Ставят мастера не умеющего работать. Три раза мастер накосячил. контроля качества после первых двух случаев не было.
Перетянута гайка на ступице (ступица загудела сразу же). оригинальные пыльники на тягах руля уничтожены, теперь стоят колхозные хомуты. Весь двигатель залит маслом (просто не умеют правильно затягивать крышку двигателя). Выполняют несогласованные работы.
В итоге пришлось все переделывать в другом сервисе. За некоторые операции даже гораздо меньше денег взяли.
После опроса службой качества, перезвонили предлагали какие-то скидки. Но, спасибо... нет.
Не советую, нарвётесь на неумеху мастера. Хотя зачатки клиентоориентированости у них есть, но только в сопровождении клиента.
4
2
Show business's response
Нина Яковлева
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Огромное спасибо за помощь! Очень уважительный и доброжелательный весь персонал.
Александр Сергеевич
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Починили все в поставленные сроки, ценник при этом вполне лояльный. Хороший качественный сервис.
1
Show business's response
Андрей А.
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Отличный сервис, грамотные ребята.
Все посмотрели, подробно рассказали.
Честно посоветовали по запчастям, что стоит брать, а что нет.
Рекомендую ! Спасибо!
3
2
Show business's response
Lera
Level 30 Local Expert
June 16, 2023
Хороший сервис! Вежливые ребята работают, починили машину быстро и недорого. Рекомендую!
Show business's response
Артём Колосов
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Сломалась газель в командировке, не заводилась, нашел в навигаторе сервис анкар, все оперативно сделали, хотя не многие сервисы в Москве работают с газелями. Спасибо
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Приехал 18.11.2023 на диагностику. Была проблема с перегревом т.к. куда-то уходил антифриз. Сказали, что течёт радиатор печки и надо менять его и 2 патрубка. Посчитали по 4000 тысячи каждый патрубок, 5000 тысяч радиатор и 18000 тысяч замена. 31000 тысяча без учёта антифриза, который нужно доливать.
К чему я всё это пишу. Проблема оказалась в уплотнительных кольцах патрубков. Цена вопроса с работой мне вышла в 4000 тысячи в другом сервисе.
Наверное это риторический вопрос, почему так произошло.
3
2
Show business's response
Андрей Цыганов
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Не советую этот сервис никому !!!
Приезжал заменить расходники (масло, фильтра и тд.), сделать сход-развал, и замену всех тормозных дисков и колодок.
Первый раз забрал машину и в пути увидел, что сход-развал они не сделали. Приехал обратно, объяснились тем, что этот момент они как-то упустили. Вроде бы все починили, НО спустя пару дней, снова вылезла ошибка о замене масла. Заехал в другой сервис, сказали что масло старое, никто его и не менял. Спасибо что хоть тормозные диски поставили…
8
Евгений Духанин
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Был на ТО, быстро, приветливо, спасибо и рекомендую. Отличная клиентская зона из которой видно зону ремонта.
Show business's response
Инкогнито 9356
Level 2 Local Expert
February 7
Отличный сервис. Все делают оперативно и качественно.
1
Show business's response
Andrey Zhurakov
Level 10 Local Expert
November 5
Приезжал на ремонт, отрыгнул DSG
Ремонт занял 3 дня (дефектовка\запчасти)
Цена ремонта устроила + гарантия на работу!!!
Спасибо!!!
Show business's response
Андрей М
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Сегодня ремонтировал свой автомобиль Форд транзит привезли на эвакуаторе был обрыв шаровой опоры вырвало привод повредило тормозную магистраль за несколько часов были оперативно доставлены и установлены запчасти произведен довольно непростой ремонт Спасибо мастеру Василию в очередной раз все профессионально и быстро а так же хочу поблагодарить менеджера Сергея за оперативный поиск деталей Отличный сервис очередной раз в этом убедился
1
Show business's response
Александр Климов
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Обращался у сервис дважды. Первый раз покрасили передний, задний бампер и крылья. Всё понравилось. Мастер-приёмщик Сергей, молодец. А вот во второй раз обратился сделать смену колёс. Просто поменять 17 колёса с зимы на 18 лето и сделать сход-развал. И тут началась жесть. Во первых сообщили, что стенд сход-развала у них занят, когда я уже приехал в сервис. Пришлось оставлять авто на два дня, и забирать авто в конце выходных (а в выходные кататься на каршеринге). Но это ладно. Когда меняли колёса, позвонили и спросили куда ставит более широкие колёса на перед или на зад, странный вопрос сам по себе, ни разу не видел более широкие колёса спереди на авто, тем более на заднеприводном БМВ. Когда обсуждали смену колёс обговорили проверку и балансировку всех четырёх колёс. В итоге забрал я авто и уехал. Поездил несколько дней по городу на работу, вроде всё ок. А потом поехал в Питер по платке. И вот тут выяснилось, что с машиной что-то не так, едем она как-то по другому. В итоге пришлось сворачивать с платки и искать шиномонтаж. И вот, что там обнаружилось: ни одно колесо не отбалансировано. В задних колёсах давление по 1.4 атм, ну и сход-развал не сделан до конца (у меня есть подозрение, что его вообще не делали). Пришлось мне ещё раз заплатить за всё это. Печально так же, что ехал я с 3-з годовалым ребёнком. И например, если бы за рулём была жена, не факт, что она бы что-то заметила и непонятно доехали бы мы до Питера? Больше в данный сервис никогда не обращусь. Не понимаю, почему нельзя сделать элементарную работу, за которую заплатил клиент.
10
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Минусов не обнаружил,все быстро и качественно! Спасибо ,так держать!)
Show business's response
Тищенко Александр
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
В этот сервис больше не вернусь, ребят извините, но вы сами этого заслужили! Приехал, рассказал в чем именно проблема с подвеской, вы сделали ещё свою диагностику, вынесли вердикт, заказали запчасти, приехал на замену, поменяли, в итоге совсем не то что хотел, зачем для меня до сих пор вопрос. В итоге две проблемы, с чем обратился, с тем я и остался один на один со своей машиной,масло как текло так и течёт, подвеска так и скрипит. Сделайте допуск клиентам в рем зону к своим авто, чтоб можно было подойти непосредственно к,, мастеру,, и объяснить что беспокоит вас, либо меняйте своих специалистов которые методом тыка за чужие деньги меняют запчасти попадая пальцем в небо! Спасибо!
13
Show business's response
Наталия Шипилова
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Меняла лобовое стекло на солярисе. Все очень понравилось. Отзывчивый персонал. Качественная работа. Буду пользоваться этим сервисом в дальнейшем.
1
Show business's response
Zuma Dembe
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Всё очень хорошо организовано: записали, уточнили проблемы, напомнили о записи в день приезда, сразу приняли и выполнили необходимые работы.
Юрий Дешевов
Level 2 Local Expert
May 15
был в сервисе все понравилось,сотрудники внимательные.рекомендую!
1
1
Игорь Михайлов
Level 2 Local Expert
November 17
Отличный сервис.Я доволен.Рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Щербаков
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Регулярно обращаюсь, все устраивает, сравнивал с другими сервисами радует быстрая обратная связь и качество обслуживания.
1
Show business's response
Анатолий П.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Отличный сервис! Добрые люди, хорошие цены, машина как новая. Рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 2572
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Компетентный персонал автомастерской, качественное обслуживание, минимальное время ожидания
1
Геннадий С.
Level 2 Local Expert
November 4
Вежливое и внимательное обращение.
1
Show business's response
Dmitry Satkevich
Level 2 Local Expert
February 2
Обслуживаемся по гос контракту.Работы выполняются качественно.Рекомендую данный сервис.
1
Show business's response
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Отличный сервис! Сотрудники быстро оформили автомобиль, работы сделали по прайсу с приятными скидками. Обслуживание проведено без нареканий
1
Show business's response
vl4soff.yur
Level 21 Local Expert
September 22, 2022
Автосервис Анкар мне очень нравиться,отзывчивые мастера,своё дело знают на отлично!!!!так что советую обращайтесь ребята все отремонтируют!!!!!!
Автосервис Анкар профессиональное, качественное обслуживание автомашины. Ставлю машину не первый год и очень доволен работой персонала.
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Большое спасибо коллективу сервиса Анкар на Буракова. Отремонтировали мой автомобиль Киа Серато после сильного дтп. На всех этапах информировали, значительно сэкономили мой бюджет. Отдельно спасибо за начисленные бонусы, воспользуюсь ими для прохождения то.
