женя огромное спасибо за Ваше терпение и понимание!! Я начала искать тур в апреле, вообще не представляя куда ехать)) И Женя терпеливо и с большим вниманием рассматривала все мои идеи, делала оперативно предложения по отелям, ждала, когда мы примем какое то решение!!! Спасибо компании за такого специалиста!!! Отдых прошел прекрасно!
September 14
Добрый день, хочу поделиться положительным опытом покупки тура онлайн, менеджер, которая мне помогала во всех вопросах после приобретения Гордееву Светлану, хочу поблагодарить отдельно за сервис Премиального качества, все возникшие вопросы и задачи были решены оперативно и максимально профессионально, как итог отдых удался особенно замечательно! Спасибо Anex!
June 24
Не первый год пользуюсь услугами Анекса при бронировании путешествий. Только что вернулись из Турции. Отдыхали с 13 по 20 июня в Кемере. Перелёт без задержек, трансфер в комфортабельном автобусе, отель супер. Спасибо, Анекс тур. Очень довольна услугами компании и сотрудниками, которые сопровождают процесс бронирования и отдыха. Отдельная благодарность Светлане Гордеевой!! Информация предоставляется оперативно в доступном формате!! Желаю удачи в туристическом бизнесе.
2
May 21
Посоветовали отель в Белеке. Первый раз туда ехали, вообще очень щепитильно выбирала отель, потому что нужен был не супер дорогой, достойного качества, но семейный с учётом годовалого ребёнка.
В полном восторге остались от отеля Selectum Family Resort!
Просто сказка! Как будто в сказочном лесу отдыхали у моря! Для детей полный восторг! Столько шоу каждый день и просто огромный детский клуб.
И о взрослых не забывали - крутые вечеринки в 9:30 вечера, но диджей отстой))))), на детских дискотеках музыка была намного круче!
Мы вчера вернулись и до сих пор под впечатлением.
Огромное спасибо Джульетте за рекомендации этого отеля! Очень волновалась, потому что как уже написала- ехали туда в первый раз, но реальность просто выше ожиданий!
В последние 3 дня там мы ещё и минизоопарк у них на территории нашли и ходили кормить пони и козочек)).
Будем всегда доверять рекомендациям Anex tour!
4
October 21
Спасибо большое менеджеру Светлане Серовой за профессиональный подход к своей работе. Отдых получился прекрасным и, конечно, есть желание в дальнейшем обратиться за помощью в подборе тура именно к Светлане. Спасибо!
June 21
Не первый раз уже заказываем тур через Анекс, всегда на высшем уррвне. Подборка отелей по всем пожеланиям, рекомендации по курортам, и подбор удобного вылета. Менеджер всегда на связи по всем вопросам. Однозначно рекомендую 👍
2
October 24
Офис находиться рядом с метро, удобно добираться. Я пришла вечером во вторник, а в ночь с пятницы на субботу уже вылетала отдыхать. Менеджер Нелли очень оперативно забронировала билеты, отель, показала что и где отражается в личном кабинете. Ответила на интересующие вопросы. Отличное место, отличный менеджер.
October 18
Отдыхали на пхукете. Менеджер Нелли помогала на каждом этапе подбора тура и отработала заявку на 1000%. Был подобран прекрасный отель с прямыми перелетами. Отдых прошел выше ожиданий
October 11
Наш менеджер Светлана Гордеева подобрала нам отель с учетом наших пожеланий, была постоянно на связи, оперативно решала все
вопросы. Отель превзошел наши ожидания, с перелетом проблем не было, отдыхом остались очень довольны. Благодарим туроператора и менеджера Светлану!
August 13
Хочется отметить профессиональную работу менеджера Нелли Карасевой, она в который раз нам подбирает туры, после которых остается только прекрасное настроение! С Нелли очень приятно и удобно работать, спасибо за качество и удобство!
September 30
Отдыхала в отеле Sueno Турция сентябрь 2024 от Anex. Все просто супер. Отдельная благодарность менеджеру по продажам
Серовой Светлане за консультацию
и помощь при оформлении тура, а также поддержку во
время отдыха. СПАСИБО.
September 24
Не первый раз отдыхаем через Анекс. Изначально при бронировании онлайн возникли пробг, поэтому обратилась за помощью к менеджеру, Светлане. С тех пор так и продолжаем заказывать туры через нее. Последний раз я просто попросила подобрать отель аналогичного качества в другой стране, она все подобрала, предложила несколько вариантов и тп..
Спасибо! В итоге отдых удался!
July 22
С Анексом отдыхаем давно. В этом году опять воспользовались их услугами. Отдых получился просто замечательный! Очень довольны работой гидов и менеджера Светланы Гордеевой. Все четко, по делу, оперативно решались вопросы по переносу рейса, по смене номера в отеле. Большое спасибо за ваш труд!
1
April 28
Мы постоянгые клиенты Вашей компании и многим, благодаря замечательному менеджеру Серовой Светланы! Она очень ответственно подходит к своей работе, всегда внимательна и доброжелательна готова по максимуму помочь в трудных ситуациях. Огромное спасибо за прекрасное обслуживание и просим руководство поощрить ее работу! Побольше бы таких менеджеров!
3
August 7
5 раз переносили вылет до начала поездки. При этом разница было иногда 12 часов в худшую для нас сторону. Постоянно по этому поводу приходилось общаться с девушкой (представитель Анекса) по имени Светлана. Благо она всегда шла нам на встречу и помогала сделать выезд более удобный для нас. Если бы не она, отдых был бы испорчен. Побольше бы таких сотрудников!
August 3
Слова благодарности сотруднику Джульетте за теплое отношение и участливую подготовку к путешествию!!! Наши прекрасные впечатления от Кемера остались на акварелях супруги.
2
July 19
Спасибо менеджеру Джульетте за отличную работу! Мы очень довольны отдыхом! В следующий раз обязательно обращусь к ней за подбором тура🌹
2
June 26
Отдыхали в отеле Selectum Family Comfort Side. Всё понравилось. Анекс хорошо эту поездку сопроводил. Рекомендую.
1
May 15
Самостоятельно выбрала тур, позвонила в ближайшее отделение Anex для уточнения некоторых вопросов.
Благодаря Светлане (Серовой) выбрали оптимальные рейсы и стыковки. Так же Светлана находилась на связи 24 часа, помогла решить возникшие вопросы.
Благодаря ей мой отдых удался! Спасибо!
1
May 27
Выражаю свою благодарность сотруднику Анекс Джульетте за хорошо организованный тур и внимательное отношение, будем обращаться ещё на Тверскую 25,к Джульетте, спасибо....
3
October 29
Отдых прошел великолепно , Спасибо Светлане Серовой ща курирование и помощь во всех вопросах!
June 5
В прошлом году летала с Анексом в Кемер, в этом году в Шарм-эль-Шейх. Сервис топ! нареканий нет вообще. Всегда приоритет, забота, гиды отзывчивые и с ними все понятно и просто в чужой стране - на связи даже поздно вечером. Спасибо Мирзоян Джульетте за онлайн-помощь в подборе отелей. Я с Вами навсегда!)
3
April 30
Огромнае благодарность менеджеру Светлане Серовой за проявленные ею профессионализм и внимание к нашей поездке в Хургаде! Побольше бы таких сотрудников! Светлана, теперь в отпуск только с Вами!
1
October 3
Внительное обслуживание. Компетентное и профессиональное. Рекомендую