Apelsin
537 reviews
August 5, 2024
Были в торговом центре на улице Мичуринской. Делаем родителям ремонт в ванной. Выбрали плитку, все отлично, спасибо ребятам. Причем заказ составил почти 70 тыс.руб. Это я к тому, что мы не самое дешевое и некачественное берем. Решили сразу заказать и двери. Но... на этом наш ремонт закончился. Дома померила ванную комеату и приехала с размерами. Спросили какую нужно дверь- вот, пожалуйста - такую. Я не специалист. Я не знаю как правильно делать замеры. Я до сих пор не представляю, как я могу оторвать наличники, найти внутри плиту и что-то померить. Про то как и что я мерила не спросили. Про то, что я могу зря потратить деньги а лучше вызвать замерщика не сказали. Спросили дверной проем, я назвала. Ладно, вроде сама виновата...
Месяц ожидантя и вот, двери приехали к родителям. Естественно двери намного уже наших (хорошо что хоть размер стандартный 60 см). Звоним, договариваемся о замене. Едем на следующий день в магазин оформлять возврат. Но... Двери не берут. Сначала мужчина утверждал что мы везли двери на крыше!!! Скажу сразу, у нас ВАЗ Патриот и этого узеньгого дверного полотна машина даже не заметила:) ладно, с крышей разобрались. Дальше - больше.На наших глазах мужчина нашел небольшую вмятину на картонной упаковке, разорвал ее и (не без труда) нашел малюсенькую вмятинку. Такое впечатленте, как от следа ногтя ребенка. Сказал, что мы повредили двери и вернул их!!! Мы расстроенные пошли в администрацию, там ничего сделать не могут. Пошли в центр доставки при входе слева. Попытались узнать можно ли их сдать как брак, уценку хоть за полцены. Нет.
В идоге у нас ни дверей, ни денег. СПАСИБО!
Да, кстати, сами-то они привезли плитку в разорванных коробках:))))
3
January 10, 2024
Очень понравился магазин! Хозяйственные и строительные товары здесь в изобилии. Цена-качество приемлемое. Однако на некоторые товары цены здесь больше, чем в других магазинах. Очень нравится система скидок по бонусной карте. За покупку товаров в субботу и воскресенье вам будет дополнительная скидка на товар (10%). На данный момент (январь 2024) действует скидка на люстры. Почти все хозяйственные товары я приобрел в данном магазине. Обслуживание происходит следующим образом: в магазине необходимо найти продавца-консультанта (будет одет в форме магазина); сказать ему, что вам нужно приобрести; он вам поможет и подготовит чек для оплаты товаров; с этим чеком вы идете на кассу, оплачиваете и даёте этот чек сотрудникам на выдаче товаров; сотрудники берут эти товары на складе и приносят вам. Готово! Надеюсь мой комментарий будет кому-то полезен
3
1
October 24, 2024
Отличный магазин 👍все есть в одном месте, цены приемлемые по карте скидочной 💳 не нужно ездить по разным магазинам! Меня очень устраивает, весь ремонт от а до я был произведён с помощью этого магазина....
1
1
July 8, 2024
Богатый ассортимент. Удобное местоположение. С доставкой отсутствуют проблемы, всегда в срок. Среди магазинов на территории Тамбова один из самых удобных.
Руководству рекомендую обратить внимание на персонал - не во всех отделах получаешь хороший отклик на просьбу в консультации. Поэтому 4 звезды.
July 28, 2024
Это что-то, а не магазин. Который раз сталкиваемся с мужем.
Покупали пинтуса недавно, ждали минут 20 пока принесут их со склада. Когда принесли у одного не было внутренней. Говорим тут 8, сборщик говорит нет тут 9 как вы и заказывали. Мы ему говорим посчитайте. В итоге пошел опять. Но это ладно. Мы то всё уже оплатили ждем. По итогу оказывается нет уголков в наличии, хотя мы их уже купили😀Говорят или ждите 2-3 дня или давайте сделаем возврат. Согласились подождать!
Проходит 4 дня, мы звоним туда, узнать про уголки, нам говорят приезжайте, всё есть.
Муж приезжает, а они на складе числятся, но их нет в наличии😠 и когда будут неизвестно, говорят ждите.
Теперь или плинтуса обратно везти или ждать не пойми сколько.
Что за издевательство???
Вы там что делаете вообще? Когда уже нормально работать начнете???
Отвратительное отношение!
December 3, 2024
От посещения магазина на Шлихтера у меня только положительные эмоции. Персонал вежливый, работают быстро, вообще без претензий и благодарна. А вот на Мичуринской столкнулась с тем, что на выдаче товарс покупателей игнорируют, смотрят ,,сквозь покупателя,,, ждала товар долго, только после того как начала ,,бухтеть ,, товар выдали
1
May 4, 2024
Отличный строительный магазин! Огромный выбор на любой цвет, вкус и качества, отдельно спасибо ребятам консультантам, всегда подскажут где, что лежит и в какой стороне искать. Очередей на кассе тоже особо не наблюдал, девченки на кассе приветливые даже к концу рабочего дня)))
August 4, 2024
Только позитив от магазина: чисто, прохладно, отличная навигация, огромный ассортимент товара, вежливый и компетентный персонал.
December 28, 2024
К сожалению цены подросли, но я продолжаю пользоваться услугами этого магазина. Иногда бывает так, что заказываешь сухой брус, а вместо него сырость и покореженность. В этом случае поставщики товара обманывают сеть этих магазинов. Но с уверенностью могу сказать, магазины прекрасные, а так же испоьзование бонусов накопления очень эффективно.
РЕКОМЕНДУЮ, ДА ВЫ И САМИ ЗНАЕТЕ
December 15, 2024
Отличный магазин! В нем есть практически все. От шурупчика до мебели! Хороший выбор электрики,сантехники. Единственный минус это получение товара.Иногда приходится ждать.
July 21, 2024
Купила товар, спросили, нужна ли доставка. Предупредили, что грузчиков нет. Доставку заказала на сегодня, 20 июля. В 15 часов позвонил водитель, пожаловался, что работает один, и ехать на мой адрес сегодня он не успеет. Договорились с ним, что доставка будет завтра, 21 июля до обеда, до 14 часов. 21 июля в 17:30 позвонила в магазин и узнала, что доставки у них нет, это просто посторонние водител доставляют и об этом мне должны были сказать, когда говорили, что нет грузчиков, влиять магазин на них не может и вообще, утром мне позвонили, чтобы договориться о доставке, а я отказалась принимать груз до вечера!!!! Ладно, жду. Груз привезли в 20:55, часть груза забыли загрузить на складе. Не советую.
1
November 27, 2024
Отличный строительный магазин. Есть практически всё и по очень привлекательным ценам, особенно в выходные
August 23, 2024
Великолепный ассортимент, на кассе мне сообщили, что я сделал все не правильно, нужно было ходить искать менеджера, чтобы выписать товар, потом взять товар и принести на кассу, а просто взять товар и принести на кассу создало проблемы кассиру, с которыми она с трудом, по ее словам, справилась. Дата покупки 21.08.24
March 11, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров. Вежливый персонал, выслушают, подскажут.
Обращался в этот магазин множество раз.
Единственный минус у них нет грузчиков. Доставка есть, а грузчиков нет. Ну а так в принципе отличный магазин.
October 19, 2024
Все бы не плохо , выбрать быстро , выписать удобно , но тут очередь выдачи и сидишь как дурак минут по 40 при том что не дешевый магазин а главное его качкство удобство , но на выдаче все перечеркивают . Никогда отзывы не катаю , но это мрак в ожидании убивает две гайки уже 27 минкт жду .
September 11, 2024
Купила насосную станцию, она нам не подошла, воду не качает, приехали, чтобы вернуть деньги или заменить, но не тут- то было, в магазине составили претензию, я прождала 20 дней и о чудо, деньги нам не вернуть, так как мы ей пользовались! Ну конечно, я же её подключила, чтобы испытать в деле, результата не получила и привезла обратно! В итоге осталась без денег и без станции.
October 17, 2024
Ужасное обслуживание. Пришли в магазин, выбрали товар, далее прошли на кассу, оплатили. И ждали выдачи товара более 40 минут. Подошел к администратору, сказал, что собирают, при этом продавцы по магазину просто слонялись, без надобности. Табло с накладными просто светилось без отражения нашего товара. Заинтересованности ноль, помощи ни какой.
1
July 12, 2024
Сам магазин Апельсин магазин шикарный!Но вот интернет магазин отстой полный,нет согласованности с доставкой,валят друг на друга, сегодня должны были товар и пропали пока сам не позвонил и крайних не найдёшь,а из за их ней халатности 2 дня простоя в работе,а мне объект сдовать!Кто мне компенсирует ущерб?интернет магазин или доставка???Не советую их
July 24, 2024
Грубые кассиры, я бы сказала из советского союза продавцы, которым все кругом обязаны, и наплевательское отношение проявляют на выдачи товара, никто не поспешит помочь с выбором товара, тем более когда в этом не разбираешься, конечно нужен консультант, позовешь девочек из отдела, придут, но никогда не поторопятся. Как получится, рабочий день у них идёт. Хотя товар очень и очень.
August 25, 2023
Самый на мой взгляд заполненный товарами магазин! Широкий выбор цен для всех категорий населения и организаций. Интересная система обслуживания и выдачи товара в красивой удобной зоне. Большая парковка и яркий дизайн магазина. Продавцы консультанты реально могут помочь с выбором. Знают свои отделы и товар в нем. Много акций, что очень приятно.
October 28, 2024
Если рассматривать как выбор ассортимента то супер, но цены очень завышены к примеру растворитель 646 объем 1л стоит 200 рублей, в другом магазине 60 рублей, валик для покраски 200 рублей в другом магазине 100 рублей.
May 15, 2023
В целом хороший магазин, широкий ассортимент. Но то как устроена работа это что то. Очень не удобно. Сделали бы полностью как супермаркет самообслуживания с кассами, или на входе берёшь пистолет пробиваешь все штрих коды, потом на кассе оплачиваете и получаешь. Тут в каждом отделе свой продавец в итоге пока все выпишешь, на кассе стоишь с кучей бумаг. Бумагу не экономят вообще. Но что заметил что потихоньку все больше и больше товара уже модно самостоятельно брать с полки и идти на кассу, так что может растут в этом направлении.
3
July 21, 2024
Огромный магазин, всё одно и тоже как и везде. Огромный минус, приходится ждать очень долго выдачу товара. Очень не удобно сделали.
1
July 12, 2024
Ожидание товара по 40 минут. Худшая выдача товара. Администрация никак не реагирует. Пока ожидал товар который так и не нашли,слышал много негативных отзывов от покупателей что очень долго ждать. Продавцы многие как сонные мухи.
1
July 13, 2024
Нравится магазин. Найти можно всё. Огромный минус, что вечно не хватает персонала, ждать приходится долго. И почему-то стали бонусы начислять, только при оплате наличными. Хорошо, что хоть предупредили!
1
November 13, 2024
Консультанты не владеют информацией, обслуживание грубое, за товар ответственности магазин не несёт, обещанную диагностику не проводит, отправляет людей в сервисный центр, заведомо зная, что там с данным товаром не работают... Можно много перечислять... Юрист просто душка, умеет находить в интернете отмазки!
1
1
November 20, 2023
Неожиданно приятное внимание, очень профессиональный и чуткий подход ко мне как клиенту, все подсказали, помогли выбрать нужный инструмент, а самое главное, подсказали заранее перед покупкой оформить карту клиента, дабы с учетом дорогой покупки накопились баллы. Спасибо им большое, всем рекомендую!
August 13, 2024
Чтобы купить гвоздь или любую мелочь, надо сначала найти продавца-консультанта, он выпишет тебе эту мелочь на пк, солить на кассу оплатить, потом отдать чек мальчику на выдаче, ожидать в электронной очереди будет счастье - покупка совершена. Не очень удобный магазин, но цены на акционные товары иногда оказываются ниже, чем везде. Бонусная система тоже не плохая.
October 14, 2024
Выбор большой и по ценам, и по ассортименту. Но персонал это нечто. Медленный, не компетентный. Создаётся впечатление, что приходят отбыть время. Не могут оторвать себя от стула, а телефон от уха.
1
March 23, 2023
Одни из самых крупных строительных в городе,потому чаще всего закупаюсь тут. Продавцы вежливые,отзывчивые и компетентные,хотя пару раз и были случаи навязчивых консультаций,но это редкость.Все бы ничего,но идиотская система выписывания товара очень бесит.Если бы речь шла о габаритном или крупном заказе,то безусловно это было бы оправдано,а тут приходится выписывать каждую мелочь и ждать когда ее торжественно внесут в зал-пора бы пересмотреть эту систему.
3
June 1, 2024
Я поклонник таких магазинов. Всегда найдешь что ищешь для строительства ремонта или благоустройства. Цена где то выше, где то ниже. Но удобно расположен, хорошая парковка.
1
March 11, 2024
Подбирали обои, большой выбор, цены адекватные, сотрудникам уважуха знают своё дело работают чётко, даже если какие-то затруднения у покупателя всё расскажут и покажут, запросто высчитывали сколько и чего необходимо
1
July 17, 2024
Магазин отличный, но у них не хватает рабочего персонала, Из-за чего сложно получить помощь в выборе товара. Это очень большой минус этим магазинам
1
June 29, 2024
Сегодня купила тример. Для проверки комплектации мне вручили паспорт на тример. Спросила что входит в набор инструментов ( не прописано в паспорте), а при вскрытии коробки,часть ключей вытащил из упаковки молодой человек, на выдаче товара. Оказывается все вопросы не к нему, а к тому у кого я купила, и в интернете всё есть. Долго ждала консультанта, которого он якобы позвал. Я частый покупатель, но такой "обслуживающий персонаж" в вашем магазине встретился впервые. Руководство думаю сделает выводы. Добавляю к отзыву, что тример выбросила, он прослужил меньше года, хотя покупала не дешёвый.
August 6, 2024
Если пользоваться картой,то цены какие же как и в других строительных магазинах,а в остальном всё очень дорого,и ждать покупки на выдаче очень долго...
September 6, 2023
Отличное место для решения вопросов по ремонту, строительству и дизайну интерьера. Большой выбор продукции, современные тенденции, профессиональные консультанты, очень расторопные продавцы.
November 6, 2024
Консультанты грубят, младшие помощники при вопросе есть тот или иной товар говорят "посмотрите там" направляя не пойми куда, товар качественный, но сотрудники оставляют желать лучшего
June 21, 2024
Магазин хороший, в плане ассортимента и качества товаров, но найти консультанта просто невозможно, все очень заняты. Но как только самостоятельно выбрал товар и идешь с ним на кассу, со всех сторон слетаются продавцы с предложениями выписать тебе этот товар)))
3
September 22, 2024
Есть все!! Доброжелательные консультанты, сотрудников в зале много. Рекомендую
1
September 3, 2024
Мне нравится этот мальчик не один раз выручал. Единственный минус мало консультантов порой приходится их вылавливать чтобы выписать товар. Но думаю что этот момент поправим
1
September 30, 2024
Большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Хороший магазин. 👍
April 10, 2024
Огромный ассортимент товаров, большая парковка, адекватные цены. Скидки выходного дня. Заказывал двери, обозначили ориентир 2 недели, а привезли через день. Однозначно рекомендую!
November 20, 2023
Хороший магазин с большим выборов различных строительных и отделочных материалов, также есть много вещей для декора и сантехника. Но дороговато.
1
June 19, 2024
Берём в магазине на Шлихтера одну банку краски. Девушка менеджер говорит, что такие же есть только на Мичуринской. Выписывает накладную, мы оплачиваем, едем туда, а там: кто Вам сказал, что она у нас есть.? Её нет.
Вернуть деньги можно? Нет. Вы же там платили!
Вам надо вернуться в первый магазин, пройти пару кругов ада и только тогда вы получите результат. Ну а если Вам станет спокойнее, можете жалобу на девушку менеджерв оставить.
1
May 14, 2024
Хороший магазин, но иногда найти нужный товар проблематично. Посетителей не так много, а консультанты всегда чем-то заняты, либо делают вид что заняты. Когда обращаешься с просьбой, помочь не пытаются. Возможно просто мне не повезло, но будьте готовы обойтись без помощи со стороны консультантов.
July 7, 2023
Отличный ассортимент, выбор есть. Приятный скидки,акции. Компетентный персонал поможет в любом вопросе. Удобное расположение магазина, большая стоянка. Время ожидания на кассе минимальное.
November 28, 2023
Магазин наполнен всеми необходимыми товарами по адекватной цене. Понравилось что в зале брус только в выставочном виде, а получить его можно на складе с торца магазина. Удобно подогнать машину ….. Есть парковка. В самом магазине приятно находиться……
February 19, 2024
Огромный ТЦ,огромный выбор,но продавец,который работал 17.02.24(имя не запомнила,извините) в отделе водонагреваделей-он просто супер,грамотный,все подсказал,вот такие ребята должны работать,спасибо ему огромное
November 19, 2024
Есть практически всё,если что-то надо купить,отзывчивый и вежливый персонал.
December 6, 2024
Был в магазине с целью разжиться на врезной выключатель. Все получилось Я был приятно удивлен.