Итак, начну с того, что отзывы, которые мы тут читали, перед выбором отеля оказались НАКРУЧЕННЫЕ! Доказать это можно очень просто, тут описывают как прекрасно , какая детская площадка, как их ребенок проводил время на батуте и играл на площадке 😂 В ВК и на сайте есть информация, что это есть. По факту ничего там нет! Люди пишут отзывы за деньги по картинкам с сайта. Все фото на сайте Антарес не их ( в Яндексе есть их фото, но они максимально постарались все красиво сфоткать, в реалии такого нет). Еды, как на фото нет.
Все включено…. Это отдельная история😂 ну это как бы столовая с выбором их 2-х блюд) либо макароны / либо гречка, либо квашенная капуста / либо морковь. В этом роде. Мои дети были голодные. Да и мы тоже. Цена завышена, оно того не стоит. Питаться вам все равно прийдется в другом месте.
По сути, что можно ожидать от 2 звезд. Но обидно, что дезинформируют людей, выставляя чужие фото на официальном сайте отеля и описывают то, чего нет на самом деле (прилагаю фото ароматного кофе, о котором говорится на сайте, полностью всего обеда, что есть, а так же молочные коктейли ( они же - йогурты)).
Из плюсов приветливый персонал, к ним вопросов нет и аниматоры стараются, как могут, так как больше детей там ничем занять.
8
Show business's response
Ксения Багринцева
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Повелись на положительные отзывы. Ужасный отдых, полное разочарование.
Парковки нет, только за километр от отеля, и то платная. Территория маленькая, неухоженная. Ни одного деревца. Бассейн тоже маленький, лежаков раз, два и обчелся.
По ресепшену сразу стало понятно, какого уровня отель. Безвкусный ремонт. Туалет возле ресепшена грязный.
Лестница к номеру грязная, в песке и пятнах. Её ни разу не убрали за 3 дня нашего отдыха. Кулер на этаже грязный, 3 дня там лежала чайная заварка, думаю, что продолжает лежать и сейчас.
Мы оплатили номер люкс двухкомнатный. В нем даже не помыли полы, очень приятно! Волосы, пятна, крошки, песок, разводы - и это все за 15 тысяч в сутки.
Полотенца и постельное белье уже не отстирывается от старых пятен, все грязное. Занавески рваные и мятые. Пыль никто не вытирал. Диван в зале в каких-то крошках и пятнах. Холодильник никто не мыл. Изголовья двух кроватей тоже в пятнах. В ящики даже не заглядывали уборщицы - нашла там фантик от конфеты.
Ремонт - эстетика 2010-х. Давно пора делать новый.
Ванна отдельный разговор. Все ржавое, туалет подтекает и шатается из стороны в сторону. Крючки отваливаются. Нет ни мыла, ни геля для душа, ни тапок - ничего. Видела сороконожку.
Вид на море испорчен стройкой. В метре от отеля строят новый отель.
Дают всего один ключ от номера, очень неудобно.
На балкон двери не закрываются на ключ, сам балкон в строительном мусоре, который никто не умудрился убрать.
Свет в комнатах тусклый.
В отеле пропадает сотовая связь.
Шведский стол очень скудный, маленький выбор. Еда съедобная через раз. Есть вообще не вкусные блюда. Готовят из самых дешёвых продуктов. Колбаса, сосиски, пельмени просто ужасны! Было интересно попробовать зелёный омлет на завтрак! Вкусняшка! И да, он без шпината, просто зелёный! Остатки еды они никуда не выбрасывают, а готовят новое блюдо. Так я умудиралась попробовать шедевры высокой кухни:
1. Запеканка из целой котлеты и остатков спагетти.
2. В крабовый салат добавили морскую капусту. (потому что ни то, ни то блюдо никто не ел, так как крабовые палочки самые дешевые)
3. Брокколи и цветную капусту добавили в плов. Ням-ням.
Из десертов очень сухое и дешевое печенье. Нет соков и сладкой воды, их нужно покупать за дополнительную плату. Когда мы не убрали за собой со стола (что делать не обязаны), работница начала что-то бубнеть себе под нос, а что же мы сами не убрали, какие мы плохие люди.
Пиво вообще перестали наливать на второй день отдыха, потому что у них изменилась концепция. Очень удобно!
