Фармацевт Алла под предлогом норвежского препарата продает БАД российской фасовки. После оплаты, а прочла на упаковке- фасовка Россия, Алла сказала что уведомила меня о том что сырье норвежское, фасовка Россия, чего при продаже не было сказано.
После этого Алла предложила мне вернуть деньги, со словами « я продам нормальным людям этот препарат, а вам я с вами я ругаться не буду и деньги я вам верну». Очень неприятно было убеждать человека в том что он не произнес слово сырьё, а сказал - препарат норвежский.
Анастасия Зорина
Level 2 Local Expert
February 25
Хуже этой аптеки я еще не видела. То что фармацевт так обслуживает, как будто я к ней домой пришла… Глаза закатывает, лишние комментарии… но самое главно, я показала на телефоне фото коробки с таблетками, мне дали совсем другое лекарство и при этом в 4 раза дороже и в ампулах, я вышла из аптеки и потом только решила посмотреть, почему так дорого, состав тот же но это ампулы , а у меня было четко написано в таблетках 12 шт. Я сразу вернулась, результат не денег не лекарства. Сказали, что воскресенье разбираться никто не будет, передвинут руководству…. Если было плохо видно, почему не попросить увеличить фото и если что-то не было видно, лекарства на угад мне дали???????????
2
1
Евгения
Level 11 Local Expert
April 25
Хорошая аптека, есть дисконтная карта с продлением до 1 года, единственное но, что не всегда есть нужные лекарства и в нужном количестве
Галина Третьякова
Level 6 Local Expert
April 6
Аптека Апрель подорожала, уже смысла нет ходить, последний раз заплатила 1000 рублей за карту,что не спросишь на лекарства,все дороже чем в других аптеках
Елена Сурженко
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Когда я пришла забирать онлайн заказ, сотрудница с тёмными волосами Алла Арутюновна Т. наводила красоту (красила губы, пользовалась пудрой, румянами) сидя за кассой, при этом на ней не было белого халата, вообще было не понятно она сотрудник или в гости к подружке поболтать пришла. Когда увидела, что у меня большой заказ, сделала очень недовольное лицо, а когда я сказала, что хочу проверить сроки годности, Алла Арутюновна Т. чуть не лопнула от злости, она куда-то очень торопилась уйти. Поэтому я постаралась как можно быстрее проверить сроки годности, а вот наличие всех лекарств, а их было очень много, не проверила, понадеялась на добросовестность аптеки, но очень зря!!!!
Когда дома начала проверять наличие всех лекарств, обнаружила, что одного не хватает, а я за него заплатила. Пошла обратно в аптеку чтоб решить этот вопрос. Сотрудница аптеки Алла Арутюновна Т. вела себя по-хамски, очень не хотела решать проблему в конце рабочего дня. И её даже не смутило что я беременная, начала препираться, скандалить, хамить! Ей казалось, что я должна была подарить ей эти деньги не получив товар. Якобы такое бывает и ничего страшного, не стоило из-за этого приходить. В итоге после долгих споров сотрудница аптеки Апрель Алла Арутюновна Т. всё таки вернула деньги. За что ей спасибо, но нервы потрепала(((((
Судя по отзывам эта сотрудница уже давно портит имидж Аптеки и треплет нервы клиентам, а администрация аптеки бездействует, очень жаль что им наплевать на свой же бизнес((((
2
Юлия Мелихова
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Ужасный пункт аптеки, езали за 30 км забрать заказ, час отсутствовал фармацевт, а затем открыв дверь сказала «мы не работаем», хотя горячая линия утвержает обратное. Не советую здесь совершать заказы, большая вероятность, что потеряете свое время и останетесь без лекарств. 21 век, а адлер все остался в 20!
1
Сияна Башкатова
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Мне было очень не приятно, что персоонал хамит. Темненькая, девушка продавать препарат отказалась без рецепта врача. Хотя я принесла из вет-клиники документ с подписью врача. Мне нужно было лекарство для моего питомца, к сожалению оно оказалось в наличии в одной из этих аптек. В связи с тем, что я не смогла там приобрести лекарство, моё животное могло погибнуть. Был сильный стресс и у меня и у него.
В конце разговора девушка в лицо грубо сказала "всего доброго, до свидания". Оборвав мою речь и тем самым красиво послала клиента.
Больше в эту аптеку ни ногой, персоонал подбирать не умеют. Хотелось бы, чтобы была проведена беседа, как общаться с клиентами.
3
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительное обслуживание в аптеке. Продают не свежие лекарства с истекающим сроком годности!! Проверяйте все препараты перед оплатой!! Менять пачку препарата с истекающим сроком они не будут, ссылаясь на то, что вы его уже оплатили! Так что будьте внимательны перед покупкой
1
Наталия Кулакова
Level 6 Local Expert
May 15
Очень хороший персонал, всё подсказали и посоветовали))
Единственный плюс этой аптеки - расположение в центре. На этом все. Обслуживание полный ноль. фармацевт разве что открыто не послала. Интернет - заказ обрабатывается очень долго, товар найти не могут. Аптека этой же фирмы на Садовой 5 куда лучше.
1
Show business's response
Надежда Я
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
хорошая сеть аптек
Есть бонусная карта
Цены намного ниже других сетевых аптек
Show business's response
Мария Задорожная
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Ужасное обслуживание. В аптеке 3 фармацевта , при этом они общались между собой, а я ждала когда мне ответят на мой вопрос. Девочки конечно очень молодые, но как бы это их работа. Больше ни когда не пойду в эту аптеку. В тот день я была в 5 аптеках и везде были очень внимательны, и только там всё плохо.
2
1
Show business's response
Ovannes Seferian
Level 24 Local Expert
February 9, 2022
Сеть аптек Апрель с приемлемым ценником, в этой локации препарат был в наличии. Очередь в пару человек, приветливый персонал Всё понравилось.
3
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
February 26
Дорого, а лекарства которые нужны больше половины нет у них
Телепорт
Level 11 Local Expert
April 15
Хорошая аптека хороший персонал
Никита Стаценко
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Был вечером, освещения мало . Очень не уютно. Ну а вообщем, купил то что нужно. Все было в наличии.
Show business's response
Евгений Баркалов
Level 11 Local Expert
April 19
По карте выгодно покупать лекарства
Анна Чубук
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Неплохая аптека . Большой выбор недорогих витаминов и БАДОВ. Все расставленно на открытых полках, удобно, можно взять, почитать все что тебе интересно.
1
2
Show business's response
Оксана Кабуркина
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Сегодня приобрела лекарство беродуал ,мне нужен был данный препарат в капельках для ингаляций ребёнку ,придя домой обнаружила что мне продали аэрозоль для ингаляций , а не капли Вопрос? фармацевт должен был уточнить в каком виде мне нужно данное лекарственное средство, потому как я даже не знала про аэрозоль ,я была уверена что приобретаю капли.К слову я о том,что фармацевты там не клиентоориентированны ,не все конечно ,но и все же …
3
Show business's response
Женя
Level 17 Local Expert
May 28, 2022
В принципе нормальная аптека. Скидки у нас есть. По приложению можно заказывать. Цены что то дешевле, что то дороже.
1
1
Show business's response
Наталия Поздеева
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Очень дорогая аптека, не лучший вариант для людей.
Анастасия Плотникова
Level 8 Local Expert
May 15
Ассортимент лекарств
Елена Сапрыка
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Завышены цены если нет их карточки, а за карту постоянно нужно плать (вроде абонентской платы) , обслуживание долгое
Show business's response
Надежда Хоуп
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Не часто хожу по аптекам, но здесь точно помогут с выбором,особенно, когда не знаешь, что именно необходимо взять. Если нет в наличии какого-то товара, Вам обязательно предложат хороший аналог.
1
Show business's response
Oksa59757900
Level 12 Local Expert
November 29, 2023
Персонал оч приветливый, все рассказали, помогли
Марина Смычковская
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Ужасно медленное обслуживание.На днях покупала лекарства передомною была одна женщина и больше в аптеке никого не было Я ждала пока до меня дойдет очередь минут сорок.Такое чувство девочки совсем не компетентны ничего не могут не на один вопрос ответить.
2
1
Show business's response
Жамол Бурханов
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Отличный сервис цены низкие
1
Сергей Мальцев
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Сеть аптек по южному краю был там спасибо что впустили с собакой 😀
Игорь Тушев
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Оформил заказ,отменили даже не поставили в известность,ожидал 3 дня уже искал в других аптеках,уровень обслуживания на 0.
1
Show business's response
Владимир Еременко
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Одна из дешевых аптек в городе. Всегда хожу туда.
Show business's response
Мария С.
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Отличная аптека, цены по клубной системе очень гуманные по сравнению с другими аптеками.
2
1
Show business's response
Татьяна Белоусова
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Удобная аптека
АХО ВО ЖДТ А.
Level 4 Local Expert
December 2, 2020
Заказ должны по регламенту обрабатывать час, а он висит там с 16-30 до 9-00 часов утра следующего дня. Лекарства жизненно необходимы, не можем их выкупить, потому что аптека их не просмотрела!!!
1
1
Show business's response
Наталья Попова
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Ассортимент маленький ! В остальном нормально
Show business's response
BigHamster
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Постоянные очереди. Люди приходят туда как в поликлинику за консультацией халявной и стоишь пол часа ждёшь, пока тетяСирануш, экономя деньги на врача, будет узнавать как пить таблетки и какие и потом еще полчаса выбирать на 10 р дешевле!!!! Плюс недокладывают товар в заказ, а деньги списывают. Это худшая аптека из всей сети!
2
2
Show business's response
Станислава Т.
Level 3 Local Expert
January 21, 2021
Хорошие цены. Минус только в том, что часто глючит программа заказа. Нет обратной связи. Закажешь, ответа нет. Приходишь в аптеку -а лекарства нет в наличии.
2
Show business's response
Екатерина Карпеева
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
Я всегда хожу в сеть аптек Апрель, с картой получается намного дешевле чем в других аптеках
2
1
Show business's response
Антон Мехович
Level 11 Local Expert
February 6, 2021
Очень приятный персонал, хорошие цены, всем рекомендую )
2
1
Show business's response
Леся
Level 13 Local Expert
August 23, 2020
Не чего не обычного. Как и все аптеки. Единственный плюс шаговая доступность от дома
2
1
Show business's response
Татьяна Инарш
Level 7 Local Expert
August 5, 2019
Никакой не склад, цены вполне розничные.
Ассортимент довольно ангажирован : продавец предлагает почти всю продукцию из высокой ценовой категории.
4
Show business's response
Инкогнито 4895
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Отличное обслуживание.
Show business's response
татьяна додонова
Level 12 Local Expert
April 19, 2022
Нужных мне медикаментов, к сожалению, не оказалось
1
Show business's response
Вероника К.
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
В здании есть целый бьюти этаж
2
Show business's response
Grax 1
Level 12 Local Expert
August 20, 2020
Всё, что нам бывало нужно - было в наличии.
Я не знаю, как ещё оценить аптеку. ;-)
2
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
Неплохая сеть аптек, существует система скидок, цены ниже, чем в других аптеках
6
1
Show business's response
Марине М
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Хорошая и дешевая аптека
2
1
Show business's response
Arina
Level 2 Local Expert
February 13, 2019
Отличная аптека с удобным расположением и вежливым персоналом