Maps • Tula • Pharmacies

April

3.9

27 ratings

Closed until 8:00 AM

Tula, Fyodora Smirnova Street, 7

Add photo or video

Address

Tula, Fyodora Smirnova Street, 7

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.9

27 ratings

Rate this place

Сергей Селезнев

Level 3 Local Expert

Аптека не работала! 26.09.2024 в 11:00 был сформирован заказ N91000005, состоящий из одного наименования. Состояние заказа не менялось длительное время. В 16:35 созвонился со службой поддержки с просьбой ускорить подготовку заказа к выдаче или отменить его в случае отсутствия требуемого препарата. Пообещали позвонить в аптеку и ускорить процесс. По состоянию на 17:30 аптека была закрыта и не осуществляла свою работу, при этом приложение позволило сделать заказ, а оператор службы поддержки не уведомил о невозможности получения заказа до конца дня. Отменил и купил требуемое в другом месте.

Вера У.

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал, качество работы на нуле, сделала два заказа одновременно, один так и остался висеть в обработке, спустя два часа пришла забрать, оказалось товара нет, хотя стоит в приложении и на момент заказа и в настоящее время, что он в наличии, на словах сказали, что его продали за несколько минут до моего прихода (как продали, если заказ висел еще два часа назад?), аналоги предложить не может и не хочет, есть и на витрине и в приложении, но фармацевт говорит, что ничего нет! При этом делает замечания, что ребенок пришел со мной с самокатом, на вопрос, где его оставить, говорит, что ходить с самокатом невоспитанно 🙈 пандуса нет, забраться с коляской в аптеку невозможно, поэтому приходится оставлять ее у ступенек, и думать, не увезут ли, пока забираешь заказ 🙈 вообщем ужасная аптека, обслуживание никакое, так еще и неудобная.. больше точно не приду и другим не посоветую

Олеся О.

Level 2 Local Expert

Не рекомендую данную аптеку из-за некомпетентности фармацевтов. 3 раза оформляла заказ из приложения Ютека и выбирала данную аптеку в качестве пункта выдачи. И все 3 раза (разные фармацевты) не знали как провести заказ. Кому то звонили, уточняли как это сделать. Каждая из них ссылалась, что была не её смена и девочки не так провели заказ. В добавок к этому, каждый раз, когда я приходила за заказом (натрия хлорид в коробке) коробка уже была вскрыта до меня. В первый раз когда пришла за заказом фармацефт предложил мне купить мой заказанный товар по их аптечной цене из-за того, что она не знала как его провести! Сегодня просто пожали плечами и не смогли ответить, почему коробка вскрыта и почему не могут выдать мне заказ, хотя он стоит у них перед носом. И я так поняла косяки были не только у меня. Как то в очереди женщина пришла выяснить почему ей выдали не полный заказ, не хватало какого-то товара. И про очередь, если даже вы один/одна в аптеке, фармацефты очень долго отпускают, звонив кому-то по телефону и уточняя как и что провести и сделать. Выбирала данную аптеку из-за территориальной приближенности. Но с таким отношением сделала выбор в пользу других аптек. При этом хочу отметить, что в других аптеках сети Апрель всё нормально и отпускают быстро и знают как выдать заказ.

April

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews