Сегодня пришла в аптеку и попросила лекарство от кашля , сказала только без сахара, так как мама диабетик. Купила и пошла , пришла домой мама попробовала и там сахару просто свыше нормы. Как вернуть деньги за лекарство которое будет стоять просто на полке. Или отдать продавцу пусть его выкупает.
Максим
Level 6 Local Expert
October 25
Хорошая сеть, аптек! Большой выбор. Удобное расположение. Хорошие скидки и акции
Александр Гасвицкий
Level 9 Local Expert
February 1
Зашел в Аптеку, и получил отказ, мне не продали лекарство, потому что я собакой. " Мопс" Дальше информация для владельцев аптеки. федеральный закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ ,
разрешает мне посещать аптеку с собакой. В п. 3 ст. 426 ГК РФ конкретно указано, что публичный договор, заключаемый между торговым работником и потребителем в момент совершения покупки, предусматривает недопустимость отказа в обслуживании покупателя, если интересующий товар доступен для приобретения, а у покупателя достаточно денежных средств для оплаты.
1
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 3 Local Expert
January 31
Самые грамотные и вежливые провизоры в этой аптеке. Анну и Наталью прошу отметить. Редко таких можно встретить. Спасибо им огромное за труд.
Show business's response
Яна Недоноскова
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Около 19.00 часов 19 июня 2023 года приехала в аптеку (адрес Тутаевское шоссе 64), чтобы приобрести лекарство. Прямо перед моим лицом 2 девушки стали запирать дверь в аптеку. Естественно, я задала вопрос: куда уходят, если у них график работы до 21.00 + без обеда и выходных. На свой вопрос я получила хамский ответ, цитирую:" Представьте себе, мы обедать пошли. 13 часов не ели... " На что я ответила, что у меня 3 детей в машине, попросила продать мне лекарство и более я их не задерживаю. Мне ответили: " Ничего страшного, подождете... " И сами демонстративно стали в сторону и приступили к курению....
Уважаемые руководители данной сети аптек, объясните мне пожалуйста, что за такие провизоры у Вас там трудятся и решают, что для меня страшно, а что нет?!
Насколько надо уверенными, чтобы так нахамить и не бояться быть за это наказанными работодателем.
Они являются представителями Вашего лица... Значит я делаю выводы, что Вы их так обучаете вести себя с клиентами. Сказать, что я удивлена - ничего не сказать. Прошу привлеч данных работников к ответственности.
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
February 19
Внимательный персонал, всегда поможет с выбором препаратов, расскажет об акциях, поможет сделать выгодную покупку
Show business's response
Яна М.
Level 6 Local Expert
January 7
Пришли в аптеку в 14:15, написано, что технический перерыв на 15 минут, сходили в магазин рядом, пришли в 14:35 и никого нет. Сейчас 14:40, тоже пусто. Стоит очередь из 3 человек, что за хамское отношение? Дома ребенок плохо себя чувствует, почему в аптеке у дома я должна стоять и ждать?
Show business's response
Инкогнито 7898
Level 6 Local Expert
January 20
Если нужны срочно медикаменты по типу жаропонижающих или от головы - пойдет, но антибиотиков или противовирусных нужного бренда не найти, только аналоги (
Show business's response
Евгения Сундеева
Level 3 Local Expert
September 28
Специально ехала в эту аптеку за лекарством, не продали, так ещё и нахамили
Ольга Т.
Level 14 Local Expert
February 25
Пользуюсь сервисом Аптека ру заказы для мамы оформляю сюда, маме удобно отсюда забирать, близко от дома. А так ассортимент аптеки не плохой, но дороговато.
Show business's response
Елена Курбатова
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Очень плохое обслуживание. Персонал ужасный. Покупала у них карточку лояльности. Пришла без карты забыла дома, хорошо была в телефоне в кошельке. Скидку не сделали. Купила лекарство на 300 рублей дороже. А у меня пенсия у меня 12000. Зачем тогда было навяливать карту лояльности за которую я заплатила 1000
2
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Грамотные фармацевты. Готовы подобрать аналоги дорогих лекарств, хотя цены и так отличные, особенно с клубной картой
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 11 Local Expert
February 4
Нормальная аптека,что то дорого,что то дёшево.Оаботники все милые.
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Ужасное обслуживание. Не обслужили сегодня с небольшой собакой, цвергпинчером, на поводке. Хотелось бы узнать, согласно какому закону, постановлению висит табличка, что с собаками нельзя? Поясните, пожалуйста. Но это не отменяет факта неприемлимого обслуживания. Поэтому лучше общаться с собаками, чем с такими людьми.
1
Show business's response
Любовь Наймушина
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Хорошая аптека! Есть карта накопительная , продавцы- формацевты всегда подскажут и предложат препараты,объяснят их действие, что- то посоветуют. А если препарат отсутствует, то закажут. Я довольна этой аптекой.
1
Show business's response
Екатерина Позднякова
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Завышенные ценники, товара выбрать только из того что есть, если доктор что-то прописал, не факт, что найдете -что нужно
2
Show business's response
Сергей Блохин
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Хорошая аптека у дома. Есть кэшбэк на клубную карту. В наличии множество лекарств и БАДов. К тому же на Мостоотряде других аптек нет.
1
Show business's response
Михалыч
Level 19 Local Expert
November 6, 2022
Хорошее обслуживание, часто бывают цены ниже, чем в других аптеках, особенно при наличии карты аптечного клуба.
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
February 21
Не все лекарства в наличии, имеется основные!!!
1
Show business's response
Владислав Шабашов
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
чистая, хорошая аптека. все подписано где и что лежит. жаль конечно, что не круглосуточная, а так супер, рядом с домом.
Show business's response
Marine Avanesyan
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Большой ассортимент , недорогая цена , приятное обслуживание
1
Show business's response
СВЕТЛАНКА
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Странная какая то "Апрелевская" аптека..акции сети здесь не работают..почему? Да кто ж знает, ответа нет...фармацевт стоит с пьянчужками на улице, потом идет продавать лекарства с недовольным лицом что ее оторвали от беседы...еще и выскажет словами свое недовольство..
regsaits regsaits
Level 12 Local Expert
February 9
Обычная аптека. Главное - что возле дома)
Show business's response
Елена Владимировна
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Зря оформила подписку на 3 месяца, заплатила деньги. Нет лекарств которые нужны, и не предвидятся. Не рекомендую аптеку Апрель.
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Недружелюбный персонал, приходить не приятно, ощущение, что тебя здесь не рады видеть
1
Show business's response
Наталья Волкова
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Отличная аптека, вежливые фармацевты.
Show business's response
марина обрядина
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Дорогая аптека,и что надо в ней практически не когда не бывает либо закончилось или возьмите что то другое....
1
Show business's response
Нина Конищева(Шаршина)
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Отношение персонала прекрасное,но не хватает ассортимента лекарственных средств!
Show business's response
Эдуард Столовичев
Level 10 Local Expert
April 20, 2022
Норм аптека, заказываю через прогу что нужно потом прихожу и только оплачиваю . Не надо ждать пока всё найдут и хорошие скидки по бонуске
Show business's response
Артур Авдалян
Level 8 Local Expert
March 10
Хорошая аптека, большинство препаратов есть
Show business's response
Яна Д.
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Персонал не очень,особенно одна девушка с безразличным видом,которая пытается впарить самое дорогое