Apetta

4.8

160 ratings

Rate this place

Ольга Прохорова

Level 3 Local Expert

Очень хорошая химчистка. Все вещи хорошо отстираны. Сотрудники всегда стараются, очень вниматьлно отнестись к выведению пятен. Если что-то не получается, или сложный случай всегда предложат возможные варианты. Из минусов , наверное только длительность при сдаче вещей в стирку. Но это вполне оравданно, т.к. повторюсь сотрудники очень внимательны к оформлению и дальнейшему результату по очистке вещей.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Очень довольна работой химчистки! Достала из шкафа старое пальто с грязными манжетами и воротником, чтобы отнести его на помойку! Но возникла мысль, что вдруг ему можно дать вторую жизнь! Ура! Всё получилось!

Show business's response

Елизавета Ч.

Level 3 Local Expert

Сдавали в чистку пальто, все очень понравилось. Доброжелательный и квалифицированный персонал, все подробно объяснили. Вычислили быстро и качественно. Сдавать о получать очень удобно.

Show business's response

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, быстро делают, все качественно. Ни одной вещи не испортили. Можно было бы сделать более гибкую систему скидок, очень дорого выходит почистить зимнюю верхнюю одежду всей семьи.

Show business's response

Ивен ивеан

Level 7 Local Expert

В конце декабря отдал пуховик на чистку. Испортили пуговицы и фурнитуру. Самое интересное, куртку забирала жена и поэтому не обратила внимание на испорченную фурнитуру, при этом сотрудник забрала наш экземпляр квитанции, ссылаясь на то, что куртку вернули и он уже не нужен. Уже дома поняв проблему, пытался решить с оператором горячей линии и службы поддержки, обещали перезвонить и во всем помочь - прошло 4 месяца. Никто не звонил, всем все равно. В январе напомнил о себе, но также отправили ждать. Если все же решитесь обращаться в данную фирму(а точнее ип) рекомендую: 1. Проверять изделия при получении досконально( прячут свои косяки) 2. Не отдавать квитанции при получении (пытатся ее забрать при выдаче) 3. Не ждать ответа от их службы качества

Show business's response

Валерия Крузман

Level 5 Local Expert

Приветственные менеджеры. Всегда максимально быстро принимают одежду . Всегда одежда после чистки в великолепном виде . Спасибо за ваш хороший сервис

Show business's response

Анна Родионова

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка. Вежливый персонал, о всех особенностях ткани всегда предупреждают. Чистят хорошо. Время ожидания 5-10 дней, всё зависит от загрузки. Рекомендую!

Show business's response

Olga

Level 7 Local Expert

Охамели просто в конец ! Делают вид , что чистят. Третий раз сдаю брюки , возвращают такое ощущение , что ничего не делали , просто отпарили и в пакетик повесили . Кроме того загладили двойную стрелку на брюках , это вообще я считаю стыд и позор . Пятно от клубники не отмыли , кроме того , я сдавала в аква чистку , пятно выглядит так как будто оно воду не видело вообще !!!! Не рекомендую химчистку в окей на Пулковском . До этого сдавала на типанова делали добросовестно. А как вам пуховик , который от тонального крема не могут почистить ? На мою закономерную просьбу отдать мне брюки без оплаты , так как услуга не оказана, компания ответила отказом !!!

Show business's response

Ирина Кай

Level 16 Local Expert

Хорошая фимчистка, быстро работают, цены адекватные, есть программа лояльности. Всегда честно говорят, какие пятна механические и не отчистить в любом случае. Присылают смс-ку по готовности, есть предложение по улучшению сервиса - сделайте смс подтверждение, а то неудобно с бумагой ходить, чтоб забрать.

Show business's response

Юрий Иванов

Level 4 Local Expert

Просто разводят на дополнительные деньги. Якобы при вторично осмотре выявленны загрязнения которые удаляются только вручную. В моем случае сказали что шерсть животных. Учитывая что у меня их сроду не было. Почему при первичном осмотре не увидели шерсть? Не советую отдавать свои веще не оговорив полную сумму заказа. Причём в письменно виде

Show business's response

Виктория Алексеевна

Level 6 Local Expert

Если вам дороги ваши вещи, пожалуйста, никогда не связываетесь с этой компанией! Я сдала 4 вещи брендов 2mood, zara, 12storeez. При получении заказа 1 платье испорчено (механические повреждения по всей длине), в большом кол-ве зацепки на брюках, подкладка пиджака так же в зацепках (компания утверждает, что так и было! Отвратительная ложь! Мой пиджак в носке был минимальное кол-во!), и чудом уцелело одно платье, и оно вернулось грязным, скорее всего поэтому и осталось целым, что руки сотрудников этой компании до него не дошли, и слава Богу! Мне вернули деньги за платье и только 50% за брюки , а носила я их минимум 4 раза, но по их версии износ 75%! С боем пришлось выбивать деньги за саму химчистку. Сотрудники не отвечают на почту более 10 дней, и не собираются, пока им не позвонишь. И конечно они никогда не поймут, как дороги вещи, которые они портят, и не только в финансовом смысле! Это воспоминания! Доверяешь свои вещи, чтобы не испортить самому, в итоге тебя лишают самых дорогих сердцу вещей. Бессовестная компания и каждый сотрудник с которым мне пришлось общаться! Я была постоянным клиентом! Ps когда я вернулась за возвратом денег за химчистку, сотрудница, которая отдавала мне мой испорченный и грязный заказ все еще работает…Как так? Она настолько бесчеловечно отнеслась ко мне! Первое что мне сказала: «Зачем вы так расстраиваетесь, это все лишь вещи». Кошмар. Она даже не знает сколько они стоят в деньгах и эмоциях. Позорище оставлять таких сотрудников, после подобных случаев.

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Отдали обратно новый плащ с рваной подкладкой в нескольких местах, рваными обоими карманами и потертостями на рукавах 🤦🏽‍♀️ муж забрал не посмотрел. Раньше никогда не было проблем. Плащ не дешевый. Вот думаю, что теперь делать …

Show business's response

ирина мамроцкая

Level 3 Local Expert

Замечательное место! Принимали заказ Нина Господинова. Быстро, вежливо, доброжелательно! Все как всегда на высшем уровне!

Show business's response

Илария

Level 24 Local Expert

Отдала белые кроссовки,отдали кроссовки,которыеиотдают розовизной,на мой немой вопрос-сказали да,такое бывает при чистке. Для меня это уже испорченная вещь. В двух местах отходит подошва при условии ручной чистки(как меня уверили). А по итогу загрязнения остались. Кроссовки за 35000 в мусор+ 3750.Самое забавное,что никто об этом не предупредил. Сервис дно! Дорогую обувь точно сюда нести нельзя А самое классное,что на вещи с биркой ставят 50% износа,потому что цитирую «ну ее же может кто-то в примерочной уже примерял или она на солнце висела» Много тц знаете,где вещи на солнце висят? Есть желание написать в роспотреб

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Чистят хорошо. Даже дорогие вещи. Уже давно пользуюсь их услугами и всегда доволен. Чистят даже очень дорогие костюмы.

Show business's response

Евгения Зайцева

Level 4 Local Expert

Эта химчистка- мое спасение ! Уже не первый раз выручает меня. Всегда быстро и очень качественно. Сотрудники вежливые, цены очень приятные!

Show business's response

Андрей Сабанцов

Level 7 Local Expert

Девушки, приёмщики отлично выполняют свою работу. Пользуясь услугами химчистки на протяжении долгого времени. Всегда всё идеально.

Show business's response

Артем Юрьевич

Level 4 Local Expert

Отдал отпарить им смокинг, и рубашку в итоге по готовности пришел забирать , а мне дают мятое.. Хуже чем я им отдал . На вопрос : почему все мятое ? Мне ответили - Ну при транспортировке может помялось. На фото результат.. слов нет

Show business's response

Николай К.

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами Appeta на Пулковской. Всё устраивает, быстро, качественно, персонал вежливый! Советую!

Show business's response

So4 Info

Level 6 Local Expert

16.05 за 4 минуты до закрытия сотрудница отказалась принимать спортивный костюм под предлогом, что она не успеет (я был единственным клиентом в помещении). При этом за неделю до этого за 3 минуты приняла пальто. Отсутствие клиентоориентированности, больше не обращусь независимо от качества химчистки

Show business's response

Ирина Омельченко

Level 3 Local Expert

Пользуюсь регулярно вашей химчисткой.Приветливый персонал,быстрое обслуживание. Качеством довольна.Благодарю.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал! Всё подробно объяснили с рисками для одежды! Быстро, качественно! Буду ещё обращаться.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение, доступные цены, хорошая чистка. Звезду сняла за то, что не удалось получить скидку в день рождения на ребенка. В остальном осталась довольна.

Show business's response

ВИКТОРИЯ ЯНИКОВСКА

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами химчистки . Всегда довольна качеством и сроками . В основном посещаю химчистку в магазине «О Кей» на Пулковском шоссе. Приветливые , интеллигентные приемщицы . Из недостатков - повышение цен. Но оценка все- равно 5

Show business's response

Дашка Голубева

Level 5 Local Expert

Отдавала в химчистку мое брендовое пальто. Привели пальто в порядок, удалось избавить от жирного пятна - от него вообще и следа не осталось. Ценник устроил. Воспользовалась услугой по доставке - привезли в обещанное время, все хорошо. Спасибо!

Show business's response

Илья Соболев

Level 7 Local Expert

Принес кроссовки на химчистку, сказали очистите подошву от песка, я на чистку принес обувь? Принимать отказались, может и к лучшему) Странная конторка.

Show business's response

Николаева Елена

Level 4 Local Expert

Химчистка Apetta на Пулковском шоссе, 17 - удобная по расположению и здесь хорошее качество чистки. Отдельное спасибо за отличное обслуживание, вежливый персонал. Химчистка присылает СМС о готовности, почти всегда раньше срока. Есть накопление баллов, которыми можно расплачиваться при получении. Регулярно проводятся акции. Возможна пост оплата и это очень устраивает. Химчистка пользуется спросом у жителей района, на входе небольшая очередь, ожидание 10-20 минут. Советую данный филиал для посещения. Фирме успехов!

Show business's response

Елена. Ш

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки уже несколько лет. Качеством работы довольна. Правда цены кусаются и даже очень. Иногда стоишь перед выбором почистить вещь или купить новую . К сожалению попадаются высокомерные и недоброжелательные сотрудницы, работают нарочито медленно, неспеша,как будто делают одолжение,снисходят до клиента.

Show business's response

Наталья Новик

Level 9 Local Expert

Отличное качество чистки и прекрасное обслуживание! Чистила пузовик, осеннее кашемировое пальто, пиджаки, брюки. Спасибо!

Show business's response

Диана Рагимова

Level 3 Local Expert

Взяли дорогую сумку на химчистку,при принятии все было хорошо, потом отказали в чистке, якобы может слезть покрытие. Сумки не было на руках две недели, пользовались ей или нет остается только догадываться) оформили претензию, никому не советую данную химчистку.

K N

Level 8 Local Expert

Сдавали одеяло на чистку. Спустя неделю забрали, принесли домой. Ощущение свежести и чистоты полностью отсутствовало! Вероятно всего никакие работы не проводили, одеяло просто полежало и нам его вернули обратно. Очень печально, что мы потратили время и деньги! Отныне, больше не будем пользоваться услугами этой химчистки. Когда забираете вещи, проверяйте!!!! С уважением, Камиль

Show business's response

Анастасия Верясова

Level 8 Local Expert

Самая лучшая химчистка в городе, сравнивала все. Относятся к моей одежде трепетнее, чем я. Пользуюсь 3 года, в восторге! Было бы круто, если бы можно было сдать одежду в одном месте, а забрать в другом.

