Angara
2161 reviews
October 19, 2023
We were here just for one night after finishing our Trans-Siberian rail trip. It's a Soviet designed hotel which we love - this means clean, simple and functional architecture with wide, spacious and light interior. We got a room overlooking the lovely square and the city, the rooms have an internal door making a small lobby or porch which ALL hotels should have, it makes the room so much more cosy and quiet. Sorry we were only here for one night in beautiful Irkutsk. Oh Breakfast starts at 3 am! which means it's perfect for travellers. Friendly check in and security staff and plenty of amenities inside the hotel [at least two restaurants, bar]. Wish we had longer here.
July 6
👍Останавливался на четыре дня в конце июня 2024.
👍За цену вполне прилично. Чисто, спокойно. Персонал приветливый, компетентный и идущий навстречу.
👍Место в центре, всё рядом, а при хорошей погоде - масса возможностей прогуляться по колоритным (🥰) улочкам и преулкам вокруг.
👍Завтрак (у меня были талоны в London-паб) вполне приличный, примерно около 4 звезд.
👍Вай-фай нормальный.
👍В номере был сейф. Большой, ноутбук 15 дюймов влазит. Управление простое, хотя для начальной настройки (сброса предыдущего кода и установки вашего может понадобиться местный техник). Но будьте внимательны⚠️- нижний угол дверцы находится примерно на уровне головы, поэтому не оставляйте сейф открытым, или сдвигайте створку шкафа, чтобы дверка не отрывалась сама. Иначе, когда ходите по номеру можно зацепиться, будет больно, а в спешке можно и травмироваться.
👍Холодильник в (моем) номере был.
👎При первом входе в номер слегка был запах канализации, но это, как правило, бывает от пересыхания воды в коленах канализации. Раковина и душ вряд ли - ими пользуются регулярно, чаще - трап в полу вероятнее. Пролил трап парой-тройкой стаканов воды, вроде бы запах пропал.
👎Не очень понятное управление кондиционером.
1
2
July 30
Бываю здесь ежегодно, года так с 2014. Зимой красивый вид из окна на улицу. Летом лучше просить окна во двор , там тише. Удобная по расположению, хоть на такси доехать, хоть автобусами , хоть пешком погулять. Внизу паб и китайский ресторан. В лобби круглосуточный небольшой бар . В конце дома продуктовый магазин , кафе с позами, шаурмешная. Голодным не остаться. В Лонон пабе хорошая кухня и пиво ( но это отдельная тема). Там же проходит завтрак. Выбор небольшой , но есть. Хороший по вкусу. Еда есть всегда , а не как в некоторых гостиницах в 7 при открытии есть , а к 9 все пусто. Натуральный кофе. Из минусов : 1. В некоторых номерах шумноваты кондиционеры. Они работают , но видимо от времени даже на минимальной скорости тарахтят. 2. На 7 этажей гостиницы одна гладильная комната с 2 досками. Так можно и опоздать на важную встречу или пойти мятым.
4
September 1
Нормальная большая бюджетная гостиница, не выбирали, шла у нас в туре, как место проживания в Иркутске.
Из плюсов - отличное расположение, самый центр, но с нюансом - у нас окна выходили на север, а перед ним проезжая часть, где ночью гоняют и дрифтят автолюбители, шум нереальный, меня не спасали даже беруши🙈🙈🙈
Девушка на ресепшене никак не могла понять, как ей зарегистрировать всю группу, сказала сдать всем паспорта, а когда вернёт не знает🙈 хорошо, что ее коллега посоветовала ей снять копии)))
Завтрак нормальный, каша, сосиски, рис, арбуз даже, нормально) Обычный завтрак без изысков, соответствует гостинице.
Кровати так себе, матрасы старые, пружинные. Сами бы этот отель не бронировали. Веет советский союзом, особенно этот типо рецепшн на каждом этаже, как в больницах и пансионатах.
July 31
Большая гостиница в центре Иркутска. Очень удобное расположение для прогулок. Напротив гостиницы сквер с фонтаном, в пешей доступности красивая Набережная. Номера простые, кровати удобные. Вот завтрак скуднинький. Руководству нужно обратить на это внимание! И круто, что в гостинице есть и ресторан и бар и магазин. И даже бассейн с сауной с панорамным видом. Отличное место!
1
July 10
Останавливались на 2 дня. В целом неплохой вариант, хорошее расположение в центре и для трансфера удобно. В номере стандарт (он очень компактный) все необходимое есть, чисто, сантехника хорошая, удобная кровать. Не понравился завтрак на 3 этаже: не очень вкусно и неаппетитно все выглядит, мало посуды, не хватает мест, перекусил и ладно. Возможно на будущее нам бы подошел более комфортный номер в этой гостинице.
3
1
August 26
Номера чистые, стандартные 3*, на завтраке не был- не знаю, расположение в городе отличное - исторический центр,набережная,рынок - все в пешей доступности, чистота и обслуживание на уровне - нет нареканий, два мелких недочёта были - в номере не работал телевизор - не было сигнала, но это мне неважно, и не сработала карта- ключ пару раз - один раз выручила уборщица, в другой раз - многократными пробами открыть номер удалось самому
1
1
August 6
Расположена в удобном месте, центр. Номера небольшие, но чисто и опрятно. Рядом правительство области, а за их зданием находится большая и красивая аллея с вечным огнём. Если пройти дальше, то попадёте к нижней набережной р. Ангара.
В гостинице чисто и аккуратно, вежливый персонал. На завтраках, типа "шведский стол", большой выбор блюд, всё вкусно.
В пешей доступности (15-20 мин.) много интересных мест.
3
July 7
Из плюсов: Расположение в центре. Все в шаговой доступности. Мебель старенькая, но сносная. Матрацы среднего качества, пойдёт. Хорошая звукоизоляция. Завтрак шведский стол, выбор достойный. С цоколе бильярдный клуб. Паб. С торца здания супермаркет.
Из минусов: Нет сетки на окнах, привет комарам которых там в изобилие. Водичка в коридоре в куллере, в двухместных номерах на 7 этаже нет кондиционеров, летом духота (на 5 эт. в одноместном он есть)
1
September 7
Гостиница удобно расположена в центре старого города. Удобно добираться пешком до всех исторических мест. Рядом набережная Ангары. Номер уютный. Убирают и меняют полотенца каждый день. Хорошое завтраки и ужины в ресторане на 1 этаже. Приветливый персонал. В номерах 7 этажа нет кондиционеров. С открытым окном шумно если окна выходят на сквер Кирова.
1
June 14
Отель соответствует своим звёздам, жила в бизнес номере, маленький, но очень уютный номер, всё соответствует описанию. Чисто, мебель новая, кровать удобная. Ежедневная смена полотенец (хотя это я и не требовала). Чисто, ежедневная уборка, обновление ванных принадлежностей. Завтрак вкусный (отдельное спасибо повару). Отель в центре города, набережная, остановка и магазин в шаговой доступности, имеется парковка. Рекомендую. Звезду сняла за слабоватый Wi-Fi
1
1
September 16
Отель понравился, очень чисто, прекрасная ванная комната, занавески в комнате не пропускают свет. Кровати удобные, бельё качественное.
Завтраки изумительные, на любой вкус есть еда. Повару благодарность отдельная!!!
Все было доброжелательно, из-за раннего выезда нам дали ланч-бокс с полноценным завтраком.
Вернемся еще!!!
June 4
Расположение гостиницы просто отличное, в центре города, удобно гулять, все основное рядом. Так же на первом этаже с торца здания просто шикарный паб. И кухня и пиво просто на высоте. Вот с номерами проблема. Дешевенько, совдеповск, но все чисто, да и номер стоит очень бюджетно. для того что бы переночевать сойдет. Плюсов больше....
August 6
Плюсы: расположен в центре города, сюда из аэропорта ходит много транспорта. Ехать 20 минут днем. 10 минут ночью. Номер стандартный, маленький. В номере тв, холодильник, санузел, полотенца, нагреваемый полотенцедержатель, чайник, чашки, стаканы. На этаже кулер с водой.
Завтраки в ресторане на 3 этаже начинаются в разное время, в целом завтрак сытный, но не разнообразный. Места мало, сесть порой некуда. Не нашла питьевую холодную воду. Есть чай, кофе, компот, молоко, воды нет.
Если не успеваешь завтракать, то дают ланч бокс: бутер, яблоко, апельсин, яйцо, помидор, огурец, вода, багетсы, печенье. Персонал приветливый, отзывчивый. В санузле есть мыльные принадлежности.
Минусы: звукоизоляции ноль. В отеле селятся туристические и прочие группы. Соответственно толчея и шум, как в коридорах, так и в ресторане на завтраке. Сейчас сюда возят китайские группы. Нет кондиционера в номере, в жару в номере ужасно душно, особенно если окна на солнечной стороне. Окна не открыть, шум с улицы. В ночное и дневное время горячая вода почти отсутствует, бежит еле теплая. Ощущение, что ее ограничивают. А утром и вечером горячая вода бежит хорошо при том же положении крана.
В целом норм, если не смущают минусы.
July 28
Очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности почти все достопримечательности Иркутска . Хорошие номера и отзывчевый персонал. Номера большие и в них есть всё необходимое, красивые коридоры с зеркалами и когда входишь в гостиницу сразу чувствовуется мощь и изысканность.
August 20
Снимали 4-местный номер. Остались вполне довольны. Чисто, уютно в центре города, недалеко от набережной. Из минусов: нет кондиционера, на окнах нет маскитных сеток. Было душно поэтому снимаю одну звезду. Номер тесноватый, если заезжать на несколько дней. Из плюсов: вкусный завтрак по системе шведский стол, расположение гостиницы, приемлемые цены на стирку и глажку одежды, чистый номер.
June 3
Гостиница советского типа. Удачное расположение в центре. Прямо у входа остановка транспорта. Стандартный номер небольшой, чистый. В номере чайник, фен, шампунь, гель для душа, кулер на этаже. Кровать достаточно удобная, постельное белье и полотенца чистые. Уборка номеров хорошая. По возможности не выбирайте номера на втором этаже (четные, начиная примерно с 236 и далее), т.к. окна выходят на козырек магазина, где установлено вентиляционное оборудование. Оно безбожно гудит, летом с открытыми окнами будет очень шумно. Завтраки в "ресторане" на 3-м этаже отвратительные. Места мало. "Шведский" стол с очень скудным выбором. Еда по большей части невкусная или несъедобная. Периодически не хватало то тарелок, то кружек. Если останавливаться на пару дней, то можно потерпеть. Если жить подольше, будет вообще грустно.
August 20
Большие плюсы гостиницы - удобное расположение, идеальная чистота в номере и гостеприимный и заботливый персонал. Завтраки похвалить не могу, но то, что они есть, все же удобно. Одноместный номер Бизнес достаточно скромный по размерам, рассчитан на краткосрочное пребывание. Из сервисов очень пригодилась бесплатная камера хранения.
June 12
Останавливались в июне 2024 г. Остались очень довольны: приветливый персонал на ресепшене, 4 лифта, которые исправно работали, уютный номер с чайником и кружками (но были вопросы к вытяжке/кондиционеру, быстро становилось душно), в полном восторге от включенного в стоимость проживания завтрака со шведским столом, удобные кровати и подушки, в шкафах есть одеяла и пледы. Из минусов только вопросы к вытяжке и неудобная ложка для обуви (нужно же хоть к чему-то придраться). Так или иначе, крайне рекомендую этот отель!
August 7
В целом неплохой отель, достаточно чисто в номерах, приветливый персонал, но в номере на 4ом этаже в ванной комнате с утра увидела таракана. Сразу конечно возникают вопросы, а делают ли тут сан обработку?
Также порадовала в номере наличие чайника и кружки, но почему нет пары пакетиков чая и бутилированной воды в номере? Кулер, конечно на этаже есть, но каждый раз за водой выходить в коридор?
August 28
Очень рада, что выбрала именно эту гостиницу. Очень удобное расположение, она рядом с набережной и вечером можно комфортно прогуливаться. Рядом много вкусных бюджетных кафе, магазины, рестораны. В номере чисто.
October 23
Персонал очень приветливый. Обслуживание на высшем уровне. В номере чисто и приятно пахнет, в номере были одноразовые тапочки и средства личной гигиены!!! Очень понравилось разнообразие блюд шведского стола. Буду останавливаться только в этой гостинице.
3
July 8
Гостиница приятно удивила, всё очень комфортно, чистенько, всё что надо, есть в номере. Новые матрасы и подушки, кондиционер. Заехали поздно ночью 01 июля, нас заселили без проблем. Замечательный ресторан, где у нас были завтраки. Вобщем всё отлично. Спасибо большое.
1
July 31
Отлично, очень понравилось, уборка номера ежедневная , чистота , завтраки достойные, персонал вежливый, местонахождение комплекса удачное, рядом все достопримечательности города. Рекомендую. Спасибо.
June 18
Хорошая гостиница. Полное соответствие цена - качество. Чисто, уютно. Персонал ненавязчивый, но всегда готовый выполнить любую просьбу и решить любую проблему. Место расположения - центр города, очень удобно
1
October 9
Удобное расположение, есть где прогуляться вечером, рядом красивые виды. Номера маленькие но уютные, нет питьевой воды в номере, чайник есть, а заварки нет. Завтракать лучше на первом этаже. Можно оставлять машину на платной стоянке стоимость зимой 24 года была 150 р. В сутки. Недорого покушать рядом не получится.
May 17
Старенький отель, конечно. Завтраки - шведский стол, выбор есть, но еда не вкусная. Были сырники, омлет, овощи, яйца, каши, курица.
Сотрудники на рецепции не особо приветливы, пока не поздороваешься сама, сами не приветствуют. Благодарность моя сотруднице, кто меня в 5 утра заселяла, вот она заботливая, эмпатичная (к сожалению, имя не запомнила)
Номера стандартные, чистые
1
August 25
Приятная атмосфера встречает сразу за дверями. Отзывчивый и чуткий персонал на ресепшене. Подобрали номер по параметрам и под бюджет. Номера чистые, аккуратные, +- со всем необходимым. Единственное чего не хватило - микроволновки. В целом - все супер, было очень приятно проживать там!
October 29
Жили в Ангаре в командировке. Завтраки шведский стол. Хороший выбор. В номерах чисто. Напротив небольшой парк. Погулять и отдохнуть самое то. Рядом рынок. Удобное место. Рядом магазин и кафешки.
April 19
Удачное расположение. Не самый лучший, но вполне приличный завтрак, шведский стол. Номера небольшие, но казусов здесь никогда не возникало. На 1 этаже ресторан китайской кухни, где достаточно вкусно готовят. Рядом, в этом же здании магазин, позная (готовят средне, ждать многого не следует, но если вы надолго в командировке и хочется горячего кроме Доширака, а на ресторан денег жалко, то сойдет)
1
1
July 18
Удобный район. Напоминание времен юности. Хороший ресторан для завтрака на 1 этаже. Чисто, уборка и смена белья, ежедневно. Вежливый персонал.
Пристройки кафе и магазинов, хоть и полезно, но портят впечатление.
2
May 14
Хорошая гостиница. Удобное месторасположение, классный вид из окна. Внутри есть хороший ресторан и бар. Персонал вежливый и очень клиентоцентричный, у нас за период проживания там что только не случилось - и номер перепутали, и заболели, и врача вызывали, и розетка поломалась, и рейс задержали - и они во всех ситуациях нам помогали и искали максимально комфортный выход. Спасибо огромное за гостеприимство!
June 30
Большая гостиница Советских времён с переделками. Номер был расположен в конце огромного коридора, что было очень не удобно. Номер, несмотря на то, что на 2-х очень мал. Розетки и выключатели расположены в изголовье кровати, что ведёт к постоянным выключениям, если лежишь. Чайник на столе не возможно было вскипятить, т. К не было рядом розетки. Приходилось снимать и ставить на пол к кровати ((. Завтраки достаточно однообразные, но голодными не останетесь. Плюс - это расположение в центре.
May 26
Хороший отель в центре города, отличное расположение. Чистые уютные, но … абсолютно совковые номера. Завтраки три дня абсолютно одинаковые, разнообразия нет. Рядом много где есть поесть, и хороший бильярд на цокольном этаже.
3
January 18
Всегда выбираем гостиницы в центре. Всё в пешей доступности, достопримечательности, рестораны, магазины и т.д.
Не надо заморачиваться с поиском.
Номера стандартные, всё что надо, всё есть. Зубные щетки, мыло, шампуни, гели, даже станок был для бритья.
Убирались в номере каждый день, чисто, меняли полотенца. Из окна номера красуется сквер.
Брали номер с завтраком, обошлось дороже чем если бы взяли отдельно завтрак.
Завтраки обычные, скучные, но наесться можно. В ресторане чисто, всегда кто-то находится из персонала.
Минус таких гостиниц, что заселяется контингент порой не воспитанный. Очень громко говорили в соседнем номере, курили в окно( везде таблички, курить запрещено)и весь запах шел в наш номер. С 1:30 до 3:00 слушали их мат-пере-мат. Хотели позвонить дежурной по этажу, не стали беспокоить.
Ездили на озеро Байкал в Листвянку, рекомендую поехать на маршрутке, не дорого и комфортно.
От отеля идти 10 минут до центрального рынка, оттуда маршрутки ходят по расписанию.
В целом, всё понравилось. Стандартно, комфортно, чисто без излишеств👍
3
1
July 30
Гостиница "Ангара" - визитная карточка Иркутска ! Уютные и чистые номера. Разнообразная кухня. Удобное расположение гостиницы. Находится недалеко от красивой набережной реки Ангара.
3
August 22
Расположение очень удачное, до набережной Ангары идти несколько минут, номера чистые, завтраки вполне приличные. Персонал приветливый. Впечатление от гостиницы самое хорошее. Порекомендую друзьям выбрать эту гостиницу.
1
July 1
Гостиница в центре, добраться в любую точку города проблем не доставит. Номера достаточно прокуренные, думаю что кроме табличек на русском, нужно так же продублировать КРУПНЫМИ БУКВАМИ на китайском о запрете курения, сейчас не видят они видимо. Уши конечно не сворачиваются, но запах есть. Сами номера на твердую 4, в идеале нужен косметический ремонт. Всё необходимое в номере есть, убираются хорошо, чисто. По безопасности, обратите внимание на применение переходников с «китайской» вилки на европейскую. Немного греется это соединение, мало ли. По еде, завтраки отличные, шведский стол без изысков, но ассортимент блюд не оставит голодным никого. Совет, масло сливочное после выноса быстро становится мягким, рекомендую ложить его в холодную воду, кому надо достанет, при этом оно сохраняет форму и не размазывается по щипцам. Персонал доброжелательный, профессиональный, от службы заселения до службы безопасности. Бронирование на ура, хранение багажа бесплатное, так же организовано на отлично. На втором этаже по соседству с кабинетом директора есть гладильная комната, утюги чистые, гладильные доски тоже в хорошем состоянии. Заселялся впервые, думаю что с учетом невысокой стоимости проживания и в дальнейшем буду жить только здесь.
1
September 22
Номера чистые , но в ванной и таулете очень хочется ремонт. Всё как в СССР.
На три звезды, нормально.
Кухня на 5, завтраки отличные.
Но вот Охрана при входе в гостишку, следует желать лучшего. Не приветливее, хамовите мужланы. Не достойные предстовлять Ваш уровень. Стоит сменить персонал, либо обучить не тренингах об формах взаимодействия, помощи и услужливости гостям!
