Отличный сервис, быстро и удобно можно продать свою технику, без каких-либо проблем, за приемлемую цену. Обслуживанием доволен на все 100%. К посетителям относятся с уважением и пониманием (подскажут, если что-то не понятно). В общем, качеством обслуживания и ценовой политикой я остался доволен. Советую!
12
Weber88
Level 9 Local Expert
June 5
Расскажу историю общения и последующего посещения данной скупки техники. Захотел продать планшет Samsung Galaxy Tab S8+ на 256 Gb, в состоянии нового. Стал изучать спрос, посмотрел цены. Наше данную скупку на просторах интернета, на сайте есть форма для заполнения, что хочешь им слать для оценки и выкупа, что очень удобно. Заполнил, указал все тех.характеристики, попросил связаться со мной через WhatsApp. Достаточно быстро, минут через 10, мне написали, что я оставил заявку на оценку планшета, что я и подтвердил. Задали уточняющие вопросы про состояние, комплект, и т.д., на что получили ответ, кратко и по делу. Задали вопрос о предпочтения о цене, свою цену я так же указал. Потом был долгий перерыв, примерно в 5 часов, в чат дали ответ, что могут предложить цену до 50 000, я согласился.
Сегодня, 5 июня я приехал в скупку по адресу м. Тульская (1 мин. пешком от метро), Холодильный переулок, д. 4, Помещение 103
Цитирую буквально ответ менеджера, или кто в этой конторе общается с клиентами
"Можете приехать без предварительного звонка, мы работаем:
ЕЖЕДНЕВНО
Без обеда и выходных
С 10:00 до 21:00
Можете приехать без предварительного звонка, мы работаем:
ЕЖЕДНЕВНО
Без обеда и выходных
С 10:00 до 21:00
Также мы покупаем любые гаджеты всех производителей, фото-видео технику, игровые приставки, брендовые аксессуары, часы и многое другое! Всегда рады любым вашим предложениям!"
Заманчиво - не правда ли?)
Приехав на место, подождав когда обслужат предыдущего сдающего технику, я сообщил, что привёз на оценку планшет. Приёмщик, Иван, был не в курсе, что приеду я и привезу такой планшет. Минут 10-15 он смотрел в ноутбуке, что это за планшет, его стоимость по авито, задал вопрос про пожелания по цене, я назвал свою цену, аналогичную в переписке с менеджером в WhatsApp. На что получил ответ, максимум 42-43 000. На мой вопрос, за модель с каким объёмом памяти, он ещё какие то время попытался в ноутбуке и сказал, что это за модель с памятью на 128 Gb. Он даже не посмотрел, какой объём памяти в планшете, который я принёс на оценку, если от балды называет такой ценник. И спустя пару минут выдал фразу " мы его не купим, он нам не нужен". От этой фразы я сначала впал в кратковременный ступор. Ещё такого не слышал ни в одной скупке, куда я обращался за всю жизнь. Одно дело назвать цену, с которой я могу согласиться или отказаться, а другое - услышать фразу "он нам не нужен". Охренеть не встать. Далее я написал менеджеру в чат, узнать, а какого собственно, художника, тут происходит. Последовал ответ, что он выяснит, в чем дело. Ответа пришлось ждать 11 минут, и он не блистал оригинальность мысли или адекватными аргументами.
Цитирую "Я извиняюсь, просто не знал о тонкостях, мы не сбиваем цену, просто старшие говорят, что модель sm-x800 на процессоре снапдрагон, у нас часто возвраты по ним были оказывается, делается для вьетнама планшеты с этим процессором, и просто говорят, что нам не нужен. Я правда извиняюсь , что время потратил, у меня такой инфы не было, готов дорогу как-то компенсировать Вам, что так вышло".
Какие старшие? Кто в вашей скупке вообще регулирует ассортимент и даёт добро на покупку техники? То есть можно сказать любому клиенту, что о приносит, мы оценим, все, что угодно. А по факту - этого нет и в помине.
Да, мне предложили 1000 рублей компенсации, но это было просто смешно. По итогу:
"Также мы покупаем любые гаджеты всех производителей, фото-видео технику, игровые приставки, брендовые аксессуары, часы и многое другое! Всегда рады любым вашим предложениям!"
Является полным враньём, если выражаться цензурно. Не цензурно не пропустит модерация.
В сухом остатке- контора просто заманивает людей, нет никакой слаженности действий или согласования, что скупка покупает, а что нет. Обходить стороной и не видитесь на обещания купить любые вещи - это звиздёж.
4
1
Olga
Level 4 Local Expert
September 27
Не тратьте своё время, есть множество других скупок где нормально сразу цену называют
Пришла сдавать часы Apple Watch. В WhatsApp я ЗАРАНЕЕ предупредила, что на часах есть царапины, мне была озвучена цена 8000.
Когда я приехала, мне сказали уже 4000, при моем вопросе - а чего это сразу не назвали такую сумму, мне начали говорить, что это потому что мы как новые за 8 берём, «а не ваши все в таком ужасном состоянии»
Ребят, я вам в самом начале сказала в каком состоянии мои часы.
Только время потратила на дорогу и настроение испортили, крайне не советую
UPD: КАКОЕ ВРАНЬЕ в ответе организации, просто позор! Я принесла полный комплект, какие трещины? Вы в своем уме?
Знайте, что мало того, что вас обманут - так еще и наврут в ответе организации!