Хочу оставить отзыв потенциальным покупателям, чтобы случае если есть альтернатива покупали или другой бренд или в тех же масмаркетах, где цена до рубля равна цене в этом магазине (к сожалению об этом факте я узнал уже после сделанного заказа). А теперь по порядку - в ходе поиска мебели по дизайну и по размерам понравился комплект в данном магазине. Почитав в принципе адекватные отзывы о производители решила остановится на данном магазине, как официальном дистрибьютере завода Анрекс. С самого начала были серьезные звоночки со стороны профессионализма менеджеров, а именно полная невежественность и неосведомленность о том, какой товар они продаю, ни состав изделия ни массу нагрузки и пр., Практически все характеристики из ими названных не соответствовали заявленным производителем. Ну это в принципе ладно, интернетом пользоваться умеем, сами все почитаем. При заключении договора и ранее, при ознакомительной беседе, мне были обозначены сроки 3 недели.. После подписания договора сроки резко выросли с 3 недель до 2 месяцев. При этом, кроме обещаний, от продавцов добиться никакой конкретики было нельзя.. На мои вопросы почему эта мебель на томже Озоне доставляется за 2-3 дня, а у них на 2,5 месяца внятно мне никто и ничего не ответил.(при этом и те и эти якобы официалы). Далее спустя 2,5 месяца товар доставили. Мы заказали сборку и тут начался полный треш !!! в 2-ух из 3 единиц мебели не было инструкции.. причем это были тумбочки и шкаф.. но и это мелочи, что мы скачать не сможем?! нашли, скачали, распечатали... Далее такое чувство что половина фурнитуры вообще из других комплектов... в итоге 2 поездки в магазин мебельной фурнитуры + 1800 к стоимости товара, не считая нашего времени, нервов и бензина и мебель собрана. Со слов сборщика мебели он с косяками в таком количестве давно не сталкивался.. Вот и задайте себе вопрос перед походом в данный магазин нужен ли Вам такой же квест??

Show business's response

Анастасия Соболева

Level 8 Local Expert

Хочу обратить внимание руководителей и компании в целом на работу своих менеджеров, которые своим обманом напрямую наносят вред деловой репутации... при покупке ГОТОВЫХ экземпляров мебели мне обозначили срок 2, максимум 3 недели!! Ровно через час после оформления договора и внесения денег этот срок вырос до 1.5 месяцев.. в настоящее время 1.5 месяца прошло, а мебели все нет и нет....менеджеры пояснили что ждём ещё 2-3 недели, но это не точно... так что с момента покупки мебели НЕ НА ЗАКАЗ прошло почти 2 месяца , а а толку 000...не удивлюсь что срок еще перенесется....так что подумайте прежде чем будете что-то покупать в этом магазине...также будьте готовы самим постоянно названивать данным дамам и буквально выпрашивать у них информацию...

Show business's response