April
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Mira Street
129 m
66 reviews
November 24, 2023
Разместила заказ через приложение. Заехала забрать. Хамским образом мне было отказано в выдаче, так как фармацевт заказа в системе не видит. Показала через приложение - отказ. Купить с картой - и снова фармацевт отказывает. Прошу книгу жалоб и предложений - и снова Ольга Дмитриевна (фамилия - тайна) мне отказывает.
При этом спросили замужем ли я и передали сочувствие моему мужу "который мучается столько лет"🤯
Параллельно Ольга Владимировна даёт советы другим покупателем, что "нечего детей пичкать креоном, а лучше дайте тёртого яблочка", при этом младенцу 2'5 месяца.
С таким персоналом, можно, в принципе, сразу закрыть бизнес.
4
June 5
Апечная сеть Апрель очень дорогая, выгодно только по их карте, но за карту нужно отдать приличную сумму и она на определённое количество времени. Поэтому не рекомендую, лучше в другие аптеки обращаться.
1
July 16, 2023
Понятно, что почти всегда программа лояльности - это "замануха", толку от которой практически никакой нет.
Но в "Апреле" превзошли все ожидания. Предъявил карту - она не активна.
Оказывается, нужно заплатить, чтобы активировать карту. Но активируетя она только на ограниченный срок. Вот ведь здорово как - заплатите за скидку. А так, говорят, просто бонусы накапливаются.
Ладно, думаю, на всякий случай добавлю карту в приложение "кошелек", чтобы не таскать бесполезную карту. При случае пусть что-то копится. Предъявил приложение - нет, нужна только карта. Из приложения не работает. В общем, это какая-то программа антилояльности.
Уже не говорю о ценах, которые по многим позициям выше, чем у конкурентов, даже с учетом апрелевской скидки.
Пример феерической жадности и отношения к клиентам, как к дурачкам.
Короче говоря, "Апрель", пока-пока!
5
2