Apartamenty Chistoty
25 reviews
July 10
Спасли мои белые джинсы от краски! 😃
Поехала в Павловск, на электричке. В вагоне оказались сиденья чудесного голубого цвета. Как выснилось позже - свежеокрашенные, с не вполне просохшей краской. 🤦🏼♀️ А я - в новых белоснежных джинсах 🥲 Думала все, пртдется выбрасывать. Но нет, оказалось феечкам из этой химчистки вполне по силам и такие сложные пятна! Вывели все без следа. Да еще и сделали все максимально быстро. Огромноне спасибо 🙂
September 20
Испортили дорогую дубленку.
Покрасили без согласования с клиентом.
Просрочен договор подряда.
На претензии ответили отказом.
Заключают договора на ЛИКВИДИРОВАННОЕ ИП.
Буду судиться.
July 25, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников данной прачечной! Трижды обращалась к ними - сдавала пуховики,куртки...и, в дальнейшем, НЕ планирую искать другие "апартаменты чистоты"...только к ним...вещи были получены "в короткий срок" и в идеальном состоянии, сложные пятна на светлой куртке убраны...готовые вещи всегда упакованы в прозрачные чехлы и висят на "вешалках", что очень приятно и красиво.Вежливое, доброжелательное и быстрое обслуживание клиентов, всегда приветливо и с улыбкой!
3
January 7
Хотела сдать шубу на срочную химчистку перед новогодними праздниками. У двери сразу спросила есть ли срочная химчистка?
Мне очень грубо ответили нет!
Химчистка хорошая, персонал к сожалению со мной был грубый
1
1
December 5, 2022
Прекрасная химчистка. Сдала 2 пуховика, вычистили вещи выше всяких похвал. Я предполагаю, что негативные отзывы пишут конкуренты данной организации. Персонал вежливый, ответственный и работу выполняет на ОТЛИЧНО! Благодарю вас за качественно выполненную работу, буду пользоваться вашими услугами и дальше и рекомендовать вас своим друзьям. Успехов и процветания вашей компании.
2
January 31
Отличный сервис! Постирали, высушили куртку менее чем за сутки! Для меня это было важно. Доволен результатом. Рекомендую. Обращайтесь.
July 27, 2022
Сдавали постельное белье, на получении нам отдали другое - сверху было бежевое, как у нас и мы не заметили подмены, а дома уже обнаружили что не наше, когда уборщица его застелила.
Пришли возвращать, с порога нам сказали, что нет, это ваше, забирайте, потому что владелица сказала, что помнит моего мужа (а принимала у нас вообще не она)😄👍🏻
Долго искали и я описывала это белье, сказала что оно весила меньше 3 кг, на что женщина мне сказала - «нет, оно весило 6! Вы не помните!»))) только с руганью удалось найти
Стоимость взяли как за 6 кг, но потом вернули разницу всё-таки.
Я попросила скидку за это недоразумение, на что мне ответили хамским тоном - «никаких скидок, это нам ещё неудобство - все перестирывать!».
Представляю, как приятно было бы тем, кто узнал, что их постельное белье отдали другим людям.
Очень жаль, что такой сервис, я хотела бы пользоваться много этой химчисткой, из-за расположения, но как после такого им хоть какую-то дорогую вещь доверить. Да и просто очень неприятно.
1
October 5, 2021
Пользуюсь услугами этой прачечной уже третий год,качество услуг великолепное,персонал профессиональный и очень внимательный к любой просьбе. Сдаю сложные пяьна,кофе,мороженое,фрукты,шокодад-возвращают вещи идеально чистыми,как новые!
November 3, 2021
пользуюсь услугами этой прачечной уже больше года. сдаю верхнюю одежду и сложный текстиль ( скатерти)
Все делают на ОТЛИЧНО !!!!
очень довольна услугами, привела всех своих знакомых, никто не пожалел .
April 12, 2021
Убили мой плащ!!!!!!!!!!!!!
В данную прачечную пошла не читая отзывы (первая моя ошибка), доверившись, что крупная прачечная, рядом с домом, и постоянно видела там людей, сдающих и забирающих вещи.
Принесла к ним новый плащ на чистку (верх плаща хлопок 98%+2% спандекс с водооталкивающей пропиткой, подкладка 100% вискоза), который ни разу не надевала. На чистку пришлось сдать так как из-за ремонта квартиры уронили в строительную пыль, и коты пока не заметила успели полежать разок, сама боялась его стирать, так как вещь не дешевая.
Должно было насторожить изначально, когда при оформлении поставили 50% износа, на по факту новую вещь, хоть и пыльную. Женщина, которая принимала плащ, посмотрела бирку с указаниями, и уговорила на ручную деликатную стирку вместо хим чистки. Мол химия это не то, и раз можно вещь стирать в холодной воде так и сделаем. Много всего еще рассказала, про вещи и стирку, чем успокоила меня, и я отдала плащ.
В день приема, меня встретила другая женщина. Я отдала ей квитанцию, она долго искала, где же мой плащ, в итоге найдя его положила на стол, мол смотрите. Открыла пакет, окинула взглядом ткань, не расстегивая плащ, проверила наличие пояса, и все (в этом была моя главная ошибка, так как претензии они принимают только на месте, пункт 4 в договоре). Прийдя домой, я не сняла чехол с плаща (мало ли еще пыль где после ремонта осталась) повесила его в шкаф, чтобы повисел до подходящей погоды.
Сегодня 12.04.2021 г. утром, собираясь на работу я решила его надеть. И каково же было мое удивление, когда плащ, который был мне свободен, еле сошелся мне на груди, а из рукавов стала выпадать подкладка, свисающая как "брыли". Я подумала, что мало ли, я что-то перепутала, может не так надела, толстая кофта или еще что. Сняла, раскрыла плащ, а по низу его меня ждали такие же "драпировки|брыли" как и на рукавах. Специально заглаженные так, что когда плащ застегнут, ничего этого не видно, только если раскрыть.
Видимо, вместо ручной стирки в холодной воде, его скорее всего тупо засунули в стиральную машину, на более высокой температуре, или большие обороты отжима, и верх плаща сел, а подкладка осталась того же размера, что и была. Так же на подкладке заметила зацепки, и присмотревшись к общему виду ткани, поняла, что она как затертая, как буд-то его носили не первый год.
Сдав в данную прачечную плащ, и по наивности доверившись "профессионалам" на руках теперь имею вещь, не пригодную для носки. Просто выброшенные на ветер не маленькие деньги за него, и так же деньги за услугу, которой испортили мне изделие.
Никому не рекомендую данную прачечную. А если все же, после негативных комментариев, и в качестве доказательств приложенных фотографий вы все же рискнете пойти в данную прачечную, то обязательно:
1) Смотрите % износа, что ставят в квитанции, и если что оспаривайте его
2) При получении изделия, внимательно смотрите все, абсолютно все, досканально. Так как притензии после оплаты, и росписи вы не сможете предьявить им. Если нужно подстветите даже фонариком от телефона, так как там такое освещение, что какие то косяки сразу не бросаются в глаза.
3
1
November 5, 2020
Замечательная прачечная, в которой работают профессионалы своего дела! Прочитав предыдущий комментарий, мягко говоря, нахожусь в недоумении, так как услугами данной прачечной пользуюсь уже на протяжении нескольких лет. Я неоднократно сдавала для чистки куртки, в том числе и детские, все вещи всегда возвращались как новые. Также хочу отметить, что когда я получала вещи, то сотрудники прачечной всегда настаивали на осмотре вещей. В общем, однозначно рекомендую пользоваться услугами данной прачечной и не читать такие отзывы, как оставленный Анастасией Щегловой, тем более, судя по странице, вышеуказанная Анастасия - просто фейк!!!
1
1
November 3, 2020
!!!УБИЙЦЫ ВЕЩЕЙ!!!
Отнесла новый пуховик мужа (носил 1 сезон, в идеальном состоянии) в данное место. По факту выяснилось что они не стирают мех, что вызвало у меня недоумение, т.к. до этого приемщица сказала что у них работают технологи специалисты. Также будьте внимательны, когда читаете договор пишут что износ 75%.
Приехав забирать пуховик спустя 3 дня мы с мужем ужаснулись в каком состоянии его нам вернули. Пуховик значительно "похудел", бегунки растянулись на несколько метров, но при получении были тщательно завязаны в морской узел и спрятаны внутрь, чтобы мы не заметили, вещь была мокрой в нескольких местах и имела сильный химический запах, изрядно выцвела.
Масочный режим соблюдают идеально, дверь вам не откроют пока не наденете маску и свои вещи вы не заберете, а вот ЗАКОНЫ СОБЛЮДАТЬ и научиться предоставлять качественные услуги не умеют!
Пуховик не дешевый и они его превратили в бомжачьи обноски. Если хотите испортить свои вещи и заплатить за это - приходите в это место, с данной задачей она справляются лучше всех.
2
1
October 29, 2019
Пользовалась услугами этой прачечной с 2016 года до определенного времени. В прачечной нарушаются все законодательные акты. Прием белья в стирку ведется без квитанций.периодически обнаруживались подмены дорогого икеевского белья на совдеповскую синтетику. Когда же мне от двух комплектов постельного белья вернули только наволочки - стало не смешно.Затем бежевую простынь залили отбеливателем и вернули с пометкой - требует пятновыведения. Типа вы запачкали ее сильно чем-то желтым))) Никаких предупреждений что белье может не отстираться я не получала. После того как вернули белье рваным сменили прачечную. .Кстати,у нас валяется несколько наволочек от недешевых комплектов постельного белья,которые нам выдали вместо наших. Никто искать наши наволочки и вернуть людям у которых разбили комплекты не стал.
Администрация почему-то пытается апеллировать к договору от 18 года,когда я прикладываю чеки на совсем другой период ! Я получала услуги как частное лицо,сдавая белье в стирку не на одну тысячу рублей,но при пропаже части мне заявляли что его не было. Доказать ничего не возможно так как квитанции о приеме с указанием количества принятого белья никто не выдает. Работать в правовых рамках ,с осмотром прачечная смогла меньше месяца и расторгла договор абсолютно безосновательно, заявив что не будет исполнять взятые на себя обязательства по договору. Забавно,читать как администрация завирается.Услуги мне лично оказывали в 2016 и в 2017(квитанции я выложила)а они твердят про 10 дней работы в августе 18 c ИП,фантазируют про оплату в конце месяца, белье мне не выдавали без оплаты наличными ссылаясь на пункт в договоре. Месяца не проработали по договору, но бредят о том,что получали какие-то деньги в конце каждого месяца))).Стесняюсь спросить администрацию:" Вы правда считаете всех глупцами не умеющими считать???" Никаких стирок авансом мне не производилось! Очень хочется услышать тут ПРАВДИВЫЙ ответ а не в стиле "А у тебя мать ..." Да,для тех кто не знает - белье Вам стирает агентство недвижимости)))
Я ничего плохого не могу сказать о качестве стирки. Стирают неплохо, но вот почему-то апарт-отель YES давно отказался от услуг этой прачечной и до сих пор не вернулся! Это прачечная на случай когда некуда податься.
6
6
May 23, 2020
Отличная прачечная. Постоянно стираю постельное, махру. Толковые, контактные работники. Только лучше рекомендации.
Химчистить не пробовал.
1
April 27, 2019
Обратились в данную прачечную после прочтения положительных отзывов. Принесли постельное бельё,12 кг примерно. Постирали, погладили-претензий нет, но после,когда стали перестилать,обнаружили недостающие от комплектов постельного белья 2 наполочки и простынь, и это у двух комплектов. Когда я позвонила и спросила, где недостающие простыни с наволочками, объяснили, что могли по ошибке кому-то положить. Как? Как по ошибке можно положить чужое бельё? А это не дешевые совсем комплекты были и приобретались не в России. Сказали разберуться, но вот уже прошло 3 месяца и никто похоже ни в чем и разбираться не стал. Сегодня снова взяв очередной комплект, так же не обнаружила от него простыню и две наволочки!!! Это уже совсем не смешно! У вас может маньяк в коллективе до наволочек с простынями завелся? Вообщем итог таков, что утраченное не вернуть и никак его не восполнить. Больше туда не обращусь и не советую тем,у кого большие объемы стирки постельного, не досчитаетесь потом...
4
6
September 19, 2019
Не любитель писать отзывы, но считаю несправедливо молчать, раз служба яндекс допускает троллинг предыдущего «оратора» , которая регулярно обновляет свой отзыв, удаляя развернутый разоблачающий эту Галину ответ прачечной.
Пользуюсь услугами этой прачечной обычно в сезон осень-зима. Куртки, пальто, лыжные костюмы отношу только сюда. Ни разу не было плохой работы, всегда проверяю результат, так как люблю чистоту. И всегда проверяю по описи количество вещей, это для спокойствия, вещей много. И проблем никогда не возникало!
Рекомендую, 5 звезд.
5
July 4, 2019
Живу в соседнем доме, пальто и куртки уже второй год чищу только тут.
После новогодних праздников сдала в прачечную скатерти и постельное белье от гостей. Грамотно проконсультировали. Ни пятнышка!
Рекомендую!
5
1
June 21, 2022
Сдал два плаща. Почистили нормально.
August 15, 2018
Неожиданная ситуация заставила обратиться, персонал вошел в положение и остался даже в ночь. Дополнительных денег не взяли. Сама владелица, очень добрая и отзывчивая. Цены приемлемые, все аккуратно. Будем обращаться вновь
5
December 3, 2019
Принимают только наличные. Сроки немного растянуты. Цены высоковаты. В остальном все хорошо.
1
September 26, 2020
Доверяю чистку пальто только им. Всегда идеальное качество, как будто новые.
1
July 27, 2018
Прачечная супер. Другие не справлялись. А тут все выглядит как новое!!!
4
October 8, 2018
Качественная и недорогая химчистка ковра!!!!!!!!
5
July 24, 2018
Качественная прачечная . Рядом с метро .
6
1
March 15, 2016
Забрали, постирали, привезли. Все хорошо.
4