Apetta

4.7

92 ratings

Rate this place

Надежда К

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка. Вежливый персонал. Накопительная бонусная система, много акций , бонусы за вешалки. Индивидуальная стирка постельного белья! Также чистят обувь и кожу, ковры. Рядом парковка, удобный подъезд. Дают бесплатно пакет. Я попала на акцию 4 по цене 3, сдала все зимние пуховики. Все хорошо почистили, рекомендую!

Show business's response

Ксения Щ.

Level 7 Local Expert

Сдавала на чистку тренч и куртку. Курта из водоотталкивающей пропитки была вся в разводах , пыталась самостоятельно почистить. В химчистке очистили отлично, куртка стала новая, как при покупке. У тренча был значок «углеводородная чистка», но такой нет в химчистке, решили провести аквачистку, и добавили сверху обработку водоотталкивающий пропиткой. Тренч тоже выглядит как при покупке. Очень довольна сервисом и персоналом, точно сдам пуховики в конце сезона.

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

В ноябре 2025 отдали наружнее покрывало от матраса икеа султан В итоге матрас полностью безнадежно испорчен 1) здоровое пятно, проедено как будто кислотой , диаметр 15 см 2) матрас усел в ширину на целых 10 см! Был 160 см, стал 150. Видно по фото кровати, где ранее до химчистки он лежал как влитой. Принимать отказались, возвращать деньги отказались, якобы все претензии только при приемке и сроки приемки прошли. Ну допустим, мы проглядели пятно, не вскрыли пакеты, поленились. Хотя в нормальной химчистке бы признали вину Но каким образом мы должны определить что матрас усел при приемке? Это остается без комментариев. Ну да, вежливые, вежливо испортили вещь и вежливо отказали. Но сервис то не вежливости а в химчистке. Поэтому химчистка и сервис отвратительный . Фото прикладываю

Марина

Level 3 Local Expert

Пользуюсь их услугами несколько лет. Все устраивает . Внимательный персонал , есть доп услуги, например подшив вещей . Система лояльности достаточно удобная . Находятся в доступном месте , парковка . Рекомендую .

Show business's response

Савелий З.

Level 3 Local Expert

Ситуация началась в мае месяце 2024 года, когда я сдал в эту химчистку куртку. Получил я ее с повреждениями. Сейчас 17.10.2024 ответа по этому вопросу так и не получено- почему это произошло, и до банальных извинений. До отдела по работе с клиентами не дозвониться, работники на месте никакого вопроса решить не могут. Я никогда не писал до этого отзывы, но тут ситуация сюрреалистична. Настоятельно рекомендую подумать, прежде, чем сдавать вещи в эту химчистку)

Show business's response

Evlampiy

Level 14 Local Expert

Считаю что лучшая химчистка. Для примера: за женскую дубленку в «Химчистке №1» объявили 20тр, в Апетта почистили …. за 6тр. Причем даже подкрасили вручную, считаю что очень качественно. Супруга в восторге. Спасибо. Процветание вашему бизнесу!!!

Show business's response

Александр Л.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка. Уже длительное время доверяю свои вещи только данной химчистке. А также пользуюсь небольшим "ремонтом" вещей. Кроме того отдавала в химчистку -ручным способом сумку из ткани с декором из кожи. Все хорошо сделали, рекомендую

Show business's response

Alena N

Level 6 Local Expert

Приятный персонал. Все распросили, предупредили о последствиях. Очистили сильные загрязнения у пиджака без потери качества ткани. Шерстяное пальто тоже привели к хорошему состоянию. Быстро.

Show business's response

Никита Г.

