Очень странная аптека. Несколько раз приходилось пользоваться её услугами и , к сожалению, убедился ещё раз, что делать этого больше не надо. Заказал лекарство через сайт , получил его, а когда на следующий день открыл коробку, то обнаружил, что там вместо 9 пластинок оказалось 8. Пошёл в аптеку за разъяснениями, но там во-первых не нашли чек, а во-вторых сказали, что надо пересчитывать таблетки не отходя от кассы. За свою многолетнюю жизнь впервые сталкиваюсь с такой проблемой и таким отношением. Вывод один. Аптека ненадёжная!
Юлия Разумная
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Любимая аптека. Дружный коллектив. Всегда помогут и посоветуют. Искренние и доброжелательные, честные и отзывчивые. Товар расположен удобно. И сама аптека тоже
Геннадий Сойка
Level 22 Local Expert
April 23, 2024
Небольшая аптека с большим ассортиментом лекарственных препаратов. Вежлиый и внимательный персонал . Есть возможность сделать интернет заказ по мобильному приложению аптека " Апрель " . И еще , лекарства будут дешевле , если вы являетесь участником клубной программы " Апрель " и у вас есть карта .
Pauline Chernykh
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Пришли с запросом на энтерофурил на что фарм сказала что в наличии ест только экофурил ( он в планах продаж тогда был или за него какие то баллы давали я хз) но когда я сказал что на сайте апрель по вашему адресу есть энтерофурил мне девушка ответила " ну тогда заказывайте на сайте"
Я заказал и ждал пол часа пока девушка соберёт мне энтерофурил ( который лежит рядом с экофурилом по фарм группе ), а когда я попросил панкреатин фарм сказала что у них только БАД (видимо СТМ) с таким действующим веществом, когда я спросил есть ли мезим на меня наорали что в их сети мезима вообще нет.
Я вообще был в прошлом году но впечатление это сеть оставила максимально негативное, никогда не захожу больше в апрель, это дно
3
Алексей Вязовецкий
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Покупал инсулин, попросил шприцы 0,3. Когда вышел, увидел, что не та игла, которая нужна. Не обратил внимание на это, по незнанию, вернулся через 2 минуты, заведующая отказалась сделать возврат или обменять на нужные…вот такое отношение. Упаковка не вскрыта
2
1
797590 Яна Карташова
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Девчата вежливые,, аптека хорошая,, даже можно заказывать лекарство, всё замечательно
Алина Щ.
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительное обслуживание. 10.06.23 примерно в 21:00 зашла,чтобы купить Креон, фармацевт ответила,что его нет. Сразу же начала предлагать аналогичный препарат,я отказалась. Микразима и Пангрола в наличии тоже не оказалось, сказал мне фармацевт,даже не посмотрев в компьютер. В районе эта аптека оказалась единственной рабочей, по мимо этого я сомневалась в правде ее ответа. Зашла на официальный сайт аптеки,нашла нужный мне препарат(Креон), заказала и через 15 минут забрала в этой же аптеке! На мой вопрос «почему вы меня обманули?» - фармацевт отвечала невнятно и совершенно не логично. Бейджа на халате тоже не оказалось. Сказать,что это не профессионализм? -ничего не сказать. Человеку нужна была помощь,а фармацевт,главная задача которого помогать людям,нагло врет в лицо. Никому не желаю оказаться в подобной ситуации. Фармацевт Милана Атакулыевна. Прошу разобраться в данной ситуации.
1
2
Elena Sh***
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Ассортимент товаров достаточно широкий: от узкоспециализированных лекарств до средств гигиены и медицинских приборов. Персонал внимательный и компетентный. Особенно хочется отметить работу фармацевта Елены Геннадьевны: порекомендовала оптимальное сочетание и дозировку лекарств для моей возрастной мамы. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Доброго времени суток всем читающим отзыв. Постараюсь быть обьективным...
В силу необходимости (тяжело больна мать), закупаю лекарства с периодичностью 2р/мес., на приличные суммы. Обратился за помощью в подборе лекарств в аптеку Апрель, на ул.Платановая, д.2.
Как оказалось позже, напрасно. Ушел из этой аптеки с испорченным настроением и мерзким послевкусием от общения с продавцом-менеджером медикаментов.
В наличие - оказалась большая часть лекарств из списка. Но... приобрести их оказалось не просто.
Продавец (оч.молодая женщина, не русской нац-ти), с недовольным видом и плохо скрываемым раздражением, не охотно сообщала мне альтернативу дорогим препаратам. Сообщив их мне, получила - внятный ответ (мои пожелания), касательно тех препаратов, которые я бы хотел купить (из перечисленных). Но, сложив в пакет - дорогие версии лекарств (не смотря на мои пожелания), огласила сумму к оплате. Я оплатил товар и выйдя из аптеки, заметил - что в чеке указаны абсолютно не те лекарства, которые я ей называл.
Вернулся, с просьбой - сделать возврат и поменять проданные мне лекарства, на те - о которых я ей говорил раннее.
В ответ, услышал брань в свой адрес и то, что «лекарства возврату и обмену не подлежат»! И мою просьбу удовлетворить она не может. После просьбы вызвать администратора, эта продавец - ушла в подсобное помещение, хлопнув дверью так, что та едва не сорвалась с петель!
Потребовав от другого продавца-менеджера, решить мою проблему (возникшую по вине продавца), ждал вместе с больной матерью - более 10 минут, пока ее не уговорят - выйти в зал.
Грубо кинув на прилавок обменянные лекарства, эта «чудо-менеджер», ничего не знающая о корпоративной этике, кинула мне сдачу на стол с такой силой, что мелочь разлетелась по полу!
Естественно, поднимать ее с пола, я не стал. По понятным причинам.
Через две недели, я вновь зашел в эту аптеку, для приобретения лекарств (т.к. уточнил на сайте, всё необходимое, было в наличие - по этому адресу) и ... к сожалению, снова «попал в руки», этой же нерадивой, «горе-продавщице» лекарств.
Взяв в руки мой список, она сразу ответила: «Ничего из перечисленного, в аптеке НЕТ!».
Одним словом, она личные обиды, выставила - превыше выгоды, от закупки лекарств, в этой аптеке.
У меня - нет слов, от такого хамства, элементарной невоспитанности и отсутствия профессиональных навыков продавцов...
Мне искренне ЖАЛЬ администрацию торговой сети аптек Апрель, которая пыталась наладить приемлимый для жителей Хостинского района, сервис, но... все их усилия - свела «на нет», не квалифицированная молодая «продаванша», возомнившая себя - хозяйкой вышеуказанного заведения.
Сервис в Апреле, по адресу Платановая, д.2 - НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ!
Уважаемые покупатели - если вы не хотите тратить свои нервы и время зря, не обращайтесь именно в эту аптеку!
4
Show business's response
Елена Петухова
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Хорошая аптека! Чисто, профессионально, не торопливо! Ассортимент в наличии не богат, но есть заказ через интернет и это очень удобно! По карте скидочной очень хорошие цены! Рекомендую
2
2
Show business's response
Валентина Аненко
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Самая лучшая аптека, апрель.
Анастасия Власова
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Очень грамотные фармацевты, вежливые и отзывчивые
Дмитрий Бородин
Level 15 Local Expert
February 21
Много лекарств в наличие нет
m24-04a
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Пришли в аптеку из-за укуса. Укус начал опухать и краснеть. В аптеке нам рассказали кто это укусил и посоветовали мазь. Все прошло за 2 дня ! Квалифицированный персонал !
1
1
Владимир В.
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Неплохое учереждение , быстрая выдача заказа
1
1
Vlad Silver
Level 30 Local Expert
January 30, 2024
Хорошая аптека,приятные цены.Вежливый персонал
1
1
Олег Кустов
Level 21 Local Expert
June 14, 2023
Достаточно быстрый персонал, очень удобно когда заказы по интернету делаешь. Все без лишних слов, хотя ценники на некоторые лекарства выше чем у соседей на 30-40%!
1
Наталья Кордакова
Level 13 Local Expert
May 22, 2022
Отличная аптека,ассортиментхороший,что не хватает дозакажут,супер фармацевты,единственный минус странная скидочная карта которую надо оплачивать,парковки нет,цены без карты высокие
Show business's response
Виктория Г.
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Хочу написать отзыв о фармацевте которая работает в аптеке Апрель по адресу Платановая 2 . Зовут ее Оля.Очень внимательная и уважительная девушка. Всё объяснит , посоветует. Одним словом умница !!! Были бы все такие фармацевты!!!
2
2
Show business's response
Irina Krstich
Level 14 Local Expert
November 28, 2021
Захожу регулярно. Большинство нужных мне препаратов почти всегда в наличии. Цены подороже, чем в соседних аптеках. Но с учётом скидочной карты кое-что получается дешевле. Карта платная, поэтому есть смысл её приобретать только если регулярно нуждаетесь в аптечных продуктах
Show business's response
Роман З.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Сегодя зашол спросил смесь детскую на ценнике одна цена а по факту другая гараздо больше на что продовец отвечает нет ценика именно на эту смесь спрашиваю почему ответ паразим меня не мая работа и вообще продовец грубый не какой консультации не дает по продукции аптеки ,на мой взгляд такие люди должны работать максимкм уборщиками но не как фармацептом 21 марта 2022 .
3
1
Show business's response
Ника Анпилогова
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
Хорошая аптека с хорошими ценами
Marina Fedoseeva
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Очень любезная девушка аптекарь. Рассказала о проходящих акциях на лекарства, позвонила, когда пришло нужное лекарство, порекомендовала мазь для ног... Человек на своем месте. Зовут девушку Марина
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Хорошая аптека. Ассортимент и цены соответствует.
1
1
Наталья Романова
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Благодарю за обслуживание Ольгу, очень грамотный фармацевт, всё объяснила и помогла
Show business's response
Карл
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Ассортимент на троечку . Цены дорогущие - единица . Средний балл - двойка . Не рекомендую !
Честная Я
Level 14 Local Expert
January 13, 2024
Не всегда есть, что в наличие
2
Сергей Р.
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Купил лекарства.
Фармацевт помогла.
5*
3
1
Lissa
Level 5 Local Expert
August 14, 2020
Приболел ребенок 3 лет, горлышко красное. Пошли вечером в эту аптеку. Попросили Мирамистин и Ингалипт. Вместо Мирамистина предложили другой препарат, сказали то же самое что Мирамистин, взяли оказалось что этот препарат жутко печёт горло и очень очень горький, естественно ребенку это средство не подойдет. Вместо ингалипта дали тоже другой препарат Ангидак, при этом я уточнила не схожий ли это препарат с тантум верде т к у ребенка была сильная крапивница на тантум верде, она сказала что нет, это совсем разные препараты, в итоге придя домой сравнила составы и что вы думаете... аналог ТАНТУМ ВЕРДЕ!!! КТО ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ?
4
Show business's response
Юлия калаготова
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Хорошая аптека.
1
Вячеслав Вячеславович
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
1.04.2021: Перепутали с названием свечей, купили и тут же у Кассы это осознали. Цена вопроса - 800 рублей. Продаваха и главный фармацевт устроили шоу и так не пошли на встречу, чтобы обменять на нужный нам медикамент. Помните о карме, девочки. Всем мир
4
2
Show business's response
Ирина Чихаридис
Level 17 Local Expert
August 18, 2020
Не, вы не правы . Аптека, для жителей Хосты , находится не в очень удобном месте, но мы туда ходим. Кто за скидкой, кто за заказом , я , потому что нравится культура общения, для меня это важно. К хамам я не пойду
2
1
Show business's response
Ювелирная бижутерия "Alirina"
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Отличная сеть аптека
1
1
Георгий Бурсаниди
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Неплохая аптека, достаточно хороший ассортимент, система скидок.
1
Show business's response
Ирина Дубова
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Обслуживание вежливое, грамотное, чисто.
1
Show business's response
Елена Федорова
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Аптека с полным ассортиментом и вполне адекватными ценами.
Show business's response
Елизавета Глобуз
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Цены-космос.
1
сергей заходякин
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Парковки нет а так не плохая аптека рядом магнит, фикспрайс