Anex Tour
79 reviews
March 16, 2024
В первый раз обратились в это агентство и удивились, что такое бывает! Ольга Дроздова - суперпрофи. Человек работает с душой, с горящими глазами и искренне хочет, чтобы отдых получился. Были на Шри-Ланке. Возникла ситуация, что принимающая сторона отправила в другой отель, т.к. случился овербукинг. Ольга в свой выходной приложила все усилия и разрулила ситуацию. Обязательно поедем ещё куда-нибудь с ними. Приятно чувствовать себя под защитой, знать, что ты не один в чужой стране.
2
August 11, 2024
Обратилась за путевкой в это турагентство. От момента заявки до завершения тура все было четко. Спасибо менеджеру Ольге, которая отвечала на все возникающие вопросы и пожелания. Стараются сделать все, что зависит от турагентства.
August 7, 2024
Огромная благодарность Ольге Дроздовой. Все вопросы решены спокойно, успешно и оперативно. Было приятно общаться!
November 28, 2023
Не первый раз купила тур в этом агентстве. Как всегда, осталась очень довольна. Все туры мне подбирала Ольга Дроздова. Всем рекомендую. Прекрасный грамотный специалист и просто позитивная приятная женщина.
1
November 30, 2023
Не первый раз обращаюсь к менеджеру Ольге Дроздовой и всегда отправляюсь в отличный отдых. Отвечает всегда на все вопросы, я довольно не решительный в окончательном выборе, всегда есть сомнения и в итоге подбираем бескомпромиссные варианты по моим желаниям и возможностям. Спасибо
February 24
Отдых прошел на урааа! Обязательно буду обращаться в подборе тура! Всем советую!
1
April 1, 2024
Большое спасибо турагенту Ольге Дроздовой за помощь в организации нашей поездки! Все прошло отлично. Будем обращаться снова к ней в будущем.
1
April 19, 2023
Берем путевки в данном агентстве уже второй раз (Турция, Тайланд). Прекрасные сотрудники Ольга и Анжелика помогли подобрать тур, удобный перелет и другие доп услуги. Всегда на связи и готовы ответить на все вопросы. Отличное турагентство прямо в доме, где живешь - мечта! Планируем отпуск в ноябре 2023 и феврале следующего года и обязательно обратимся к вам! Спасибо
September 17, 2024
Большое спасибо за качественный сервис!
1
November 29, 2022
Так получилось, что неожиданно появилась возможность слетать на отдых за границу. Обратились к менеджеру Ольге, она компетентна и давно с ней работаем. Она предложила несколько вариантов, на ту сумму, что у нас была. Мы выбрали Шри-Ланку. После этого встал выбор отеля и программы экскурсии. Ольга предложила несколько вариантов, рассказала о плюсах и минутах каждого из них. Поездка очень понравилась, природа красивая, доброжелательные люди, море очень тёплое.
November 1, 2024
Отдых понравился. Спасибо компании Anex Tour и роководителю офиса : Ольге.
1
July 28, 2022
Летаем через Анекс тур. филиал Митино, не первый раз...менеджер Анжелика,лучше просто найти не возможно....подбирает тур в соответствии с запросом, старается подобрать вылет какой нам удобно. Подробно рассказывает про отель, показывает доп.фото, делится личным опытом...Анжелика всегда на связи,даже в свой выходной она отвечает на все интересующие вопросы, помогает разрешить ситуацию. В июле 2022 года отдыхала с ребенком в Турции, ребенок заболел, поднялась температура я обратилась к Анжелике за советом, она сразу пришла на помощь, подсказала как действовать и постоянно была на связи.
Рекомендую этого менеджера в офисе Митино.
1
February 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ольге за прекрасно организованный тур. Действительно настоящий профессионал и мастер своего дела. В нынешние времена это дается не легко, но у нее получается. Если есть возможность премируйте пожалуйста вашего сотрудника. Я обязательно посоветую ваше агентство своим друзьям и близким!
November 1, 2022
Очень красивый офис, приятные девушки-менеджеры ( Ольга и Анжелика). Отлично отдохнули, еще раз вернёмся обязательно!
May 13, 2022
В прошлом году Anex нас просто не встретил в а/п Анталии, уже тогда обратила внимание на непорядочность данного туроператора. Однако был шанс исправиться в начале февраля забронировали на август отель selectum Family в Белеке, внесла предоплату половина стоимости путевки, отель хороший очень были рады раннему бронированию. Но в мае без предупреждения бронь сняли , говорят бронируйте заново по новым условиям, я согласна ещё внести доплату за рейс , но у нас ранее бронирование там цены совсем другие, всё подоророжало дико. Но Анекс это не интересно, и деньги у них зависли, к другому туроператору рада уйти не уйдёшь. Больше никогда не воспользуюсь данным оператором, воры и обманщики, которым не важна репутация,.
3
1
December 8, 2024
Руководитель офиса продаж Ольга подобрала классный тур !!!!
2
April 3, 2022
Отвратительно. Сотрудники данного отделения, в нашем случае это была Татьяна, не умеют вести диалог с клиентами от слова совсем. Хотели приобрести тур, лично приехали, на вопрос куда больше шансов съездить услышал ответ в формате злой усмешки! А самое главное- это данная сотрудником нам рекомендация обратиться в другие филиалы Вашего тур агентства, так как она не знает в принципе какие самолеты сейчас летают…. Получается, что в других отделениях (куда нам было предложено обратиться названным сотрудником)эту информацию могут предоставить! После такого хамского начала приобрести тур именно у Вас отпало всякое желание! Не советую к ним обращаться, дабы не портить себе настроение перед отдыхом.
3
1
October 25, 2021
Пару раз брал здесь путевки, никаких претензий к работе менеджеров нет. Все четко, всегда все объясняют и уточняют. Менеджер разбиралась с проблемами вне рабочего времени, лишь бы у нас все было хорошо во время отдыха. Были и проблемы с заселением, и с вылетом, однако все решили практически сразу. В общем, приду еще раз. Агентство рядом и мне нравится как менеджер общается с клиентами. :3
1
June 6, 2022
Девочки, спасибо вам огромное за заботу и рекомендации по подбору отеля, отдохнули супер!
3
October 8, 2021
Никакой ответственности! Менеджеру плевать на Вас после получения им денег. Был назначен вылет на одну дату в итоге о переносе рейса мы узнаем на столько в притык что не успеваем сделать ПЦР тес ! Лишились отпуска и денег!!!!!! Нас никто своевременно не предупредил. За тур не вернули ни копейки. Это просто ужас а не компания. Заявления во все соответствующие органы уже написаны. Туры брали в Митино! Позор
1
2
October 18, 2021
Решили заранее купить путевки в Турцию, менеджер уверяла, что с маленьким ребёнком нужно лететь в конце октября. Так как будет тёплая погода и горячее море. За пару недель до вылета приложения передавали дожди и шторм. Мы хотели отказаться от поездки, но менеджер уверила нас, что будет жарко, теплые вещи нам не понадобятся, потому что на другом сайте показывает хорошую погоду. Когда мы прилетели, то шли дожди. Погода была холодная, что пришлось просить обогреватель в номер. В бассеинах и море вода была ледяной. Никто не купался, а тем более не поплавает маленький ребёнок. Менеджер рекомендовал нам отель для детей. По факту в отеле ничего для детей не было. Только одна маленькая площадка с горкой и детская комната с парой игрушек на полу. От всего отпуска остался неприятный осадок. Мы просили подобрать тур с маленьким ребёнком, а в итоге сидели грелись в номере. Сложилось впечатление, что нам просто продали путевки в несезон
1
4
September 18, 2021
Отличный филиал турагентства Анекс тур
Если летим куда то, то сразу идём в этот филиал!
Все досконально рассматриваем, ищем ,все подсказывают.
Не торопятся, просматриваем все направления.
2
1
September 18, 2022
Хорошая менеджер! Доступно всё объясняет. Спасибо!
1
February 21, 2020
Очень хорошее турагентство,живу рядом поэтому обратилась в это агентство и не пожалела. Менеджеры профессиональны, доброжелательны и терпеливы к своим клиентам. Грамотно отвечают на все вопросы. Отдыхали на Кипре, все на отлично!!! Спасибо менеджерам.
4
1
August 11, 2021
Наше постоянное турагентство, только от них летаем в отпуск и не знаем горя! Никогда никаких накладок с вылетами, трансферами, визами, отелем и тд. Всегда знаем за что платим. И цены кстати адекватные
2
1
January 8, 2020
Менеджер очень спокойная и терпеливая. Полтора часа отвечала на наши вопросы и ни разу не показала вида, что мы её достали =)
Очень мне понравилось, теперь будем только сюда обращаться.
4
1
March 19, 2020
Терпения, терния и ещё раз терпение вот слогон какой надо дать менеджеру, вынести такой допрос по вопросам не каждый выдержет, но есть минус из-за этого я ждал в очереди 25 минут.
6
May 18, 2022
Верните деньги, обманщики!
August 6, 2020
Интересные путëвки
4
1