Живу в Тамбове. Решил приобрести у них iPhone 5S, конкретную модель - А1457. Указанный на сайте applestore-msk.ru многоканальный телефон не обслуживается. Отправил эл. письмо с уточняющими вопросами по указанному для Москвы эл. адресу (msk) ,ответа не последовало. Письмо отправленное по эл. адресу (tmb) для Тамбова вообще не доходит, согласно приходящему обратному уведомлению (отправлял и с mail.ru и с gmail.com).
По указанному для Тамбова телефону парень Денис начал мне рассказывать сказку про то, что у Apple мировая гарантия на территории России на iPhone любой модели(спецификации), вне зависимости от того для продаж в какой стране модель предназначена и в какой стране куплена. Дальше разговаривать с ним не стал. Связался с другим продавцом с сайта Авито, ссылающегося на на этот же интернет-магазин. Он пообещал прояснить ситуацию и после повторного созвона сообщил, что вопрос о продаже именно модели А1457 по цене, указанной на сайте решен положительно, заказ принят и смартфон можно получить и оплатить в тамбовском пункте выдачи, по указанному на сайте адресу. На следующий день позвонил тот самый Денис и сообщил, что получать девайс нужно уже по иному адресу. Приехал по этому иному адресу. Модель привезли А1457. Сверил С./н. и IMEI, созвонился по многоканальному телефону с тех. поддержкой Apple и они подтвердили, что аппарат у них значится. Читаю содержимое документов, подтверждающих продажу. Согласно им аппарат я оказывается купил у какой-то предпренимательницы, зарегистрированной в какой-то области (не запомнил) но не в Тамбовской и не в Москве. Не удивлюсь если она давно уже признана банкротом по решению Арб. суда, действие свидетельства прекращено а печать она просто не сдала. На сайте магазина заявлена 2-х годичная гарантия. Читаю условия на бланке гарантии. Выясняется, что речь идет только о годичной гарантии и о возможном годичном дополнительном (платном) сервисном обслуживании. И то и другое возможно только при условии соблюдения кучи нюансов, в том числе при соблюдении правильного заполнения документов, подтверждающих продажу и указания верного серийного номера аппарата. В документах вместо серийного номера напечатан IMEI, который в отличии от серийного номера, подтверждающего подлинность всего изделия, служит только для идентификации аппарата в сети. Парень этот (Денис?) в пункте выдачи (с блуждающими адресами) успешно играет роль тормоза - ответы на возникающие вопросы или забывает давать или отвечает перпендикулярно не по существу.
Резюме.
Покупать в этом интернет-"магазине" все равно, что покупать в подворотне. Риски для покупателя идентичны. Разница только в том, что в подворотне не будет "красивошной" вывески с сайта.
Радион G.
Level 2 Local Expert
December 6, 2013
Заказал заранее телефон айфон 5. Через две недели решил сам позвонить спросить в каком состоянии заказ. В итоге оказывается что телефона нет в наличии и никто привозить и тем более перезванивать даже и не думал! то что заказ должен быть закреплен за мной их не волновал они отдали его кому то другому! Очень неприятно подвела. Больше никогда у них ничего заказывать не буду!
сережа с.
Level 2 Local Expert
October 16, 2012
Ужасный-это вообще ничего не сказать!!!!Купила apple ipad 3, сломался через 2 месяца,привезла по гарантии по адресу Барклая д 6,приветливым голосом мне сказали подождать на проходной и что ко мне выйдут буквально в течении 5 минут,я прождала 30 минут,позвонила еще раз уже "НЕ ЗЛЫМ,ТИХИМ ГОЛОСОМ" напомнила о себе,мне так же сказали что выйдут через 5 минут,я прождала еще 15 и ушла!!!на что охранники, сидящие на той же проходной мне сказали,что не вы первая и не последняя!!!!!Делайте выводы господа!!!Если думаете ,что Вас это не коснется .....ну может быть...