Ankar

5.0

2596 ratings

Rate this place

1762 reviews

By default

Анастасия

Level 6 Local Expert

Работаю с этой компанией уже третий год — сначала купила мотоцикл, потом авто, а теперь обслуживаю их здесь же. Каждый раз убеждаюсь: это место, где ценят клиента. Почему выбираю их: Нет «развода» на дополнительные услуги — только то, что действительно необходимо. Честные отчёты по диагностике: показывают фото/видео проблем, объясняют, почему нужно ремонтировать. Гибкая система лояльности: скидки на ТО, бонусы за рекомендации. В эпоху, когда доверие к автобизнесу на нуле, эта компания — приятное исключение. Буду продолжать сотрудничество и советовать друзьям!

Show business's response

Евгений Михадаров

Level 4 Local Expert

Отличный сервис в последнее время обслуживаюсь только в Анкар был на дмитровее и на берзарина и там и там отличные приемщики и ребята механики по поводу коментарии которых пишут что вот приехал итнадо ждать ну бывает что в работе возникают сложности и да действительно возможно придётся подождать ничего страшного в этом нет за то потом ваш автомобиль обслужат по полной программе все детали скажут намажут зачистят по поводу запчастей да без проблем приезжайте со своими вам их так же установят возьмут только за работу вот и все . У них есть ещё и приложение в котором вам еще и бонусов накидают которыми вы так же можете расплатиться!!! Рекомендую Анкар меня никогда не огорчал и лишнего не навязывал !

Show business's response

609081 Рулькевич

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток! Был в этом сервисе не раз, очень нравиться отношение мастаров к своей работе. Все Работы согласовывают, все делают в срок очень качественно, подробно разъесняют следствия выхода из строя, поломки агрегата. По запчастям все расходники есть в наличии. Вообщем советую данный сервис.

Evgeny Buzovkin

Level 4 Local Expert

Не в первый раз обслуживаю и ремонтирую здесь свой автомобиль Хорошее опрятное место,мастера знают свое дело,все всегда делают в срок и на совесть. Можно привозить свои запчасти,либо предложат заказать через них,как удобно Менеджер Вера вы прелесть☺️

Show business's response

alena franco

Level 8 Local Expert

Ремонтировала машину после аварии, очень довольна, машинка как новая. Вежливый приятный персонал, все сделали, поменяли что нужно. Довольно быстро! Очень рада что у меня рядом с домом есть такой хороший сервис и шиномонтаж-очень удобно!

ВВ

Level 8 Local Expert

Привет 👋🏻 Что касается допуска людей к своим авто, то я ещё тот зануда)) Анкар, узнал случайно, знакомый, да всё равно по рекомендации мастер, туда перевелся. Выбора нет- поехал. Собственно сервис. Чисто, два этажа, зона отдыха, туалет в полнейшей чистоте и даже женщина - уборщица божий одуванчик))) Ремзона-тут отдельная тема. Много подъемников, даже спец шланги для вытяжки выхлопных газов у подъемников. Цены конечно на работы не маленькие, но с другой стороны, что я хотел? Загнал свой авто, через день забрал. Все детали купили сами ( цены не выше чем сам бы заморачивался с покупкой), ну а за любую работу нужно платить🤷‍♂️😄 Ну а мастер конечно👍 Возможно если бы он работал в гаражах было бы также по качеству, но в этом не уверен. Должны быть созданы условия, инструмент, логистика. Так что тут все срослось - мастер-сервис🤝

Show business's response

Отабек Кушаков

Level 8 Local Expert

Show business's response

Михаил Петров

Level 2 Local Expert

После дтп ремонтировал Audi A5 в сервисе Анкар на Нагатинской 5, работу сделали оперативно и очень качественно, предоставил для ремонта в сервис заказанный ноускат. Ребята все разобрали, проверили качество предоставленных деталей, дали обратную связь по недостаткам, собрали и покрасили машину, нареканий и вопросов не возникло. Хочется отметить слаженную работу всей команды, которая позволила добиться отличного результата, хотел отдельно поблагодарить двоих специалистов: Фаруха и Владимира за то что всегда были на связи, информировали меня по состоянию авто, отвечали на вопросы и качественно и в оговоренные сроки выполнили ремонт. После этого еще несколько раз обращался к ним, всегда получал качественную работу и замечательное отношение.

Show business's response

Семенов Владимир

Level 4 Local Expert

Очень хороший и качественный сервис. Приехал на балансировку колёс и сход развал, балансировку сделали, показали все недочёты, продемонстрировать все подробно расписали. Очень доволен, рекомендую 👍

yuriy k.

Level 2 Local Expert

Приезжаю периодически на обслуживание авто, чинил подвеску, делали сход развал, то, всем доволен, качество работ устраивает полностью, цены приемлемые, и сотрудники вежливые и компетентные.

Иван Н.

Level 4 Local Expert

На протяжении уже трех лет обслуживаю автомобиль только в данном сервисе. Бокс с большим количеством автомест, зона ожидания комфортная. Ценник на запчасти и жидкости хороший + всегда радуют акции.

Екатерина Алферова

Level 7 Local Expert

Сеть очень хороших сервисов. Ездила на Нагатинскую и на Берзарина. Работают быстро и качественно, мастера консультируют и дают рекомендации. Расстраивает только стоимость запчастей при покупке в сервисе, но это решаемо.

Show business's response

Кто-то

Level 4 Local Expert

Что можно сказать. Автосервис сам по себе радует, всё наилучшим образом. Довольно-таки чистенько и убрано. Персонал выполняет свою работу быстро и качественно, цена радует. И все здесь очень добрые и отзывчивые! В прошлом автосервисе когда был — люди были угрюмые, холодные, замкнутые. Очень вежливый персонал, на 5 с плюсом. И все запчасти, которые поставляли, без единой царапинки или пылинки. Их доставляют и хранят, будто ценный музейный экспонат. В общем, данное предприятие уж точно заслуживает пяти звёзд.

Show business's response

Винни Пух

Level 11 Local Expert

Обращался в данную организацию 3 раза с просьбой отрегулировать развал схождение на моём Паджеро, две попытки оказались неудачными. Благодаря руковдству сервиса особенно руководилю СТО на Нагатинской 5 Евгению на третий раз моя проблема была решена, спасибо за клиентоориентированность! Это очень важно! Рекомендую обращаться в данную организацию. Фото как было и как стало, прилагаю к отзыву.

Show business's response

Иван Апостой

Level 6 Local Expert

Привез француза. Хотел поменять одну деталь, предложили бесплатную диагностику, я согласился, почему нет? Машина не новая, нужно было посмотреть моменты. Насчитали на 300+ тысяч рублей деталей и работ, ужасно выкрученный ценник на запчасти (тормозные диски по 20к), отказались менять ту трубку, ради которой я в принципе все и затевал, до кучи еще слили из машины все масло. Расстроен ужас. Все очень приветливые, но как обычно, пытаются развести незнающих.

Show business's response

Владислав Анциферов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис , быстро нашли проблемы предложили несколько вариантов решения проблемы , из двух сервисов что посещал в г. Мытищах самые положительные впечатления сложились в этом автосервисе

Show business's response

tyomatimofeev

Level 13 Local Expert

быстро приняли и сделали осмотр. сход развал сделали за 4.8 за полчаса. в районе другие СТО просили отдельной записи и дороже по ценнику. в мастерской примерно 10-12 подьемников, есть отдельная зона для кузовного ремонта. в подарок дали ручку паркер 😃 неожиданно

Show business's response

ваня т.

Level 3 Local Expert

Ближайший техцентр на момент моей поломки, был данный техцентр анкар добрался до ребят своим ходом было небольшое окно по времени продиагностировали машинку. Через некоторое время привезли мою запчасть, ребята заменили и я уехал. Так как я был не местный, мне было необходимо что бы авто был готов. Спасибо персоналу вошли в положение и выручали. Доволен рекомендую.

Show business's response

Артур

Level 11 Local Expert

Отлиеое место для ремонта своего авто,профессиональные сотрудники, запчасти вскода в наличии. Приятное ожидание в комнате, быстро качестве умеренные цены. Советую обращаться.

Артём

Level 9 Local Expert

Первый раз приехал, предварительно записавшись ко времени на замену масла, в колл центре уточнил время выполнение работ, все думаю круто быстро заменю, по факту на месте доп очередь 1.5-2 часа, приемщик прямо сказал, что в колл центре замануха, за честность на месте 2 звезды) если цените пунктуальность, учтите что всегда есть нюансы))) Upd: ругаться с ними не стал, машину в итоге оставил, перезвонили через 30 минут, говорят все готово, поэтому теперь 4 звезды за деньги на такси, так как уже уехал)

Евгений Васильев

Level 4 Local Expert

Хороший сервис , оперативно провели диагностику , привезли запчасти в течении получаса и заменили, рекомендую !

Commandante

Level 5 Local Expert

Отличный сервис ! Очень удобно расположен. Грамотные мастера и механики . Несколько лет обслуживаю свой автомобиль bmw x3 f25 . Всегда очень быстро и качественно . Если нужных запчастей нет - то привезут . Хорошая кофемашина в комнате ожидания . Рекомендую 👍

Show business's response

К.В.

Level 7 Local Expert

В автосервисе Анкар на Нагатинской ул. д. 5, 7 марта мне покрасили две двери Фольксваген Пассат. Работа и материалы стоили 68800 рублей, значительно дороже чем обещали до начала работ. Претензий по окраске у меня нет. Дальше будет видно насколько качественно выполнены работы. Когда я забирал машину мне сообщили, что сделали диагностику бесплатно. Заранее об этом не предупредили. Результаты диагностики были записаны в акте. Было рекомендовано замена: сход-развал, комплект задних рычагов подвески замена, пружины задней подвески замена. Итого рекомендованы работы на 34800 руб. и детали на 86922 руб. Всего на 121 722 руб. Поскольку ремонт с заменой деталей задней подвески на моей машине проводился недавно, а пробег после ремонта всего 16 тыс. км., я усомнился в результатах диагностики. Сделал диагностику в другом сервисе. Там мне заменили только пружины, всё остальное оказалось исправным. Ремонт обошёлся в 16 тыс. руб. 121 и 16 тыс. руб. есть разница. Теперь не уверен, что в сервисе Анкар двери покрасили качественно, а стоимость работ справедливая.

Евгений Кудинов

Level 6 Local Expert

Это был мой последний визит в этот сервис. Первый звоночек был пару месяцев назад: записывался на замену масла, сказали подъехать к 16:45. В итоге прождал 30 минут в очереди к приемщику только для того, чтобы услышать: «Оставляйте машину на 4 часа, раньше не приступим». Зачем тогда назначать время и заставлять человека ехать через весь город — непонятно. Недавно история повторилась, но уже с попыткой наглого обмана. За замену задних пружин (работа на 15 минут — открутить два болта) запросили 8100 рублей. Мастер с серьезным видом врал, что нужно скидывать всю подвеску, и пытался навязать сход-развал, который на моей машине с задней балкой физически не делается. Либо в сервисе работают абсолютно некомпетентные люди, либо они просто ищут тех, кто вообще не разбирается в устройстве авто, чтобы содрать три цены. Категорически не рекомендую!!!

Анастасия Суркова

Level 10 Local Expert

Отличные ребята, все объяснили и починили. Ко всем моим, касалось бы, нелепым просьбам прислушались и я счастливая ПОЕХАЛА домой на своей отремонтированной машинке! Спасибо! Не могу не дополнить отзыв! Приехала чинить машину снова, но уже с другой поломкой! Это космос! Все: от отношения к клиенту до ремонта! Вот придраться не к чему, а я умею))) особенно хочу отметить тех, кто выдержал общение со мной лично: отвечал и объяснял. Евгений и Сергей! Никуда я больше не поеду, а вас доставать буду! Просите) спасибо! когда машина под вашим контролем, очень спокойно! Дополню! Уже 1,5 года я обслуживаю автомобиль только здесь! Лучше в районе Нагатино точно нет!!! Спасибо

Show business's response

Нигина М.

Level 5 Local Expert

Сегодня производили замену зимней резины на летнюю. Выполнял работу Антон, очень довольна выполненной работой. В процессе получала понятные для меня ответы. Однозначно рекомендую данное ТСО. Комфортная зона ожидания. Все на высоте. Буду обслуживаться у Вас!

Show business's response

Артём Собецкий

Level 4 Local Expert

Обратился в эту автомастерскую для замены масла и сезонной переобувки — остался очень доволен! Работу выполнили быстро, без лишнего ожидания, всё чётко и по делу. Персонал вежливый и профессиональный, видно, что знают своё дело. Машину приняли и вернули в идеальном порядке, всё сделали качественно. Большое спасибо! Теперь буду обращаться только сюда.

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Приходил с дочерью по поводу сигнализации на Мазду СХ-5. Вероятно буду ставить сигнализацию в этом автосервисе и в этом филиале. Ранее я много лет обслуживался в другом филиале на улице Буракова. Сейчас филиал Буракова переехал на новый адрес. Я обслуживал в Анкаре на Буракова три автомобиля в течение более десяти лет. Отзывы об этой компании самые положительные. Теперь в связи с приобретением зятем новой квартиры в ЖКЛевел- Нагатинская и приобретением новой машины нам ближе отделение на Улице Нагатинская. Я пришел с дочерью за консультацией. Мастера приемщики вызвали узкопрофильного специалиста по сигнализациям и он по своему компьютеру нам подобрал ту сигнализацию которая будет совместима с Маздой СХ-5 в новом кузове. Оказывается не любая сигнализация подойдет на китайскую Мазду СХ-5. Подбор сигнализации занял примерно час. Очереди не было- мы пришли и сразу начали заниматься нашим вопросом. Я остался доволен посещением филиала Анкар на Нагатинской улице и рекомендую эту фирму другим клиентам. Сигнализация которую нам порекомендовали Старлайн S96

Show business's response

YULIYA

Level 9 Local Expert

Первый раз обратилась в этот автосервис. Выскакивала ошибка на приборной панели. Обращалась в другие автосервисы, отправляли к официальным дилерам. Проблему решили в этом сервисе. Осталась довольна, все работает. Приятное место. Есть зона отдыха на 2эт., можно наблюдать за своей машиной через панорамное окно. Сервис и сотрудники на хорошем уровне. Буду обращаться ещё. Спасибо.

Show business's response

Вахтанг Павлов

Level 3 Local Expert

Кардинально изменил свое отношение к руководству данной Компании после общения по моей претензии с управляющим техцентра на Берзарина 34. В проблему вникли, разобрались и в разумном размере компенсировали мой ущерб от действий нерадивых работников! Был приятно и неожиданно удивлен. Выражаю за это огромную благодарность! Ошибаются все, но признают и исправляю свои ошибки немногие. Так держать!

Show business's response

Ольга и.

Level 21 Local Expert

Сегодня остался неприятный осадок после посещения сервиса что на 4-й кабельной.Да,да я все понимаю что переезд но неделю ждала а ведь спросила может мне другой сервис поискать но ответ был все сделаем..Этог работы не сделаны те что были на первом месте и важны..Машину с 9 до 15 просто продержали и не уверена что все расходники и масло поменяли..Антифриз не долили хотя были обязаны..Пришлось просить запчасти что менялись (должны ложиться в багажник).Первый раз очень понравилось в сервисе на другой улице что порекомендовала знакомым ,но теперь после такого приема думаю ни кто не поедет..

612817 Чаплыгин

Level 2 Local Expert

с сервисом уже много лет разные машины, что могу отметить, отличная диагностика, лишнего не находят, находят что надо... быстро. запчасти подводят за 30 мин. отличный сервис

Алексей

Level 5 Local Expert

28.11. Около 14:25 записали на шиномонтаж в анкар возле желтой мойки. Поднялся в диспетчерскую мне сказали ожидать , потом выяснилось что мастер приемщик обедает, ну через 10 мин меня возьмут, НО пришел видимо мастер приемщик с обеда и сказал что не работает компрессор, как потом стало ясно уже несколько дней. Удивило что не кто другой не мог сказать что компрессор сломан, на и зачем вообще было записывать. Вообщем как минимум узнавайте при записи когда обед у мастера приемщика, чтобы не терять время.

Alla

Level 11 Local Expert

Приехала с проблемной - уехала, как на новом автомобиле и за приемлемые деньги. Спасибо мастеру Виктору. Задавала миллион вопросов на все терпеливо отвечал. Аккуратная, чистая работа. Процветания вам.

Антон Б.

Level 4 Local Expert

Быстро приняли автомобиль. После диагностики, согласовали необходимые работы, обговорили цену. В обозначенное время забрал отремонтировпнный, помытый автомобиль. Приятный персонал, отдельное спасибо мастеру Сергею за коммуникации и качественно сделанную работу. Приеду еще)

Show business's response

Алексей Кузьменко

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно, хороший персонал всё грамотно построено , запчасти приезжают быстро, удобный зал ожидания

Show business's response

Вахитова Жанна

Level 2 Local Expert

Отдельно хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников. Всегда готовы подробно объяснить ход работ и посоветовать лучшее решение. Цены вполне адекватные, никаких скрытых доплат не было. Буду рекомендовать этот сервис своим знакомым и сам обращусь снова при необходимости. Спасибо большое за ваш труд и заботу о клиентах!

Show business's response

Эмиль Зиядинов

Level 16 Local Expert

Отличное обслуживание, хороший сервис. Все сделали по высшему разряду - компьютерная диагностика и диагностика подвески перед дальней дорогой. Мастера приветливые и открытые, ответили на все вопросы. Мастер-приемщик все объяснил, рассказал. Рекомендую

Show business's response

Светлана Вернер

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам автосервиса. Спасибо огромное за проделанную работу! Мне очень понравилось и качество, и отношение, и сроки. Желаю процветания! Так держать!

Show business's response

Waifu

Level 20 Local Expert

Решил попробовать новый сервис, рядом с домом. Всегда к такому отношусь с настороженностью, так как езжу к одному и тому же механику уже лет 10. Честно говоря ребята произвели на меня впечатление: - впервые вижу что есть такое понятие как скидка! - подарили термокружку, мелочь а приятно (хотя по сути она мне не нужна). - но самое показательно для меня это мойка машины, комплекс и бесплатно. Хотя я за такое с удовольствием заплатил бы. В общем присмотрюсь к ним!

Show business's response

Данила Королев

Level 3 Local Expert

Хороший сервис! Качественный кузовной ремонт! Оперативно отремонтировали задний бампер, следы ремонта не видны, окрашено хорошо, в цвет попали

ПАХА К

Level 4 Local Expert

Заехал на сход развал, подняли на подъемник что-то наковыряли и жидкость из рейки рулевой ручьем потекла, на мои претензии хамовато ответили мол что ты хотел у тебя машина старая, но я загонял исправный автомобиль. И к тому же начали навязывать дополнительные работы типа подвеску нужно делать, а я только поменял все рычаги и сайлентблоки, говорят схождение не получится сделать, даже не попробовали. После них я заехал в нормальный сервис и мне выставили сход развал "в ноль". Больше я к ним не ногой и другим не советую!

Show business's response

Marina Shl.

Level 9 Local Expert

Отличный центр. Работы ведутся по предварительной записи. Сотрудники вежливые, готовы к решению вопросов, оказывают необходимые консультации. Удобное месторасположение

Show business's response

Сергей Глазачев

Level 3 Local Expert

Позвонил в 8:20. Нужен был срочно шиномонтаж. Саморез поймал.По телефону сказали подъезжайте на нагатинскую 5. Приехал. У мастера на приемке круглые глаза. Говорит никто мне не звонил и ни о чем не договаривался. Мы вообще работаем с 9. Если хотите, то оставляйте машину, сделаем У меня впервые такое. Чтобы сделать колесо, надо машину оставлять. Так еще и у них обязательное правило. Всем принятым машинам делают диагностику ходовой. Которая мне абсолютно не нужна ( по тел про диагностику ни слова не сказали). А это еще потерянное время. В общем странная контора.

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Приехал на шиномонтаж, быстро приняли, еще и бесплатно посмотрели подвеску, круто. Сделали быстро. Сервис понравился

Show business's response

Dishno20

Level 2 Local Expert

Записывался сделать сход развал. Всё сделали на отлично, всем доволен! Плюс сделали бесплатную диагностику подвески и скидку на сход развал! Все сотрудники вежливые, отзывчивые, всё расскажут/подскажут. Спасибо 👍🏻

Show business's response

Надежда Никишина

Level 3 Local Expert

Обратилась первый раз в сервис сделать сход-развал, впечатления просто супер! На приёмке встретили очень дружелюбно, машину быстро загнали, всё сделали отлично. Теперь только сюда. Рекомендую

Show business's response

Людмила

Level 9 Local Expert

Добрый день! Не первый раз обслуживаюсь в Анкаре, всем довольна. Работы выполняют качественно, быстро и в полном объёме. Подсказывают и помогают распланировать необходимые работы по машине. Сейчас оставила шины на хранение. Спасибо! Советую!

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, рекомендую. Обслуживаю автомобиль не первый год и всегда все супер и качественно. Сотрудники грамотные и не меняются, что тоже показатель. Рекомендую!!!

Show business's response

Константин Спиридонов

Level 7 Local Expert

Посетил по рекомендации тинькоф, но уже пожалел. Пригнал машину в 9 утра и просьбой замены масла, фильтров и пары лампочек. После диагностики выставили доп работы по ходовке вместе с запчастями на 120к но это ладно. Отказался. Сказали что поддон ДВС крит, стоит поменять. Итого: 25к за эти замену масла с фильтрами, 2 лампочек, поддона и регулировку ремня грм (свистел на холодную). Из минусов: обговаривали масло 5w-40 в акте 5w-30. Какое залито - хз. Количество масла посчитали 4.5 но в мой двигатель надо 3.3 по спецификации. Когда сдавал попросил помыть. В финальном акте в цене была мойка но машину никто не пытался мыть. Появилась необговоренная позиция: сварочные работы на 2к, почему только в финальном акте, почему не обговорили? Обещали отдать машину в 14-14:30 вышло в 17. Я готов платить за сервис и работу, но после таких мелочей портится отношение.