Пляж, на который предложила идти управляющая, принадлежит детскому санаторию. 2 раза в день утром и вечером вы должны освободить пляж, когда они приходят туда. Также в санатории в 9 вечера очень громко играет музыка, что мешает отдыхать, потому что санаторий рядом с отелем. Правее пляж принадлежит другому отелю. Левее пляж грязный, туалет убогий.
Очень рада, что этот отдых наконец-то закончился! Одни нервы и никакого удовольствия! Никогда больше не приедем сюда!!!!
2
Show business's response
елена алексеева
Level 9 Local Expert
September 5, 2024
Ожидание/реальность.
На сайте фото старые, но и они не совпадают с реальностью.
Когда заезжаешь, встречают приветливо, с вином, видимо чтоб не смогли уехать после как посмотришь свой номер и территорию. Мы заказывали полулюкс с видом на море и балконом, полулюкс оказался уровня эконома, балкон был конечно, но вида на море почти нет. В номере грязно, как и на территории, бассейн маленький, желающих больше. Парковки нет, прижмитесь к забору, нам сказали.
Мы остались лишь потому что приехали на одну ночь и не хотелось тратить время на поиски нового жилья.
Из плюсов: до моря действительно метров 50-100, вода гораздо чище чем в Анапе и Витязево. Питание в отеле отличное, чем в забегаловках на пляже.
Совет: не ориентируйтесь на фото, а только лишь на описание.
3
Show business's response
Татьяна Басарева
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Отдыхали в июле 2024 года. Весь! персонал большие Молодцы!!! Питание отличное, разнообразие полное, ни разу не захотелось докушать, учтены вкусы как детей, так и родителей. Море действительно в 3 минутной доступности. Довольны...
3
2
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Ставлю только 2 звезды и только за расположение к морю! Сам отель просто ужасный, грязный, управляющая даже не заморачивается с уборкой как на территории так и в самих но крах! За 10 дней в номере убрались 1 раз и то пока мы сами настойчиво попросили! В коридорах где номера? Вообще не убираются! Могу похвалить 2 ребят которые работают в столовой, убирают, выносят, молодцы! Готовят тоже вкусно, повару спасибо! Проблемы конечно с соками ( просто химия типа юпи, молоко порошковое,), бассейн и территорию около бассейна тоже убирают через день, столы вообще не протирают, элементарно не подметают и не собирают мусор!
Поэтому второй раз я очно не поеду, даже не смотря на близкое расположение к морю
4
3
Show business's response
Милена Кудряшова
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Остались в восторге. Персонал очень дружелюбный, отзывчивые люди, которые в любой ситуации подскажут и помогут решить возникшие вопросы. Есть все необходимое: парковка, бассейн, в номерах идеальная чистота. Очень вкусная разнообразная еда. Море прям рядом, пляж отличный. Рекомендую всем провести здесь отдых.
8
10
Show business's response
ОКСАНА
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Хорошее расположение отеля!!!
Близко к морю, вид красивый с 4 этажа!!!
Бассейн на территории чистый, так как в этом году весь наш отпуск, море было холодное из за течений, а температура воздуха доходила до +39 , купались в бассейне, отель не большой, но уютный, чистенький, видно старания хозяев, все сотрудники отеля отзывчивые, вежливые!!!
Всё включено у нас было.
Питание нормальное, мы люди не привередливые!!!
Завтрак:сбалансированный
Обед: на выбор супы, второе несколько видов, салат, соленья
Ужин: несколько вторых блюд, салат , соленья
Печенье , питьевой йогурт, хлопья, молоко.
Вообщем голодные никто не сидел!!!
С детьми аниматоры занимаются, молодые весёлые ребята , детям было весело, никто не ныл , типа (мне скучно 😂)
Лифта нет
Спасибо!!! Всё было хорошо!!!
3
2
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Огромный плюсы: расположение до моря, через дюны реально очень близко и наличие бассейна.
Минусы: все включено - это обычная столовская еда, ничего особенного. Детям было мороженое и пару дней сахарная вата. Ну это даже не минусы, это ожидание и реальность.
Show business's response
андрей с.
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Единственное что порадовало это как кормили, в остальном много вопросов, номера убирают не качественно и раз в неделю, детской площадки нет, парковки нет машину придется оставлять очень далеко, к морю выход как бы близко, но не организован от слова совсем, идти придется через бархан, собственного пляжа нет!!!
