❗❗❗❗❗ Вчера, 16 декабря, бабушка- пенсионерка, купила 19 роз своей внучке на 18 летие, особенной девочке с ДЦП и второй букет для своей дочки- мамы именинницы. Придя за покупкой цветов в этот салон, стала рассказывать свою ситуацию и попросила самые свежие розы, чтобы постояли подольше, порадовали " Особенную девочку", продавец ей выбрала 19 роз по наивысшей цене и ещё женщина купила букет для своей дочери, мамы именинницы, общая стоимость составила 7780 тыс руб. Покупали цветы за наличный расчёт, никакого чека не дали. Принесла домой, по рекомендации продавца обрезала концы роз и поставила в ледяную воду и розы стали "опускать головы" и осыпаться. В 20 часов того же дня, женщина пошла в этот цветочный "салон" и стала объяснять ситуацию, на что продавец "салона Анна' сказала, что она не продавала эти цветы, тот продавец ушла домой, номера её нет, вообще никаких номеров телефона нет, вела себя " пофигистично- безразлично", всё время сидела в телефоне с отвешенным лицом, просили её связаться с руководством, продавец ответила, что первый день и нет никаких контактов НИ С КЕМ, ни с напарницами, ни с руководством, своё имя и фамилию наотрез отказалась называть, потом сообщила телефон администратора Ирины. Мы позвонив и объяснив ситуацию той самой Ирине, услышали её ответ, что помочь она нам ничем не может, это мы виноваты в неправильнм уходе. Мы рассматривали вариант - цветы дешевле без возврата разницы, ПОРАДОВАТЬ ДЕВОЧКУ, но категоричное НЕТ. В итоге оставили им на память 19 осыпавшихся роз, стоимостью почти 5 тысяч рублей. Они отнеслись к этому как к должному. Это вообще как????? Почему второй букет для мамы именниницы стоит бодрый, а эти бедные 19 роз все осыпались и повисли. Отдали почти 5 тысяч за "якобы самые свежие, хорошие, дорогие розы" и цветы не простояли и 2 часов и салон не за что не отвечает??? Женщина отдала почти ПОЛОВИНУ ПЕНСИИ на подарок для особенной внучки и просто выкинула свои деньги на ветер. Для неё это большие деньги, заработанные ЧЕСТНЫМ ТРУДОМ! Бабушка хотела порадовать своих родных, а получила испорченный вечер и ПРОСТО ТИХО ПРОПЛАКАЛА. Центр Новосибирска и здесь есть место таким людям??? ( ОТСТОЙНОЕ МЕСТО, где не дорожат ни репутацией, ни человеческими факторами, ни уважением. Удачи вам не будет, поверьте. С таким отношением к людям..... Стали позже писать на вотсап, указанный на сайте Аnna опт, они всячески " отмазываются"- " ЭТО ВАШ НЕПРАВИЛЬНЫЙ УХОД ".

Александр Королев

Level 3 Local Expert

Брал букет маме, очень долго продержались, а те кто пишет, что дорого- срывайте с грядки,спасибо дневному продавцу за то что посоветовала и помогла в выборе

Сергей Александрович

Level 8 Local Expert

Хорошое место, цветы свежие, стояли достаточно долго

Anna

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews