Apetta

4.8

194 ratings

Rate this place

Юра Морозов

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами химчистки Apetta и очень довольна всем.Работники внимательны,вежливы,предупреждают о возможных рисках,всегда обращают внимание на маркировку,если нужно,позвонят и уточнят.По готовности приходит сообщение.Одним словом,держат марку!Продлевают жизнь вещам!Ко дню рождения скидка,бонусы с каждого заказа и ещё несколько приятных мелочей!И всё это рядом с домом!Хорошо,что есть Apetta!Приходите!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Химчистка на пр. М. Жукова в О'Кее. Сдавали пару курток в химчистку, стали как новые. Заказ выполнили на три дня раньше заявленного срока. Персонал вежливый, внимательный, всё объяснили и показали. Вещи получили каждую в отдельном пакете, на вешалке, всё упаковали в большой пакет. Нам всё понравилось, будем еще сдавать вещи.

Show business's response

Ангелина Л.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Татьяне Ш.! Она отличный и профессиональный консультант. Все подробно расскажет и покажет, предостережет и даст полезные советы. Сдавала в химчистку демисезонную куртку, зимний пуховик и шубу из овчины. Пуховик, который пережил всего один сезон, отчистили без проблем. А вот демисезонную куртку я не сдавала четыре сезона, поэтому загрязнения были сильные: потёки, въевшаяся грязь и прочее. Вернули её в идеальном состоянии, как новую! Для более глубокой очистки мне предложили специальную обработку, на которую я дала согласие, подписав соответствующую бумагу. Шуба, которая тоже уже пережила несколько сезонов без химчистки, оказалась непростой задачей, но и её вернули в отличном состоянии. Забирая вещи, я узнала о кешбэке. Поэтому, не раздумывая, отдала им ещё одну куртку, в которой пришла. И ушла уже в чистой, обновлённой курточке. Я очень благодарна этой химчистке за их труд, профессионализм и бережное отношение к вещам.

Show business's response

Киселева Елена

Level 9 Local Expert

Чищу здесь одежду уже не один год.Всегда приветливый персонал,химчисткой вещей всегда довольна! Вот вчера забрала очередную партию курток,отдали раньше срока на сутки,все вещи на вешалочках,в пакетах👍🏻 Есть программа кешбека👍🏻

Show business's response

Анна Потемкина

Level 3 Local Expert

Очень понравилась химчистка, чистила пуховик, все пятна отошли, пуховик весь показали, передали на вешалке в полиэтилене и запаковали в большой пакет, работа была сделана быстрее чем заявлено, персонал очень вежливый, ранее сдавала ковер на аквачистку и тоже была очень довольна, обязательно буду пользоваться этой химчисткой.

Show business's response

Елена Тимошенко

Level 4 Local Expert

Химчистка Альпетта отличная!Качественно почистили брюки. Сотрудники квалифицированные и вежливые.Рекомендую обращаться только в эту химчистку.Давно пользуюсь услугами данной химчистки,там отличные сотрудники.

Show business's response

Юлия Вячеславовна

Level 13 Local Expert

Обращаюсь уже не первый год. Первый раз отдала туда пальто по рекомендации знакомой - что там точно вещь не испортят. Так и было- из раза в раз . Сдавала разные изделия - каждый раз без нариканий. Последний раз отдавала осеннюю куртку ( сентябрь 2024) - вернули лучше , чем была новой 😅 Мне нравится качество, сроки и условия)

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Единственная химчистка, которой доверяю. Всегда качественные услуги, можно не бояться за вещи. Персонал достаточно быстро принимает заказы. Очень тщательно осматривают вещи, проговаривают все нюансы. Очень нравится как отдают заказ - вешалка, мешок, все аккуратно и бережно. В общем, рекомендую 👍

Show business's response

Ольга Папкова

Level 3 Local Expert

Сдавала в данную химчистку 1,5 спальное одеяло на синтепоне. На одеяле было два пятна пищевого происхождения. Всё отчистили!!! Я осталась очень довольна. Так же был плюс по сроку исполнения заказа.... обещали произвести химчистку за неделю, в итоге заказ исполнили в течении 3- х дней. Буду и дальше пользоваться услугами данной химчистки👍👍👍

Show business's response

Оксана Поликарпова

Level 4 Local Expert

Лучшая химчистка в городе! Очень довольна качеством обслуживания. В химчистке есть швея, все очень аккуратно, всегда в сроки и идеально чистые вещи подучаю как новые, спасибо большое

