Расскажу историю общения и последующего посещения данной скупки техники. Захотел продать планшет Samsung Galaxy Tab S8+ на 256 Gb, в состоянии нового. Стал изучать спрос, посмотрел цены. Наше данную скупку на просторах интернета, на сайте есть форма для заполнения, что хочешь им слать для оценки и выкупа, что очень удобно. Заполнил, указал все тех.характеристики, попросил связаться со мной через WhatsApp. Достаточно быстро, минут через 10, мне написали, что я оставил заявку на оценку планшета, что я и подтвердил. Задали уточняющие вопросы про состояние, комплект, и т.д., на что получили ответ, кратко и по делу. Задали вопрос о предпочтения о цене, свою цену я так же указал. Потом был долгий перерыв, примерно в 5 часов, в чат дали ответ, что могут предложить цену до 50 000, я согласился.
Сегодня, 5 июня я приехал в скупку по адресу м. Тульская (1 мин. пешком от метро), Холодильный переулок, д. 4, Помещение 103
Цитирую буквально ответ менеджера, или кто в этой конторе общается с клиентами
"Можете приехать без предварительного звонка, мы работаем:
ЕЖЕДНЕВНО
Без обеда и выходных
С 10:00 до 21:00
Можете приехать без предварительного звонка, мы работаем:
ЕЖЕДНЕВНО
Без обеда и выходных
С 10:00 до 21:00
Также мы покупаем любые гаджеты всех производителей, фото-видео технику, игровые приставки, брендовые аксессуары, часы и многое другое! Всегда рады любым вашим предложениям!"
Заманчиво - не правда ли?)
Приехав на место, подождав когда обслужат предыдущего сдающего технику, я сообщил, что привёз на оценку планшет. Приёмщик, Иван, был не в курсе, что приеду я и привезу такой планшет. Минут 10-15 он смотрел в ноутбуке, что это за планшет, его стоимость по авито, задал вопрос про пожелания по цене, я назвал свою цену, аналогичную в переписке с менеджером в WhatsApp. На что получил ответ, максимум 42-43 000. На мой вопрос, за модель с каким объёмом памяти, он ещё какие то время попытался в ноутбуке и сказал, что это за модель с памятью на 128 Gb. Он даже не посмотрел, какой объём памяти в планшете, который я принёс на оценку, если от балды называет такой ценник. И спустя пару минут выдал фразу " мы его не купим, он нам не нужен". От этой фразы я сначала впал в кратковременный ступор. Ещё такого не слышал ни в одной скупке, куда я обращался за всю жизнь. Одно дело назвать цену, с которой я могу согласиться или отказаться, а другое - услышать фразу "он нам не нужен". Охренеть не встать. Далее я написал менеджеру в чат, узнать, а какого собственно, художника, тут происходит. Последовал ответ, что он выяснит, в чем дело. Ответа пришлось ждать 11 минут, и он не блистал оригинальность мысли или адекватными аргументами.
Цитирую "Я извиняюсь, просто не знал о тонкостях, мы не сбиваем цену, просто старшие говорят, что модель sm-x800 на процессоре снапдрагон, у нас часто возвраты по ним были оказывается, делается для вьетнама планшеты с этим процессором, и просто говорят, что нам не нужен. Я правда извиняюсь , что время потратил, у меня такой инфы не было, готов дорогу как-то компенсировать Вам, что так вышло".
Какие старшие? Кто в вашей скупке вообще регулирует ассортимент и даёт добро на покупку техники? То есть можно сказать любому клиенту, что о приносит, мы оценим, все, что угодно. А по факту - этого нет и в помине.
Да, мне предложили 1000 рублей компенсации, но это было просто смешно. По итогу:
"Также мы покупаем любые гаджеты всех производителей, фото-видео технику, игровые приставки, брендовые аксессуары, часы и многое другое! Всегда рады любым вашим предложениям!"
Является полным враньём, если выражаться цензурно. Не цензурно не пропустит модерация.
В сухом остатке- контора просто заманивает людей, нет никакой слаженности действий или согласования, что скупка покупает, а что нет. Обходить стороной и не видитесь на обещания купить любые вещи - это звиздёж.
4
1
Светлана Журавленко
Level 5 Local Expert
October 20
Не рекомендую данное место для продажи техники!
Обратились в данную организацию для продажи айфона, предварительно обговорив все нюансы и предоставлены подтверждающие фотографии, что телефон был куплен с рук, не оригинальная батарея, скол на корпусе сзади. Сотрудника предварительно все устроило и мы согласовались на предварительную цену минимум 12, максимум 14 тыс. Так же перед тем, как к ним ехать, предварительно снова уточнили стоимость продажи, тк ехать на другой конец Москвы просто так не хочется.
Приехав туда, другой сотрудник нашел там ЯКОБЫ химические ожоги, о которых лично мне не было сказано, а потом уже сказано моему мужу, когда разбирались в вопросе, что была не оригинальная батарея (а изначально на это было указано!!!!) - предложили максимум 5 тыс!
Повторюсь, данное место не рекомендую!!!
Olga
Level 4 Local Expert
September 27
Не тратьте своё время, есть множество других скупок где нормально сразу цену называют
Пришла сдавать часы Apple Watch. В WhatsApp я ЗАРАНЕЕ предупредила, что на часах есть царапины, мне была озвучена цена 8000.
Когда я приехала, мне сказали уже 4000, при моем вопросе - а чего это сразу не назвали такую сумму, мне начали говорить, что это потому что мы как новые за 8 берём, «а не ваши все в таком ужасном состоянии»
Ребят, я вам в самом начале сказала в каком состоянии мои часы.
Только время потратила на дорогу и настроение испортили, крайне не советую
UPD: КАКОЕ ВРАНЬЕ в ответе организации, просто позор! Я принесла полный комплект, какие трещины? Вы в своем уме?
Знайте, что мало того, что вас обманут - так еще и наврут в ответе организации!
Виктория
Level 5 Local Expert
September 10
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о данном филиале
09.09.2024 я нашла сайт и скупки и оценки телефонов, оставила заявку, со мной связался специалист через мессенджер, провел оценку двух телефонов, поставил предварительно цену, я уточнила что можно ли сойтись на точной сумме, просто ехать из далека, мне ответили, что разброс в 2000 и цена очень точная )
Мы поехали в этот же день туда, по пути специалист уточнял успеваем ли мы приехать
Мы приехали, нас встретил мужчина и сразу уточнил что мы по продаже телефона, взял телефоны, посмотрел буквально минуту и всё, после объявил цену намного ниже той, что говорили, я спросила, как так получается, что специалист говорит одно, а по факту другое, на что получаю ответ, вы связывались не со мной
В этот же момент, я пишу на этот номер телефона, и увы сообщение даже не доходит)))
я спрашиваю, что не передают ли вам информацию и не сообщают о цене, а он говорит нет :)
Не понимаю как они так работают, обманывают, вообщем не советую 🙃
Крип Обычный
Level 5 Local Expert
November 11
Салют, хочешь продать свою технику выгодно? Не трать свое время на езду по скупкам, тем более в это место. Оценщик даже не знает названия дисплев и составляющих телефона. В переписке с ним я указал все недочеты телефона которые имеются и обговорили цену от 20-25к. Приехал на место и мне говорят 10к порог, якобы он им такой не нужен. Специалист заявляет что на дешевом in-cell экране лагает телефон, на то, что там герцовка не позволяет больше выдавать он мне сказал что им такой телефон не нужен и все.
Ирина Князева
Level 4 Local Expert
April 17
Отличный сервис, быстро и удобно можно продать свою технику, без каких-либо проблем, за приемлемую цену. Обслуживанием доволен на все 100%. К посетителям относятся с уважением и пониманием (подскажут, если что-то не понятно). В общем, качеством обслуживания и ценовой политикой я остался доволен. Советую!
13
Magadek Magadek
Level 7 Local Expert
July 26
Пришел с ноутом 2012 года, мне четко рассказали что с моим ноутбуком, у меня матрица HD и я вспомнил, что меняли мне матрицу да.
Вообщем бесплатно проконсультировали по моему ноуту, спасибо
Жаль не купили мой ноут в итоге т.к. матрица HD, клава на половину рабочая под замену, и тачпад плохо работает.
3
Сергей Гурьев
Level 4 Local Expert
November 15
Отличный магазин, брал там новый iphone 15 pro , цены довольно таки хорошие за такие модели, на коробке остались все пломбы, так же дают гарантию. Персонал очень приятный. Однозначно советую
Дио Брандо
Level 3 Local Expert
February 22
Прекрасная компания,все отлично!!!Продавал свой телефон,зарянее договорившись о цене с работкином этой компании.Они купили телефон по той же цене о которой договаривались ранее.Очень понравилось как работал персонал,к сожалению забыл имя того кто обслуживал,но он помог перенести данные с нового телефона на новый,дал несколько советов и просто с ним было приятно общаться.Расположение очень хорошее,я быстро нашёл парковочное место.Внутри было красиво и комфортно.Спасибо компании Apple Money!
29
1
Алёна Пшукова
Level 6 Local Expert
March 31
отличная компания, очень понравилось как работал персонал, сотрудники компании были вежливы и профессиональны, все объяснили и рассказали, спасибо этой компании, осталась довольна, всем рекомендую.
