Apart-Deluxe Legend of Sea
Business hours
24 hours
Directions
Школа № 59
340 m
Information verified by owner
4 reviews
July 1
Абсолютно не клиентоориентированное обслуживание ! Во- первых очень долго отвечают на сообщения и звонки . При заезде была договоренность что мы позвоним и нам удалено откроют подъезд , трубки никто не брал и не отвечал , в итоге соседи открыли и мы зашли. На 6 дней и двоих человек было поставлено 3 рулона туалетной бумаги . Так же была ситуация когда позвонили администраторы и в 15 часов спросили можно ли заехать забрать раскладушку , мы договорились по времени что через 15 минут мы будем дома и они могут заезжать . Нам никто не звонил до 22.30 , потом раздался звонок и со словами ну вы же еще не спите я щас курьера вызову объявилась мы так поняли хозяйка. На следующий день в 23 часа так же раздался звонок с вопросом а почему раскладушка без матраса и надо и ее передать , посыл такой что, мы виноваты что отдали только раскладушку . Так же были проблемы с выселением , время перепутали они и взяли с нас деньги за еще один час,ну уж ладно ,не жалко. Но после перестали отвечать на звонки так как нам не приходил возврат залога. В итоге сказали что это мой банк виноват, а не их ошибка в разморозке денег. В шоке от такого отношения администрации. Переписка в вотс апе сама с собой почти всегда и множество звонков без ответа.
1
June 28
Всё новое, есть всё необходимое. Было комфортно находиться как в квартире, так и на территории всего комплекса. Минусы всегда можно найти, но надо ценить работу других людей. Спасибо огромное за наш отпуск... 😁
November 26
Квартира отличная. Мне всё понравилось! Удобно, просторно, кровать удобная, и плюс ко всему находится близко к парку. Советую, ничем не огорчили!