Apetta

4.9

159 ratings

Rate this place

Елена Турбанова

Level 3 Local Expert

22|6/25 сдали светлую стильную мужскую летнюю кожаную куртку, повреждённую из-за окрашенной скамейки. В других местах не хотели брать - мы думали. что уже вещь утрачена. Мастер-приёмщица Белохвостова Татьяна Николаевна внимательно осмотрела и взяла в работу. Сказала, что за неделю, но мы попросили пораньше, поскольку должны были скоро уезжать. 25/6 пришло смс о готовности. 26\6 у того же мастера получили и глазам поверить не могли - куртка как новая. Особенно хочется поблагодарить Татьяну Николаевну за спокойное и профессиональное отношение. Рекомендуем.

Show business's response

Николай Назаренко

Level 3 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами. Один раз за всё это время был вопрос ( пятно от сладкого чая сухая химчистка не удалила, я заранее не предупредил) взяли в работу, устранили, без лишних вопросов.

Show business's response

Наталья Нечаева

Level 2 Local Expert

Много лет являюсь клиентом этой химчистки! Здесь работают настоящие профессионалы!всегда вежливое обслуживание и качество работ!рекомендую отдавать кожаные вещи ( куртки, дубленки…) именно сюда!

Show business's response

Денис С.

Level 2 Local Expert

Самый худший пункт приёма химчистки Апетта. Маленький, неудобный. И совершенно нищий - нет даже пакетов при дорогостоящей чистке плаща. Пришлось нести плащ на поднятой руке, чтобы снова его не испачкать. Поздравляю, при столь дорогостоящей чистке сэкономили 10 рублей на пакете. Надеюсь, закроют это позорище и откроют нормальный пункт приёмки. В Океях пункты - топ. Этот - кошмар.

Show business's response

Анастасия Нечаева

Level 8 Local Expert

Благодарю работников данной химчистки. Качеством работы очень довольна. Сдавала костюм, належды было мало, т.к. костюм прим носке линял + я пыталась замыть пятна + пиджак химчистка, а брюки аквачистка, был риск усадки, изменения цвета. Но все прошло хорошо и цвет и размер сохранены, костюм сияет. Рекомендую. Спасибо за скидку💗

Show business's response

Азраил Яндиев

Level 4 Local Expert

Приветствую всех читателей! Пользуюсь услуги с 2019 года. Качество обслуживания и обработки изделий на хорошем уровне. Вежливый персонал, если можно так выразиться, так как я сталкиваюсь только с сотрудницей, которая принимает заказ в работу: где надо, подскажет, посоветует . Если честно меня все устраивает.

Show business's response

Алексей Л.

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка. Покрасили кожаную куртку идеально. Также сделали ремонт куртки(поставили заплатку, которую даже не заметить). Не знал, что там есть мастер по ремонту.

Show business's response

Григорий Петров

Level 27 Local Expert

Мастер Анна при приëмке вещей максимально корректно обозначает возможные риски их очистки, что помогает принять правильное решение и сразу знать стоимость услуги и сроки выполнения химчистки. Берутся очистить и одежду/пуховики и обувь и даже ковры.

Show business's response

Марианна Дмитриева

Level 4 Local Expert

Замечательная химчистка,обслуживание на высшем уровне. Несколько раз отстирывали очень сложные загрязнения, заранее предупреждают,если с чем-то не получится справиться! Однозначно рекомендую

Show business's response

pioneeer

Level 10 Local Expert

Принесли куртку со смолой, сказали может не отойти, цены адекватные, посмотрим как почистят, отпишусь. Народу мало. Персонал очень приветливый!

Show business's response

Дмитрий Белохвостов

Level 5 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами этой химчистки. Сдаю сюда все кожаные изделия, включая обувь. Вчера забрал свою любимую старую кожаную куртку - как новая))) Раз в год чищу здесь ковры.

Show business's response

311

Level 12 Local Expert

Ремонтирую тут давно кожаные вещи. Очень добротно. Спасибо мастерам Татьяне и Юле. Вот последняя сумка , старая , грубая кожа. Фото "до" и "после".

Show business's response

Людмила С.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами Apetta на Ул. Планерной, 47 в течение многих лет. Всегда отличный сервис, внимательный персонал. К качеству чистки претензий нет. Сроки быстрые. Работает система скидок. Рекомендую.

Show business's response

Эдуард Алексеев

Level 4 Local Expert

Нет очередей, как к примеру в пунктах расположенных в сети магазинов Окей. Чисто, аккуратно, приятно находиться, вежливый персонал.

Show business's response

Дмитрий Родзевич

Level 9 Local Expert

Хорошая химчистка. Очередей нет, всё внимательно проверят и дадут рекомендации. А также действует скидка для пенсионеров)

Show business's response

Маргарита М.

Level 6 Local Expert

идеально почистили мои любимые кеды! они были в очень грустном состоянии, но сейчас снова стали как новенькие! спасибо большое)

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Сдавала кожаную куртку в покраску. Работу выполнили в срок и качественно. Я очень довольна. Персонал внимательный. Рекомендую.

Show business's response

Маргарита Некрасова

Level 5 Local Expert

Очень быстро и качественно работают! Прекрасное обслуживание. Желаю процветания и рекомендую всем близким и знакомым!

Show business's response

Людмила Чиркова (Дмитриева)

Level 4 Local Expert

Очень хорошо почистили пальто. Очень быстро. Убрали все катышки. Очередей нет никаких. В помещении светло и чисто. Вежливый персонал. Обслуживание великолепное

Show business's response

Лиля Дэ

Level 5 Local Expert

Превосходно! На любимой куртке сделали заплатку и цвет кожи почти идеально совпал. Спасибо! Ещё поношу, порадуюсь) И ботинки продезинфицировали каким то газом, даже аромат свежести появился.

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Ужасная химчистка. Не смогли даже просто освежить вещь, поленились почистить рукава, вернули в том же виде, еще и добавили желтые разводы и порвали резинку для стяжки.

Show business's response

Ирина ри

Level 10 Local Expert

Очень бережно и чисто провели работу. Спасибо большое. Была тут впервые, буду обращаться ещё. Рекомендую! Спасибо за заботу! Процветания вам и развития.

Show business's response

Кира

Level 6 Local Expert

Плохая химчистка.Сдавала пальто с воротником из кролика и натуральным пухом внутри.После получения пальто хрустело и шуршало,как пакет.Так быть не должно.Был применен не подходящий метод чистки.Не рекомендую.

Show business's response

Расул А.

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка рядом с домом. Приветливый персонал.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Отличное место! Оперативно и недорого сдали детский меховой конверт на овчине! Всем рекомендую!

Show business's response

Александр Невский

Level 3 Local Expert

Хорошая и удобная химчистка,всем советую,качественно и не дорого,обслуживание вежливое,рекомендую.

Show business's response

Yana Samarina

Level 6 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам! Спасли кожаную юбку - были пятна от кофе. После чистки и покраски юбка как новая! Рекомендую!!!

Show business's response

Алексей Ковалев

Level 15 Local Expert

Химчистка большого ковра в районе 1000 рублей. Качество на высоте, ценник более чем доступен. СМС уведомления о готовности, система скидок. Отличная химчистка.

Show business's response

Собянина Ольга

Level 5 Local Expert

Уже несколько лет пользуемся услугами химчистки и ремонта (кожаные вещи). Никогда не возникало никаких проблем. Чаще попадаю на одну и ту же приемщицу. Всегда всё объяснит, подскажет и порекомендует нужный вид чистки. После недавних отзывов засомневалась нести, но рискнула.. не зря! Будем и дальше к ним ездить)

Show business's response

Виктория Дзэн

Level 3 Local Expert

Хочу предостеречь клиентов от ошибок, которые становятся значимыми после того, как получишь после химчистки вещь в испорченном состоянии. Но все по- порядку. Открываешь сайт и первое- впечатление о предприятии высоких технологий. Про индивидуальный подход, про специалистов-технологов высокого уровня и гарантии качества результата. Ув. Клиент, читайте в квитанции первые обзацы, где практически новой вещи ( носка один сезон, промышленного пошива в Италии), ставится износ 75%. И это делается для того, чтобы во избежание претензий выплатить Вам только оставшиеся 25% при условии предоставления чеков покупки. Вслух Вам озвучат: общее загрязнение, покажут места наибольшей засоленности( манжеты, воротник) , а еще если какое-нибудь пятно или минимальную зацепочку- изношенность вещи сразу возрастает в разы. По описанию , что подпадает под эти % изнешенности- проще вещь сдать в утиль, нежели сдавать в химчистку. С этим столкнулась и я. Постирав куртку, получила вещь-тряпку в полном смысле слова. Ее прогнали в стиральной машине, центробежная сила оборотов была такова, что наполнитель свалялся и перераспределился по вещи, что осталась одна ткань без утеплителя. На мою претензию ответили, что стирка разрешена. Но даже дома у нас разные режимы стирки. Здесь не задумываются высококвалифицированные технологи об индивидуальном о ношении к вещи. Стирают в больших промышленных машинах все вместе. А потом указывают, вы же подписали квитанцию при сдаче вещи? И тут мой призыв быть внимательнее, читать и проверять словесное заключение приемщика соответствовало перечню описанию изношенности. Например: Вы сдаете вещь по загрязнению и дай бог, если приемщик найдет какую-нибудь зацепочку ( визуально незначимую), Вам износ обеспечен 75%. Предлагаю потребовать классность износа и у Вас отпадет желание сдавать вещь. Юрист на мою претензию предложил 200 бонусов для компенсации на след. химчистку😂. Куртка, которая стоит 42000 vialpi (Италия), оценена 200 бонусов компенсации и при отметке 75% после одного сезона. А далее можно заказать экспертизу, но опять все упирается в квитанцию, где прочитав описание, получается что Вы принесли в химчистку вещь, которую проще выкинуть, чем тратиться на чистку. Нет ничего того, что предприятие оппозиционирует на сайте. На сайте есть рекламации, где люди пишут про испорченные вещи, но сегодня это все чистится на общественных вопросов. А главное-договор-квитанция составлены так, что скорее Вы будете должны химчистке за их работу. Мне, например, при выдаче вещи отказали, потому что на претензию я не подписала акт приемки согласно ими написанных пунктов. Отдали , когда я просто подписала *несогласна*, и это делается для того, чтобы клиент столкнулся с большими закавырками юридической системы . Так что , читайте, что подписываете в квитанции. Юристы клиентского отдела химчистки не работают в ущерб себе и предприятию, которое платит зарплату. Как говорится, даже преступники нуждаются в защите и право на адвоката👌. А на сайте сначала высыпаются все восклицательные отзывы, и в конце много отрицательных. Есть один -в-один случай как мой. Не рекомендую данное предприятие. Полное несоответствие заявленным услугам и ответственности за испорченную вещь

Pavel Akchurin

Level 13 Local Expert

Отвратительно!!!Испортили трикотажные брюки.При получении обнаружились белые пятна от какого то химиката.Выплатили мизерную компенсацию.Итог-брюки испорчены на компенсацию такие не купить.

Show business's response

Сергей Васильев

Level 10 Local Expert

Хорошая химчистка, в этом пункте приема непосредственно находиться находится химчистка, что ускоряет время чистки вещей.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Купила пуховик за 21 тысячу. Относила зиму. Как таковых загрязнений не было. Решила сама не стирать,не рисковать,а отнести в химчистку. Подумала профессионалы это сделают лучше. Так вот эти "профессионалы" испортили мне вещь. Весь пуховик в белых разводах,которые водой не оттираются. Пух в ячейках собран в одну кучу. Соответственно где комки пуха,а где пустота. Отвратительный сервис . Не рекомендую.

Show business's response

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Отнесла освежить куртку заплатила естественно сразу. По итогу вернули куртку в таком же состоянии , что я и сдала. Ни свежести, ни удаления засаленности, ни даже чистки белых бегунков, в карманах грязь, внутри шесть от собаки.

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Процесс приемки вещей и выдачи организован отвратительно! Дама, которая оформляет заказы, еле шевелится. Минут 10 оформляла химчистку то ли одеяла, то ли покрывала, при этом раза три спросив клиентку, какого оно размера. Клиенты, которым нужно забрать вещи, почему-то получают их без очереди. Качество химчистки оценить не удалось - своей очереди ждала почти 20 минут, хотя передо мной были всего 2 человека, дальше уже не было желания тратить время впустую.

