Apetta
153 reviews
November 17, 2024
Пользуюсь услугами редко,но метко. Никогда проблем не было. Вежливые и грамотные консультанты:всегда подскажут,помогут и проконсультируют по цене. В осном сдаю верхнюю одежду и одеяла с подушками. Есть система кешбэка с каждого заказа-очень приятный бонус для клиентов,особенно постоянных🤩
December 12, 2024
Всегда сдавала в химчистку и уже не первый раз претензия по поводу химчистки верхней одежды, до этого год назад сдавала пуховик хорошо что посмотрела при получении выдали просто клоками где то был наполнитель где-то просто как тряпочка попросила исправить и исправили и не было претензий потому что взяли на исправление , наполнитель вроде пух но точно не помню , на днях сдала пуховик наполнитель не пух ! Но меня даже не предупредили!,что вернут просто в каких то местах ткань без наполнителя просто отчистили ткань и вернули даже не взбили наполнитель, !!!просто вернули как постирали , хотя я знаю что в данной курке наполнитель взбивается, до этого уже чистили куртку в другом месте и выдали в качественном виде, очень расстроена , что даже не взяли и не помогли решить данный вопрос, халатное отношение когда так , даже не попробовали исправить , а просто вернули обратно , понимаю что везде бывают промахи, но когда люди не хотят исправлять свою ошибку это не приятно когда так !
1
December 13, 2024
Сдала угги, которые были надеты 2раза. Новые. Цена -25к, оригинал. Из загрязнений-полили баллончиком водозащиты, надо было смыть профсредствами.
Оговаривалось, что будет ручная чистка на болванке, чтобы избежать деформации.
Спустя 4 дня все было готово. Отвратительнее мне еще не делали! Испортили новую обувь! Появились белые пятна. На вопрос почему, ведь чистка ручная, может стоило остановится? Вторая сотрудница -это была аквачистка, мы с вами это обсудили. Стоят двое и между собой противоречат даже в способе чистки.
При отказе оплачивать НЕВЫПОЛНЕНУЮ работу , еще и испорченную обувь, сотрудники начинают хамить, хватать за руки, за пакет. Поведение как на рынке.
Господа, если вы хотите зарабатывать -выполняйте свою работу качественно и учите сотрудников решать конфликтные ситуации не истериками, криком и хватанием клиентов. Услуга не оказана надлежащим образом.
Если хотите испортить вещи -вам сюда. Никогда никому не порекомендую, и буду всех отговаривать.
2
March 11
Почистили мою розовую шубку быстро, теперь она как новая! Регулярно отношу вещи в химчистку, очень хороший свет, сразу видно все пятна, которые есть на одежде. Объективный персонал: однажды, сдавая им зимнее пальто, пообщавшись с сотрудником, я решила не сдавать его, а купить новое
😂
January 29
Прекрасная химчистка, очень вежливый профессиональный персонал. Пользуюсь их услугами уже не в первый раз, и всё всегда хорошо. Спасибо большое. Рекомендую всем.
December 10, 2024
Испортили очередной пуховик, теперь только на выброс. Первый пуховик 3 года назад тоже ушел в помойку после этой химчистки. Пуховик на размер уменьшился после химчистки, что руки не помещаются в рукава и материал утеплителя скатался в ужасные шары. Жаль, муж забирал пуховик, не заметил ничего, так бы вернула им обратно! Не умеют здесь чистить вещи! Не советую! Отдавала всегда на Пулковском шоссе и на Космонавтов в Окей, кому это важно!
1
February 23
Прекрасное вежливое обслуживание с заботой о клиенте и его вещах. Отдавала костюм в чистку и джинсы для укорачивания с сохранением шва и вторые без сохранения шва. Все сделали быстро, качественно, учли все мои пожелания. Спасибо сотрудникам и специалистам!
1
November 23, 2024
Лучшие в своем деле,очень крутые сотрудники,конкретно эта точка самая четкая!быстро,качественно и доступно!спасибо!
August 29, 2024
Сдавал на чистку ковер в начале августа. На ковре было пятно - собака покакала.
Все четко приняли , как всегда приятные сотрудники.
Оплатил , забрал , а на ковре осталось пятно. С которым я ковер и принес.
Обратился в компания с вопросом , почему пятно осталось (никто мне не сказал что его не отчистили когда выдали ковер).
Позвонила дама и уже не так приятно дала понять что
1. Подложка ковра не чистится вообще
2. Они имеют право вернуть ковер (и видимо все остальное) с частичными пятнами. Это их право по какому то там госту
3. Я должен быть доволен потому что они ковер почистили строго по процессу , который я могу посмотреть в интернете.
В общем иди мальчик отсюда с тупыми вопросами.
Спасибо что просветили, жаль что постфактум. Делюсь с остальным потенциальными клиентами ;)
4
July 10, 2024
Замечательный пункт химчистки Apetta в гипермаркет О'кей на Заневском пр. Вежливый и приветливый персонал. Профессиональный подход к каждой вещи в заказе. Минусов нет, только плюсы.
Быстрое обслуживание. Качественная чистка. Пользуюсь этой химчисткой давно, лет 10. Нравится всё!Спасибо за улыбку!
December 10, 2024
Отличная химчистка. Пользуемся периодически. Относим то пальто, то куртки, пуховики. Нареканий нет. Делается всё в срок, оперативно. Советуем данную химчистку.
October 26, 2024
Принесла девочкам на чистку куртку отца. Была убита работой в гараже. Собирался выкинуть, но я не смогла. Коламбия, теперь таких не купишь. Когда получила куртку, была в приятном шоке. Она как новая. В этой химчистке работают волшебницы. Спасибо 🙂
October 26, 2024
Отлично! Дружелюбнейшие сотрудники, мастерски почистили и заштопали пиджак по приемлемым ценам.
June 2, 2024
Работают профессионалы и волшебники.
Чищу здесь более 15 лет.
Сейчас почистили зеленое пятно на бежевом шерстяном платье и реанимировали детские брюки.
Молодцы!
Всегда вежливый персонал. Сейчас была в Аппете на Ладожской в Окей.
April 15, 2024
Являлась клиентом этого заведения довольно длительный период и на протяжении всего времени у них была проблема с терминалом. Сотрудники, потупив взгляд постоянно извинялись, что у них опять проблемы с интернетом. И в этот раз не обошлось без сложностей! Я оплатила заказ, деньги у меня списались, а чек мне не дали! У них оплата не прошла...в моем банке заявили, что платёж выполнен и долгов за мной нет! В apetta с меня требуют повторную оплату, да ещё заявили, что разбирайтесь сами с этой проблемой! Вот такая клиентоориентированность!
1
February 7
Быстро и качественно все сделали. Результатом довольна! Очень вежливый персонал.
April 30, 2024
У меня была дорогая сложная куртка: неотстегивающийся натуральный мех, декор из змеиной кожи, плюс сильные загрязнения. Химчистки Лотос и Чистотроник даже не взялись за чистку, назвав куртку «одноразовой»😀, хотя маркировка с химчисткой указана на куртке. В данной химчистке оказались замечательные мастера, которые рискнули и сделали куртку, как новую. Мех не поврежден, ни одного подтёка или развода, сложные застарелые загрязнения все удалены. Отдельное спасибо мастеру-золотые руки Войцеховской Наталье! Резюме- если у вас сложные вещи, то вам только к этому мастеру. Тронул персонал на приемке, вежливые и очень внимательные, ответственный, человеческий подход к клиенту. Спасибо ещё раз вашей химчистке!
1
August 22, 2024
Отличное место, внимательные приемщицы, все подробно объяснят, можно также починить вещи. цена выше , чем в других местах, но хорошие вещи доверяю только им!
March 14
Первый раз пользовалась услугами данной химчистки, осталась довольна. Заказ был выдан вовремя, даже раньше обозначенного срока, рекомендую!
March 27, 2024
Очень внимательный и грамотный персонал . Всегда расскажут и подскажут как лучше почистить или постирать изделие … что бы оно послужило как можно дольше …
Обслуживаюсь только сдесь …
Замечательная химчистка!!!
1
May 28, 2024
Хочу поблагодарить мастера по ремонту Парчайкину Анну Викторовну за постоянно высокое качество выполненных работ, а также креативный подход в решении сложных ситуаций с ремонтом одежды, всегда находит выход и дорогая сердцу вещь продолжает радовать! Спасибо блльшое!
1
June 11, 2024
Сдавал в чистку брюки и пальто-пуховик. С брюками в очередной раз проблема. Эти брюки я сдавал в чистку в первый раз, вернули с сильными потертостями, как будто им лет 20. Стали общаться, технолог не признавала проблему испорченных брюк. Все решилось положительно там же после применения спрея для восстановления цвета. С чисткой пуховика справились хорошо. Персонал химчистки, предлагайте доп.услуги и информируйте о вариантах, чтобы не было недопонимания и претензий при получении вещей.
June 16, 2024
Несколько лет назад перешел исключительно на эту фирму, тк в работе других были нерешенные проблемы. Для меня главное- качественно сделанная работа, и это я нашел в Апетте. Пока ни разу не подвели. Персонал всегда вежливый, улыбчивый и обязательный. В очереди, если она есть, стою недолго, тк работают четко.
1
August 8, 2024
Последний раз с дал ветровку белую с пятнами и ржавчиной от металлических изделий. Думал, что ничего не очиститься. Но не подвели меня!!! Ветровка как новая!!!! Молодцы!!! Все делают очень качественно! Доволен ими и рекомендую своим друзьям и знакомым! Буду работать только с ними! Как всегда качество на высоте!!!
July 2, 2024
Всегда приятно обращаться к персоналу, вежливые и профессиональные ответы. Пользуюсь регулярно и всегда заказы готовы раньше заявленных сроков! Рекомендую.
June 1, 2024
Много лет пользуюсь услугами только этой химчистки. Отличная работа! Очень внимательный и грамотный персонал. Не раз спасали мои вещи. Огромное спасибо🙏🏻
1
March 22
Чудесная химчистка на Заневском пр., пользуюсь их услугами , всегда остаюсь довольна как почистили пальто/пуховики, при приеме объясняют что и как будут делать , вежливые и грамотные специалисты
August 1, 2024
Обслуживание отличное, качество хорошее, работают профессионалы своего дела. Все быстро и качественно.
1
July 21, 2024
Добрый вечер! Приносила на днях почистить покрывало оно было все в пятнах....Каких пятен там только не было...Спасибо большое девушке которая его почистила!Покрывало стало как новое, спасибо большое за такую качественную работу....Буду приходить еще...
1
April 14, 2023
Замечательная химчистка.Удобное месторасположение. Квалифицированный персонал, помогающий справиться с различного рода пятнами, поломками одежды. Много лет пользуемся всей семьёй и всегда с большим удовольствием рекомендую знакомым и друзьям.
2
February 12, 2024
Прекрасное место! всегда все хорошо чистят, быстро и аккуратно. вежливый персонал. удобное расположение. обязательно еще вернемся
May 13, 2024
Все супер.
Очень хорошо все чистят и очень вежливо обращаются.
Я пользуюсь химчисткой этой компании уже 10 лет и всегда рекомендую своим друзьям.
1
March 22
Все прекрасно) быстрый сервис и качественные услуги)
December 8, 2024
Хожу постоянно,все всегда отлично,дайте премию к Новому Году.
1
February 2, 2024
Отличная химчистка! Очень приятный и профессиональный персонал. Услуга выполнена быстро и качественно. Рекомендую 👌
January 25
Впервые сдала своё пальто в данную химчистку. Осталась очень довольна и скоростью работы и качеством, пальто как новое! Большое спасибо, буду приходить за услуги ещё 👍💯
September 20, 2023
Очень люблю эту химчистку.постоянно обращаюсь с зимними куртками-пуховиками. Все пятна выводят, даже если не с первого раза,то все равно доведут до результата руками персонального технолога. Все чистое,воздушное,упаковано в индивидуальный пакет и с вешалкой. Девочки очень доброжелательные.все расскажут,проконсультируют. Всегда на уровне!!Спасибо большое! Я ваш постоянный клиент.
August 29, 2024
Прекрасная химчистка,всегда обращаюсь только к ним)
Цена/качество-никаких нарекания не вызывают,рекомендую👍
1
March 17, 2024
Плюсы - это качество. Минусы - то, что когда в субботу сдаёшь вещи в химчистку и обещают в воскресенье после 19, не факт, что будут готовы к 19. Да, после 19 понятие растяжимое - это может быть и 20, и 22 и даже 10 утра понедельника. Вот это хотелось бы исправить.
December 14, 2022
Очень удобно, что находится рядом с домом. Вещи чистят быстро, качественно. Нареканий по работе химчистки ещё не возникало.
Самое приятное, что чистят вообще всё! Так же удобно, что в химчистке работает швея. Все в одном месте, так сказать
January 14, 2024
Огромным разочарованием окончился мой поход в Apetta на Заневском 65.
Я получил мой пуховик с такими же пятнами, как и сдавал. Меня уверяли, что это трудные пятна и они боятся повредить пуховик. Придя домой, я за 5 минут мыльным раствором с водой их отмыл. Теперь меня мучает вопрос, за что я отдал 1850рублей?
1
April 11, 2023
Постоянно обращаюсь в Apetta на Заневском-65, к.1 и всегда остаюсь довольна качеством и быстротой! Очень нравится их слаженная команда, а ещё у них прекрасный мастер по ремонту одежды! Рекомендую 👍👏👏👏
October 9, 2023
Отвратительная организация и хамский персонал. Сдали в химчистку шторы, получили обратно в сыром виде, с запахом, и от подклада блэкаут остались только лохмотья. Елена руководитель отдела по работе с претензиями, откровенно хамит, генеральный директор на письма не отвечает, либо сотрудники скрывают от него информацию. Хотите испортить вещи, потратить время и деньги, то Вам сюда!
3
March 31, 2023
Работают профессионалы своего дела.
Хорошее общение, которое поднимает настроение.
Очень удобно, что в основном вещи чистятся прямо там, если что технолог всегда может подойти и подсказать, какая чистка подходит вещам. Даже когда ткани непростые и требуют очень деликатного подхода.
September 16, 2024
Отличная служба, хорошее качество работы. Удобно добраться
October 21, 2023
Отдавали много вещей, в основном пуховики. В этот раз переживала, т.к. куртка кожаная и достаточно дорогая. Почистили и освежили на 5. Довольна. Рекомендую.
1
December 12, 2022
Отличная химчистка, пользуюсь много лет, все девочки вежливые все грамотно обьяснят . Качество на высшем уровне , все чистенько и хорошо поглажено . Советую , приходите
2
1
September 11, 2023
Услугами химчистки Apetta пользуюсь очень давно. Всегда высокое качество чистки , никаких нареканий. Вежливый и профессиональный колллетив! Желаю успехов!
October 9, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в Apetta и постоянно они радуют! В Этот раз сдавала мужской плащ- пальто , был очень затертый воротник и планка впереди🫣 девочки почистили один раз, но потом решили ещё раз почистить без моего ведома и спасибо им, что подошли так Ответственно к работе👏👏 Результатом довольны!
June 29, 2024
Все быстро и качественно, удобное время работы и приятные сотрудники
1