На партизана Германа сдаем пострянно пуховики , одеяла и прочее. Нам все нравится . Пуховики пушистые прсле машинной сушки .
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
После одного сезона зимы я отдала свой пуховик в химчистку. Мне его вернули, всё хорошо на первый взгляд. Но дальше меня ждал очень неприятный сюрприз, когда пришло время доставать пуховик и готовиться к новому сезону.
На моём, практически новом, пуховике после химчистки оказался сломан замок!!! Я просто в шоке насколько небрежно можно относиться к вещам и настолько не ценить своих клиентов.
Теперь я должна ещё выложить кругленькую сумму, чтобы поменять замок!! Настроение испорчено напрочь!
Советую очень тщательно проверять свои вещи, прям каждую мелочь, когда вы их забираете из данной химчистки.
Отвратительная химчистка. Порвали пуховик. Предложили настрочить сверху на дырку заплату. Дозвониться невозможно. Пуховик остался у них, равно как и деньги за химчистку. Не посоветую никому, разве что любителям сыграть в лотерею.
3
1
Show business's response
Людмила К.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Отличная химчистка ! Очистили даже сложные загрязнения на рукавах! Очень приветливый персонал, всё грамотно объяснили и рассказали что к чему! Рекомендую !👍
1
Show business's response
Светлана Боженкова
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Спасибо большое. Сотрудники приветливые , вежливые. Вещи всегда чистили качественно, по срокам радуют раньше указанного. Химчистку на ул. Партизана Германа.
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
March 31
Быстро, качественно, недорого.
Show business's response
Татьяна Шелковская
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Отличная аквачистка пуховиков и курток.Пух не свалян,вся грязь очищена.Очистили от смазки веосипедной цепи детский цикламеновый кобинезон!Даже цвет не поменялся.Всегда всё быстро и укачественно.
Была история с курткой Benetton-слезло блестящее покрытие.Я написала претензию.Отправили на экспертизу.Независимая экспертиза стоит 3500.Я оплатила.Экпертиза показала,что чистка была правильной,все претензии-к качеству куртки.Магазин Benetton мне вернул деньги и за куртку,и за экспертизу.Хотя чека у меня не было,я платила картой и распечатала его из истории платежей. Химчистка оказалась не виновата!
Show business's response
Ангелина Петросова
Level 3 Local Expert
May 16
Чистила и гладила плащ. Все отлично!
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
April 12
Спасибо за великолепное обслуживание👍
Show business's response
сергей з.
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отличная химчистка возле дома. Приемлемые цены и качественно выполненная работа в короткие сроки. Очень вежливый персонал!!!
Show business's response
Валентина Яницкая
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
После чистки дорогой пуховик сел на 2 размера!!!! И стал мал.Пуховик итальянский.Не советую,хорошие вещи туда отдавать нельзя.
2
1
Show business's response
Ирина Володина
Level 3 Local Expert
July 10
Все хорошо, пользуюсь постоянно!)
Show business's response
Сергей Кац
Level 20 Local Expert
November 15, 2022
Сдавали в чистку пальто-пуховик! К качеству работ никаких претензий . Сделали всё хорошо.
В момент выдачи мы попросили достать из пакета пальто и показать , на что услышали недовольную реакцию сотрудницы: « Что вы там хотите увидеть…?»
Возможно у неё какие-то личные проблемы , но она работает с людьми.
2
Show business's response
Алексей Кечаев
Level 10 Local Expert
October 6, 2022
Впервые обратились в данную химчистку. Нужно было почистить женский пиджак. Обещали сделать через 2 дня, но уже на следующий день пришла СМС, что всё готово. Пиджак выглядел как новый, никаких пятен. Теперь при необходимости всегда будем обращаться в эту химчистку.
Show business's response
Ekaterina Kuznetsova
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Всегда быстро и качественно. Любезный персонал. Территориально мне удобно, Apetta навсегда.
1
Show business's response
Никита Михайлов
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Обращаюсь часто, все отлично, белые вещи сияют.
Сервисом доволен
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Сдала пуховик в данное заведение, после осмотра "специалиста" было рекомендована комбинированная услуга - стирка/химчистка (естественно под письменное мое согласие).....итог - дорогой пуховик безвозвратно испорчен, потеряна форма, ткань стала тонкой, мнется при малейшем контакте с чем либо, на изделии оставили дефект в виде массивной зацепки, цвет ткани стал тусклым! Фиаско! Не рекомендую данное заведение!!!
1
1
Show business's response
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Хорошая химчистка; сдавала пуховик, все отлично почистили, минусов не обнаружила.
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Очень внимательный персонал, отличное качество очистки
Show business's response
Елизавета
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Сдавала в чистку коврик-овечью шкуру. Почистили сносно. При том, какой он был пыльный, то, что теперь он просто свалявшийся - уже достижение.
Минусы: при выдаче вещь не достают из пакета, не показывают - сначала поставь подпись, что претензий нет, а потом уже посмотришь 😁
Что особенно огорчило - оставили приколотую степлером этикетку. Что мне с ней делать, самой снимать? У меня нет инструмента. Клиент должен ломать ногти? Не понимаю.
Но судя по отзывам к данной химчистке, мне еще повезло 😁
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Почистили шерстяное пальто с пятном на рукаве, и еще всё в шерсти было, кот на нем полежал. Аккуратная работа, даже катышки удалили. Пальто выглядит как новое! Внимательные женщины, спасибо
Show business's response
Александра М.
Level 7 Local Expert
September 21
При любой возможности требуют расписку, что вы после получения сданной в чистку вещи не будете предъявлять претензий.
Марина Поздеева
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Пользуюсь услугами данной химчистки давно. Нравится обслуживание , качество . Быстро выполняют заказ. Очень нравится, рекомендую.
Show business's response
елен
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Пользуюсь услугами химчистки давно, сотрудники приветливые , вежливые. Вещи всегда чистили качественно, сроки не нарушали. Химчистку на ул. Партизана Германа рекомендую
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Чистят отлично, персонал вежливый. Пользуемся только этой химчисткой уже много лет.
Show business's response
Зулхумор Рахманова
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Больше качественные работа вежливие работники и скитки спассибо
1
Show business's response
Игорь А.
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Странно, но являясь постоянным клиентом меня угораздило попасть в ситуацию..
В очередной раз придя за объёмным заказом мной обнаружена грязная испорченная дорогая вещь.
Выдают со словами "рекомендуем водную обработку" , открываем пакет, а там всё в подтеках и потёртостях..
И приговаривают "Вот сделали химчистку и вот так, поэтому предлагаем водную обработку, но она не разрешена на бирке"
Оставляю вещь и пишу претензию на выданном образце. Претензию принимают, но не дают скан, не ставят номер, не дают подтверждение о том что вещь оставлена. НИЧЕГО! Кроме подписи сотрудника. И то только после моей просьбы, и то только на квитанции...
После чего мне говорят "Срок рассмотрения 10 дней".
Спустя 5 дней никто не связался. Решил напомнить о себе на горячую линию, где после всех вводных которые я написал выше, мне предложили "давайте оставим претензию сейчас. И вообще, надо было сразу нам звонить" Срок рассмотрения новой претензии еще 2 дня!
Пишу отзыв на офф сайте, нажимаю "опубликовать" кнопка не работает. На сайте только 5звёздные отзывы)
Пока никакой конкретики нет. Ждём, наблюдаем.
Совершенно точно желания нести и доверять в АППЕТУ хорошие и дорогие вещи- нет.
6
1
Show business's response
Василий Карандашов
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
Сдавал в чистку спальные мешки. Сделали быстрее оговоренного срока - как новые
Show business's response
Илья П.
Level 3 Local Expert
January 23
Очень вежливый персонал. Спасибо!)
Show business's response
Дарья Месникова
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Отличная химчистка, близко к дому, очень удобно. Делают быстро и качественно
669294
Level 4 Local Expert
July 22
Хорошо очистили зимнюю куртку. Вежливый персонал.
