Останавливались в этом отеле с 2019 года для отдыха, всегда все было ок, но, в 23 году стало хуже. А именно - бронировали в мае номер, за неделю до поездки подтвердить хотели - не нашли нас сперва, после нашли, но номер оказался уже дороже, чем озвучивали в мае. Согласились с новой ценой. По приезду начали назначать еще новее цену, которая выше . Короче 600р еще сверху доплатили, за какое то доп место. Три звезды ставлю лишь за заслуги старых лет, надеюсь руководство определится с манерой ведения своего бизнеса.
3
Светлана
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Ужасно, фото не соответствуют действительности, на Авито бронировали квартиру , по факту гостевой дом. Приехали , деваться некуда. Номер по стандарту на двоих, но за второго человека взяли доплату 600 руб, к тому что проживали мы не сутки, а с 20.00 до 6 утра. Содрали 3200 тысячи. За одну ночь, даже не за сутки. В номере не предоставили одноразовые тапки , набор полотенец и шампунь и гель для душа на две персоны , вообще не предоставили. Только жидкое мыло . кондиционер муляж, короб просто прибит к стене , не функционирует. Кровать это отдельная история, заявлена двуспальная кровать , по факту две односпальных вместе, при любом движении они разъезжаются и соответственно конечности оказываются в дыре. Как положено отелям, нет стаканов и рюмок , базовый минимум. Окно не открывается на всю, заедает, только на проветривание. На ресепшен сидит некомпетентная женщина, которая по факту не может проконтролировать, звонит сразу хозяйке. Мусор гости обязаны спит выносить в контейнер за углом, не понятно для чего горничные, и есть ли они вообще. Крайне разочарованы были в этом месте первый и последний раз, не советую
12
1
Елизавета Панфилова
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
всё было отлично. добрый и вежливый персонал, тепло нас приняли. Номер очень чистый и уютный, кровать удобная. всё было в хорошем качестве, спасибо за гостеприимность!!!