1
1
Show business's response
Алексей Старостин
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Остались плохие впечатления от посещения данного сервиса, делал диагностику перед покупкой Машины, по телефону договорились, что посмотрят все, что мне надо, двигатель ( сказали будут мерять компрессию и т.д), коробку, прокататься, скажут как она себя ведёт, рейку посмотрят, если подвеска целая, толщиномером пройдут ( сам уже смотрел, но хотелось мнение эксперта послушать по крашенным элементам) и сделают компьютерную диагностику. В итоге мастер просто прошёл и проверил жидкости, подергал подвеску, посмотрел электрику и на этом все, далее когда начали компьютерную диагностику( делали ее почти час, отрабатывали стоимость) мастер который пришёл ее делать, начал выгонять меня из рем зоны, пререкаться со мной, якобы без администратора нельзя там быть, хотя до этого я общался с мастером без админа и он охото вёл диалог, здесь же на вопрос, что будет, если я все таки не уйду, сказали что диагностику делать не будем и ушёл, в итоге админ его заставил, но потратили на это ещё минут 15, в итоге испортили настроение , ничего толком не посмотрели , первый мастер хороший, но посмотрел половину того, что обещали по телефону, второй просто нахомил, выгнал меня и час не ясно, что делал, не рекомендую вам сюда обращаться , толком ничего не узнаёте , ещё и наехать могут просто так
8
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
August 21
Отличный сервис , советую ✌️
Show business's response
Анна Л.
Level 5 Local Expert
February 8
Не первый раз ремонтируем машину в данном автосервисе, всегда останмся довольны. Быстро, четко, оптимальные цены.
1
Show business's response
Роман Х.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Третий раз обращаюсь,Отличный сервис!Работы выполняют качественно.Так держать 👍🏻
Show business's response
Владислав Кочетов
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Хороший сервис ,все сделали на отлично ,отличный персонал .все погравилось !Спасибо ! Рекомендую
3
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Спасибо за быстрое решение вопроса после ДТП, ребята молодцы и цены не кусаются 👍
Show business's response
Андрей Никольский
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Благодаря этому сервису, мое авто всегда на ходу и в отличном состоянии. Молодцы!
1
Show business's response
Максим Ка
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Хороший сервис мне понравилось, детали есть в наличии, дружелюбный персонал
Show business's response
Олег Кас
Level 2 Local Expert
November 17
Хороший сервис. Рекомендую.
1
Show business's response
Захаров Вячеслав
Level 4 Local Expert
August 3
Ребята молодцы.все понравилось
Show business's response
Андрей Грибков
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Быстрая диагностика, отличный сервис. Рекомендую. Очень много бонусов
Наталия Ф.
Level 3 Local Expert
May 2
Давно пользуюсь услугами сервиса. Всегла все на высоте
1
1
Наиль Альбеков
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Быстро, не дорого сделали сход развал. Смогли оперативно найти для меня окно. Очень хорошая зона отдыха, всё новое. Грамотный приветливый персонал.
3
1
Show business's response
Иван Е.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Отличный сервис, провели бесплатную диагностику, поменяли масло в двигателе и карточку, сделали развал и много другое. Рекомендую
2
Show business's response
coyotebolotov
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Приезжал на диагностику подвески, в процесси были выявленны неисправности, мастер все грамотно объяснил и оперативно исправили, очень вежливый и общительный персонал
Show business's response
Роман Часовских
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Огромное спасибо! Отремонтировали автомобиль очень быстро и качественно
2
Show business's response
Николай 12
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Оставлял на кузовной ремонт Рено Мастер, сделали качественно и быстро. Был сложный ремонт боковины и сдвижной двери. Ремонт сопровождали фотоотчетом. Буду рекомендовать данный сервис
1
Show business's response
Павел О.
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Несколько раз делал своё авто, и уже приевозил своих друзей накузовной ремонт.Ребята- мастера просто кудесники, восстанавливали детали, которые в других сервисах говорили только менять!сэкономили мне кучу времени и денег!Отлельное спасибо мастеру Сергею Коржу и Стёпочкину Алексею .У Алексея просто золотые руки!
2
1
Show business's response
Владимир Валерьевич
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Делала кузовной ремонт моего джипчика, все очень понравилось, быстро. Приятно удивило отношение мастера, на всех этапах делал фото ремонта. Приеду теперь на ТО
Show business's response
Геннадий Кацев
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Оперативно помогли вызвать эвакуатор, проблему по электрики нашли не сразу, но в итоге справились и устранили деффект в проводке
Show business's response
Егор Балахнин
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Оставлял красить машину, заднюю крышку багажника, двери задние. Перекрашивали три раза, не могли подобрать колор. В третий раз вообще хотели, чтобы я сам поехал и подобрал краску у их «партнёров. Покрасил Малевич, причём кисточкой, разводы, переходы и прочие прелести. Работой не доволен, менеджер начал переводить разговор в другое русло, тон ему мой не нравится и все такое. Потерял три недели, в итоге ещё тон ему мой не понравился… Всем кому некуда девать время - добро пожаловать!