Show business's response
Борис Лазаревский
Level 6 Local Expert
June 7
Исполнен заказ вовремя
Show business's response
Николай Мороз
Level 14 Local Expert
December 15, 2021
Спасибо за качественную работу! Куртка как новенькая стала. Был в этой химчистке первый раз. Обслуживание такое же как и везде. Увидели что бирка срезана ,стали говорить о возможных нюансах. Предупредили возможно смоется краска. Получил вещь в идеальном состоянии. Вот только,мне кажется, дороговато. Одна куртка 1200. Видимо это нормальные цены
3
Show business's response
Татьяна П.
Level 5 Local Expert
March 28
Оперативно, качественно!
Show business's response
Vladimir Y
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Сдавал костюм в химчистку, ожидаемый срок был три дня, сделали за два. Отличный сервис.
Михаил Д.
Level 6 Local Expert
April 4, 2021
Химчистка хорошая.
Но хотелось бы обратиться к руководству:
В выходные дни всегда очередь, сотрудник на приёме не расторопный, долго оформляет, долго обьясняет , незнает систему скидок, в очереди стояли 4 человека , все были не довольны. Если это нормально ожидать 25 минут , то ок
На выдаче нет времени. Второй сотрудник почти свободен. Поставьте ему втрой компьютер чтобы разгружал отдел приема при очереди более 3-х человек
Мы живем в мегаполисе. Скорость в ритме жизни нашей важна.
Буду искать альтернативу.
3
Show business's response
Алиса Вячеславовна
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Качественный сервис, всё подробно объясняют и предупреждают
Show business's response
елена батулина
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Самая лучшая химчистка! Спасибо за работу и доброжелательное обслуживание.
Отсутствие очередей, доброжелательный персонал, удобно сдавать постельное белье по 6кг. (это у меня полностью с 4х кроватей комплекты), возвращают сложенное в пакетах (гладить не нужно). По чистке сложной - предупреждают о возможных рисках, советуют наиболее оптимальные методы для данного текстиля. Удобное соседство с гипермаркетами.
Show business's response
Дмитрий Кожич
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Сдал поношеный пуховик без особой надежды вернуть его в приличный вид. К удивлению сотрудники его отлично почистили. Буду пользоваться услугами этой организации и в будущем. Рекомендую всем.
2
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Отличная химчистка постирали и очень хорошо отпарили новый тренч. Нужно было срочно, сделали буквально за 3 часа! Спасибо огромное, что так выручили!))
1
Show business's response
Егор Чистяков
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Работа сотрудника отвратительная!!! Разговаривает с клиентами «через губу», говорит негромко так что ничего непонятно. В клиентах совсем не заинтересована. Про качество чистки ничего сказать не могу, т.к. из-за отношения сотрудников вещи сдавать не стал. Отношение сотрудников к клиентам крайне неприятное. Не рекомендую.
7
Show business's response
Anonymous review
December 25, 2022
Хорошая химчистка,быстрое обслуживание,ппофессиональный подход
Show business's response
Мария Никольская
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Принеся пуховик ( недавно купленный и не из дешевых совсем), попросила химчистку- не стирку!!!! При получении не заметила что постирали . Это стало заметно на улице при холоде и ветре - пуховик испорчен . Так я и сама могла с ним расправиться . Я очень расстроена
4
Show business's response
Сергей Холмогоров
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Вежливвй, приятный персонал. Все проффесионально
Show business's response
Иван К.
Level 2 Local Expert
May 3, 2021
Сдали костюм новый, просто постирать, испортили от слова полностью,еще и не признают свою вину - на костюме белые налеты, резинка вся испорчена, такое ощущение, что носили пару лет, будем судиться, если не вернут полную стоимость костюма. Не советуем этот сервис, потраченное время и деньги!Самое смешное, что они намекают на то, что у них есть видео, где костюм типа уже был испорчен! НОВЫЙ КОСТЮМ, В УПАКОВКЕ! ИСПОРЧЕН! Это просто ДНО, Наглость, и ВРАНЬЕ! Для интереса, позвонили в фирму, где шили костюм, сказали, что Вам просто испортили дорогую вещь, требуйте компенсацию!