Очень большой выбор медицинских и иных товаров, смежных по данной специфике медицине, атмосфера в аптеке очень понравилась, обновил часть домашней аптечки плюс приобрёл бахилы, специалисты в аптеке действительно очень грамотные и высокоподготовленные, приятно было пообщаться, понимают с полуслова по глазам. Действительно в аптеке царит атмосфера добра, благолепия, умиротворения, той самой медицинской романтики в нашем 21-м веке, мне всё очень понравилось, я был в аптеке, как у себя дома☝️👌👍

Show business's response

гюльзаман Рамазанова

Level 5 Local Expert

За медикаментами ходит моя помощница, я парализована. Фармацевты всегда готовы помочь, так же посещаем аптеку по Строителей 2,, Апрель,,Это очень удобно, т.к живу в этом же доме. Спасибо большое вам ❤️

Татьяна

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня в одной из ваших аптек по адресу г. Волгодонск, пер. Западный, 2 б , я столкнулась с абсолютным хамством, не умением разговаривать с покупателем и абсолютным нежеланием пойти на встречу при возникшей проблеме. Пришла выкупить заказанный заранее препарат, но в это время не работал интернет и я не смогла назвать номер заказа. Сотрудница аптеки сказала, что без номера она совершенно не сможет мне выдать мой заказ, и абсолютно отказалась найти какие-то варианты решения возникшей трудности. Хотя они были. Можно было найти мой Заказ в базе (не думаю, что заказов настолько много, чтобы просто не поискать его по базе, тем более, что я помню даже время заказа, это ориентир, который помог бы найти точно именно мой заказ) ; да и , в конце концов, просто предложить мне купить этот препарат на месте , а заказ через приложение аннулировать; ну или поделиться со мной своим мобильным интернетом! Я нашла как минимум 3 приемлемых варианта, в отличии от сотрудницы, которая просто говорила, что-то типа чтобы я шла и ждала, пока интернет появится, и учила меня, что я должна делать скриншот экрана с номером заказа. Если я его не сделала, это не значит, что можно просто вот так наглухо отказать в поисках вариантов. Тем более, что сейчас можно сотрудникам заранее предусматривать возникновение таких трудностей с интернетом и продумывать, как можно выдавать заказы в таких случаях. Думаю, что время уже настало, продумывать эти ситуации со стороны аптеки заранее. На мою просьбу поговорить с руководителем, сотрудница ей позвонила и сказала, что я «стою и ору». Это хамство высшей степени. Я была возмущена таким поворотом ситуации, которую можно было разрешить достаточно простым способом! Я не для того оформляю вашу подписку, являясь покупателем вашей сети аптек уже достаточно долгое время, чтобы сталкиваться с такой стеной непонимания со стороны ваших сотрудников и не желанием пойти на встречу! Ваша сотрудница предложила мне все, что угодно, кроме решения возникшей трудности, т.е., по ее мнению, я должна была просто идти и ждать, пока у меня появится интернет, или просто как-то решать свои (по ее мнению, это именно «мои») проблемы, вместо того, чтобы выдать мне лекарство. Мою просьбу предоставить мне средство обратной связи, чтобы написать мои претензии полностью проигнорировала. Я же не в булочную пришла, а в аптеку, где всетаки от покупки зависит здоровье человека. И уж раз сотрудница одела белый халат, она должна это понимать и думать, как помочь и оказать содействие, а не наоборот. По моему ваша сотрудница не имеет понятия, в чем смысл белого халата и что значит служить людям, а не просто выполнять функцию продавца в аптеке. Считаю это возмутительным и не приемлемым!

April

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews