Appointments Dikidi
Open until 5:30 PM
Yaroslavl, Nekrasova Street, 39Б
Directions
Sverdlova Street
520 m
52 reviews
November 9
Я хочу рассказать одну историю которая связана с этим приложением. Произошла она сегодня 9.11.2024 года. Суббота. Я записалась на ногти к девушке по адресу г. Калуга, ул. Первомайская 6. Оф. 316. За ранее я ей за два часа написала в чате, чтобы она оставила свой номер телефона. Она проигнорировала мою просьбу. Так как у меня больная нога, я вышла за ранее из дома. Записана была на 14.00. Пришла 13.30. Здание большое. Дверь главного входа оказалась закрыта. Я пошла во двор. Там я спросила людей как попасть в это здание. Они сказали вход с торца. Мастер мне даже не сказала на каком этаже она находится. Я ходила по этажам с больной ногой искала ее. Когда же я нашла дверь где она находится, я ее поддергала ручку. Дверь оказалась закрыта. Я прошла чуть дальше. Через дверь тоже была другая мастер. Она сказала что незнает где она. При этом этот мастер с меня с этого сайта взял предоплату 300 рублей. Я опять пыталась ей позвонить с этого сайта. Было бесполезно. Я отменила заказ. Очень разозлилась на этого мастера. У меня было потеря времени. Был последний выходной. Я подумала что мастер уже не придет. Очень инфантильное отношения к клиентам. Я ушла. Минут через 15 мастер мне написала, что она оказываеться была в кабинете, но не открыла мне дверь, так у меня запись в 14.00. Эта такая наглость. И такое безобразное отношение к клиенту. Я написала в поддержку на этот сайт. Но сайт встал на сторону мастера. Я же написала что когда мастер ожидает клиента, он должен обзванивать клиентов. Уважительно относится. А не так как я сегодня получила. По ее отношению получается что она высокого мнения о себе. Я типа никогда не обзваниваю клиентов. Я вернулась после того как она написала мне и попросила вернуть мне предоплату. Ужасное отношение к клиенту, а также удивительно что сайт встал на сторону мастера.
June 12
Задаешь вопрос в техподдержку, а твоё сообщение просто удаляется и тебе никто не отвечает. А вчера весь вечер и сегодня утром не работает программа. С интернетом всё хорошо у меня, впн отключён, телефон перезагрузила на всякий случай. Хотя я даже не бесплатно пользуюсь. Хорошо что не на год вперёд заплачено а только на 3 месяца. Хорошо, что сегодня я помню, со скольки у меня люди записаны, хоть ко скольки ехать на работу. Что с завтра и дальше делать не знаю, если в течение дня ничего не заработает. Начните уже наконец-то с уважением относиться к своим клиентам! Иначе с таким сервисом у вас никто не будет обслуживаться.
5
1
March 4
Пользуюсь услугами этой организации он-лайн. Сотрудники консультируют быстро и качественно. Есть большой и удобный спектр бесплатных услуг и хорошо подобраны пакеты платных. За 6 лет пользования был один сбой и тот решили очень быстро