Очень жаль, что связался с этими "мастерами". Вызвали на консультацию, прождали целый день, никто не приехал, через 2 суток, девушка заявила, что до нас невозможно дозвониться( наглая ложь, мы работаем в сфере услуг,телефон всегда рядом). Договорились на субботу, в обед звонок,мы не можем. Перенесли на среду, утром в среду договорились сразу сделать установку оборудования. С опазданием на 2 часа приехал мастер Сергей, оставил роутер от Ростелеком, сказал,что нужного оборудования у него нет, поэтому установку надо перенести. Договорились на очередную субботу, узнали,что вызов сотрудника платный 1200 руб. Согласились на смету 24500 и отдали предоплату 12500. Чек и договор нам обещали предоставить позже. В субботу узнаем, что оборудование которое предназначалось нам пришло б/у и установки не будет, поставка затягивается. В тот же день вернули роутер и написали претензию.Прошло 11 дней, трубки берут через раз,директор занят, цена за вызов сотрудника возросла до 2500. Что сказать? ***? Колхозный сервис? Наплевательское отношение к клиенту? Что характерно никто даже не извинился, да и деньги возвращать не спешат
Show business's response
Ольга Тетерина
Level 2 Local Expert
January 29, 2023
Продавец знает свое дело, подобрал нам комплект интернета на дачу и не дорого, хотели установить сами, у мужа не получилось найти сигнал, вызвали у них мастера зовут Сергей, приехал и буквально за два часа все сделал и настроил. Большое спасибо персоналу магазина, буду всем рекомендовать!!!
1
Show business's response
Gerhard Vetrov
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Отличный магазин. Качество работ по подключению ТВ и интернет на высшем уровне. Цены адекватные. Никаких предоплат при заказе подключения антенны. Оплата за антенну и подключение после выполненных работ. Это огромный плюс. Особая благодарность мастеру Сергею. Настроит интернет даже в самой глухой деревне. Рекомендую данный магазин и услуги Сергея по подключению ТВ и интернета.