Бассейн не приводят в порядок после купания отдыхающих! Место для курения организовано там где постоянно ходят люди и как то пытаются играть дети!!! Вообщем 1 звезда, не поедем в это место!
5
Show business's response
Диана Брызгалова
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Замечательный отдых. До моря пять минут, для детей с утра до вечера анимация,бассейн с детской зоной, игровая комната, детская площадка, по питанию -готовят вкусно, шведский стол. Персонал приятный.
4
9
Show business's response
Александра Быстрова
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Отель на 1 раз, скорее всего сюда не вернусь. Парковки нет от слова совсем, платная вообще не близко и на солнце, 300р в день, очень сомнительно, машину на территории оставлять категорически нельзя, место только для служебного транспорта, это огромный минус. В номерах убираются только по требованию, т.е. не попросите, уборки можете не ждать. Мусор убирать так же никто не собирался. Меню максимально однообразное, что не доели со вчера, то и будет на завтра. Даже молока для хлопьев не смогли достать, тк бояться его ставить, потому что может испортится 😮💨 хлопья предлагают есть с йогуртом. Бассейн холодный всегда, без подогрева, можно купаться только в полдень или в дичайшую жару, для совсем маленьких не подойдёт. Не было никакой анимации для совсем маленьких детей (2-3г) все только для взрослых (от 4х). При звезде на 06.06 бар был вообще пустой, ничего не продавалось, кроме пива, ни напитков, ничего. Никакой площадки или зоны для детей нет вообще, кроме качелей. Выход к пляжу через огромную гору песка рядом со стройкой. Душ засоренный, вода не уходила. Персонал по началу, когда было мало народу был доброжелателен, потом сезон вошёл в разгар и уже улыбка и доброжелательность улетучились. Сушилку ждали 3 дня, тк её не было в номере. Когда выходите и вынимаете карту ключ, все розетки кроме одной выключаются и соответственно приходится выбирать, зарядить телефон или оставить холодильник, либо кто-то остаётся, что бы не вынимать карту и ждать пока все телефоны зарядятся. Связь отвратительная, рядом тарелка на базе отдыха глушит и вайфай отеля и связь, так что полотпуска были без связи вообще, ничего не работало адекватно, либо приходилось спускаться на 1 этаж, что бы вайфай отеля работал и можно был что-то посмотреть, а номер был на 3 этаже и вот бегай туда сюда. Утро у вас будет начинаться в 7:30 как и у лагеря по соседству, потому что начинает долбить музыка. Всё слышно из соседних номеров, кто куда ходит и о чем говорит.
Из плюсов могу отметить везде есть душевые, как для ног, так и для тела на улице, шезлонгов хватало на всех, номера чистые, белье при заезде тоже чистое, кондей работал, телик тоже. Лобби приятное, чистое и ухоженное. Много мест для посиделок у бассейна, диванчики и столики. Разрешается со своими напитками и едой сидеть, просят только тару не стеклянную.
13
4
Show business's response
VasILIskA699
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Вообще не рекомендую!!!!
Из плюсов,только близость к морю.
На этом всё!
Начнём сначала, администратор.
Она абсолютно не заинтересована,что бы гостям было хорошо.
Написано на лице .
Плохо получается скрыть эмоции,но она пытается.
Заселили нас в номер "полулюкс",но на самом деле,это "полуномер".
Стоимость суток 6000₽, без питания.
Когда мы зашли в номер,первое,что бросается,это резкий запах мочи.
То ли живность,то ли после гостей.
На просьбу убрать номер нормально,пришла девочка горничная,сказала что помыла всё саноксом,но плитка в душе,была вся в налёте, сейчас приложу фото.
Стульчак такой же.
Она конечно помыла,принесла персонально освежитель,но это не спасло.
Постельное бельё и полотенца были в пятнах,тоже заменили по просьбе.
Номера все уставшие,мебель убитая, особенно на балконе.
Шторы и занавески грязные и пахнут.
Окон я таких никогда не видела.
Такое ощущение,что их помыли половой тряпкой.
Везде в углах паутины (фото плитки),песок ракушечник с пляжа,от предыдущего заселения.
Вообщем,это ужасно.
Очень грязно, запахи, недоброжелательный персонал.
На баре попросили бокалы в номер,сказали 200₽-фужер.
А, да,посуда в номере,тоже грязная.
Вообщем,антисанитария полная.
Надо бы СЭС туда.
Очень надо.
В бассейн даже страшно было зайти.
Смотрели из окна,на соседский...
4
1
Show business's response
Максим М.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Не советую. Обслуживание ужасное. Попросили заменить грязное одеяло с пятнами, а вместо этого сказали: «Включите кондиционер на теплый режим и грейтесь,а одеяло могу забрать.»
Брали все включено (завтрак/обед/ужин, два промежуточных и один ночной перекус). Пришли в ~11:40 в столовую в промежуток между завтраком и обедом (до обеда ещё 1:30 часа), а вместо обещанного перекуса дали два пакетика чая и сказали: «Кулер на лестничной площадке попейте чай в номере». Номер был полулюкс, а ремонт никак не похож, тем более, что не все фотографии, заявленные на сайте, соответствуют действительности! Должен был быть балкон с видом на море,но чтобы его увидеть,надо очень хорошо присмотреться.
Из плюсов: до моря действительно близко. Еда была «столовской»,но вполне вкусной и съедобной.
2
Show business's response
ООО ЮГ-АГРО
Level 14 Local Expert
August 5, 2024
Хороший отель, рядом с морем
Есть услуга всё включено, входит спиртное в определённое время и столовая с 3-х разовым питанием
Неудобно подъехать к отелю, ну и большая проблема с парковкой, нужно ставить далеко от отеля, но бесплатно
3
Show business's response
Евгений Анохин
Level 13 Local Expert
July 2, 2024
Номера чистые. Удобства есть. Есть бассейн. Немного усталый ремонт. Еда столовая, но вкусная. В часы приёма пищи, бесплатно дают домашнее вино. Я бы поставил 4. За ремонт. Но... Как же хорошо работники относятся к гостям. Ощущаешь, что приехал к друзьям.
1
3
Show business's response
Дмитрий СКАЧКОВ
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Номера при въезде хочется вымыть. Убирают и меняют белье по запросу с большой неохотой. Уборка поверхностная. При этом номер был люкс. Мусор не выносят даже при повешенной табличке "Просим убрать номер". Территория никакая. Кафель у бассейна всегда был грязный
Своего пляжа нет(на сайте пишут что есть). Для детей ничего нет. Питание однообразно, но вкусно. Спасибо официанту Антону. Крутится один, как белка в колесе. Но при этом всегда дружелюбен. Бар никакой. При всем все включено коктель бесплатный один с домашним виски и пиво( так себе). У бара грязно. В общем отпад. Не рекомендую.
3
Show business's response
Alexander G.
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Нам понравилось: еда вкусная по домашнему, персонал вежливый, ребята официанты молодцы, администратор Валерия очень хорошая, в номерах чисто, до моря близко.
2
Show business's response
Елизавета Истомина
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Отвратительное отношение персонала. Еда пересоленная и просроченная, алкогольная продукция бадяженная и стоит на заре 24/7. Много раз травились и получали изжогу
В отеле указано, что фен в каждом номере и утюг на каждом этаже, 2 утюга на 5 этажей
Отель ни капли не оправдывает свою завышенную стоимость.
Дискотека длится 2 часа с учётом детских танцев, по факту даже не успеешь потанцевать и спеть
Персонал, выгнал из номера, пообещав что можно находится на территории, купаться в бассейне и кушать, мы их просили принять оплату за поздний выезд трижды, перед обедом с нас сняли браслеты, и сказали , что еда не оплачена
, но опять же, обещали собрать ланч в поезд и пообедать. Короче для недалёких людей место нормальное. Кто не хочет провести свой отпуск, как на даче , не суйтесь сюда
5
Show business's response
Eva Madwoman
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
ОТЗЫВЫ ЛИБО НАКРУЧЕНЫ, ЛИБО КУПЛЕНЫ…
Отдыхали двумя семьями с 22.07 по 29.07.
Никогда в жизни туда больше не вернемся. Сплошная антисанитария, за неделю никто ни разу не убрался в номере. Мусор выкидывали сами, туалетную бумагу покупали сами, полы мыли тоже сами. Еда отврат полнейший , переодически подавали испорченную. Бывало так , что еды вообще не хватало. Это не шведский стол, от слова совсем. Заявлено 6 разовое питание. По факту 3 разовое. Номера ужасные, грязь, песок, чужие волосы. Под кроватью была чужая расческа просто вся обмотанная волосами. Никаких детских комнат , ни площадок , абсолютно ничего для детей нет. На наши вопросы , где все то что указано на сайте , администрация хихикая отвечала: «Где вы все это берете ?!» Ужасный отель !!! НЕ СУЙТЕСЬ ТУДА С ДЕТЬМИ !!! Деньги просто выброшены на ветер…. На сайте сплошная ложь…… плюс только один это близко к морю, но выходя к нему через выход отеля , вам придется преодолеть огромный бархан , по горячему песку…. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СОВСЕМ!!! Это отель для алко-людей….
6
1
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Отель ожидание и реальность. Никто с шампанским не встречает, его в принципе нет. На ресепшене открытая полторашка с водой, которая неизвестно сколько стоит и кто и как с нее пьет. Остальной заявленный алкоголь есть, но пить его невозможно. Вино неестественного цвета, сухое, пить невозможно, больше смахивает на уксус. Специально сделано для того, чтоб не пили. Я люблю сухие вина, но тут глаза на лоб лезут от него. Еда, мало овощей, выбора тоже мало, соки мерзкие, кофе ужасный похож на пыль. Если приходишь рано негде присесть покушать, если поздно выбора нет, и еще много полуфабрикатов. Гостиница грязная, общественные туалеты требуют ремонта, было неприятно в него заходить. Анимация для детей вообще фишка, пока аниматора не дернишь, они в карты режутся между собой. Да. Есть выход из гостиницы на море. Но на территорию лагеря, все равно обходить, по раскаленному песку. Людей на пляже огромное количество, не то чтоб подстилку положить, тапочки негде оставить. Мы были в середине июля, море все в водорослях с самого дна, видела такое впервые, даже на глубине. Стоянка для машин достаточно далеко. Короче, лично у меня отпуск был испорчен. Не понимаю кто ставит оценки 5 или 4, моя оценка 1, не понравилось абсолютно ничего. Не советую ни отель не само место.
3
1
Show business's response
Игорь Морозов
Level 10 Local Expert
July 15, 2024
Две звезды соответствуют сервису. Плюсы. Море рядом триста метров через бархан. Питание хорошее. Ассортимент не богатый но приготовленной хорошо. Бар нормальной. Персонал адекватный.
1
Show business's response
Рамиль Мухаметгалеев
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Уверена, что больше половины отзывов проплачены, ну или люди впервые на море и не с чем, сравнить! Первое/ нет своей стоянки и даже заехать на территорию чтобы разгрузиться- вызвал кучу замечаний со стороны администратора вместо ,, дрбро пожаловать,,. То есть оставляете авто нде нибудь и топаете пешком минимум 500 м с баулами. Мы забронировали отель, прибыв, нас сразу попросили оплатить за весь период пребывания. Проводили в номера, котрые не убраны были, хотя мы прибыли в 19.00, т.е времени для уборки было достаточно. Номер ужасен, старый, воняет плесенью, ржавчина, сколотый кафель, мрачные посеревшие шторы. 5 этажей без лифта🥵. Территория 2 сотки, с нелепым бассейном. Мы заселяться не стали, попросили вернуть предоплату, на сайте был написан штраф 1000 р, по итогу удержали за сутки с 1 семьи 3тр, с другой семьи 8 тр- треш конечно- и это без заселения. Отдел бронировпния разогнать- безграмотные и незамотивированные, их учат только содрать денег как ***!!!! Когда мы задали вопрос на рецепшн, посему не сказали что у вас нет лифта, что у вас все такое старое и мрачное, а на фото все прекрасно, сказали вам отдел бронирования должен был все рассказать, а отдел бронировпния сказал, что эти вопросы к гостинице- странно как будто 2 разные конторы. Короче ужасное место!!!! Дорогие гости Анапы, не ведитесь на фото, приезжайте и выбирайте частный сектор в центре Анапы, это рай на земле. Мы за 20 минут нашли отличный дом- уютно, чисто, душевно, продуманно!
11
4
Show business's response
Русл
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Не понравилось там. Не ночевали даже.
Полное не соответствие цена- качество
Номер неуютный, с разбитым зеркалом в ванной, шкафом без дверей, запах сырости, потолок протекает. Под шторами вода. Не рассчитано белье и полотенце на количество посетителей. Телевизор не показывает.
