Очень неприятная ситуация. Ваш фармацевт, чье имя я не успела прочесть (лет 45, светлые волосы, стрижка каре), испортила впечатление о всей сети Апрель. Моей маме стало плохо, срочно понадобились таблетки, она постоянный клиент конкретно этой аптеки. Ежемесячно мы делаем заказ как минимум на 7000₽. Скидочная карта оформлена у мамы, так как на семью вполне достаточно одной карты. Она попросила меня зайти и купить таблетки. Отправила мне скриншот карты из своего приложения. Фармацевт, как только я подала телефон для скана штрихкода, демонстративно убрала сканер и стала задавать вопросы «это что, фотография?». Я честно сказала, что так и есть. Мне в хамоватой форме отказали. «Я ничего сканировать вам не буду». Неужели нельзя пойти навстречу людям, хотя бы проявить какую-никакую человечность? Я предупредила, что напишу отзыв, на что сотрудник дала мне понять, что ей до отзывов нет никакого дела. В вашу аптеку больше не придем. Хамство со стороны персонала аптеки недопустимо. Люди к вам приходят с болезнями, плохим самочувствием, почему фармацевты позволяют себе еще и нервы помотать?

Лана

Level 12 Local Expert

Очень не приятная фармоцевт работает. Не первый раз обращаюсь и ухожу с такими впечатлениями. Последний раз 09.09.2023 г. сделала заказ при ней, ждите 15-20 мин. Попросила собрать, что б потом оплатить быстрее, на что ответ, я ж не знаю какие препараты вы выбрали. Вуаля, беру те-же препараты без приложения, приносит один в один и не одного уточняющего вопроса, а потом еще начала огрызаться. В других филиалах, куда обращалась, дображелательнее фармоцевты.

Show business's response

April

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews