Первый раз пишу в сообщениях производителю. Очень плохо. Я за свою жизнь поставил десятки сифонов, ни разу у меня не расслаивался пластик, когда я отрезал полтинник и делал конус на сороковой части. Так же ни разу не отлетала голова с фланцем. Даже на самом дешёвом Китае. Стыдно должно быть.
3
Вячеслав
Level 7 Local Expert
February 20
Работа хуже не придумаешь, при чём это не просто организация, а с трапезной, со всеми дальнейшими из этого обстоятельствами. Основной их преподносимый плюс это бесплатный обед, селедка с картошкой, другую еду есть негде, с собой брать нельзя. Платят копейки, но пафос зашкаливает. У менеджера по продажам нет мативации. Делится там что то на всех, в общем котле и сколько считают нужным столько дадут. Вот такая оригинальная схема.
6
2
Андрей К.
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Очень плохая упаковка, ужасное отношение производителя к потребителю.
Сама инсталляция, может быть, и ничего по качеству (это мне пока неизвестно - идет монтаж). Я хочу здесь рассказать о другом: об упаковке и о поддержке клиента производителем.
Начну с упаковки. Тяжелая инсталляция упакована в огромную довольно хлипкую картонную коробку, внутри которой она болтается как... ну вы поняли!
При этом все мелкие запчасти, включая пакетики с болтиками, летают по ней, рискуя в любой момент вывалиться через транспортировочные отверстия (что у меня два раза произошло! Хорошо, увидел на полу потерю...).
Производитель кичится тем, что инсталляция идет в упаковке в сборе, но это-то как раз и плохо! У меня в процессе перемещений из места хранения до места ремонта оказался сломан пластиковый держатель для трубы из-за того, что он не лежал отдельно, а торчал уже на инсталляции и во время "летаний" ее по коробке не выдержал.
А теперь вторая часть, самая веселая! Имейте в виду: покупая инсталляцию от Анипласт, вы не получите никакой послепродажной поддержки! Производитель НЕ ПРОДАЕТ ЗАПЧАСТИ к своим поделиям, ну вот просто - не продает! Никак! Никому! Нигде! При обращении на завод я услышал, что "мы продаем инсталляции, а запчасти не продаем!" Покупай, в смысле, новую инсталляцию из-за копеечной детали! Пардон, говорю, у вас упаковка дрянь, поэтому вещь сломалась, продайте вашу пластиковую фигню за 300 рублей, и я успокоюсь и буду радоваться сервису российского производителя! Нет, говорят, не можем! Мы ж завод! В общем, после двух недель боданий получаю письмо: "Добрый день, мы сможем заменить данную деталь. Пожалуйста пришлите полный адрес для почтовой доствки" (орфография сохранена). Письмо датировано 22 февраля. С того момента больше никаких действий Анипласт предпринять не смог :о) Я предложил самому приехать в Звенигород и забрать злосчастную деталь, но нет! Мы ж завод! У нас всё строго!
В общем, вывод мой таков: если бы знал, что меня ждет, даже не связывался бы! Проще переплатить немного и получить прогнозируемый результат, чем иметь дело с таким производителем.