13
Вика Уварова
Level 5 Local Expert
March 25
Я обратилась в эту компанию, чтобы продать свой старый телефон, и могу сказать, что осталась очень довольна сервисом. Они предложили хорошую цену за устройство и быстро провели процедуру покупки. Сотрудники компании были вежливы и профессиональны, все объяснили и рассказали, какие документы необходимо предоставить для продажи. В итоге все прошло гладко и без проблем. Благодаря этой компании я смогла получить дополнительный доход за свой старый телефон. Рекомендую!
11
Ксения
Level 5 Local Expert
April 14
Обратилась сюда что бы продать свой старый телефон. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники вежливые и приятные, помогали со всем. Цена обрадовала, осталась очень довольна, рекомендую!!
7
Антон
Level 6 Local Expert
October 1
Быстро, без обмана по цене, удобное расположение метро Тульская. Сдал iPhone X с разбитым задним стеклом, цены предложили вменяемую, меня устроила👍
Fatuue
Level 4 Local Expert
October 26
Живу на другом конце Москвы, заранее скинул на оценку устройство в чате. Предложенный ценник устроил, поехал в магазин для полной проверки. Никаких «приписанных» неисправностей не нашли, все как обсуждалось, деньги получил сразу. Быстро, удобно, честно.
1
Виктория Комлева
Level 6 Local Expert
April 26
Огромное спасибо компании! Вежливые и опытные сотрудники, профессионалы в своем деле. Быстро помогли продать нужную мне технику. Все прекрасно, минусов нету!
5
Елена Ващенкова
Level 8 Local Expert
October 22
Добрый день! Просто тихий ужас, ехать, терять время и портить настроение, ужасно сбивают цену, ниже плинтуса. Обещают одно, по факту другое. Не рекомендую, абсолютно, даже им писать.
София
Level 4 Local Expert
October 3
Заполнил заявку на сайте о воем устройстве на сайте, перезвонили, пригласили в офис. Добраться можно на метро без проблем, сделали договор купли-продажи, отличный сервис.
Юлия Хамидуллина
Level 6 Local Expert
March 13
Хочу поблагодарить эту компанию. Очень отличная хорошая компания, продавала телефон и планшет купили по высокой цене, также продавцы очень вежливые по отношению к клиентам, спасибо вам большое!
13
1
Вадим Феромонов
Level 5 Local Expert
October 1
Приносил MacBook Air 13, цену уточнил заранее в чате, совпала с ценой при сдаче. Удобный вариант если не охота тратить время на продажу из рук в руки. Советую данную скупку.
Алёна
Level 2 Local Expert
April 2
Сотрудники в данном магащине компетентные и вежливые! Скупили два моих телефона по достопримечательной цене,что приятно удивило). Также очень
удобное месторасположение
8
Александр Алексеевич
Level 15 Local Expert
November 10
Просто потратили мое время зря, не рекомендую сотрудничать с этими ребятами, ценник смотрят исходя из минимальных цен на Авито на ваше устройство и называют плюс минус такую же
Валерия
Level 13 Local Expert
April 21
Сервис отличный! Обговорили цену и все купили по обговоренной цене,перронал вежливый, можно легкл продать технику. Вообщем отличное место.
4
Коля Гиманшев
Level 4 Local Expert
March 26
Благодарен. Данной компании было уютно и комфортно общаться с специалистами. Продал свой 12 айфон. Всё прошло быстро,а главное цена обрадовала.
9
Анастаси Мишкина
Level 4 Local Expert
March 3
Порадовали сервисом. Очень быстрое, качественное обслуживание. Также удобное расположение, для того чтобы добраться откуда угодно. Рекомендую, ходить сюда, не пожелеете
14
1
Fyvx467
Level 4 Local Expert
November 5
Рекомендую Apple Money, предложили честную цену за мой телефон, сотрудники вежливые, легко найти вход
1
Софья Сергеева
Level 5 Local Expert
May 6
Лучшая компания! Продавала свой телефон, купили по цене которой договаривались раннее, никаких претензий нету! Все прекрасно, сотрудники вежливые 👍
всем советую!
1
Мария Б.
Level 5 Local Expert
March 23
Очень понравился этот магазин)Без лишних вопросов,продала свой телефон(айфон 11) по закупочной цене,консультанты добрые,отзывчивые со всем помогут!!!Рекомендую,в общем))
Арина Медведева
Level 4 Local Expert
February 22
очень хорошее место
персонал тоже отличный
помогли на 5 звёзд
всем советую не пожалеете
и добраться очень удобно !!!
класс!!!!!!
10
1
Даша Козлова
Level 10 Local Expert
March 24
Долго выбирала между всеми организациями, и решила пойти сюда. Все прошло как надо, мне предоставили грамотную и честную оценку моего ноутбука, и предложили привлекательную цену. Была приятно удивлена. Всем довольна. Спасибо.
4
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 21
Не знала где продать телефон и нашла эту компанию, сразу всё понравилось по отзывам. Вежливый персонал и разбирается в своём деле. Продала телефон почти по цене которой брала в магазине. Всём советую Apple Money!
Анастасия
Level 4 Local Expert
October 13
Отличная компания, оценивают технику честно, без обмана, быстро и удобно!
Наталья П.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Отличная компания! Договорились по ват сап о цене моего телефона, приехали и по факту купили за эту цену, помогли перекинуть данные с моего телефона на новый. Спасибо за честность!!! Отдельная благодарность сотруднику Ивану, рассказал как лучше заряжать телефон, чтобы не летел аккумулятор, вообще персонал вежливый, общительный. В общем все круто, буду всем советовать👍
12
1
Show business's response
Михаил Григоров
Level 3 Local Expert
October 19
Договорились на одну цену, привез ноутбук, назвали в несколько раз меньше, хотя ничего нового не узнали. Не рекомендую обращаться, обманут.
Алина
Level 3 Local Expert
February 25
Нужны были срочно деньги и поблизости был только этот магазин. На самом деле как-то сомневалась в этой организации,но это было зря. Ребята здесь очень доброжелательные! Планшет оценили очень даже достойно,за что огромное спасибо 😉
3
1
Ангелина
Level 5 Local Expert
March 31
Мне очень понравился этот сервис. Без лишних разговоров, продала свой телефон. Сотрудники очень хорошие и вежливые. Мне всё очень понравилось!Всем рекомендую этот сервис)
Дмитрий Вавилов
Level 4 Local Expert
October 2
Вежливые сотрудники, предложили чай пока проверяли мой телефон, выкуп по рыночной цене. Порекомендую вас знакомым.
Саша лазарекно
Level 3 Local Expert
March 16
Комфортный отдел, сдал телефон по своей цене и остался доволен, консультант все быстро осмотрел и принял. Спасибо apple Money за тонкой сервис, всем советую!!!!
2
1
Макс
Level 4 Local Expert
October 26
Сдавал здесь устаревшую технику из офиса, выкупили оптом, остался доволен сотрудничеством
1
Абдулла Саидовв
Level 4 Local Expert
October 13
Заехал ради интереса оценить apple watch se, предложили нормальную сумму, согласился, денги сразу, всё чётко😁
Екатерина Устюжанина
Level 4 Local Expert
February 27
Достойная организация по скупке телефонов! По итогк назвали такую же цену, как и по вотсапу. Это осень порадовало.🤩 В других организациях наоборот по телефону называют сначала определённую цену, а по факту,когда приходишь на место, то во много раз занижают
2
1
Кирилл
Level 8 Local Expert
April 30
Персонал был очень дружелюбным и полезным, они взяли мои несколько телефонов по выгодным ценам. Предложения были очень разумными, особенно учитывая, что все телефоны были в отличном состоянии. Я определенно рекомендую этот магазин всем кто ищет где выгодно и быстро можно продать ваши телефоны.
Инкогнито 0575
Level 3 Local Expert
April 28
Все прошло на ура!Сервис отличный, еще практически не далеко от моего города, я очень доволен, за цену который продал свой телефон, советую каждому😉
Полина Я.
Level 5 Local Expert
April 12
Сотрудники компании работают очень эффективно,быстро помогли.О цене договорились сразу,в течение продажи она не менялась.Как клиенту мне все понравилось,приду ещё)☺️
Инсаф Салимгараев
Level 3 Local Expert
April 16
хороший и вежливый сервис , договорились о продаже моего макбука, отдельное спасибо за чай и приятное обслуживание со стороны сотрудников)
1
Иван Чуркин
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Отличный сервис , персонал профи , огромный асортимент товара, подборка на месте учитывая для каких целей нужно устройство . Всем рекомендую !!
12
1
Mihail Gusev
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Типичные перекупы. На сайте оставляешь заявку, с процентами и прочим. Перезванивают, что и как уточняют. Называют цену 52-54 тысячи, приехал посмотрел телефон специалист, говорит проблема с батареей могу дать только 43. То есть на 15% дешевле. В целом вопросов нет, только то что такую сумму назвали бы раньше я бы не поехал.
8
7
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 6
Больше всего понравилось качество обслуживания,персонал хорошо объяснил всё.Цена приятная.
1
Milan Fokin
Level 4 Local Expert
June 8
Всем привет, сдал макбук, все четко. Организация работает без обмана.
Обращайтесь, всем советую
1
Афонина Алиса
Level 7 Local Expert
April 30
Отличный магазин,продала свой 13 айфон без проблем и каких-либо вопросов,персонал отзывчивый и вежливый.Рекомендую!
Кирилл Ш.
Level 7 Local Expert
May 1
этот магазин предлагает хорошую цену за телефон,персонал хороший и всегда проверит ваш телефон перед покупкой,если хотите продать свой телефон то обратите внимание на этот магазин