Качество, скорость работ на высшем уровне. Я очень довольна сервисом. Спасибо огромное.
Моя ситуация:
- 10 мая вечером я залила свой ноутбук вином. Это мой единственный ноут, который я использую и в личных целях, и в рабочих.
- 11 мая. Рядом с домом я нашла несколько сервисных центров – лучшие отзывы были у центра Apple№1.ru на Семеновской (ул. Ткацкая, 5с2). И я счастлива, что обратилась именно в этот центр. Сначала я позвонила в центр, меня проконсультировали по ситуации. И где-то в 12.00 я отвезла ноутбук в сервис. Мне сказали, что для того, чтобы делать прогнозы по работам – нужно провести диагностику и затем уже меня смогут сориентировать по объему работ. Так же предупредили, что ситуация может быть разная – в зависимости от того, куда внутри ноутбука попало вино. Но обещали сделать все возможное – и сделали. Дело в том, что 12 мая меня ждала очень важная работа на ноуте – и я просто была в отчаянии.
- В итоге материнская плата не пострадала, жидкость затронула только клавиатуру (на мое счастье). Сервисный центр прочистил клавиатуру и уже в этот же день в 15.00 мне вернули мой ноутбук. То есть где-то за 3 часа все сделали! Я просто счастлива и очень благодарна сотрудникам сервисного центра Apple№1.ru на Семеновской – вы меня спасли. Спасибо.
Виктория Соловьева
Level 3 Local Expert
July 9
Отличный магазин!Специалисты большые молодцы. Обратился за починкой iphone 11 pro max: проблема была с форонтальной камерой и нижним динамиком. За 2 часа все сделали, все отлично работает, я очень доволен. Обязательно обращусь еще в этот сервис. Спасибо!
Светлана Л.
Level 7 Local Expert
June 6
Всегда с мужем пользуемся услугами этого салона, когда речь заходит о ТО или ремонте техники Apple. Сегодня, к примеру, Ребята быстро поняли проблему с динамиком в телефоне и устранили ее, помогли обновить вид телефона и рассказали, как можно прокачать его на будущее при необходимости. Сотрудники всегда вежливые, приятные в общении и профессиональные! Отдельно хочу отметить, что приятно в салоне скоротать время в ожидании. Есть небольшой диванчик, журналы на разные вкусы, чай и для детей детский стол с раскрасками и детскими книжками. Очень рекомендую этот салон.
Татьяна В.
Level 4 Local Expert
May 30
Классное место! Обращаюсь не в первый раз, договорились о встрече в удобное для меня время, быстро заменили аккумулятор, почистили динамик, а самое главное качественно, работают профессионалы, без обмана, накруток и навязывания!
Благодарю!
Николай К.
Level 5 Local Expert
May 17
отличный коллектив, приятные отзывчивые ребята. приносил пяток разных "яблок" для замены аккумуляторов, экрана, кнопки на айпаде - все было сделано быстро и качественно, ни каких нареканий. рекомендую
Галина Г.
Level 3 Local Expert
May 8
Отличный сервисный центр.
Ребята очень внимательные ,все понятно обьясняют, телефон отремонтировали быстро и качественно, на время ремонта дали бесплатно временный телефон.
Однозначно рекомендую данный центр
Наталья Груздева
Level 5 Local Expert
May 24
Отличное место. Сразу взяли в работу, быстро замерили экрана, пока пила кофе. Приятная атмосфера, вежливый и услужливый персонал. Все отлично. Я довольна)
Шипунишка
Level 3 Local Expert
August 25
Обратилась с поломкой камеры после падения айфона. Замену сделали быстро - за полтора часа. Иван хорошо разбирается в айфонах, быстро протестировал другие поломки, и хорошо что их не было. Сервис не сказать, что дешевый, но главное, после ремонта все работает нормально, проблем я не нашла, а это важно, т.е. не нужно искать другого мастера, чтоб исправить последствия ремонта. И телефон с камерами нужен каждый день для работы. Я довольна, когда забирала, даже не верилось, что починили, и Иван старался меня подбодрить. Айфон вернули чистый, с виду не скажешь , что был в ремонте. Благодарю!
Ирина И.
Level 3 Local Expert
June 3
Отличный сервис! Обращались не один раз по разным ремонтам ! Все очень оперативно, заранее обсуждаются все нюансы, оплата по итогам, работой довольны! Тут работают профессионалы! Мастеров никогда не видели, но им большая благодарность за качественную работу!
Роман К.
Level 3 Local Expert
March 21
Отличный магазин! Беру технику apple, только тут. Всегда профессионально проконсультируют, помогут с выбором без навященности.
Цены прекрасные, качество на высоте!
Сервис всегда оперативно и качественно решает любые задачи.
Молодцы
Show business's response
Майя к
Level 3 Local Expert
May 14
Отличный сервис! Все вежливо, четко, ремонт обошёлся гораздо дешевле, чем в других местах, так как поломка была минимальной, хотя везде мне говорили, что надо будет менять шлейф!
Однозначно рекомендую!!
Евгений Власов
Level 6 Local Expert
April 18
Отличный сервис!
Принес макбук в ремонт. Ребята с энтузиазмом взяли его в работу)
Предложили подменный макбук на в время ремонта и этим спасли меня от срыва сроков по моей работе!
Нужной запчасти не оказалось в наличии и поэтому сроки ремонта немного увеличились, но качество от этого не пострадало!
Сервис отличный, сотрудники доброжелательные, уведомления о ходе ремонта поступают своевременно!
Спасибо!
Show business's response
Дарья Ясько
Level 3 Local Expert
April 14
Прекрасные специалисты, оперативность – это про это место! Была необходима срочная замена аккумулятора на макбуке. Все сделали быстро, качественно. Провели со мной на месте диагностику, чтобы я во всем убедилась. Рекомендую 👍🏻
Show business's response
Радик С.
Level 3 Local Expert
May 14
Ребята сработали быстро и качественно! Замена аккумулятора на IPad. Цена на работу приемлемая, обслуживание на высоте.
Обращаюсь к ним не первый раз и буду в дальнейшем. Спасибо!
Екатерина
Level 6 Local Expert
March 12
Отдавали планшет на ремонт (выключался). Очень довольны! Диагностика бесплатная, сделали ее очень оперативно. Все действия согласовывали, что очень приятно. Ремонт сделали очень быстро и по приятным ценам. Все работает отлично! Также очень довольны курьером (Демидов Сергей), учёл все пожелания. Советуем всем данный сервис! Еще не раз обратимся с другими проблемами.
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
August 23
Постоянно пользуемся этим сервисом - ремонт ноутбука, замена батареи в телефоне, замена экрана. Надо отметить высочайшую квалификацию инженеров, выполняющих ремонтные работы, а также сотрудников, встречающих клиентов на входе и помогающих решить возникшие проблемы- максимально внимательны, деликатны, также профессионалы своего дела. Большое им спасибо за их работу
Ольга Желтухина
Level 3 Local Expert
April 7
Очень приятное место. Не раз обращалась в этот сервис по ремонту айфонов.и всегда только положительные эмоции после общения с ребятами.Сотрудники большие профессионалы, очень вежливые.Провели качественную диагностику телефона, сообщили, что подлежит замене.Все выполняется в короткие сроки . Спасибо!
Show business's response
Ульяна Холоднова
Level 3 Local Expert
April 22
Спасибо большое ребятам, сервису))
Покупали айпад, все работает хорошо. Упаковка в целости и сохранности)
Офис уютный такой😌 персонал вежливый)) ещё раз спасибо🙏🏻
1
Show business's response
Светлана Ц.
Level 4 Local Expert
August 16
Первый раз обратилась в этот сервис, выбирала ближайший к дому. Очень довольна. Вежливый менеджер, работа выполнена оперативно, даже быстрее, чем было обещано. Все супер 👍
Ирена Б.
Level 3 Local Expert
June 12
Очень приятное обслуживание. Внимательно, корректно, точно. Очень рада, что такое место есть рядом с домом.
Запрос удовлетворен полностью и качественно.
Irina Makarova
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Потрясающие ребята, огромная благодарность Олегу, спас мой Мак) не пользовалась три года Маком и сел аккумулятор, во всех сервисах предлагали замену, единственный сервис, где мне предложили попробовать запустить мой! При чем оплата только по факту (если заработает)что меня очень расположило.
Ребята, вы лучшие! Спасибо огромное!! Теперь только к вам!
Show business's response
Юрий Лисивец
Level 5 Local Expert
June 18
Отдавал свой макбук на чистку от пыли. Было крайне важно все сделать в течение дня (да ещё и в субботу), поскольку уже вечером ждала большая работа, а в будни и вовсе не мог остаться без ноута.
Благо, сервис-центр на Семеновской смог решить мою задачу. Утром привез, вечером забрал.
Спасибо, что все сделали быстро и хорошо.
Иван Тихонов
Level 21 Local Expert
September 5
Супер сервис. Причем во всех филиалах уровень одинаково высок (бываю здесь и на Преображенке). Всегда помогают вылечить устройство, советуют, консультируют. Более 5-ех лет пользуюсь их услугами. Сервис не из дешовых, как и сама техника, но цены честные - пару раз обращался до этого к конкурентам и оба раза это кончилось плохо - быстро и дешево хорошо не бывает. Так что рекомендую однозначно!
Всегда помогут, подскажут, найдут решение, если оно вообще существует. Супер специалисты!