Level 5 Local Expert

Химчистка вещей качественная! но отношение приемщиков к клиенту в последнее время портит все качество предоставляемых услуг. Раньше принимали вещи очень долго, но сотрудники старались и это было видно. Однако новая сотрудница позволяет себе хамить клиенту из раза в раз. И когда увидел свой чехол от своего костюма и сказал что это мой чехол, приемщица в насмешливой форме предложила мне его купить. Спустя время выяснили что это все же мой чехол и вернули Обращался к услугам химчистки более 5 лет, но отношение к клиенту в последнее время отбивает все желание возвращаться Ищу другую химчистку

Show business's response

Ольга Харина

Level 6 Local Expert

Сдавала розовый пуховик, почистили очень хорошо! В приемном пункте обслужили быстро, вежливо, профессионально. При оплате картой альфы еще и кэшбэк начислили.

Show business's response

Елена Ч.

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этой химчистки и прачечной. В целом очень неплохой сервис в пешей доступности от дома. Чистят достаточно быстро и качнственно, Но иногда бывают казусы. Недавно зачистили до дырки любимую кофту мужа, но, возможно, там была затертость. Иногда портят молнии на постельном белье. Гладильным прессом сломали. Пару раз пришлось отдать вешь на перечистку. Но чаще всё делают хорошо.

Show business's response

Дима

Level 6 Local Expert

данные об услугах в картах и по факту отличаются. по приходе сотрудник в снисходительном тоне указывает на то, что услуги у них дорогие, и не как на сайте. сервисом разочарован. информирования через СМС нет

Ильгиз

Level 11 Local Expert

Были в этой химчистке два года назад, сдавали пальто на чистку. За много денег и почти двухнедельный срок они не смогли пятно от чая убрать. Причем пальто вернули в катышках и уже в плачевном состоянии. Пальто провисело два года в шкафу и чисто из интереса жена решила попробовать пятновыводитель домашний побрызгать. Пятна от чая будто бы и не было. Я не знаю что за технологи у них, что они там используют, но место под названием Apetta не стоит ваших денег и испорченных вещей.

Show business's response

Project d.

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка. Сдавала вещи не однократно, всегда прекрасный результат. Старую куртку не узнала, стала как новая.

Show business's response

Мария Н

Level 5 Local Expert

Очень довольна химчисткой Apetta. Чистит быстро, всегда без нареканий, качественно. Сдавала пуховики, костюмы, рубашки, пледы. Сотрудники химчистки всегда вежливые, располагают к себе. Очень довольна! 👍

Show business's response

Александр Чаплыгин

Level 4 Local Expert

Очень хорошая химчистка! Отдельное спасибо Сивковой Раисе Ивановне, настоящий профессионал и внимательный сотрудник, побольше бы таких! Из пожеланий : побольше акций для клиентов, которые много сдают в чистку , рубашки, джинсы, футболки, свитера, постельное белье.

Show business's response

Ульяна Живоченко

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка. Вещи чистят аккуратно и качественно. Пользуюсь уже несколько лет услугами только данной химчистки, всегда довольна результатом.

Show business's response

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал. Но самое важное это скоростт и качесвто читски, одни из лучших. Думала выкинуть пуховую желетку. Как итог и гелевую ручку и пух в норму вернули.

Show business's response

Людмила А

Level 7 Local Expert

Прльзуюсь уде несколько лет услугами данной чистки и только положительные отзывы . Персонал очень вежлив и профессионален. Много раз перечищали после неудачной работы других чисток . А сотрудник приемного пункта Раиса Ивановна так вообще супер профессионал и очень приятный , вежливый человек! Всем рекомендую ! А я человек очень требовательный .

Show business's response

Елена Янкина

Level 8 Local Expert

Давно пользуюсь услугами химчистки Apetta. В пешей доступности от дома. Внимательное обслуживание при сдаче одежды, очень подробно обьясняют о проблемах с чисткой. Довольна качеством чистки. Рекомендую.

Show business's response

Anna Kobchenko

Level 10 Local Expert

Лет 10 пользовалась химчисткой Appeta в Спб, всегда все было хорошо. Перевела в Москву, нашла ближайшую к дома Appeta снова. Пару раз тоже было все норм, пока не вернули два шерстяных свитера севшими на 2-3 размера. Неприятно без тёплой одежды остаться, но что ж, бывает… Отвратительно отношение к клиентам - ни ответа на претензию, ни предложения компенсации. Был звонок от менеджера и запрос прислать фото. Дальше тишина. Вот за это отношение - 1 балл. Никому не рекомендую пользоваться услугами химчистки, которая не дорожит своими постоянными клиентами и не умеет признавать и исправлять свои ошибки.