September 5
Номера хорошие, в принципе есть всё необходимое. Но есть некоторые но... Если вы в командировке, то рекомендую проверять все бумаги как следует, ошибаются там на элементарных вещах...
Изначально номер нужен был на сутки, выселение в 12, сообщил, что в 7 утра уже буду выезжать. В процессе командировка немного изменилась и выезжать уже нужно было не в 7 утра, а к 12. Сообщил о том, что выезжать буду позже на ресепшене ещё с вечера, администратор меня поняла (по её словам). Не спал нормально более 24 часов. Вы думаете мне дали выспаться там? Ничего подобного, вначале звонили по телефону номера в 7 утра, потом постучалась уборщица, я ей сказал, что выезжаю позже, так на меня ещё с претензией наехали (с выражением лица, мол ты афигел?). Со словами: "Вы же в 7 утра должны были выехать". Конечно слов нет, кому и что я должен интересно, номер оплачен полностью на сутки до 12-00... Выспаться совсем не дали, думаю мол ладно, пойду поем что ли и снова спать завалюсь на пару часов. Вышел, поел, хочу вернуться в номер, но не могу открыть дверь, у меня уже карточка заблокирована, пришлось идти на ресепшн для разблокировки. Это просто ужас, очень большие проблемы тут с предоставлением услуг и отчётности для бухгалтерии на работе.
3
1
July 28
Гостиница в центре Иркутска. Удобное расположение, рядом набережная, можно дойти пешком до некоторых достопримечательностей. Огромный минус, отсутствие в номере кондиционера, на улице была жара, если открыть окно, то шум от дороги. Завтрак - «шведский стол», голодным точно не останетесь, всего достаточно.
June 22
Был тут дважды и поэтому ставлю честную оценку.
По сути, тут есть смысл остановиться только если иная ваша альтернатива - ночевать на вокзале или улице. При любых иных добровольных возможностях тут делать нечего.
Ценник тут не совсем бесплатный. За такую цену можно найти намного более интересные варианты, но в дни пик делать это лучше заранее.
Номера маленькие, для лилипутов и карликов (если мы говорим о самом простом), но спится хорошо. Одна сторона на дорогу с ревущими мотоциклистами, вторая без вида во двор с тишиной. Кровать скрипучая старая но одеяло и полушка мне были удобны. Холодильник есть.
Завтрак - худшее что есть в этом комплексе. По сути завтрака нет. Убогая каша, полумертвые жареные яйца, половина лотков пустых, на столах посуда, столов всего штук 8 места по 4 на такой комплекс… другие этажи возможно в ином месте. На второй завтрак я конечно не пошел, предпочел остаться голодным и поесть в другом месте.
Думаю этого описания вполне достаточно.
К плюсам можно так же добавить локацию - от сюда очень удобно дойти до обеих набережных и прогуляться.
May 29
Отличная гостиница, номера уютные и тёплые (были в разных номерах с товарищем). Был включён завтрак, весьма не плохой, можно полноценно покушать на весь день до ужина. Курение за крыльцом. Для отдыха на несколько дней очень даже не плохой выбор. Я был по обучению 5 дней.
3
May 31
Не плохая гостиница, старая, маленькие номера, чисто, завтраки более чем скромные, но кто едет отдыхать или в командировку вполне можно остановится, в шаговой доступности набережная и много памятных мест. Советую эту гостиницу.
March 6
Расположение в центре города очень удобно. Гостиница напоминает советскую постройку. Стандартный двухместный номер очень тесный, но везде чисто белье и полотенца свежие. Перегорела лампочка- электрик пришел моментально. Это все терпимо, но качество завтрака все смещает в резко отрицательную сторону. Еда отвратительная, ее мало, Места, чтобы подойти к столу минимально, люди толпятся, места сесть мало. Путем опроса сотрудников на рецепшене удалось выяснить, что в гостинице 2 ресторана и они кормят гостей поэтажно. Качество завтрака зависит от того на каком этаже номер. Мы жили на 4, питались на 3. Не повезло, на другой ресторан жалоб не было (со слов сотрудников). Также они говорят, что это им известно, но повлиять на ресторан не могут, он к ним не относится.