Макс
Level 3 Local Expert
July 11
Лучший сервис Apple в москве . Все сделали в кратчайшие сроки , очень вежливый менеджер : все подсказал , рассказал . В общем спасибо огромное !!!!!
Юлия М.
Level 2 Local Expert
March 12
Прихожу сюда второй раз,ребята молодцы специалисты своего дела,все подскажут и быстро и качественно выполняют свою работу
Два раза меняла айфон,сделали оперативно перенос данных!Отдельное спасибо Юрию!
Show business's response
Станислав Б.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
За лучшим сервисом и приятной беседой - только в Apple №1! Трудно разобраться, что цепляет больше - профессионализм специалистов по ремонту, приятная атмосфера в основной зоне или потрясающие консультанты на приеме товара. Пожалуй, все и сразу!
В следующий раз, надеюсь, забегу пожать руку и сказать привет, будем стараться беречь свои устройства < 3
2
Show business's response
Гардея Сивцева
Level 6 Local Expert
July 24
Хороший сервис, быстро и качественно заменили заднее стекло, которое было разбито. Не пожалела, что доверила свой телефон Apple N1. Администраторы приветливые и улыбчивые.
I
Level 2 Local Expert
August 13
Пришла менять стекло экрана, обещали сделать за 3-4 часа, уложились в 2 с половиной, спасли меня от тоски без телефона. Сделали всё аккуратно, к чему придраться пока не нашла. Не хотелось бы приходить ещё раз на ремонт, но, если придётся, примчу сюда, конечно (а это вообще не мой район). Спасибо ребятам и удачи.
Елизавета В.
Level 2 Local Expert
April 14
Пришла с проблемой переноса данных с телефона с нерабочим экраном. Всё сделали быстро, качественно. Очень приятная атмосфера, профессионалы своего дела.
1
Show business's response
Антон С.
Level 4 Local Expert
September 11
Сдавал в ремонт макбук. Запчасти были в наличии. Сделали быстро и качественно. Доп услуг не навязывали. По готовности написали и позвонили. Однозначно рекомендую
Диана Мельчакова
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде Apple #1 🙌🏼
Приобретала у них свой новенький Айфон.
Просто one love❤️
Ребята мне подробно рассказали про различия модельного ряда телефонов и помогли подобрать по моим запросам. Так же хочу отметить то, что мне сделали персональную скидку, и покупка получилась в разы выгоднее, чем где - либо. Помимо этого, сделали комплименты в виде подарка 🎁 на защитное стекло и чехол. Это очень ценно и приятно, правда!
Юре, менеджеру, спасибо за терпение, за потраченное внерабочее время со мной и за то, что ответил на кучу моих возможно глупых вопросов🙌🏼
А то что перенесли данные с моего старого устройства на новое - это песня!!!!!! Впервые мне перенесли данные так, что мне не пришлось чего - то ввводить, переводить. Всё просто идеально🙏🏼 Берёшь и пользуешься.
Ещё раз спасибо за всё!!! Вы команда профессионалов 😎
О вас я буду рассказывать всем и вся🙌🏼
Show business's response
артур а.
Level 2 Local Expert
June 14
Сервис отличный, забрал устройство курьер. Через пару дней отозвались о результатах диагностики MacBook. Честно говоря, думал не найдут проблему, в других сервисных центрах сказали только замены платы. Отремонтировали быстро и качественно, дали гарантию на сто дней.
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
March 8
Лицо офиса - менеджер по работе с клиентами. Конкретно здесь - это Олег. Спасибо за хорошо выстроенную систему взаимодействия с клиентами. За своевременные уведомления «жизни» устройства на этапах ремонта. Отдельное спасибо мастерам инженерам, которым удалось вернуть к жизни мой MacBook Pro. Они, действительно, сделали то, чего не смогли другие. Именно отремонтировали, а не предложили замену дорогостоящей вышедшей из строя запчасти. Спасибо этой команде!
Show business's response
Ольга Кремлёва
Level 3 Local Expert
January 31
Ребята очень быстро и оперативно, а главное качественно делают свою работу! Очень срочно нужна было замена матрицы на Макбук, сделали прекрасно. Прихожу уже 2-й раз к ним и очень довольна результатом!
Show business's response
Бесшапов В.
Level 2 Local Expert
July 8
Прекрасный центр, пришел в 10 утра на замену стекла, телефон был готов уже к 10:30, сделали все очень быстро, а также качественно. В общем, рекомендую!
Иван Б.
Level 4 Local Expert
August 30
Быстро оформили. Пришел менять аккумуляторную батарею, все быстро продиагностировали, не насчитали ничего лишнего. Заказали АКБ, деталь приехала в срок, заменили за 1,5 часа. Так что всем остался доволен
Mikhail B
Level 11 Local Expert
May 5
Очень грамотный приёмщик, все рассказал, все объяснил. Менял аккумулятор на маке, сделали быстро, ещё и гарантию дали на 100 дней. Рекомендую.
Саша
Level 4 Local Expert
February 17
Не работал звук, и не было питания от розетки. В итоге все поменяли.
Но:
Приезжал несколько раз.
! Были недоработки по заказу. (Сказали, что бонусом сделают чистку, проверил - не сделали) «бонусная чистка» не идеальна совсем.
Благодаря проверке, оказалось, что новый аккум бракованный (брал в другом месте)
По итогу менеджер Рекомендовал проверенное место и помог с заменой аккума и возвратом денег,
5 звезд менеджеру Олегу, за то , что проконтролировал тех.отдел, был терпелив и вежлив.
Олегу можно доверять .
Show business's response
Антон Щёлков
Level 15 Local Expert
July 19
Менял блок камер на Айфон 12 про Макс:
После падения отвалился ширик.
Быстро поменяли, также аккумулятор 🪫 и почистили телефон, всё работает,
Аккуратно сделали: следов ремонта не видно
Александр Кириенко
Level 4 Local Expert
August 24
Отличное место!
Менеджер Иван профессионал своего дела!
Быстро помог в решении вопроса!
Большое спасибо!
Галина Максимова
Level 8 Local Expert
August 11
Отличная консультация, приятная обстановка и общение. Заменили дисплей на айфоне, быстро, качественно
Евгения Сергиенко
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Искала сервис где бы починить свой айфончик и наткнулась на сервис Apple N°1.Ребята проконсультировали,рассказали,что да как .Оставила свой аппаратик,взамен предложили айфончик 8,чтоб оставаться на связи.Ремонт был выполнен быстро и качественно.Отдала свой вечером,забрала на следующий день,днем он уже был готов,о чем мне позвонили и сообщили с сервиса)))Приятно удивила скидочка,которую мне предоставили )))Была замена дисплея.Телефончик как новенький,все работает на отлично,ни каких нареканий нет.
Show business's response
Анатолий О.
Level 3 Local Expert
January 13
Обратился в Apple N1 для решения проблемы с моим Айфоном XS по гарантии. Гарантийные обязательства выполнены полностью . Айфон починен . Оценка работы 5(отлично). При необходимости буду обращаться сюда, т.к. делают качественно и отношение к клиентам внимательное. Срок исполнения заказа 3 ( три) дня. Всегда остаётся приятное впечатление после посещения . Так держать! 👍
1
Show business's response
Лора Палмер
Level 5 Local Expert
February 24
У меня в макбук попала влага, замкнуло матрицу, не работала половина экрана.
Курьер бесплатно забрал, ждала около пяти дней. Мне предложили скидку за деталь тк был один битый пиксель, что вообще незаметно в использовании, просто черная точка на экране. Они мне сделали хорошую скидку за деталь и еще 5% скидка с сайта. Починила очень выгодно, узнавала перед ремонтом цены в разных сервисах.
Доставил обратно тот же приятный курьер, всего за 300 рублей. Мне никуда не пришлось ехать. Всегда вежливо, оперативно отвечали.
Спасибо огромное! Успехов и процветания!🌸
Show business's response
Ярослава Ж.
Level 3 Local Expert
January 17
Очень хороший сервис! помогли оперативно решить проблему! по сравнению с другими сервисами, тут очень приятные цены и вежливый персонал. осталась очень довольна результатом ремонта
1
Show business's response
Галина А.
Level 4 Local Expert
July 23
Быстро связались после того, как оставила номер на сайте, как итог: супер оперативно и качественно поменяли стекло на айпаде, рекомендую 👌🏼
Инкогнито 7277
Level 3 Local Expert
September 9
Меняли переднее стекло на айфоне 14. Заодно почистмли телефон. Все сделали быстро. Ребята доброжелательные. Очень надюесь, что послужит долго.
Дмитрий Мороз
Level 2 Local Expert
May 1
Лучший ремонт iPhone. В кратчайшие сроки нашли неисправность после криворуких мастеров и сделали. Да дорого , в моем случае получилось , но зато качественно!!! Рекомендую!
1
Sergey Khohlachev
Level 4 Local Expert
June 27
Заменили аккумулятор на Макбук Про 15 2014 года.
Дополнительно провели полную чистку внутренностей ноутбука и заменили термопасту на процессоре.
Работой мастеров доволен.
Ксения Д.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Огромное спасибо ребятам! Супер сервис! Приехал курьер ( отличный парень, все рассказал подробно, дал зарядку, тк телефон сел и не было возможности считать imei). Провели диагностику, она кстати, бесплатная, рассказали о проблеме. Очень быстро отремонтировали! Я супер довольна. Цены приятные! Уже насоветовала сервис своим знакомым 👌🏻