Отказались заселять после 23 часов, ссылаясь на мелкий шрифт в бронировании (что даже проплаченная бронь к заселению возможна только до 23 часов). У нас задержали рейс, слезно просили оставить ключи, дождаться нас. В ответ нам отказали, предложили отменить бронь через Островок. Пока мы летели в самолете, выяснилось, что никто нам ничего не отменит, и что деньги нам не вернут. Ночью мы остались без жилья и без денег, при этом персонал этого, прости господи, гестхауса уверен, что он абсолютно прав, присвоив себе наши деньги и оставив нас без жилья.
Успехов и процветания! Скорейшего закрытия!