Apetta

5.0

308 ratings

Rate this place

Екатерина М

Level 4 Local Expert

Сдавала на чистку зимнюю верхнюю одежду. Причём не сразу после сезона. Прекрасная вежливая девушка всё подробно рассмотрела и рассказала о возможностях чистки. Меня предупредили о том, что результат может отличаться от ожиданий, о возможных «осложнениях». Получив буквально через два дня готовое изделие, я была в восторге: всё было отлично! Мне понравился сервис! Спасибо!

Show business's response

Юрий Александров

Level 10 Local Expert

Отличная химчистка! Много лет пользуемся услугами Приезжаем в гости к сыну, по его рекомендации пользуемся услугами химчистки Apetta на Полюстровском проспекте (ТРК Европолис) уже 5 лет. Услуги оказывают качественно и без нареканий, заказы выполняются всегда в срок. Так же есть услуги портного

Show business's response

Василий Бобров

Level 3 Local Expert

Обслуживание на десять из десяти ! Персонал работает вежливо и быстро . Чисто , уютно, пришли сюда второй раз. В дальнейшем будем пользоваться и рекомендовать другим . Спасибо !

Show business's response

Екатерина В.

Level 8 Local Expert

Это лучшая химчистка в городе! Самое лучшее обслуживание !!! супер клиентоориентированные сотрудники! Благодарю всех кто работает в этом филиале и дарит чистоту!!! С Уважением к девочкам волшебницам и руководству, Выдрина Екатерина 🙏🏼❤️

Show business's response

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Давно пользуемся химчисткой Apetta на полюстровском пр 84, качественно чистят и очень хорошая обработка водоотталкивающая, куртки всегда выглядят как новые, верхнюю одежду сдаем только в Appeta, персонал очень вежливый. Быстро и качественно все делают!

Show business's response

Gerkotein

Level 5 Local Expert

Давно пользуюсь услугами сети данных химчисток, недавно пришла в этот филиал впервые. Все хорошо почистили, но звезду снимаю за сотрудников на приемке. Сказать за полчаса до конца рабочего дня «поздновато Вы пришли» — это что-то новенькое..

Show business's response

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Самая лучшая химчистка! Всегда идеально, быстро, вещи отдают в лучшем виде! Сдаю самые любимые кашемировые костюмы, шерстяные вещи - всегда идеальный результат! Сотрудники максимально любезны и приветливы, работают быстро, четко, профессионально! Самые приятные впечатления от посещения, я ваш постоянный клиент!

Show business's response

Ульяна Антипова

Level 6 Local Expert

Просто отвратительная химчистка. За пол года испортили мне три вещи. Из прачечной белье возвращают в ужасном состоянии : в нитках, волосах, белая наволочка внутри была наполнена мелкими комками грязи. Я белье отдаю в более чистом виде, чем мне его возвращают ! Последний раз сдала в стирку комплект кипельно - белых полотенец , вернули одно в сером цвете. Жалко, что поздно заметила, теперь не доказать ничего. Ужасная компания. Не рекомендую!

Show business's response

Anastasia Darling

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В связи с тем, что по адресу Полюстровский пр. 84а располагается и цех химчистки, и пункт приема одежды, сотрудники данного ИП (реквизиты можете увидеть в квитанции), работая по франшизе портят впечатление о бренде Apetta, контроль качества Apetta здесь отсутствует. Об этом можно судить по количеству жалоб, которые конечно же не афишируют. Сотрудники химчистки в нарушение закона О правах потребителя отказываются принимать претензии и оставлять испорченную вещь у себя до выяснения обстоятельств, под любыми предлогами отговаривая составлять претензию. Подобные случаи носят регулярный характер. Оставив им брендовую вещь, будьте уверены, что она безвозвратно будет испорчена. Ответственность конечно же в этой химчистке на себя не возьмут. Не принесут даже извинения. Максимум, что можно доверить в данной химчистке - это кухонное полотенце.

Show business's response

Softexe 8.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка! Много лет пользуемся услугами Apetta, всегда качественно и без нареканий, заказы выполняются всегда в срок Так же есть услуги портного

Show business's response

Ксения С.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Девушка меня проконсультировала . Работу выполнили быстро и качественно. Цена соответствует качеству. Хорошее расположение. Думаю обращусь еще раз !

Show business's response

Ольга Ольга

Level 5 Local Expert

Обращалась дважды, оба раза вещи не сдала. Первый раз обратилась с замшевой курткой, на ней были вставки на рукавах,имитирующие кожу крокодила. Сказали, что это все облещет и они могут взять без гарантий, поэтому отказ. Второй раз шла с обычным бежевым пуховиком, без явных пятен, как обычно светлая вещь пачкается затирается серым в районе рукавов, ворота, попы, носила пуховик месяц. В химчистке назвали эти лёгкие загрязнения очень сильными, поэтому будет наценка, стоимость чистки назвали 2500, это химчистка и дополнительная аквачистка, так как опять же по их мнению пуховик очень грязный! При этот сказали, что не факт, что пуховик переживет аквачистку, ведь наполнитель у него синтетический и все скомкается, а без доп аквачистки тут не обойтись. Опять сказали без гарантии примут. Я простирала пуховик дома сама в ручной стирке на 30гр обычным гелем для стирки, все мои "сильные" загрязнения отошли. Не очень понимаю с какими вещами справляется данная химчистка с гарантией. И какие загрязнения у них не считаются очень сильными. Спасибо хотя бы, что вещи не испортили и не склоняли меня сдавать их.

Show business's response

Mary M

Level 12 Local Expert

Заказывала чистку двух пуховиков — чистили 10 дней (очередь в сезон), курьер забрал вещи и привёз обратно. Почистили отлично и белую, и чёрную куртку + починили подол, он немного порвался. Цены адекватные

Show business's response

Игорь Бондаренко

Level 4 Local Expert

Очень хороший коллектив и очень хорошая химчистка. Чищу тут вещи уже 3 года. Забираю вещи как новые, и ещё ремонт тут тоже делают. Рекомендую всем. Качественно и с душой.

Show business's response

ирина в.

Level 2 Local Expert

Отличная Химчистка. Девушки всё объяснили и приняли замшевшую куртку очень быстро. Сдавала на Полюстровском 84, рядом с домом. Куртку почистили и покрасили. Всем рекомендую

Show business's response

Алена Уварова

Level 3 Local Expert

Добрый день!Пользуемся химчисткой Apetta 5 лет . Все устраивает,все быстро, и качественно делают .Если случаются какие-то недоразумения, то все решается быстро мирно ) Вежливые персонал 😍 рекомендую

Show business's response

Матвей Чувашов

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами на регулярной основе. Быстро, качественно, в срок выполняются заказы и всегда очень мило проходит общение! Работают прекрасные девушки - специалисты своего дела!

Show business's response

Евгения

Level 16 Local Expert

Отличная химчистка, адекватные центы, отличные сроки, не раз спасали, даже когда уже надежды не было, так же могут подшить и отремонтировать! А главное, всегда вежливые сотрудники! Всегда посоветуют и подскажут! Всегда приятно приходить!!!!!

Show business's response

Anna

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка. Чистили пиджак для дочери. Были пятна от пота и просто уже требовал, чтобы его постирали. В общем справились на отлично. Пиджак как новый. Девушки на приёмке очень приятные, улыбчивые. Если будет необходимость, придём еще.

Show business's response

Василий К.

Level 9 Local Expert

Отличная химчистка! Все вещи были тщательно очищены, и даже самые трудные пятна исчезли. Персонал был вежливым и профессиональным, а время ожидания было минимальным.

Show business's response

Алексей Р.

Level 5 Local Expert

Всë замечательно! Очень быстро, качественно! Мастера действительно спасли мои пиджаки. Всë было готово за один день. Очень рекомендую! Буду обращаться ещë!

Show business's response

екатерина д.

Level 5 Local Expert

Принесла джинсы на замену молнии в данное заведение. Хочу сразу сделать пометку о том, что ремонт не самый дешевый по городу, сдала туда вещь лишь только потому, что сама работаю в этом ТРК и этот вариант был удобнее всего. Починили, окей. Есть большие вопросы к качеству ремонта, потому что на вторую неделю молния начала барахлить, а ещё через неделю вовсе сломалась. Пришла менять по гарантии. Там меня пытались убедить в том, что это я рванула эту молнию, на что я ответила, что если бы я сама её сломала - я бы никогда в жизни не пришла, мне бы совесть не позволила, я не такого склада человек. Окей, худо бедно приняли. Пришла забирать сегодня, пришла за 7 минут до закрытия по личным обстоятельствам, как смогла - так и пришла. Лицо сотрудников надо было видеть в этот момент :) Я Сама работаю в сфере обслуживания и никогда не позволяю себе делать такое недовольное лицо, если ко мне заходят под закрытие. 220₽ говорят с Вас за молнию. Спрашиваю, почему когда принимали меня не предупредили о том, что я ещё за молнию должна платить? Мы не знаем, почему Вас не предупредили, но молния стоит денег. Я говорю отлично, ваша первая дефектная сломалась и я должна платить за ещё одну. Окей. Вышла с отвратительным настроением, хотя я максимально лояльный человек в этом отношении. Не нравится работать с людьми - не работайте, не нужно с таким лицом и интонацией обслуживать клиентов.

Show business's response

Дарья Белоусова

Level 3 Local Expert

С удовольствием отдаю любимые вещи в химчистку на Полюстровском пр, в Европолисе. Бережная очистка, заботливый и отзывчивый персонал. Спасибо за вашу прекрасную и качественную работу. Вы делаете мир чище 🤗

Show business's response

Наталья8763

Level 6 Local Expert

Очень понравилась химчистка, сдавала 2 белые рубашки, персонал очень вежливый, учли все тонкости, срок выполнения на следующий день. Получила рубашки идеальной чистоты, спасибо, буду пользоваться данной химчисткой, и расположение рядом, удобно.

Show business's response

Вадим

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка. Все делают в срок и максимально качественно. Всегда доволен результатом. Выводят даже сложные пятна. Персонал вежливый, всегда объяснит и подскажет)

Show business's response

Ирина Рощупкина

Level 2 Local Expert

Лучшая химчистка!!! Вещи всегда идеально очищены и выглажены. Несколько раз обращалась к ним со сложной чисткой вещей, от которой другие химчистки отказывались и все получалось великолепно!!! А их персонал достоин отдельной благодарности, обслуживание на самом высоком уровне!!!

Show business's response

Голодный турист

Level 18 Local Expert

Решила сдать пуховик в химчистку, а заодно и подшить карман. Была приятно удивлена качество обслуживания, милые дружелюбные женщины трудятся. Сразу же предупредили что износ изделия большой, возможно проявится еще больше царапин на пуховике, решила довериться профессионалам, и не пожалела. Цены приемлемые, удобное расположение в ТРК Европолис. Выполнили быстро и качественно, никаких новых дефектов не появилось. Буду иметь ввиду что рядом с домом, есть такое место кому можно доверить одежду. Большое спасибо.

Show business's response

Юлия Степанова

Level 4 Local Expert

Качество химчистки отличное!вежливая девушка на приеме вещей, качество и время химчистки отличное! Рекомендую! Вещи сдавала на Ладожской в Окей

Show business's response

Даша Д.

Level 6 Local Expert

Любимая химчистка на Лесной в Европолисп. Ольга Олейникова - золотая женщина, всегда рассказывает какой результат ожидать, и какой метод очистки выбрать 😊

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Чистка вещей очень хорошего качества. И очень быстро! Внимательные и профессиональные сотрудники -всегда дадут профессиональные рекомендации по вещам.

Show business's response

А. Ш.

Level 11 Local Expert

Всегда сдаю сюда вещи. Все было отлично, кроме 1 раза. Сдала бомбер (состав ткани был хлопок, полиэстер на бирке). Вид чистки - только стирка. При приеме торопилась и не увидела, что 3 пятнышка и потертость на рукаве не отстирались. Сообщила на следующий день об этом сотруднице. Так вот проблема заключается именно в ней. Она начала доказывать, что мой бомбер - резиновый и вообще стоит колом, что естественно правдой не является. Доделать работу они не смогут, якобы пятна останутся. В итоге эти пятна я сама без труда удалила пятновыводителем при самостоятельной стирке. А Апетте я просто заплатила 1,5 к за обычную некачественную стирку. Так что внимательно проверяйте одежду при приемке. Как только вы подпишете документ, никакие претензии они принимать не будут.

Show business's response

юлия х.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность девушкам с Пулковского шоссе, всегда отзывчивые и внимательные, всё объяснят, помогут выбрать лучший вид обработки для вещи.Спасибо за чистые вещи и вежливое обслуживание

Show business's response

Винера Евдохимова

Level 2 Local Expert

Плюсы: одежда в итоге без пятен, свежая, бегунки на молнии на месте! Как правило сдаем верхнюю одежду! Персонал приветливый и доброжелательный! Минусы: на данный день- отсутствуют.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Химчистка неплохая, обычая, удобно, что есть в каждом районе. Но цены!!!! Уже просто неприличные! Подшив джинс 1300, если срочно-двойная оплата! И то, срочно-это не прямо сейчас, а после других срочных заказов. Отказались от их услуг, перешли не в сетевую, быстро и в два раза практически дешевле.

mebelmarketspb

Level 3 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь в эту химчистку, и всегда вещи практически спасали, приношу как правило уже без надежды, но всегда результат на высоте. Спасибо персоналу за хорошую работу!!!

Show business's response

Евгений Полянский

Level 6 Local Expert

Пуховик взяли в химчистку без вопросов, синтепон скатался, устранить проблему не взялись. Сказали к сожалению так бывает. В результате у меня теперь есть довольно чистый пуховик за 35к, который можно выкинуть. Как есть

Show business's response

Margo

Level 7 Local Expert

Благодарю за скорость, компетентность, клиентоориентированность. Качество выполненной чистки двух шуб на 5+. Предложили дополнительные услуги по замене крючков. Благодарю. Пошли навстречу: заказ был готов раньше срока в регламенте. Очень довольна! Прибежала за 5 мин до закрытия, выдали заказ, подождали пока банк тормозил с переводом денег для оплаты, не закрывали кассу. Благодарю вас! Ярчайший пример профессионализма и любви к людям! Процветания!

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Всегда на отлично. Спасибо за своевременное и качественное выполнение заказов по всем видам одежды и обуви. Время ожидания минимальное.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Нужно было срочно укоротить брюки, в других ателье говорили, что сроки неделя и больше. Обратилась в данное ателье, брюки должны были быть готовы на следующий день, что уже очень порадовало. Но уже через час мне пришло смс, что заказ готов))) Сервис супер, доброжелательный персонал.

Show business's response

Анастасия М.

Level 2 Local Expert

Отличная химчистка, приятный персонал и отлично выполняют работу!🙌 Регулярно сдаю на чистку верхнюю одежду, все как новое✨

Show business's response

наталья колосова

Level 3 Local Expert

Прекрасная химчистка! Отличный сервис . Всегда быстро и очень качественно . Вещи чистят на отлично . Спасибо ! Рекомендую смело эту химчистку, и сама пользуюсь только ей.

Show business's response

Марина Кумушбаева

Level 12 Local Expert

Отличная химчистка Appeta на Полюстровском, внимательно принимают вещи, лишнего не навязывают, быстро наводят чистоту!

Show business's response

Сергей Ильин

Level 4 Local Expert

Приятный персонал, профессиональный подход ,всегда с улыбкой ответят на все интересующие вопросы,чистота вещей просто поражает и радует,всегда пользуюсь услугами этой химчистки

Show business's response

Михаил Т.

Level 3 Local Expert

Отдавал зимнюю одежду. После стирки, выглядит как новая. Вернулся цвет. По времени - пару дней, намного быстрее чем в других химчистках.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 6 Local Expert

Испортили новую куртку,оторвали молнию,прятали детали и вернули только после 30 минут разговоров.Персонал хамит и никакой помощи от них ждать не приходится.Пытались доказать,что это я сам молнию оторвал,а позже сознались,что их вина,но деньги не вернут!Это такое отношение к постоянным клиентам!Обращаться в данную химчистку это потеря времени,денег и нервов!

Show business's response

Людмила Тихонова

Level 3 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами. скоростью и качеством выполненых работ осталась довольна. Удалили очень застарелые пятна с наматрасника, хотч не общещали и предупредили что могут остаться следы. Но все очистили!

Show business's response

Елена Шарова

Level 3 Local Expert

Отличная работа! Все пятна с куртки выведены, манжеты чистые и без катышков. Работа выполнена в срок, без задержки. Спасибо! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной химчистки!

Show business's response

Maria

Level 21 Local Expert

Хорошая химчистка, бывают очень выгодные акции. Отдавали разную одежду, шторы, постельное белье, подшивали у них вещи, никаких проблем не было, все хорошо делали. Отдельно хочется отметить персонал, многие давно работают, отзывчивые и доброжелательные женщины, профессионалы:)

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Тут работают настоящие волшебницы! Сдавала пуховики и куртки, все очень быстро и качественно почистили, вещи стали пышнее, утеплитель отлично взбит и распределен. Вежливый и внимательный персонал, всегда рассказывают о действующих акциях. Химчистку рекомендую!

Show business's response

Olga

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки постоянно! Всем довольна! Вежливый персонал, все объясняют. Вещи после химчистки как новые. Спасибо за ваш труд! Всем рекомендую!

Show business's response

Apetta

236 reviews