Территория отеля маленькая. Неуютная. Вокруг стройка. На ресепшен орет телевизор. Мы после дороги хотим тишины. Отель находится на окраине Анапы. До центра только ехать.
Не предусмотрена парковка. Администрация вместо доброго приветствия при входе требует сразу убрать авто, хотя мы ещё не разгрузились.
При предъявлении всех претензий администрация ссылается на отдел бронирования, а отдел бронирования не точно информирует нас. Вводит в заблуждение. Например, мы не знали об отсутствии лифта, что очень неудобно так так здание 5этажное. Ещё не вернули нам бронь,хотя мы там и не ночевали. Место странное мягко говоря. Не рекомендую 👎
13
Show business's response
Елена Жолудева
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Отдыхали в июле, отличный отель. Удобные, красивые номера. У нас с балкона был вид на море. Кстати, до моря очень близко, отель прям на берегу. В отеле кафе в котором очень вкусно и разнообразно кормят. Шикарный бассейн, аниматоры для детей. Управляющий Павел очень внимательный к гостям. Спасибо ему. И отдельное спасибо бармену Виталию, Который сделал наше пребывание в отеле еще веселее!
10
6
Show business's response
Стелла Болбочану
Level 14 Local Expert
August 14, 2024
Заселились в отель. Номер дали с ужасной маленькой форточкой. Просили дать нормальный номер. Такой как мы бронировали изначально в январе месяце. Просили за лучший такой же стандартный номер доплату. Мне душно в таком номере. Спать с шумным кондиционером не могу. Насчет лежаков, говорили есть на пляже.. А их там нет бесплатных. Все платные. Море не в 50 метров от отеля а все 700-800 и еще надо подняться на не маленький бархан, чтобы дойти. Но пляжа нет у.отеля. Там зона детского лагеря. Зона пляжа далеко надо пройти. Не рекомендую отель.
5
2
Show business's response
Инкогнито 9432
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Мне не очень понравилось, везде не чисто было, чем то пахло,еда не очень,своего пляжного зона отдыха не было, нас выгоняли с зоны отдыха с других лежаков, единственное что радовало что море рядом с песком, а так если других вариантов нету можно поселиться.
3
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Просто отвратительное место! Это обман людей, которые приезжают в надежде на комфортный отдых ,а в итоге получают разочарование.
В этот «чудо отель» мы должны были заселиться в конце июля и преодолев больше 1500 км были в ужасе от увиденного : 1.Полное несоответствие фотографий на сайте с действительностью, старое обшарпанное здание , которое давно не видело ремонта. 2. Антисанитария полнейшая, всё в грязи (стены , пол, мебель, окна). 3. Территория не просто маленькая-её практически нет,и она тоже вся грязная и не ухоженная. 4. Бассейн крошечный весь в плесени, наверное его не чистили с начала сезона. 5. Вся мебель старая и износившаяся , всё обшарпанное и затертое.И так минусы можно описывать очень долго: столовая , подвыпивший администратор, персонал, очень громкая музыка и так далее. Находиться в таком месте было просто противно и неприятно.Все впечатление о хорошем отдыхе было испорчено! Удалите фотографии с сайта и не обманывайте людей!
5
Show business's response
Инкогнито 4286
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Чистота, отзывчивый персонал, хорошая еда, в номерах убирают, меняют постели по первой просьбе. Хороший бассейн. Единственная беда- нет своего пляжа, только городской на котором лежак в тени стоит 600₽ в день с 8 до 20 часов.
4
Show business's response
Екатерина Хайрулина
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Хороший отель,старается быть конкурентноспособным,номера после ремонта,постоянно что-то улучшают.Номера разные,есть прямо отличные,но и цена соответствующая.Если заказали 4-х местный уточняйте наличие 4-х кроватей,так как спать на доп.кресле невозможно даже детям(жёстко,неудобно,тесно)!
Писали про замороженную стройку прям за стеной отеля,это правда.Есть серое недостроенное здание,оно портит вид конечно.Зато пляж прям рядом,стоит только перейти очень живописный бархан(не гора песка:)))Так как отель находится далеко от центра Анапы на пляже всегда есть места.