Show business's response

Елена Белова

Level 7 Local Expert

Сдавала свитера из 100% шерсти, очень светлое пальто и черное пальто. Было все хорошо почищено в меру возможностей (кроме залома на светлом пальто, но там уже ткань вытерлась - я подгибала рукав). Удобно что по срокам всегда все было ок и приходила смска.

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Шерстяное пальто то ли погладили, то ли не знаю, что делали, но оно стало выглядеть по-другому.. хуже. После химчистки пуховика, пух немного лезет, но это во всех химчистках так.

Show business's response

Valeria Ulrich

Level 6 Local Expert

Часто сдаю вещи в эту химчистку. Всегда нравилось качество работы. Претензий не было никаких. И сотрудники вежливые и улыбчивые. В общем, все было хорошо до тех пор, пока я не сдала в чистку свою кожаную куртку. Когда я пришла получать эту куртку, то даже не сразу узнала её. Дело в том, что её цвет изменился! До чистки она была рыжая, я специально покупала её под свой оттенок волос. Теперь же на вешалке висела светло-коричневая куртка. Кроме того, оттенок был изначально не сплошной рыжий, а как бы немного размытый, с более темными пятнами. После манипуляций сотрудников химчистки куртка стала сплошного коричневого цвета, без нюансов. Важно ещё и то, что до химчистки кожа была мягкая, приятная на ощупь, после же стала почему-то шероховатой и как будто деревянной. Я побоялась оставлять куртку на перечистку — а вдруг сделают ещё хуже, — и ушла с плохим настроением. Мне очень жаль, что одна из моих любимых вещей испорчена безвозвратно. Знаю точно: кожаные вещи в химчистку Apetta я больше никогда не понесу.

Show business's response

Natalia Volshygina

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам химчистки на Ленинском. Хорошее настроение от любимых вещей Вы дарите нам. Не первый раз обращаюсь. Всегда на 100 % качество вещей и дображелательное отношение к клиенту. Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Yuliana B.

Level 5 Local Expert

Протзуюсь услугами данной химчистки уже 7 лет и нет никаких нареканий,все супер.Ниразу ничего не испортили,все в срок.Вещи всегда в идеальном состоянии.Вежливый и доброжелательный персоонал по приему одежды.Приятная бонусная система.Очень рекомендую!!!

Show business's response

Светлана Наурзокова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, хотела бы оставить отзыв о данной химчистке. Качественная работа и доброжелательная сотрудиа! Спасибо!

Show business's response

Vаdim Z

Level 21 Local Expert

Рекомендую. Одна из самых удобных, качественных и приемлемых по ценам сеть химчисток.

Show business's response

Наталья Лозовик

Level 9 Local Expert

Потрясающая химчистка! Свои вещи доверяю только им. Быстро, качественно и рядом с домом.

Show business's response

Фатима Магадова

Level 9 Local Expert

Умеют чистить , вещи возвращаются в отличном состоянии. Пальто как новое вернули. Жаль о ней знают немногие , но она в сотни раз лучше раскрученных химчисток.

Show business's response

ольга кудрявцева

Level 7 Local Expert

Слушайте ну я много лет сюда хожу , пожаловаться не на что , всегда предупрядят о вощможных рисках в работе с изделием. Девушки приемщицы всегда вежливы и внимательны .

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Чудесная химсчистка! Пальто стало идеально чистым. Рукав внутри прошили, все дырочки тоже. Обязательнт вернусь сюда еще раз!

Show business's response

muraveva1704

Level 14 Local Expert

Несколько раз пользовалась этой химчисткой. В другую не хожу, всем довольна. Пальто осеннее после чистки нежное, чистое, без катышков, приятно носить. Пуховики после чистки в отличном состоянии, пропитка от влаги тоже работает. Сотрудники вежливые. В итоге всё хорошо, спасибо.

Show business's response

Anna

Level 7 Local Expert

Лучшая химчистка в районе. Отличное соотношение цена-качество. Ведливые, профессиональные сотрудники

Show business's response

Динара

Level 8 Local Expert

Очень странные приемщицы, которые много говорят не по делу, накручивают цены. Сдавали пальто на химчистку со свежим пятном, со слов приемщицы оно 3 дня еще не бралось в работу, так как технолог был на выходном. Поставили срок 9 дней! Не уложились в срок, никто не позвонил, не сообщил, что задерживают. По готовности не пришло смс-оповещение, но приемщица ничего не сделала, чтобы исправить эту ситуацию в дальнейшем, сказали, что технический сбой, в следующий раз сами позаботьтесь, чтобы вам позвонили. Пятна полностью не вывели, цвет изделия изменился. Придя домой обнаружила на месте одного пятна зацепку, которой не было при сдаче изделия. В общем не советую данную химчистку, одни отрицательные эмоции от обслуживания, качества, персонала.

Show business's response

Юлия Соколова

Level 4 Local Expert

Химчистками Apetta пользуюсь давно. Никакого сравнения с Дианой, Ника- Плюс или Главхимчисткой. Во всех них я была и всегда были вопросы то по качеству, то по срокам, то по персоналу. В Аpette работают приятные девушки. Всегда с улыбкой. Всегда рады угодить клиенту. Часто бывают акции. Ни разу не было претензий к чистке. Сдавала и в стирку, и в сухую чистку, приводила в порядок убитый липкими темными пятнами светлый ковер. Всегда результат отличный.

Show business's response

Ольга Таранова

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Быстро, чисто, качественно! Обслуживание супер? 👍😊😊😊

Show business's response

Krrrrrristinaa

Level 5 Local Expert

Шикарное до и после. Отдала зимнюю куртку. Забрала будто из магазина, как новая

Show business's response

Кирилл Ковалев

Level 4 Local Expert

Очень качественная химчистка, отмыла все пятна разного происхождения от пуховика , цена соответствует качеству.

Show business's response

Юлия С.

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Сотрудник скидывает трубку, не владеет информацией по стоимости услуг!!! Это как вообще ?!??

Show business's response

Алина К.

Level 7 Local Expert

Оставляла сумку Hermes все отлично почистили!

Show business's response

Маргарита Попкова ППК РЭО

Level 3 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами химчистки: шторы, одеяла, пуховик. Отлично справились, приятное обслуживание.

Show business's response

John S.

Level 2 Local Expert

Очень медленное обслуживание. 30 минут в очереди, сдать вещи в чистку не удалось.

Show business's response

Олег Матчин

Level 2 Local Expert

Отличный сервис и качественная чистка вещей! Пользуюсь услугами более 2-лет!

Show business's response

Инкогнито 1216

Level 3 Local Expert

Отличное качество чистки, внимательный персонал, всегда чищу вещи только здесь!

Show business's response

Екатерина Бобнева

Level 9 Local Expert

Место очень хорошее,персолнал замечательный!!💕

Show business's response

Мария Руссу

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка! Уже больше 2х лет пользуемся услугами химчистки и ни разу не было нареканий!

Show business's response

Сергей Ильин

Level 8 Local Expert

Приехал по рекомендации соседей,сказали место проверенное и результат будет за не большие деньги.Убедился в этом лично сам,рекомендую всем

Show business's response

Надежда п

Level 5 Local Expert

Лучшая химчистка Чистят отлично 👍 быстро и качественно.

Show business's response

Сергей С.

Level 29 Local Expert

Знаю компанию ещё с Санкт-Петербурга, высокое качество работы. В Москве оказалось тоже отлично

Show business's response

Apetta

60 reviews