Заказываю из этой аптеки онлайн. Привозят быстро в течении 2х. суток. Фармацевты вежливые, в аптеке чисто. Как и должно быть! Стандартная аптека на районе. С учетом как много аптек по улице можно сделать что-то интереснее, выбивающееся из основной массы обычных аптек.
1
Лариса Гниломедова
Level 3 Local Expert
January 29
Добрый день! Год назад претензий к работе аптеки не было. Всем была довольна и с удовольствием пользовалась услугами. Сейчас же не могу выбрать лекарства, заказать, на экране "внутренняя ошибка сервиса", обслуживанием то же не довольна, такое чувство, что быстрей покинь аптеку, чтобы не было вопросов к ним. Заказом лекарств не пользуюсь, так как их не могла дождаться, а таблетки надо принимать. Что случилось? Почему так стало? Я пользуюсь клубной картой, посещаю аптеку по адресу ул. Чаадаева, ул. Культуры, д.3
1
Марина Калинина
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Отвратительное обслуживание в аптеке. Больше туда ни ногой. Соглашусь со множеством других отзывов, что персонал оставляет желать лучшего. Считаю, что если человек не любит свою работу, то он не должен там работать и портить настроение своим посетителям. Почему то фармацевт считает, что имеет право учить других людей, что и как они должны делать. Администрация аптеки, проведите работу со своими продавцами. Вы теряете покупателей, а соответственно и выручку. Вчера я отказалась от своего заказа из за отношения продавца.
1
Ольга Малина
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Отвратительная организация работы. Сделала интернет заказ акционного товара 1+1. Акция ограничена по времени. Заказ провисел без движения 3 дня. Звоню сама выяснить в чем дело, ответ: один из товаров закончился у поставщика. Почему никто не поставил меня в известность об этом своевременно, что б я смогла успеть перезаказать что то другое? Я сделала заказ в аптеке,а не у вашего поставщика и если товар у него закончился,значит, нужно предоставить мне альтернативу, или как минимум сообщить об этом. Минус 5 звезд вам
2
Ольга
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Цены на препараты по клубной цене действительно на порядок ниже, чем в других аптеках, но многих препаратов ни в наличии, ни под заказ у них нет. В продаже очень много БАДов, их выдают за лекарства, если человек не разбирается, то с радостью их купит, не подозревая, что это, по-сути, подделка лекарственного препарата, да еще и в два раза дешевле. Если знаете какой препарат вам нужен и он там продается, то сможете сэкономить немалые деньги, оформив программу лояльности через приложение. Кстати, виртуальная карта аптеки есть в приложении. Это удобно.
Alex-Zhol7
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Второй раз захожу забрать заказ и второй раз сталкиваюсь с неадекватным поведением сотрудницы аптеки.
В первый раз подумал, может девушка в нехорошем настроении, а сегодня даже спросил, в чем дело. Ответ был незамысловатый: у нас с вами нет «коннекта».
Какой «коннект» у меня должен быть с продавцом в аптеке?
Судя по поведению и внешнему виду, там необходимо работать над здравым смыслом, а не над «коннектом» с покупателями. Покупателям достаточно спокойного, адекватного обслуживания.
1
Илья
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Пока не встретил в этой сети нормальных аптек. Пришло уведомление, что в данную аптеку поступил мой интернет-заказ, можно забирать. Пришел на следующий день забирать и узнал, что его, оказывается, расформировали. Они сами это сделали, по своей инициативе, сославшись на какую-то проверку. Насколько я понимаю, просто продали лекарство из моего заказа другому покупателю.
Elena Pritula
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Оператор связи не может дать полной информации. Отвечает на все вопрос Как бот
Не дослушав клиента бросает трубку.
Отслеживать поступление лекарств нет возможности
Заявлено было о доставке 26/08/24 уже 29/08/24 товара до сих пор нет.
Как быть к кому обращаться для чего на работу приняли оператора который ничего не знает
1
1
Denis N.
Level 21 Local Expert
December 17, 2024
Лучше заказываете онлайн. Дешевле))) но касса не всегда работают. Не знаю что там за сбои…. Оборудование бы поменять, или админов
Татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Странная аптека сначала была прекрасная,хорошие скидки,потом всё изменилось. Нужно что-то купить на большую сумму и после этого будешь получать скидки по клубной карте. Это неудобно.
3
Шарыгина Марина
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
10.12.23. по телефону справочной службы аптеки «апрель»было забронировано лекарство. Подъехала забрать, фармацевт сказала, что препарата нет. После связи с оператором , назвала номер заказа . Фармацевт сказала, что все равно данного лекарства нет.Ушла. Через 5 минут приходит смс сообщение, что заказ меня ожидает в аптеке. Аптека расположена по адресу Нижний Новгород, улица Буревестника дом 16!!!
1
minerva1010
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
заказываешь лекарства, ждешь 10 дней, а потом их нет или половина заказа только.
Ольга Ермилина
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Узкий ассортимент, хороший персонал, большие сложности с парковкой, точнее, там вообще нет мест для парковки
1
Анна Иванова
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
спасибо продавцу этой аптеки. так же приятная выкладка товаров. можно походить, спокойно все посмотреть, почитать, пощупать.
Show business's response
Тимур Билялетдинов
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Крайне неадекватное поведение кассира.
Татьяна Алексеевна Журавлева
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Спасибо большое девушке-фармацевту! Очень отзывчивая. Все подсказала по лекарствам. Решила проблему, которую не смогли решить на горячей линии. Спасибо!
Show business's response
ЮЛИЯ ШРАМОВА
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Неприятное обслуживание. Девушка-фармацевт разговаривала пренебрежительно. Предлагает аналог назначенного врачом лекарства при этом, когда задаешь уточняющие вопросы, начинает отвечать с агрессией.
1
Show business's response
Елена Жохова
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Хорошая аптека. Провизоры всегда подскажут и посоветуют, если нет нужного лекарства, в какой аптеке в данный момент его можно приобрести , предложат аналоги.
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Очень хорошая аптека, всегда всё есть что нужно и цены умеренные.
Show business's response
Анна Леб
Level 13 Local Expert
February 5
Очень плохо, что нет телефона(((
Мила К.
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Заказала редкое лекарство. Нужно срочно его принимать. Мало того что уведомление пришло за 20мин до закрытия аптеки , я не успела прийти. Так на следующий день когда пришла оказалось, что ревизия и аптеку закрыли.
Адрес : НН, Бекетова 23
30.03.23
Спасибо....
1
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Аптека супер, новая в нашем районе, открылась недавно. Бонусная программа странная, но как оказывается действительно выгодная, фармацевты грамотные и с душой, хотелось бы, чтобы всё, хотя бы так и осталось со временем.
2
2
Show business's response
О
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Самая дешевая аптека, все супер, все общительные
1
2
Елена Черняева
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Сделала заказ через приложение аптеки Апрель. Прошла уже неделя, а заказа так и нет. Сношу приложение и нет доверия этой сети больше!
1
Show business's response
Алевтина М.
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Отвратительная аптечная сеть!!!!!!!!! Отношение к клиентам мерзкое! Зато гордыня у сотрудников аптеки огромная! Много себе позволяют в отношении покупателей. И хамство и самоуправство и высокомерие. Кстати , только в ЭТОЙ сети я увидела ПЛАТНЫЕ дисконтные карты....? Позор! Какая мелочность и жлобство! Горячая линия у них не работает. Видимо, часто жалуются вот и отключили. А номера телефонов аптек, по которым удается дозвониться, принадлежат другому региону и с вас сдирают по 15 ре за минуту разговора! Буду обходить эти аптеки десятым километром.
4
1
Show business's response
Андрей Пикин
Level 12 Local Expert
July 31, 2024
Цены не дорогие, но система лояльности мудреная
1
Olgavolga125
Level 6 Local Expert
January 23
Хорошая аптека
любовь М.
Level 4 Local Expert
January 16
Все супер
Наталья Федя
Level 17 Local Expert
March 2, 2024
Аптека как аптека не лучше и не хуже других
Надежда Галкина
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Удобное месторасположение. Хорошее обслуживание.
1
Show business's response
Светлана Кляблина
Level 11 Local Expert
February 23
Отличный
Наталья Громова
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Была там один раз - цены не порадовали, пошла в другую аптеку
1
1
Show business's response
Виктор Кокорев
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Хорошие цены, большоцг выбор + оперативность получения...
1
1
Show business's response
Сергей Хапров
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Отличная сеть аптек,широкий ассортимент лекарств,система скидок!
2
Show business's response
Ольга кадкина
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Ужасное отношения с покупателем,суют самые дорогие препараты,цену не говорят!!!
2
2
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Хороший магазин, много выбора, добрые продавцы)))
2
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Прекрасный персонал ) вежливые )
1
2
Show business's response
Алиса
Level 19 Local Expert
February 3, 2022
Выгодно купить всем лекарства - отличная идея.
3
Show business's response
Имя Фамилия
Level 13 Local Expert
March 1, 2022
Невероятно лояльное отношение и наименьшие цены на препараты