Есть в этой аптеке очень "невезучий" провизор. Парень среднего возраста со скорбным лицом. И как не зайдешь - если там он - то все идет "под откос".
Вот оформили мы заказ онлайн - час проходит, другой - и тишина. Статус так и не меняется (обычно 15-30 минут).
Решил сходить. Провизор - "бодягу"не нашел. Украли говорит, наверное, нет бодяги ;))
Ну ок - давайте уже без бодяги - там еще куча позиций.
И тут - что-то он там потыкал и отвалилось у него пол заказа - ну никак не вернуть.
И админы его в тех.поддержке слушать не стали - завтра приходи. Вот и ушел клиент с третью заказа, а остальное - нашел где заказать, благо аптек в городе много, а такой провизор только один... И никто не написал и не позвонил - мол ошибка наша, приходите, ждем....
P.S. Бабуля его как-то попросила номер заказа с телефона посмотреть - мол глаза не те - видит плохо. Так он отказался - "унизительно" ему. Вдруг там прокладки, али свечи, аль мельдоний какой - это ж со стыда провалиться...
Он же не продавец - он провизор.....
2
Ксения Комкова
Level 7 Local Expert
July 23
Зашла купить обычные таблетки от простуды, но их там не оказалось (уже странно). Парень предложил похожие таблетки с тем же действующим веществом и спросил рецепт на предыдущие. После того, как я сказала, что не у меня никакого рецепта, он просто продал мне антибиотики. Причем с сильным действующим веществом, что в принципе мне не надо и делать нельзя.
Жаль, чек не взяла. В следующий раз обязательно возьму, чтоб «похвастаться» хорошей работой аптеки.
4
Маргарита Карпова
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Вообще, я очень люблю эту аптеку, цены приятные, фармацевты приветливые, но сегодня (28.12.2023 в 22:50) отношение меня крайне удивило и расстроило. Покупали пустырник, специально попросили САМЫЙ обычный пустырник, но сотрудник опять же специально стал пробивать самый дорогой пустырник, я еще раз уточнила, точно ли нет самого обычного, на что сотрудник неуверенно покачал головой и пробивал дальше самый дорогой пустырник. Выйдя из аптеки, я проверила наличие обычного пустырника в аптеке на сайте и в приложении - и он там был!
Я понимаю, вам надо продать подороже! Но я же знаю, что такой пустырник есть, а сотрудник нагло обманывает. Вот после таких визитов - возвращаться в аптеку вообще нет желания.