Apetta

4.9

109 ratings

Rate this place

Roksana

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность химчистке Apetta. Являюсь постоянным клиентом, очень довольна качеством, сервисом, всегда индивидуальный подход и комплексная работа: химчистка+ремонт одежды. Спасают меня каждый раз, спасибо отзывчивым и внимательным сотрудникам.

Show business's response

Наталья Кузьмина

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки уже несколько лет. Регулярно отдаю в чистку, в том числе, белую зимнюю курту. Приёмщицы очень тактичны, профессиональны. Спасибо им. Куртку получила совершенно чистую. Заказ выполнили на день раньше, чем предварительно обещали. Попутно узнала, что можно сделать мелкий ремонт одежды. Рекомендую Апетту.

Show business's response

Мухаммад Анзоров

Level 3 Local Expert

Как всегда все четко и быстро! И очень качественно сделали мелкий ремонт ( замена петельки на пиджаке). Приветливый и доброжелательный персонал. Спасибо большое! Вернемся к Вам снова!

Инкогнито 0750

Level 3 Local Expert

По совету знакомой, которая неоднократно сдавала свои вещи в Апетту, я сдала зимнее пальто на верблюжьей шерсти в Апетту. И о чудо, я получила новое пальто! Я очень благодарна сотрудникам химчистки за хорошую работу. Если учесть, что до этого я его же сдавала в химчистку на площади Ленина, они его два раза чистили чтобы привести в какое-то нормальное состояние, а здесь все получилось с первого раза. Я очень рада, что прислушалась к мнению знакомой. Сдавала на Лермонтовской, 108

Show business's response

Анна Говоркова

Level 11 Local Expert

Нравится работа мастеров химчистки. Все аккуратно, быстро. Вежливые сотрудники. Бвстрое имполнение заказов. Замечательная программа лояльности. Спасибо Территориально химчистка находится достаточно далеко, но езжу только сюда.

Show business's response

Ир Харт

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами только данной химчистки. Лучшие в городе. Быстро. Всегда качественно! Персонал приветлив. Профессионалы своего дела. Всегда в срок и даже раньше! Догоним словом молодцы! Хотелось бы больше акций для постоянных клиентов.

Show business's response

Натуля Ростов

Level 6 Local Expert

Спасибо за оказанную услугу. Химчистили зимнюю куртку на синтепоне. В машинке можно было постирать, но после нее почему то оставались жёлтые пятна на белом фоне. Поэтому обратилась к профессионалам. Качество работы мне понравилось. В заявленные сроки уложились. Вот отдала в чистку ещё один пуховик. Рекомендую. Заинтересовалась услугой чистки ковров.

Show business's response

sdoba s.

Level 7 Local Expert

Постоянная клиентка Apetta в ТЦ «Горизонт» с момента ее открытия. Все деликатные вещи доверяю исключительно этой химчистке, всегда довольна результатом и оперативностью работы. Высокий уровень сервиса, высокое качество услуг, - большое спасибо за заботу о моих вещах на протяжении многих лет. Отдельные слова благодарности замечательной Любовь Федоровне, ее профессионализм выше всяких похвал, ее золотые волшебные руки творят чудеса, и мои вещи всегда выглядят, как новые.

Show business's response

Мария А.

Level 4 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание. Очень вежливый персонал, компетентный. Если ты постоянный клиент то тебя запоминают. Чистка всегда качественная, нет претензий.

Show business's response

Ольга Рыбалкина

Level 4 Local Expert

Первый раз в этой химчистке мне почистила пальто моя знакомая, мне очень понравилось , теперь пришла сама, персонал приветливый, почистили пальто хорошо, я очень довольна, советую.

Show business's response

John Newman

Level 6 Local Expert

Всегда попадался приятный персонал, который обговаривает все нюансы "на берегу" включая конечную стоимость. По результатам работы Вам приходит смс-оповещение. В общем, сервис на высоте, ценники не ломят и место удобное по своему расположению.

Show business's response

Ольга Хитева

Level 8 Local Expert

Очень нравиться обслуживание ! Всегда приветливый персонал особенно смена сегодняшнего дня!А именно Олеся Корнеева ,Татьяна Пономаренко! Профессионально качественно это дорого стоит и очень ценно для клиента! Прошу обратить внимание руководителей и поощрить этот персонал !

Show business's response

Кристина Зорькина

Level 3 Local Expert

Испортили новую куртку ! На мои претензии что это за зацепки на куртки , сказали так у вас в договоре написано зацепки . Внимательно чттайте договор , там оказывается что у меня износ изделия 50 процентов и прочая ерунда . Если не хотите испортить вещь , туда не обращайтесь!

Show business's response

светлана и.

Level 2 Local Expert

Самая лучшая химчистка в городе. Вообще не страшно доверять самые любимые вещи. Девушка которая принимает заказ, очень доброжелательна. Если какие то нюансы сразу все оговаривается.

Show business's response

Алла Кузьмина

Level 4 Local Expert

Персонал внимательный, оформление заказа без спешки.Отвечают на все вопросы! Быстрое и качественное обслуживание. Вещи как новые.

Show business's response

Максим Н.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Попросил почистить подушки и ковер, Приехал курьер, подушки забрал, ковер брать отказался - мы такие ковры не чистим. Потом позвонили про подушки - это у вас не так, это не эдак, мы ваши подушки чистить не будем. Если пишите, что оказываете услуги - пишите, какие именно, чтобы не обращаться к вам лишний раз.

Мари Ка

Level 4 Local Expert

Худшая химчистка!!!!! Испортили уже третью вещь,поделилась со знакомыми, от них тоже получила негативные отзывы!Просто как так можно относится к клиентам и вещам?!Сдала в химчистку новый светлый пуховик, абсолютно не было загрязнений по пуховику, по неосторожности испачкали при примерке помадой,он был в химчистке 10 дней.Пришли забирать, а пятно осталось -на что ответили что стирка не убирает эти жирные пятна, ну да ладно,чудес не ждали-посветлело пятно и хорошо, забрали домой.В итоге дома когда распаковала куртку я пришла в ужас, вся куртка в затеках, и на рукаве пятно, которого не было изначально.Ободрана и помята фурнитура!Куртка блестит, это уже второй случай что ткань блестит после стирки!До этого сдавала ещё черную куртку и вот после сезона приношу опять-забираю после химчистки и результат- затяжка которой не было и куртка вся блестит,фурнитура поцарапана,а увидела это я уже дома,после чего пошла к ним, а мне ответили что это от того, что куртка очень грязная была и якобы этот блеск не видно было ,что она такая грязная была!Камон,я в химчистку сдаю каждый сезон и помимо этой куртки ещё 100500 вариантов верхней одежды!!!!Но с черной ладно, вроде как не новая, я отпустила ситуацию т.к нервы дороже ,но светлая новая была!Дело в том,что новую купленную вещь изуродовали и не несут за это никакой ответственности ! Результат испорченная вещь, нервы и просто полное разочарование в принципе в химчистке!Ты обращаешься к людям, которые этим занимаются, чтобы не стирать самой.И вроде бы они должны быть как профи и отработать и выполнить свою работу, а они портят новую вещь,которая тебе нравится!

Show business's response

Светлана У.

Level 3 Local Expert

С моей точки зрения, лучшая химчистка в Ростове. Перешла после отвратительного сервиса из предыдущей , известной и давно работающей, в Apetta. И очень рада этому обстоятельству. Рекомендую знакомым. Они также очень рады и уже благодарны мне. Пишу отзывы редко, но сейчас не удержалась- написала.

Show business's response

Ellada Rostov

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему коллективу за профессионализм, быстрое и качественное оказание услуги✌️✌️✌️❤️

Show business's response

Галина Басова

Level 4 Local Expert

Спасибо ! Отличное качество и обслуживание ! Высокий профессионализм персонала , отзывчивость ,доброжелательность !Очень нравятся постоянные акции и бонусы !👍👍👍

Show business's response

Татьяна Ауловп

Level 11 Local Expert

Всегда отдаю одежду в химчистку именно сюда. Все супер - и качество чистки, и оперативность. Всегда в срок . Мне нравится . Обслуживание на пять .

Show business's response

Галина А

Level 7 Local Expert

Отлично постирали два пуховика,и по времени быстрее чем говорили И очень понравилось,что адекватные цены.

Show business's response

Анна Карамелева

Level 5 Local Expert

Отдавала в химчистку свой пуховик, ужасно почистили , полностью вес свалялся наполнитель. Вещь испорчена

Show business's response

Марина С

Level 20 Local Expert

Девочки в цехе с пониманием отнеслись к проблеме и устранили все недочёты от первой химчистки, а самое главное сделали максимально быстро, спасибо огромное им за это!!! Хорошая химчистка, буду рекомендовать своим подругам и родственникам!!! 🌸🌸🌸

Show business's response

Джульетта Ничбиани

Level 4 Local Expert

Вежливые , компетентные профи своего дела. все очень быстро оперативно качественно 👍

Show business's response

Svetlana Sova

Level 20 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этой химчистки. Всегда остаюсь довольна. Пиджаки, куртки, плащи -сдаю, чтобы они не теряли формы. Приемщица мне всегда попадалась внимательная, вежливая. Нравится, что всегда присылают СМС о выполнении заказа. Очень удобно.

Show business's response

Софья Филонова

Level 5 Local Expert

К большому сожалению, только негативный отзыв могу оставить. Изначально сдала две рубашки, на одной из которых важно было почистить воротник. Сама рубашка была чистая, после зимы проявились желтые следы только на воротнике . При сдаче вещь была полностью досконально осмотрена приемщицей. Я расплатилась и ушла. Спустя час раздается звонок с непозволительным хамством и общением, почему я не показала огромные жирные следы на рукаве, отстирать их невозможно. ( данных следов на момент сдачи не было)! После неприятного разговора вещь оставили и уверили, что выведут пятна без дополнительной оплаты. Когда я пришла забирать рубашки , то отстояла в очереди 30 минут. На выдачу и прием вещей был всего один сотрудник . Для людей, ценящих время, непозволительная роскошь так долго стоять в очереди, где ты еще платишь хорошие деньги. Рубашку отстирали от пятен, которые невероятным способом появились, измотали все нервы, испортили настроение , потратили кучу моего времени. Не рекомендую.

Show business's response

Зиновец Наталья

Level 12 Local Expert

Всегда довольны, отличная химчистка . Приятное качественное обслуживание . Система бонусов .

Show business's response

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Чистят супер!забрала пальто как новое на следующий день!очень довольна.

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

Худшая химчистка в Ростове-на-Дону! Низкое качество чистки при высоких ценах! Сдавала несколько платьев и брюки. Такое чувство, что с вещами не проводилось вообще никаких действий - получила в том же виде, что и отдавала, только повесили на вешалки и затянули в полиэтилен. На брюках было небольшое пятно (просто легкое загрязнение, не жир, не краска), осталось на том же месте, хотя при приеме его отметили, но выдавая вещи ни словом не обмолвились, что пятно не выведено. Крайне не рекомендую обращаться в данную химчистку!

Show business's response

Надежда К.

Level 2 Local Expert

Лучшая химчистка в городе!!! Обслуживание на уровне, вежливый персонал, делают во время!

Show business's response

Людмила Матвеева

Level 5 Local Expert

Купила дорогую юбку и на празднике испачкала ее. Сама решила не лезть, чтобы еще хуже не сделать, обратилась как раз в эту химчистку. Все сделали просто шикарно! Большое спасибо!

Show business's response

Ирина Дегтярева

Level 3 Local Expert

Всем довольна , качественно и професионалтно . Чистим классические брюки школьнику , всегда отличный результат .

Show business's response

Ульяна П.

Level 2 Local Expert

Я уже постоянный клиент, это лучшая химчистка в Ростове для меня . Качественная работа, добрый и отзывчивый персонал, доступные цены. Сколько раз я уже прихода ли в эту химчистку, всегда оставалась рада результату. Вещи все целые, чистые и это очень важно для меня.

Show business's response

Яна Кирий

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, качественная работа!!!

Show business's response

семен потураев

Level 3 Local Expert

Никогда не обращайтесь в химчистку Апетта. Договор номер 66779-26, от 08.11.2022г. Сдала в чистку белый пуховик, ждала примерно 10 дней пока его почистят, (пуховик новый были незначительные загрязнения на рукавах), когда пришла забирать решила проверить, первое что насторожило пуховик не отпарен - на что ответили мы не отпариваем одежду, отдаем как есть. Далее стало еще интереснее рукава грязные как-будто и не стирали его вовсе, на это прозвучал ответ вы придираетесь забирайте что отдают и проваливайте, попросила лист претензию описать что пуховик не чистился вовсе, сказал пишите но тогда оставляйте вашу вещь на 10 дней будем рассматривать (по правилам срок рассмотрения претензий 3дня но это правила не для приемщиков Апетта). помимо грязных рукавов на клепках появились сколы. теперь получив подобную услугу понимаю почему столько отрицательных отзывов на данную химчистку. Положительные наверняка сами себе пишут.

Show business's response

Карина Джамбураева

Level 3 Local Expert

Результат быстрый и самое главное качественный. Ни разу не подводили 🤗только к ним обращаюсь

Show business's response

Оксана Д.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка. Много лет ношу туда одежду ! Ни разу не возникло никаких проблем. Персонал компетентный и доброжелательный.

Show business's response

КЖ

Level 18 Local Expert

Уже давно пользуемся услугами данной компании, нареканий нет и довольно быстро производят химчистку.

Show business's response

Роман Н.

Level 2 Local Expert

Испортили трикотажную толстовку жене. Сдала толстовку из 12stories в химчистку, так как она молочного цвета и после двух раз надевания загрязнились края рукавов. Когда мне вынесли толстовку предложили проверить (и это был первый раз за все время обслуживания в этой химчистке!). И хорошо, что я решила проверить. Потому что молочный цвет стал с серлватым оттенком, весь на правый рукав стал в синих пятнах и вся толстовка в катушка. На что девушка из химчистки на катушки ответила - вы же её надевали и ткань такая, что катушки образуются. Толстовка стала похожа на тряпку, как будто её носили лет пять и стирали с синими носками. Никому больше не порекомендую сдавать сюда вещи. Никто в обещанный понедельник 7.12.2020 так и не связался. Когда я позвонила 8.12.2020 и попросила руководство со мной связаться, администратор Поповян Галина продолжала твердить - приходите пишите претензию и записала мой номер телефона, только наверное после того как раз 10 пришлось сказать, чтобы мне позвонил руководитель. Сомневаюсь, что кто то свяжется. Если они не умеют признавать свои ошибки, и что испортили вещь.

Show business's response

Ольга Е.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое! Как всегда - все вещи приведены в идеальное состояние.)))

Show business's response

Валерия Недомолкина

Level 3 Local Expert

Выбирала по отзывам эту химчистку и не пожалела. Сдавала пуховик, на нем были сильные загрязнения. Боялась, чтоб не испортили. Вернули как новенький. Персонал очень вежливый. Рекомендую

Show business's response

Мария Шелковая

Level 4 Local Expert

Все супер. Как всегда идеально чистые вещи

Show business's response

Эля Ш.

Level 4 Local Expert

Отвратительная химчистка! Испортили вещи! Не рекомендую!!!!

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами химчистки много лет. Всегда довольны качеством работы. Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Спасибо за Ваш труд и прекрасное обслуживание.

Show business's response

Галина М.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность коллективу химчистки Apetta ! Все на высшем уровне! Быстро, качественно! Прекрасное обслуживание! Спасибо!

Show business's response

Игорь В .

Level 11 Local Expert

Добрый день . Впервые посетил химчистку - Apetta , приятно удивлен быстро и качественно почистили куртку . Спасибо .

Show business's response

Татьяна Коноплева

Level 3 Local Expert

Как всегда качественно и быстро! Спасибо!

Show business's response

Пожидаев В.М.

Level 3 Local Expert

Крутая химчистка , все сделали качественно , быстро )!!! Всем советую ) Уважительный персонал !

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Самая лучшая химчистка в городе. Моё коктейльное платье почистили на ура. Индивидуальный подход к каждой вещи.

Show business's response

Apetta

71 review