3
July 27
Вид из номера был шикарный, останавливались всего на сутки, всё было хорошо. Выспались, отдохнули. Единственно, хотелось бы завтрак по разнообразнее и более приветливых в ресторане официантов.
June 8
Остановились в гостинице, когда задержали самолет. Номер небольшой, но уютный. Питание простое, без изысков, но нам хватило. Рядом с гостиницей площадь, на которой стояли новогодние тематические объекты, площадь была вся в фонариках. Если пройти пешком минут 15 мимо церквей, можно выйти на
красивую набережную.
July 26
Отель Ангара находится в самом центре Иркутска, все экскурсии начинаются именно с этого места сбора, очень удобно. В номерах все, что нужно, чисто, тихо, обстановка располагает к отдыху после интересных насыщенных экскурсий или работы в командировке. Вкусные завтраки также являются фактором выбора данного отеля.
April 20
В принципе, неплохая гостиница. Девушки на ресепшене всегда приветливы. И пусть немного старомодна, но на удивление, спится хорошо. Из плюсов- месторасположение, красивая площадь перед ней, возможность открыть окно полностью, часы работы ресторана почти весь день, очень удобно, особенно при разнице часовых поясов... из минусов- шум утром от мусорных контейнеров, строительных работ, протекающая сантехника в некоторых номерах и обилие китайцев. В остальном, вполне неплохо.
3
July 22
Мы проживали в отеле всего одну ночь, но у нас остались только негативные эмоции. При заселении мы увидели объявление о том, что не будет холодной воды. Мы уточнили на ресепшен, что будет с водой. Нам ответили, что будет вода комнатной температуры. Вечером мы пошли погулять, но когда вернулись, то обнаружили, что вода совсем не комнатной температуры, а откровенный кипяток, которым невозможно даже помыть руки. Спустившись на ресепшен, мы решили ещё раз уточнить о воде. Девушки уже сменились и мы общались с администратором Викторией, которая по-хамски с нами общалась. Вместо того, чтобы предложить хоть какое-то решение данной ситуации, она стала говорить о том, что ничего сделать не может, что ей что, сбегать за водой и набрать её из речки. На мою просьбу позвать кого-то из администрации, кто смог бы предложить решение, Виктория ответила, что уже никого нет. Мы попросили дать номер телефона в таком случае, на что мне ответили, что она не даёт номера. Она сама позвонит и нам перкзвонит в номер. Мы не стали ждать и сказали, что хорошо, пусть Виктория сейчас позвонит и выяснит. На что мне было сказано, что я что, буду смотреть, как она звонит. В итоге, Виктория ушла в какую-то комнату и кому она звонила и что там делала, мы не знаем. Выйдя, она сказала, что воду должны скоро дать.
С горем пополам вечером мы всё же помылись, очень быстро потому что вода была так себе. А вот утром воды не было совсем, даже в унитазе. Для нас было важно принять душ, потому что мы отправлялись на поезде домой, а ехать нам трое суток.
Во-первых, очень жаль, что гостиница никак не предупредила заранее о том, что воды не будет. Мы бронировали несколько вариантов на всякий случай и другая гостиница нас проинформировала. Но мы туда не поехали, подумав, что у вас вода есть.
Во-вторых, в таком случае было бы правильнее снизить цены на жилье. Потому что мы платили за комфортный номер, понимая, что после пребывания здесь, мы будем ехать 3 суток в поезде, где не будет возможности помыться. А получается, что мы попали в эконом, потому что даже помыться нормально мы не смогли.
В-третьих, очень бы хотелось, чтобы к клиентам относились хотя бы уважительно, а не хамили, как нам. Было вполне достаточно хотя бы принести извинения за неудобства.
В общем, к сожалению, наше пребывание в прекрасной Иркутской области, на Байкале было скомкано из-за всего этого.
1