Anna Ceramica
602 reviews
July 23, 2024
Отличное место, возвращаемся сюда в третий раз
March 27, 2024
Купил девушке сертификат в этой мастерской. Она вернулась оттуда в полном восторге, спасибо вам! Придем к вам теперь вместе!
September 26, 2023
какой чудесный опыт😍 атмосфера замечательная, мастер прекрасная милая девушка. спасибо за такую терапию❤️
May 5, 2023
Вот такую кружку мне отдали после заливки глазурью. Написала я 01.05 объяснить что случилось, сначала долго не отвечали, напоминала я про себя 2 раза в течении дня. Объяснили все тем, что кружка видимо так досохла на полке. Решение проблемы: если привезете кружку, наши мастера приложат все усилия, чтобы исправить. Техники по глазури должны были по фото сделать анализ и мне сообщить, что же все таки произошло. Я конечно все понимаю, но на момент вечера 05.05 ответа так и не поступило, на мое сообщение, которое я написала вечером 04.05, о том, что есть ли результат анализа ответа нет, хотя сообщение прочитано. Прошу прощения, но я не собираюсь мотаться через всю Москву по ~2 часа в одну сторону, чтобы вы возможно исправили то, что испортили сами. Почему я должна тратить свое время, это ваш косяк, а не мой. Почему мне изначально отдали такое изделие? Неужели мастера не видели, что глазурь поплыла. На будущее буду сама хорошо смотреть при хорошем свете, что получается, а не в том полумраке возле стойки администратора.
Ну и кончено в эту студию больше ни ногой. Как записаться на занятие или купить сертификат, отвечают за 5 минут, как объясниться с клиентом-игнор по несколько дней! Неуважение полное
3
1
July 27, 2023
Были на мк на гончарном круге. Очень понравились ощущения свежей сырой глины в руках, как она мнется. Сделали миски/кружки/вазы и раскрасили их красками на основе глины «ангобы».
Помещение нашли быстро, светлое просторное и очень уютное. Посидеть, попить чай всегда модно. Приветливые работники. Придем оьязательно еще.
November 18, 2023
очень понравилось. уютная отмосфера и добрые мастера:) всё подробно рассказали и показали:)
May 28, 2022
Я праздновал тут ДР сына с его одноклассниками. В первый приход в конце марта, когда дети лепили, все было отлично. Во второе посещение в конце мая, когда пришло время глазуровать, не так пошло примерно все. Во-первых, про нашу группу просто забыли, и когда я пришёл с 8 детьми, все рабочие места были заняты. И мне с детьми предложили прийти через 1,5 часа. Другим гостям не предложили никаких компромиссов, почему-то решили, что именно детей можно подвинуть. Во-вторых, после длительных дискуссий нам предложили вариант пересадить детей в помещение на другой этаж, где не было окна, а освещение было жёлтым и тусклым, в котором окрашивать изделия было просто невозможно. В-третьих, поиск изделий детей занял полчаса, потому что изделия клиентов лежат на полках абсолютно хаотично. Ну и в четверых, администратор посчитала, что будет справедливо взять с нас полную сумму посещения, хотя оно было организовано из рук вон плохо
7
1
July 24, 2023
Потоясающее место, потрясающая атмосфера, потрясающие люди!!! 10/10 удовольствия вогон и маленькая тележка в добавок❤️❤️❤️
January 13, 2023
Приятное место, внимательные и отзывчивые преподаватели. Есть возможность задержаться больше заявленного на МК времени. Очень приятная и дружелюбная атмосфера.
1
December 17, 2023
Все супер, были на ручной лепке, единственное, что маловато времени. А так все отлично!
August 21, 2023
Приходили с подругой на мастер-класс. Впечатление ужасное. Звëзды только за нашего мастера (кажется Арина), она всё подробно объясняла и помогала, общение с ней нам понравилось.
Только на мк выяснилось, что за роспись нужно доплачивать. Хотя в заявке я подтвердила что хочу роспись, и мне ничего на это не сказали. Декора мало, и его особо не предлагали, пока сами не спросили. Цветов красок мало, и за них тоже нужно платить. Местоположение в промзоне, куда очень тяжело добраться, пришлось идти по щебню на обочине. Студия очень маленькая, неуютная, всё пространство занято сохнущими изделиями. Прямо рядом с нами был стол с девичником, где дамы подшофе несколько звучно себя вели. Почему студия не думает о комфорте ни нас на мк, вынужденных слушать чужие сплетни, ни девушек, вынужденных отмечать девичник с посторонними людьми? Видимо всё ради денег. Нам озвучили, что изделия можно забрать через 2-3 недели. В итоге почти через месяц, когда я начала стучаться в ватсап, меня сначала игнорировали, затем не могли найти наши тарелки, затем оказалось что изделия ещё даже не покрывали глазурью. На мк выдали номер, которым нужно было пометить изделие. Но о том, что его надо запомнить, написанный вручную на бумажке, разумеется не сказали. А изделие можно найти только по этому коду. Кое-как нам сегодня (21.08), спустя месяц, выдали наши тарелки. Администратор общалась по-хамски, как будто она делает мне одолжение, выдавая изделия, за которые мы сами заплатили, и смотрела на нас волком, окончательно испортив впечатление. Если бы не хамка админ, я бы вообще не писала отзыв, но это была последняя капля.