Show business's response

andrey mig

Level 7 Local Expert

Химчистка устроила и сроком выполнения работ и качеством и ценой. Сезонные акции и программы лояльности тоже формируют приятное впечатление.

Show business's response

Оксана А.

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Работа выполнена качественно. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Владимир Емельяненко

Level 7 Local Expert

Чистят качественно и в срок.Даже самые безнадежные вещи..Может и расстался бы с курткой,но получив после чистки носится как новая.Спасибо.Цены вполне демократичные.

Show business's response

Денис Большов

Level 6 Local Expert

Жесть , сдали наматрасник нас предупредили что возможно не большая усадка , так же сказали что химчистка не поможет нужна аквачистка , когда нам отдали наматрасник усадка оказалась 19% !!!!по госту не более 5% в результате вместо 180 на 200 у нас 150на 190 При этом деньги пока не вернули .

Ирина

Level 2 Local Expert

Химчистка Apetta на ул. Планерной,47. Испортили красивую теплую зимнюю куртку!! После этой химчистки ее нельзя носить! Вернули тряпку со свалявшимся наполнителем! Я просто в ужасе! Видимо совершенно не соблюдают никакую технологию и не смотрят что можно делать в вещью, а что нет. На претензии им вообще наплевать, потому что они оказывается не несут никакой ответственности за свои некачественные услуги! Приемщица дает подписать квитанцию - перевернула лист, ткнула пальцем в галочку -подпишите. А когда я подала претензию, показывает на первой странице - вот, вы же расписались что возможны последствия, так что мы ни за что не отвечаем. Написала, что куртка была засаленная, в пятнах неизвестного происхождения, изношенная на 75!! процентов, степень загрязнения очень сильная. Откуда она это взяла???? Куртка была абсолютно нормальная, нисколько не изношенная, был загрязнен только воротник и манжеты на рукавах. Мы на протяжении нескольких лет периодически пользовались услугами этой химчистки, нареканий раньше не было, после такого безобразия больше туда ни ногой, и никому не советую! Услуги ненадлежащего качества, ответственности никакой! Роспортебназдор и Общество защиты прав потребителей, закрывать такие конторы надо!!!!

Show business's response

Алексей Юшин

Level 9 Local Expert

Всё отлично , вежливость и профессионализм персонала

Show business's response

Клим

Level 6 Local Expert

Развод полный!! За свои же косяки отвечать вообще не хотят, в сговоре с экспертизами!! Хотите отдать дорогую вещь почистить от грязи на рукавах и на шее, а получить после чистки всю в разных пятнах непонятного происхождения, тогда вам именно сюда!!!

Show business's response

Марина Троянова

Level 4 Local Expert

Сдали пуховик, и оставили во внутреннем кармане наушники. При получении естественно их не оказалось. Якобы проведена проверка, ничего они не видели! И не брали! Очень печально, что данная организация портит себе репутацию! Заявление в полицию написали.

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Отлично, и обслуживание и чистка. Куртка как новая. Рекомендую

Show business's response

Настюшка К

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка, пользуюсь только ей. Всегда возвращают идеально чистую вещь :)

Show business's response

Артем Черняев

Level 6 Local Expert

В целом неплохая химчистка для одежды. Ценник не совсем демократичный, по срокам тоже не быстро. За это минус звезда. Вещи чистят хорошо

Show business's response

AnnaGrankina

Level 9 Local Expert

Сдавала дубленку и кожаную куртку, вернули как новые!

Show business's response

Людмила Ветлугина

Level 4 Local Expert

Обслуживание, персонал на высшем уровне.

Show business's response

Sandra Vasileva

Level 10 Local Expert

Очень понравилось химчистка: отдавала чиститься очень грязные игрушки с жирными пятинами - забрала как новые! Спасибо😊

Show business's response

Vladimir_V

Level 29 Local Expert

Очень качественные услуги. Особоюенно по дубленкам и коврам. Очень приятная женщина на приёмке.

Show business's response

Apetta

89 reviews