Show business's response

Жора С.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами Apetta больше 12 лет и очень довольна качеством и скоростью обслуживания. Всегда вежливый, внимательный персонал, готовый объяснить/разъяснить. Спасибо!

Show business's response

Петр

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка с грамотным персоналом на приёмке. Всё рассказывают и показывают. Ценник хочется подешевле, но тогда станет хромать сервис. В остальном твёрдая 5!

Show business's response

Анна Трифонова

Level 3 Local Expert

Хорошая химчистка рядом с домом. Чищу там зимние вещи и не переживаю, что их испортят. Чуть бы дешевле, было бы классно

Show business's response

Elena K.

Level 4 Local Expert

Очень хорошо почистили мужской пуховик, на отлично! Быстро -4 дня! Квалифицированный приемщик, все рассказала о чистке, о бонусах! Принесу еще на чистку вещи, однозначно!!!

Show business's response

CLMR

Level 3 Local Expert

Прекрасная химчистка! Всегда пользуюсь только из услугами!

Show business's response

Диана Мур

Level 8 Local Expert

Хорошая химчистка, постоянно пользуемся!

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Чаще всего сдаю в эту химчистку верхнюю одежду, в конце сезона, т.к оперативность не их сильная сторона. Претензий к качеству никогда не было, все возвращалось в хорошем виде и без деформаций. В марте сдала длинный пуховик, по срокам обещали 10 дней, но в итоге забрать можно было уже через 7 дней. И вроде бы неожиданно приятно, что заказ выполнен раньше, но вот с качеством не все так гладко вышло. Брызги от капель (снег+песок) не убрали, словно и не чистили низ пуховика, т.к даже щеткой все хорошо очистилось. В итоге возврат и повторная чистка. А это время…. В целом химчистка неплохая, персонал вполне общительный, цены приемлемы.

Show business's response

Михаил Долгих

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно. Расположение удобное, ожидание недолгое.

Елена

Level 4 Local Expert

Пользуемся только apetta уже много лет. Честео говоря, никаких нарекан й ни по качеству, ни по срокам у меня нет. И ковры тоже сюда сдаем. Тоже все отлично.

Show business's response

Кулешов Р.

Level 2 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки для своих зимних курток Качественная работа и точно в срок Вежливый и проффесиональный персонал Рекомендую

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Много лет являюсь клиентом, очень доволен и качеством чистки, и уровнем сервиса

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Сдавали несколько верхней одежды,всё сделали в срок,результатом довольны, персонал приятные женщины.

Show business's response

Юлия Квятык

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка! Пользуюсь только ей на протяжении 5 лет. Одно удовольствие. И быстро и вещи все в целости и сохранности

Show business's response

Наташа Ф.

Level 7 Local Expert

Отличная чистка. Всем довольна, замученные изделия привели в новый вид 😎😌. Спасибо! Буду рекомендовать и советовать.

Show business's response

мария л.

Level 7 Local Expert

Я с этой химчисткой уже лет 10. Молодцы. Качество работы отличное. Часто заказы сдают раньше срока. . Рекомендую. Еще ни разу не подвели

Show business's response

алевтина

Level 8 Local Expert

Лучшие по качеству, обслуживанию. Качество +цена=огонь 🔥🔥🔥 Много лет с ними и не одного нарекания 💕Всегда довольна ☀️

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Услугами данной химчистки пользуюсь регулярно. Все устраивает-доброжелательный персонал, сроки иполнения, качество чистки.

Show business's response

Dmitry Voevodin

Level 7 Local Expert

Хорошая химчистка т стирка. Пользуюсь регулярно без проблем. Сроки обычно даже раньше соблюдают. Рекомендую

Show business's response

Apetta

126 reviews