На территории отеля классный,новый бассейн,чистят каждое утро.Громкая музыка в вечернее время редкость,если мешает, можно попросить-выключат.Есть детская анимация.Так же есть комары!Берите пластинки,аппараты для них и фенистил:)
Персонал вежливый,на просьбы реагируют оперативно.Отдельное спасибо кухне и повару Наталье.Еда очень вкусная,а цены бюджетные.
Если будете у управляющего Павла заказывать трансфер просите телефон Нельсона-самый ответственный таксист Анапы,помогал нам весь отпуск.
9
7
Show business's response
Липецк 48
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Замечательный отель, замечательные управляющие и персонал! Всё чисто, аккуратно! Кухня пальчики оближешь! Большое отдельное спасибо за анимации с нашими детьми. Бассейн тоже очень впечатлил и деток и взрослых. Очень благодарны за отдых и отлично проведенное время. Павел, спасибо вам огромное. До встречи в следующем году
9
3
Show business's response
Владимир Рыбаков
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Рай для детей с бассейном и любителей пивка возле бассейна что б присматривать за чадом до моря рукой подать по номерам нормально а по цене так идеально семейный такой отель. Для молодёжи скучновато будет. Но цена 5+
4
Show business's response
Инкогнито 1210
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Отдыхали второй раз. Отель отличный, с Турцией сравнивать не нужно, еда нормальная, много мяса, даже через чур. Бассейн спасает! Так как море бывает и грязным и шторм, в бассейне можно отлично покупаться, дети очень довольны. Расположение у отеля тоже отличное - первая линия! Все понравилось. Кто ищет к чему прикопаться - всегда найдет. Маленькое замечание по душевой зоне - хотелось бы чтобы было сделано получше.
9
7
Show business's response
андрей уткин
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Отпуск был испорчен. Кому не жаль своего отпуска и денег, вам туда! За десять дней проживания , в номере убрали один раз, и то после того как мы просили два дня чтобы у нас убрали и поменяли полотенца. Территория грязная, не убираются, бассейн ужас. Всё что пишут про этот ОТЕЛЬ ))) не верьте , всё приукрашено в разы . Можно ещё много чего написать., но я бы не кому не посоветовал ехать туда…
3
1
Show business's response
Никита Хлыбов
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Заселились 04.09 по 11.09. Начнем сразу с - Бассейн холодный( Анимации заявленной нет, анимация работали до сентября(( Номера убирают только по требованию( Вода в душе уходит еле еле( Сильная вонь стоит из стока( Сразу уточняйте на каком этаже номер, т.к. этажей 5! Ступеньки разные, большие и маленькие, очень опасно!( Лежаки сломанные( Из + Еда в отеле норм, до пляжа 50 метров, вежливые официанты, пока слабенькая система в отеле. Думаю, вы исправите несоответствия.
4
Show business's response
владимир нефедов
Level 16 Local Expert
August 20, 2023
500 метров от моря. Комфортабельные номера. Отличное обслуживание. Доброжелательный персонал. Шикарное проведение досуга, с концертами и конкурсами. Вечерами салют. Трёхразовое питание по принципу всё включено. Если ещё раз буду в Анапе непременно остановлюсь здесь!
8
5
Show business's response
Инкогнито 9897
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Отдыхали в начале июня, цена за 3 дня очень порадовала, составила около 5тр,номер уютный, есть все необходимое, особенно понравился бассейн, чистый, вечером подсветка, рекомендую
1
3
Show business's response
Татьяна швырева
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Очень хороший отель. Спасибо большое управляющему, Павлу, всегда добр, приветлив и решит все проблемы. Весь персонал настроен дружелюбно. Бассейн, бар, столовая. Все чисто, уютно. До моря 2 мин. Единственное, хотелось бы, чтобы почаще убирали номера. Спасибо Вашему отелю за прекрасный отпуск!!!!
5
2
Show business's response
Маргарита Альтаир
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Удивительное место!
Нашей семье очень понравилось. Плизость моря, номера чистые свежий ремонт, уютно. На территории есть все для отдыха: бассейн, лежаки, детская площадка ( ребенок с батута не слезал) . Еда в столовой вкусная, есть из чего выборать. Отдыхом в отеле очень довольны
6
8
Show business's response
Наталия Б.
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Все понравилось. Отелю 5 звёзд!!! В номерах чисто, бассейн .До моря рукой подать выход со двора преодолев небольшой бархан вы оказываетесь практически на пляже.На первом этаже есть столовая что очень удобно не надо искать где покушать у нас было все включено, еда очень понравилась все было вкусное и свежее все остались довольны. Советую тем, кто в отпуске не хочет заморачиваться с едой или ходить по кафе и столовкам, где можно получить отравление. Спасибо персоналу отеля. Отдохнули на высшем уровне!!!
9
6
Show business's response
Сергей Трушкин
Level 14 Local Expert
July 7, 2024
За те деньги, что мы заплатили за отдых, очень даже хорошо!!! Питание по домашнему вкусно, море близко! Рекомендую! Есть маленькое НО, парковка не близко!
2
Show business's response
ZHANNA.Magdych2
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Обещают одно приезжаешь и получаешь совсем другое, попросили убраться в номере так подмели и то не весь номер, в номере только туалетная бумага и все , еда на двойку то не соленное все то вообще съесть нечего, бара как обещали с 14:00 до 20:00 коктейли бесплатные на самом деле только коктейли дня и то с 18:00 до 20:00. Хотелось бы спасибо сказать мальчишкам на шведском столе убирали все сразу столы вытирали, все добавляли если заканчивалось 👍это единственный плюс.
3
1
Show business's response
Ирина Кондрашина
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Очень понравился. Удобное расположение. Хороший , добрый, отзывчатый персонал. В номере новая мебель. Отличная вкусная еда. Все очень хорошо чисто. Отличный бассейн. Есть парковка. Хороший пляж, в шаговой доступности. Отдельное спасибо администратору Павлу и бармен Виталию. Ребята вы супер.
5
6
Show business's response
Алексей М.
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Отвратительное обслуживание. Больше часа ждали заселения в номер. Ни администратор, ни директор совершенно не умеют действовать в конфликтных ситуациях. Директор позволяет себе общаться матом с гостями. Для меня совершенно не аргумент, что у вас не 40 горничных. Только спустя 45 минут к нам подошла милая женщина, которая первая извинилась, принесла две кружки кофе.
4
Show business's response
Жизнь прекрасна
Level 18 Local Expert
July 25, 2024
Селят не в те номера, которые бронируешь, хотя есть те самые, но ооворят , что все заняты. Если поднять скандал, то переселят. С деньгами путаница, обсчитывают, тоже надо на контроле держать. Одно хорошо - близость к морю, и вкусное разнообразное питание на 6+. На фотографиях бассейн из соседнего отеля(большой). У них же он маленький. В общем, больше не поедем.
2
Show business's response
Вячеслав Рябов
Level 15 Local Expert
August 31, 2024
Хорошее место, персонал отличный приветливый, на первой линии.
Есть недочеты по номеру, где-то розетка болтается, где-то кондер на балконе капает.
Минус звезда, за то что ни разу не убрали в номере за 7 дней!
Show business's response
Елена Елена
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Частенько отдыхаем на курортах Черного моря, благо живем мы совсем рядом, под Краснодаром. Получается съездить в разные места. На прошлых выходных наш выбор пал на этот прекрасный отель. Уютные, чистые номера, приветливый персонал, в стоимость проживания входило питание. Ни когда не понимала тех, кто приезжает на отдых и стоит у плиты. Повору отеля отдельно 5*. Антарес находится практически на самом берегу Черного моря. Каждый вечер любовались невероятно красивыми закатами. Обязательно в свой следующий уикенд вернемся сюда.
4
6
Show business's response
kumnin
Level 12 Local Expert
July 13, 2024
Бассейн неплох, выход к морю свой - это плюсы. Минусов больше - парковка далеко, номер грязноватенький на 5 этаже без лифта, заезд с двух часов, но это не значит, что в 14:00 вас заселят. Можно ждать долго и нудно. WiFi слабенький.
Show business's response
Irina I.
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Отличное место! Номера комфортные, но нам лосиался без балкона- это Большой минус ➖!! Расположение на Пионерском проспекте и близость к морю особенный плюс!! Кормили вкусно ! Жаль территория самого отеля очень маленькая. В бассейне не купались!
5
4
Show business's response
Оксана Руслякова
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем особенно повару,очень вкусно и дешево
Приедем на следующий год ради этой вкусной еды)
6
3
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Вчера уехали, всё понравилось, питание, отель прям близко к морю, с нами были самые лучшие аниматоры и лучший бармен, обязательно приедем ещё раз 😘