Позвонила 4 января, котел отключился с ошибкой F1. Сама перезапустила, но так и выдавал ошибку. На мой звонок, приехать мастеру -назвали цену 8т.р. , сказав двойной тариф работает в эти дни))) Позвонила 104- приехал инженер по импортному оборудованию-бесплатно!

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

Сломался котел в частном доме. Обратились в данную организацию. Спасибо большое, работаю грамотные люди. Сделали все от и до. На все наши вопросы ответили. Спасибо вам большое.

Show business's response

Екатерина С.

Level 7 Local Expert

Везде написано 24 в сутки. На их же сайте в том числе. При звонке ночью спросили в себе ли я, что звоню ночью и сказали звонить утром. Хотя логично, что если контора не круглосуточная, то и при звонке на городской номер ночью никто отвечать не должен. При повторном звонке сказали, что 24 часа в сутки работают в 30 градусов. Удивительное рядом, что называется. С 9 утра начала отвечать женщина общающаяся в формате издевки. На вполне резонные вопрос: во сколько будет мастер обещанный в 9 утра(на момент уточнения было почти 10), сначала сказа что она только принимает заявку у меня, потом сказали, что мастер уже выехал и вот-вот будет у меня. Прошёл ещё почти час и я естественно снова позвонила, на что получила снова общение в формате издёвки: вам что до секунд сказать. И в целом мадам постоянно делает подачу что с клиентом что то не так и на громкую связь она поставит: «пусть все послушают». А прослушают они вопрос: зачем врут во сколько приедет мастер, если путаются в своих же показаниях. Отвратительнейшее общение и отношение, врут, занимаются газлайтингом и в целом что делают эти люди в сервисе- не понятно.

Show business's response