Большая благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами Дмитрию Каптилкину, все вопросы решаются оперативно и удалённо. Ассортимент огромный в магазине. По горячей линии проконсультируют по всем вопросам.
4
1
Show business's response
Руслан М.
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Нет прямого доступа к 50 % товаров, их выписывают и приходится долго ждать на выдаче. Навязчивые продавцы пытаются на месте выписать тебе товар который в свободном доступе, убеждают что на кассе не пробьют.... но это не так! (зарабатывают премию). Где надо их нет... Странно, что не закрылся еще. Посещал многократно, ничего не меняется.
1
Сергей Товарных
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
Большой ассортимент всего что необходимо для ремонта и строительства, но нужно подтянуть уровень обслуживания. В некоторых отделах не найдёшь консультантов, выдача мелких товаров занимает много времени
Show business's response
Александр Лебедев
Level 22 Local Expert
May 5, 2021
Отличный строительный магазин ! Вежливый и отзывчивый персонал! Если вдруг не оказалось нудного товара привозят быстро! Хорошие акции выходного дня! Выгодно , недорого! Советую!
1
3
Show business's response
Ирина Чернышова
Level 11 Local Expert
March 2, 2020
Замечательный магазин, просторный, светлый. Огромный выбор товаров на любой вкус. Очень удоно все расположено. Мы для ремонта купили всё, что хотели, в одном месте. Уважительный персонал, компетентные консультанты. Хочется выразить особую благодарность Попову Владимиру. Очень помог в выборе товара. Всё подробно обьяснил, показал. Мы очень довольны посещением. Всем рекомендуем.
7
20
Show business's response
денис гайжевский
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Остатки на сайте и на фактические по складам могут не совпадать.
Приехал сделать заказ, хоть и небольшой, но на много позиций, а ошибка остатков в магазине стоила мне 60 минут времени и 3500 рублей простоя рабочих. Купил в другом маркете
1
Show business's response
Юрий Дубовец
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Большой выбор товаров, есть скидки, доставка, всё очень хорошо.
Show business's response
владимир таранцов
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Выгружался один раз , понравилось, быстро и аккуратно. Заезд к т/ц через центр города(со стороны ельца) под 2 знака, а в остальном всё замечательно.
Show business's response
Вадим Ефанов
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Дорогой магазин, я бы сказал не дешёвый. Но там работает Станислав Рыжков, хороший, добрый человек!!!
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
February 25
Очень замороченный магазин.. Желание посещать нет
1
Show business's response
Екатерина Бушинская
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Хороший маг-н все быстро,продавцы помогли выбрать покупку)
1
1
Show business's response
Валерий Насартинов
Level 6 Local Expert
September 5
Нормальный магазин
Show business's response
Эля
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
В полном шоке от этого магазина! 20.09.2021 имели неосторожность заказать плитку на ванну и кухню, оплатили полностью заказ, менеджер сказал, что в течении 2х недель будет доставка товара, но к слову сказать сегодня 16.10.2021г., а нам ничего так и не привезли, 05.10.2021г. нам позвонили и сообщили, что ждите доставку, но в этот день выяснилось, что плитка пришла разносорт, сказали ждать пока поменяют, 16.10 вновь позвонили и сказали ждать доставку, но через несколько часов сообщили, что плитка опять не та и пригласили в магазин делать возврат и заказать новую плитку уже по цене гораздо дороже. А то что мы прожлали месяц и весь ремонт из за этого стоял - это ничего страшного, за это время потеряли деньги, нервы и денежные средства за сьемную кв. а могли бы готовиться к переезду. Ждём решения вопроса, или будем жаловаться в другие инстанции.
3
Show business's response
Любовь Семёновна
Level 10 Local Expert
August 22, 2020
Строительный магазин Апельсин я посетила первый раз и осталась довольна, как ассортиментом, так и обслуживания. Ещё привлекает система бонусов, скидок, а также возможность использования карты покупателя, что даёт возможность для покупателя снизить стоимость товара.
Однако, меня не устраивает оплата за доставку приобретенного товара, так как учитывается не расстояние, а населённый пункт. Например, если доставка по городу, то доставка составляет 750 рублей, а в село - 1200 руб. Хотя село, в котором я живу находиться практически рядом с магазином.
3
4
Show business's response
Иванова Лилия
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Управляющий Дмитрий , не может решить ничего. Зато сотрудников хаит по чем свет стоит . Магазин норм, а отдел администрация оставляет желать лучшего
1
Show business's response
Надежда Скакова
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Хороший магазин доступные цены
Скидки
Бонусы
Только на автобусе долеко
2
Show business's response
Елена Даниленко
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Очень хороший магазин все виды товаров в наличии
2
1
Show business's response
иван м.
Level 4 Local Expert
February 6
Всё здорово классный магазин
1
1
Show business's response
Лисенок
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Достойный магазин, большой выбор товаров,интересная скидочная система
2
Show business's response
Инкогнито 3286
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Хороший магазин есть всё необходимое рекомендую
1
Show business's response
Екатерина Старостина
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Дорогой магазин , с некачественными строй материалами , категорически не нравится
1
Show business's response
titov10nik1959
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Посчитали плитку на 5 коробок больше! Деньги возвращать отказались, аргументировав тем что прошло 1,5 месяца! Предложили сделать обмен! Плитка на 7 тыс.! По проекту который создавал продавец магазина, мастер положил точь в точь, но почему-то продавец решил добавить плюсом ещё 5 коробок! Мы положили сь на создание проекта продавцом, в итоге нас обманули! Или это мошенничество? Извините это не одна и не пол коробки!
2
Show business's response
Anonymous review
February 8
Всегда приятные бонусы и скидки
Show business's response
Наталия Ступникова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Полезный магазин. Цены и выбор хорошие
Show business's response
Сергей Спицин
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Местами хорошо, иногда нет, хотелось чтобы всегда было хорошо
Show business's response
Александр Харламов
Level 9 Local Expert
February 13
Выбор есть, персонал вежливый.
Show business's response
Галина Аст
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Отличный магазин! Весь дом отделывали с Апельсином, акции и бонусы очень и очень порадовали! Получилось на много дешевле, чем в других магазинах.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
К магазину притензий нет.
Большая площадь, огромный ассортимен, приемлемые цены.
Но вот персонал!!! Просто отвратительно не профессиональный!!!
Особенно девушки менеджеры которые не хотят решать возникшие проблемы.
Им всё до лампочки, все вопросы решайте с Рязанью!
С таким отношением к клиенту, проще к соседям сходить, ну или к свежеоткрывшемуся конкуренту.
3
2
Show business's response
Татьяна Ганюшкина
Level 3 Local Expert
June 16, 2020
Приличный выбор товара. Большое количество разнообразных акций. И на этом, пожалуй, все. Интернет-заказы лучше не делать вообще. Быстрее будет приехать, купить, отстоять 1.5 часа на выдачу товара и приехать домой. Сделала интернет-заказ, пришла смс, что товар можно забрать. Пришли на кассу, у них в базе нет даже моего заказа, сказали, что база обновляется, только на следующий день((((. Во второй раз, сделала заказ, САМА позвонила менеждеру, договорилась с доставкой на завтра на 10 часов. На следующий день даже в 12 товар еще не поивезли. Звоню менеждеру...тишина.... Дозвонилась до Рязани, те с местными. Через 40 минут перезванивает водитель, говорит, что ему не было передано во сколько подвезти товар. Как сработал менеждер, не понятно?🤔. В очередной раз делаю заказ. На сайте акция 10+1 на смесь knauf ротбант, в магазине говорят, что этой акции нет. Почему на сайте информация не обновлега? Или продавцы не в курсе? Заказываю товар на сумму более 15 000. На сайте прописано, что бесплатная доставка. Продавец опять утверждает, что доставка платная, т.к. ротбант считается ходовым товаром, и на него бесплатная доставка не распространяется, хотя в заказе через интернет, доставка с этим товаром бесплатная. Снова вопрос. Продавец не в курсе? И наконец, из 34 мешков смеси 3 (ТРИ)!!! были намокшие. Смесь в них-это просто камень не годный к применению. 2 мешка были порваны, смесь рассыпана. Водитель утверждает, что такие загрузили. Я выкинула 1500 р на ветер. Не рекомендую, лучше чуть переплотить и не трепать себе нервы!
12
Show business's response
Роман Игнатьев
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Отличный магазин найдётся всё что захотите .
Show business's response
Максим Середа
Level 7 Local Expert
June 27
Долго выдают товар
Show business's response
евгений кузнецов
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Замечательно. Усть все, что нужно, цены приемлемые
Show business's response
Дмитрий Третьяков
Level 12 Local Expert
February 6
Хороший магазин, скидок побольше надо
Show business's response
Сергей К.
Level 18 Local Expert
January 8, 2022
Большой строительный гипрермаркет. Хороший выбор строительно отделочных материаллов и инструментов. Хорошая парковка.
1
Show business's response
Nikolay bulavkin
Level 18 Local Expert
September 18, 2021
Магазин строительных,и отделочных материалов . Большой выбор с доступными ценами . Отзывчивые продовцы-консультанты ,оперативные работники склада.
оксана м
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Цены не самые дешёвые
Но разочарование было когда покупала карниз. Продавец объяснила как его надо будет сделать (защелкнуть) . Купила привезла отрезала по размеру, а он не защелкивается... И не вставляется... И вообще с ним ни-че-го не сделаешь.
И денег жалко 1500р
И себя жалко
И не вернёшь, уже отпилила
Не берите вставные карнизы, берите готовые.
А в общем чисто, продавцов найти не сложно. От остановки не далеко.
3
Show business's response
Ольга К.
Level 16 Local Expert
November 23, 2020
Впечатлил магазин! Ассортимент неплохой, очень порадовало обслуживание, внимание персонала и советы менеджеров.
Единственный минус - некоторое время приходится ждать выдачу товара. Мне кажется было логично собирать товар и готовить его на вынос в момент, когда заказ сформировали, а не когда мы пришли с бумагой на выдачу и его пошли собирать. Но и это не исполнило впечатление в целом )
2
Show business's response
Игорь Клим
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
По товару все нормально! А вот сотрудники торгового зала, покрайней мере двое в товаре вообще не разбираются, я с ними на их же компьютере искал товар какой мне нужен, сами они не справлялись!
Александр
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Очень хороший магазин! После Леруа Мерлен на втором месте! Советую!
1
Show business's response
Валерий Бабкин
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Большой выбор. Скидка выходного дня 10% тоже экономия. Цены приемлемые.
1
1
Show business's response
Сергей Аршулик
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Сам магазин не плохой! НО СИСТЕМА УЖАСНАЯ. Товар оплачиваешь в одном месте, забираешь в разных. В итоге потрачено много времени и нервов!
Скачишь по этажам, чтобы забрать уже оплаченный товар!
Show business's response
Илья Дьяконов
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Хороший магазин, много выбора, очень понравилось
Show business's response
Drey
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Много полезных товаров, некоторые сложно найти в городе, но система получения товаров наиглупейшая! Вот так купишь какую-нибудь мелочь и после оплаты сидишь и ждёшь полчаса пока выдадут. А ещё внимательнейшим образом проверяйте в чеке, что берёте, при оплате картой, деньги не возвращаются. Хороший магазин.
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
February 13, 2021
Выбор большой, только связываться с этим магазином не советую. Заказала в ноябре межкомнатные двери - привезли в декабре. Вроде бы всё отлично, но... И тут началось. Оказалось, что наличники будут готовы только через 2-3 месяца. Ну, что же, всё бывает. А потом оказался большой брак - двери двойные в зал оказались выгнутые в разные стороны. Две недели звонков, походов в магазин и получаю обещание, что их заменят. Сейчас конец февраля, а у меня в квартире затянувшийся ремонт и длительные ожидания. Вот и сделайте вывод.
7
Show business's response
РОМАН КИРИН
Level 18 Local Expert
December 11, 2021
Неплохой строительный супермаркет, большой выбор. Хотелось бы побольше и поразнообразнее ассортимент товаров для сада и огорода. Немного напрягает что приходиться долго ждать на выдаче, даже если приезжаешь за какой-либо мелочью.
1
Марина Сорокина
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Делала покупки неоднократно, хорошее обслуживание, хорошие скидки и бонусы.
Show business's response
Иринка Рахматуллина
Level 28 Local Expert
November 22, 2021
Оооооотличный магазин, приезжали в него много раз, хоть и далековато с Сокола ехать, зато можно найти всё. Большой ассортимент. Покупали двери межкомнатные и комплектующие, продавец подобрал с учётом наших желаний.
1
1
Надежда
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Заезжали посмотреть на ассортимент, конечно выбор огромен… интересные решения ванных комнат с плиткой… но дороже чем везде( а так хороший магазин
3
Show business's response
Евгений Яковенко
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Строительный магазин, в котором можно найти почти все.
1
Show business's response
Анна Керн
Level 4 Local Expert
July 7, 2020
История моей первой покупки в этом магазине. Выбирала тумбу с раковиной и зеркало, в отделе с сантехникой работает приятный персонал, отзывчивые, готовые помочь. А вот в административном отделе напротив, никому ничего не сдалось, все недовольные. В отделе выдачи не сразу меня поняли, с первого на второй этаж пришлось побегать, но в этом и моя вина есть, работу работают, а не фигней страдают с недовольным лицом. С доставкой тоже все не просто, если есть возможность забрать товар самому- забирайте, быстрее выйдет. В день покупки привезти не смогли, обнаружили брак, сказали ждать в течении 2-3 дней, а в итоге прождали 5. Живем не в городе и приехать в любой момент не вышло, с доставкой облом, сами поехали и забрали. Привезённый товар лично ещё не видела, но будет весело если есть брак.