Это что то с чем то…,последний раз встречал подобный подход в ведении бизнеса лет 20 назад
Наталья М.
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Купили бракованный кондиционер, гудит трансформатор, когда кондиционер выключен, невозможно спать и, в принципе, даже находиться в комнате. Обратились в Анконд, приехал специалист, составил акт, где указано, что требуется замена трансформатора, и уже 2 месяца просто игнорируют наши звонки и сообщения. Намерены обратиться в общество защиты прав потребителей.
Александр Теплицкий
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Купили сплит-систему в Русклимате и во время монтажа выявили брак внешнего блока. Обратившись в Русклимат, отправили по рекламации в ООО Анконд. Со мной связался, Дмитрий. Договорились по времени и в первый день, приехали оценили и выявили брак и в следующий день, приехали уже с альпинистом, т.к. кондиционер весел на 15 этаже. Сделали оперативно и быстро! Бригаде спасибо, было приятно общаться! Все бы так работали и Русклимату нужно поучится у них на счет лояльности и общения с Клиентами.