Show business's response

Дмитрий Андреев

Level 4 Local Expert

Отличная работа. Работают сразу «со стола», оперативно решают вопросы, не так как в других химчистках, где собирают заказы в приемном пункте и ждешь от трех дней до недели, сделали ремонт куртки, смс пришла в этот же день, качество отличное. Спасибо

Show business's response

Инкогнито 1841

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание, хорошая работа, очень быстрые сроки, отличная локация приема вещей, различные акционные предложения, разнообразные услуги и поощрение клиентов

Show business's response

Карина Даньшина

Level 3 Local Expert

Лучшая химчистка! Вещи всегда идеально очищены и выглажены. Несколько раз обращалась кним со сложной чисткой вещей. от которой другие химчистки отказывались и все получалось великолепно!l А их персонал достоин отдельной благодарности, обслуживание на самом высоком уровне!!

Show business's response

DarkLord2033

Level 5 Local Expert

Прекрасное исполнение своих услуг Вежливость и доброжелательность сотрудника Быстрое оформление заказа Быстрое исполнение Недорогая цена на зашитие одежды В общем 5 звёзд однозначно

Show business's response

Вадим Дудников

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание, не компетентный персонал! Две недели не могу забрать свои вещи. Разъясните наконец своим работникам, что формулировка в ваших правилах «Любой документ удостоверяющий личность» это не только российский паспорт! В нашей стране живут много людей иностранных государств у которых нет российского паспорта… И любой загранпаспорт точно такой же документ удостоверяющий личность!

Наталия Л.

Level 2 Local Expert

Удобное местоположение. Качественно, быстро, профессионально. Я очень довольна результатом работы. Так держать. Внимательные и доброжелательные сотрудники, знающие свое дело. Спасибо большое.

Show business's response

Надежда Поддубная

Level 5 Local Expert

Отдали ковёр перед новым годом числа 30 декабря, а уже начиная с 6 января наяривали по телефону, чтобы забрали. Якобы они уже успели постирать ковёр. Забрали 9 января, а распаковали его только 17 января после уборки, когда убрали елку. Ковёр нам отдали не постиранным, вообще никакой химчистки, только бирки на нём были. Нам его отдали ровно таким, каким мы его отдавали, а деньги за услугу взяли. Принесли им обратно. Долго не хотели принимать, но всё же неохотно приняли. Всё говорили, что они не дают никаких гарантий, но деньги за услуги берут немалые. Тогда зачем они вообще нужны? Предполагаю, история наша будет с продолжением. Я с них не слезу, пока они не исполнят свои обязательства перед потребителем в полном объёме. 😡 Не рекомендуем данную организацию.

Ирина И.

Level 2 Local Expert

Услуги всегда на высшем уровне! Большое спасибо персоналу химчистки. Всегда вовремя и качественно! И рядом с домом. Удобно, что есть система, которая оповещает, когда можно забирать вещи.

Show business's response

Svetaus81

Level 4 Local Expert

Отдали ковер в химчистку. По итогу забрали ковер , а когда его решили растелить с него посыпался песок, волосы, с обратной стороны, как было что-то прилипшее, так и осталось. Это, что за чистка такая??? Написали обращение27 декабря, но пока нам, так никто и не прокомментировал данную ситуацию. Вопросов к администраторам нет, все хорошо приняли

Show business's response

Гаяне Т.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки с момента ее открытия. После переезда все равно приношу вещи сюда, хотя рядом тоже есть химчмстка. Очень довольна качеством и обслуживания, и самой чистки.

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами именно этой химчистки, всегда быстро, девочки вежливы и внимательны, предлагают решения и рекомендуют. Отдельное спасибо за качество!

Show business's response

Настя Г.

Level 3 Local Expert

Сдавала белое пальто, при приеме его не предупредили, каким методом будем проводиться чистка и что не все пятна и загрязнения могут отойти (было прописано только в договоре, но хотелось бы услышать это при приеме). Когда забирала пальто, начали вместо с сотрудником полностью осматривать и оказалось, что не все пятна отошли. На вопросы не смогла получить отчетливого ответа, что очень расстроило, сотрудница молча смотрела на меня и на пальто, сказала, что заранее должны были предупредить🤷‍♀️. Это испортило впечатление. Из хорошего понравилось, что вещь отдают в хорошо запакованном состоянии, разглаживают все заломы на изделии, но вот насчет пятен стоит проговаривать лучше сразу клиентам.

Show business's response

Алексей Великопольский

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, сдавали платье свадебное, костюм на подготовку к свадьбе , подготовили быстро и качественно рекомендую 👍

Show business's response

Александр С

Level 12 Local Expert

Помогли "вернуть к жизни" - очистить куртку, которую уже собирался выбросить. Теперь куртка как новая. Планирую принести еще 2 шт и думаю результат меня не разочарует. Порекомендую эту химчистку коллегам по работе. Заказ 146830-18

Show business's response

Юрий Кузнецов

Level 4 Local Expert

Отдал постельное белье (2 комплекта) 6 кг с химчистку на Жукова. 27.12, срок выдачи 07.01. В итоге сегодня уже 9 число, ничего не готово! Об этом не известили! Ужасное отношение к клиентам. 1400 руб берут за услугу, услуга не оказана. Для посуточной аренды, срыв сроков это попадание на деньги. По вашей вине пришлось отказать жильцам, потерял 17500 руб.

Show business's response

Ирина Семенова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки уже 16 лет. Очень отзывчивые работницы. Всегда все подробно объясняют. Советуют. Бываю в первой половине дня, очередей нет.

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка, пользуюсь много лет - никаких нареканий. Вещи как новые В нашем отделении всегда вежливое и оперативное обслуживание. Очень удоьно организована сист оповещения

Show business's response

722356 бирюкова

Level 9 Local Expert

Самое положительное впечатление! Уже второй раз пользуюсь услугами этой химчистки. В дачные старые подушки вдохнули новую жизнь - чистота, белизна, пышность, мягкость, лёгкость! Спасибо огромное работникам!

Show business's response

Инга Т.

Level 4 Local Expert

Сдавала в химчистку плед и белый пуховик. Результатами довольна. Плед как новый. С пуховика очистили желтые пятна с воротника, образовавшиеся от дыхания, закрасы от темных джинс внутри, хорошо отмылись рукава - общий вид стал намного лучше. Также заказала со скидкой обработку водоотталкивающим средством. На приеме изделия хорошо осматривают и сообщают обо всех возможных проблемах. С очередями не сталкивалась, хотя понимаю, что они возможны, так как помещение небольшое и сотрудник на приеме один. Сейчас сдала еще осеннее пальто, но пока не получила. Если что, дополню отзыв.

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Прекрасная химчистка, всегда качественно и быстро выполняют заказы. Вещи как новые. Спасибо персоналу за вашу качественную работу.

Show business's response

Васильева Л.

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится работа химчистки. Я регулярно отдаю в чистку пуховики,палантин кашемировый и платья. Работой химчистки очень довольна. Благодарю!!

Show business's response

Светлана Савченко

Level 3 Local Expert

Не первый раз сдаю одежду по этому адресу. Для меня удобное расположение пункта. Отличное обслуживание, качественная чистка, вежливый, внимательный персонал. Быстро работают и на выдаче одежды

Show business's response

Константин Узянов

Level 3 Local Expert

Химчистка отличная. Хорошее месторасположение. Приветливый персонал. Работа производится качественно.

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Мой отрицательный отзыв не связан с качеством выполнения услуг. Работники также были достаточно вежливыми при общении. Мой отрицательный отзыв вызван тем, что apetta вводит в заблуждение о ценах. На сайте компании apetta указаны одни цены, а в самой химчистке озвучивают другие цены. Так, например, я хотела сдать в чистку пальто демисезонное, длинной от 90см, без капюшона. На сайте цена 1450, а при попытке сдать пальто мне озвучили цену 2200. Разница почти 50%. В общем, уважаемые владельцы сайта и сети химчисток apetta.ru, перестаньте вводить в заблуждение потребителей. Потребители, имеете ввиду, у них на сайте не корректные цены, по ним не получится почистить свои вещи.

Инкогнито 0807

Level 4 Local Expert

В целом чистка всегда делается хорошо, сам пункт приема маленький и один компьютер на прием Ожидание долгое, масоера отзывчивые

Show business's response

Юлия Кречетова

Level 10 Local Expert

Отбелили праздничное платье, которое лежало 14 лет. Даже стеклярусы не отвалились. Браво! Спасибо! Всегда обращаюсь! И ковер тоже принимают на чистку.

Show business's response

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Apetta по адресу Санкт-Петербург, улица Маршала Жукова дом 31 корпус 1 - замечательная химчистка, которой доверяю, обращаюсь регулярно. Благодарность всему персоналу!

Show business's response

Ева Смирнова

Level 3 Local Expert

Качественно почистили зимний пуховик, о нюансах после чистки предупредили заранее. Результатом довольна осталась. Удобно,что поступает смс, когда можно забирать вещи.

Show business's response

ТАТЬЯНА

Level 6 Local Expert

Большое Спасибо за профессиональную обработку медицинской формы, испорченную не должной домашней стиркой. Искренняя благодарность за не простую проделанную работу!

Show business's response

Юра Л.

Level 4 Local Expert

Химчистка быстрого и качественно справляется со своей работой. Долго искал действительно надежную фирму, поэтому делюсь отзывом. Надеюсь,что и вам они помогут.

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь с давних времён и никогда не было претензий, но тут была поражена качеством выполненной платной услуги:чистки зимних курток/пуховиков. Прошу обратить внимание, что публикую претензию не к пункту, а для тех, куда отвозили куртку/пальто, кто занимался непосредственно самой стиркой/химчисткой изделий! При сдаче попала на акцию: 4 по цене 3х (лучше бы подождала и сдала без акции🤦). Видимо в связи с большим объёмом работы и загруженностью, выдали изделия из которых: Куртка синтепоновая-синтепон весь в комках, в рукавах его просто нет (можно сказать так). Пальто синтепоновое-та же история. При разговоре по телефону(выяснения причины),сказали что берут на чистку изделие, за 'реакцию' синтепона не отвечают. Виноват типо производитель за качество товара (набивки материала), а так же озвучили, что синтепон теряет само качество/объём /пушистость и это зависит от кол-ва чисток изделия. Куртка-сдавалась только второй раз (это НАВЕРНО можно отследить в системе) и в прошлый раз она была пушистая и вздутая. Пальто-было новое(бирки снимала при приёмщице). Данные изделия марок.... (не рекламирую)не куплены на рынке или в интернет магазинах, чтобы качество было такое, что после первой или второй чистки оно было как из.... Нужно полноценно сушить и взбивать изделия в Ваших сушильных машинах, а не забивать их до предела, чтобы получатели были недовольны, но услуга была выполнена (ЯКОБЫ). С таким успехом, я могла и дома постирать и высушить в машинах и не платить за оказание недостойных /незавершённых услуг. Мы сдаем вещи и платим денежные средства для получения положительного результата предоставленной Вами услуги и для экономии своего времени, а не для траты своих нервов и выкинутых на 'ветер' денег!

Show business's response

Анастасия Гетманович

Level 3 Local Expert

Регулярно сдаю вещи в эту химчистку. Сервисом очень довольна, работу выполняют качественно и в срок. Рекомендую!)

Show business's response

галина копелева

Level 7 Local Expert

Все отлично! Почистили тонкий пуховик так, что я его не узнала : выглядит теперь лучше, чем когда был новый! + вошли в ситуацию: оказали экспресс - услугу. Спасибо, Apetta!

Show business's response

Ольга Боа

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь сервисом химчистки, Решила почистить пухо-перовые подушки. Отличная работа, убрали все дефекты эксплуатации, заменили наперник на новый. Наслаждаюсь качеством сна.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 10 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами. Часто сдаю костюмы и иногда верхнюю одежду. Все нравится. Цена приемлемая. Сроки разумные. Классное смс оповещение. Спасибо. По сезону иногда дорогая очередь на сдачу одежды. Выдача всегда быстро.

Show business's response

Юлия Радыгина

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, очистили идеально и быстро. Вежливый персонал)Еще дали бонусы мне и подруге, которая мне рекомендовала химчистку. Была в первый раз, приду еще!

Show business's response

Анастасия Фольк

Level 9 Local Expert

Отлично почистили пальто. Оно было сильно загрязнено, но справились на отлично. Очень вежливый персонал. Почистили быстро. Буду снова сдавать туда вещи

Show business's response

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая химчистка. Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание

Show business's response

Арсений М.

Level 4 Local Expert

Спустя 3 года ужасно испортилась обслуживание из-за того что на моем костюме нашли пару волосинок добавили 30% стоимости обьяснили что нужно снимать руками

Show business's response

Светлана Е.

Level 3 Local Expert

Отличное приятное обслуживание. И очень сложный случай чистки блузки, даже не надеялась. Признательна персоналу химчистки на Жукова!

Show business's response

Apetta

146 reviews