1
July 2, 2023
Очень душевное и милое место.
Очень понравилось, всем рекомендую к посещению. Атмесфера споконая и позитивная ❤️
March 5, 2023
Были на классе по гончарному кругу, все отлично. Терпеливые девушки обучающие, всегда помогут и подскажут. Прекрасное общение с менеджером. И
January 5, 2023
Интересное и уютное место, можно не только творчески провести время, но и сделать несколько фотографий. Только освещение для фото не совсем удачное. Можно сделать глиняную посуду своими руками, можно её потом расписать. Работают там люди увлеченные и радушные.
2
July 27, 2023
очень понравилось , приятная девушка проводила мастер класс, приедем еще раз обязательно) атмосферное место
1
November 17, 2023
Заботливые и внимательные мастера, расположение студии неудачное. Нет лифтов, находятся на высоком этаже
October 20, 2024
Очень круто и помещение красивое
1
August 19, 2023
Очень понравилось! Теплая, дружественная атмосфера) два часа пролетели не заметно. Отдельная благодарность Ольге!
June 29, 2022
Посещали пробный мастер-класс с подругой. Нам очень понравилось. Атмосфера была уютная, мастерская очень красивая.Отдельную благодарность хотим выразить, мастеру Инне. Рекомендуем данное место к посещению
2
May 22, 2023
очень уютно и комфортно. Хорошо объясняют и помогают сделать. Можно попить чаёк с печеньками. Очень советую!!
2
May 13, 2023
Полное разочарования от испорченного изделия. Хотела сделать подарок подруге.. О том что изделие может быть испорчено заранее не предупреждали. Когда отдавала на просушку все было отлично, по итогу забрала обляпанную черной краской кружку. Администратор заверила, что я ничего не понимаю и такое нормально (изделия якобы взаимодействуют друг с другом в печи). Написала менеджеру, в итоге полное игнорирование, даже извинений не было. Пытались втюхать мне абонемент.
Уровень продаж: 10 из 5. Уровень сервиса :1.
Если подготовитесь к тому что изделие может быть испорчено, то советую.
August 16, 2024
Чудесное место и прекрасные девушки!❤️
November 4, 2023
Сначала был холодный приём, но мастер Анастасия всё исправила!
Были большой компанией с кучей разновозрастных детей ко всем нашла подход!
Спасибо!!
May 24, 2022
Мастер была очень приветлива и дружелюбна, сам процесс понравился, НО по организации большой минус. Мы пришли к своему времени, уже надели фартуки, чуть позже зашли ещё 2 девушки, которые начали говорить, что будут лепить первые они (тк всего 2 гончарных круга). Я спросила у менеджера, почему, по каким таким причинам мы должны ещё ждать пол часа, хотя пришли первые, на что она мне ответила «ну вот ничего страшного, если они первые будут, а вы пока посмотрите». Я согласилась, тк не хотела конфликта, но в этот день у меня был день рождения, и мне было не очень комфортно сидеть и ждать, к тому же я не Опаздывала и время было обозначено (во сколько именно начало). Так что хочу пожелать большей организованности в этом деле.
6
June 1, 2023
Очаровательное местечко, потрясающая атмосфера, мастера просто супер! Можно проводить свои мероприятия ✨
January 21, 2023
Замечательное место! Очень внимательные мастера, боялась, что не получится, а все вышло отлично! Прекрасное настроение и сделали красивые вещи! Отлично!
1
November 25, 2023
Потрясающая атмосфера. Отличная идея для подарка на день рождения или новый год :)
August 21, 2023
Была на мастер коассе по ручной лепке! Было очень уютно и атмосферно! Обязательно приду еще❤️🥰
August 12, 2023
Изумительно красивое место, откуда выходишь с еще более красивыми изделиями и прекрасным настроением!
June 14, 2023
Великолепно! Внучка осталась довольна. Внимательны, заботливы. Атмосфера уюта, доброжелательности.
August 22, 2022
Очень понравилась атмосфера, мастер дружелюбный и с радостью идёт на контакт! Хочется творить) При создании своего керамического изделия можно не только сотворить что-то волшебное, но и отдохнуть! Всем советую!
May 28, 2023
Очень уютная атмосфера. Приятные люди, мастера. Все объясняют и помогают. Положительные эмоции гарантированы.
April 21, 2023
Очень уютная мастерская! Приятно здесь находиться и заниматься творчеством. Есть разнообразные абонементы обучения, каждый сможет подобрать что-то подходящее для себя. Рекомендую!
1
May 20, 2023
Очень хорошая студия, прекрасный преподаватель, помогают, обьясняют, прекрасно провела время, спасибо 🌸
October 14, 2021
Потрясающее атмосферное место с замечательными людьми! Мастер объясняла все грамотно и лаконично) Помогала и в творческих муках. Идею выплатили на все 100%, а может даже лучше! Девочки-админы просто прелести💓 Само место завораживает своим вайбом 🧘🏻♀️Спокойствие и умиротворение) Всем советую и рекомендую 💃🏻
3
June 6, 2023
Красивейшая студия и очень внимательный мастер Арина! Спасибо ей огромное. С первого раза получилась красота, очень жду росписи 👍🏻
May 18, 2023
Были с подругой, нам очень понравилось! Работают доброжелательные люди. Я лепила чашку, она получилась просто божественная ! Спасибо преподавателю 💗
May 27, 2023
Прекрасный мастер класс! Были с подругой, мастер Евгений показал несколько техник лепки и мы слепили по горшочку доя цветов. Все прошло медитативно, спокойно и интересно❤️
August 9, 2022
Просто невероятная школа! Очень отзывчивые администраторы и мастеры, которые всегда готовы помочь и поднимают настроение!
С нуля научилась создавать невероятно красивые изделия, спасибо от всей души!
December 15, 2023
Уютное место. Чуткие мастера. Очень понравилось❤️ Обязательно придём ещё!)
April 23, 2022
Записались на мастеркласс по гончарному кругу вдвоём с женой. Администратор сказала, что будем вдвоём. В итоге оказалось, что на это же время записана ещё одна пара. Гончарных круга всего 2, соответственно наши полтора часа занятия по сути разделили на 2 пары. Мастер очень торопилась, чтобы успеть поработать с 2 парами, поэтому технику работы объясняла очень быстро и поверхностно. Как результат, тарелочка у жены не получилась как планировалось. По факту за 5000 на двоих получили 25 минут на гончарном круге, а остальное время сидели в тесном пространстве за столом и пытались создать орнамент инструментом вообще без какого-либо объяснения техники. В итоге сказали, что если хотим изделие в цвете красками, то ещё нужно будет записываться на новый мастер класс.
Вывод- если с теснотой в студии ещё можно смириться (реально очень тесно), то косяк с одновременным приходом 2 пар на одно занятие и за полную стоимость на каждого человека - увы! Результат похода - по одному изделию на человека за 25 минут на гончарном круге и без краски. По итогу запросили обратную связь от нас, а на отзыв ответили шаблонной фразой. Разочарованы.
7
September 1, 2022
Почему-то мой отзыв не опубликовали, но хочу продублировать. Мой супруг подарил мне свидание для двоих в этой студии. Все было хорошо до того момента, пока нам не пришлось ждать наши изделия после обжига. Без пинка и напоминания о себе никто сам не пишет и не звонит, чтоб сказать, готово изделие или нет. Я понимаю и осознаю, что изделие может лопнуть, поэтому в первый раз я поехала и переделала, потом приехала и покрыла глазурью, все шло хорошо, пока я не заметила, что ложка, которую мы делали - не наша. У меня было фото, на что администратор никак не отреагировал. Ладно, это не самое страшное. После того, как мы покрыли глазурью прошел месяц, мы написали с вопросом, когда будут готовы изделия. На что получили ответ, что мое изделие снова лопнуло. Почему нельзя было сообщить об это раньше - никто ответ не дал, хотя администратор сказала, что известно стало черед три дня после нашего ухода. Три недели люди просто забивали. На месте супруга я бы потребовала возврат средств, потому что такого наплевательского отношения я не видела уже давно. Но мы просто забрали его изделие с ложкой, которую тоже потеряли и просто заменили на стремную и страшную и даже не извинились. Позиционируя себя как классное место - не забывайте про сервис. Он у вас явно хромает.
4
May 28, 2023
Очень уютное и атмосферное место) местера все рассказут и подскадут. Злчется вощвращаться снова и снова
2
June 1, 2023
очень приятное и красивое место, много солнца, уютная атмосфера и профессиональные мастера 🤍
2
May 27, 2023
Затянула меня эта мастерская. Сначала тарелочку вылепила, покрыла глазурью. Потом на гончарный круг сходила. Этр вообще моя мечта была. Все преподователи очень корректны. Помогут, подскажут, научат. Все горят своей работой. Рекомендую однозначно. Обязательно вернусь ещё
1
September 4, 2024
Милое творческое место, советую ❤️
August 14, 2023
Все прошло замечатлеьно, сделали красивые кружки, во всем помогли, рассказали что и как, получили новые эмоции! 💝
June 17, 2023
Классная студия, приятные люди! Очень атмосферно и дружелюбно. Приходила с детьми, все кайфанули 💚
1
October 1, 2023
Знаете , хотела вам сказать ! Больше никогда к вам не прийдем , у вас отвратительная организация , поменяйте администратора ,неприятная не воспитанна , ужасно расставили столы , перевернули стол с закусками дорогие роллы , просто ужасно ! Крайне ужасно !
3
August 26, 2021
С дочкой делали кружки, как подарок нашему папе!
Процесс принес и радость и творческий подьем)
В процессе нам очень помогала мастер, искренне влюбленный в керамику!
Процесс организован очень грамотно, когда определились сл временем и датой, Анна прислала ссылку на оплату, что очень удобно.
Единственный ньюанс, лучше приезжать или своим ходом или на такси. С парковкой мест не густо.
Очень рекомендую мастерскую Анны, приезжайте и не пожалеете!
3