К самой аптеке притензий нет, покупаем почти всегда лекарства здесь, так как очень выгодно получается с клубной картой. Сегодня 15.04.2024 примерно в 12:30 столкнулись с возмущающей ситуацией, связанной с персоналом. Заказала через приложение некоторые лекарства и шприцы, всё было в наличии в выбранной аптеке. Заказ долго не собирался, около 1,5 часов прошло, а лекарства нужно было получить срочно. Мой отец пошёл в аптеку узнать про заказ и в случае чего просто купить нужные лекарства без заказа самостоятельно в аптеке. Отстоял очередь, очень торопился, так как опаздывал на работу, стал узнавать про заказ, ему сказали, что он ещё не собран и вообще шприцов заказанных в аптеке нет. Продавец в итоге ничего не дала отцу, хотя она могла просто без заказа продать нужные лекарства, предложить другие шприцы, вела себя очень грубо. Таким образом,отец остался без лекарств, ещё и зря потратил своё время, хотя итак опаздывал, пришлось идти в соседнюю аптеку. Главному в данной аптеке стоит задуматься о своём персонале, так как из-за их поведения вы теряете прибыль и ваши покупатели уходят в другую аптеку. Замечу, что притензии только конкретно к данному продавцу (15.04.2024 ~12:30). Отзывы негативные по поводу персонала есть ещё в некотором количестве, не удивлюсь, если они касаются также именно этого продавца.

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Даже одной звёзды много из-за сотрудников данной аптеки! Худшая аптека в городе, всегда почти грубияны там рабают, есть с чем сравнить. Появилась неприятная женщина, которая постоянно ведёт политику навязывания препаратов, если нужного нет , а впаривает которые есть в наличии, но ты в принципе не спрашивал их. Ещё и спорить начинает и грубить! Беспрецедентная ситуация! Или снабжайте свои аптеки ходовыми препаратами, или не заставляйте своих сотрудников навязывать непонятно что. Спросили конкретный препарат – есть в наличии, значит есть, нет –значит нет. На этом диалог продавца должен быть закончен. Или вы заставляете их выполнять план по продажам. Относитесь тщательней к подбору персонала, желание заходить в этот филиал окончательно пропало.

Оксана Зуева

Level 9 Local Expert

Очень не понравилось отношение. Я инвалид 2 группы,еле хожу,пришла в эту аптеку а очередь 3 человека и очень долго обслуживают. Мне стало плохо и я стросила могу ли я сесть на стул(он стоял у них между прилавком и торговым залом) НЕТ ! Сказала аптекарь- у нас не предусмотрено! Как так!?В каждой аптеке есть стулья,скамейки. Я еслиб я упала? До машины я еле дошла,в глазах темно...качает.Первый раз сталкиваюсь с таким отношением! Ужас!

Show business's response

April

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews