Очень неприятная ситуация. Ваш фармацевт, чье имя я не успела прочесть (лет 45, светлые волосы, стрижка каре), испортила впечатление о всей сети Апрель. Моей маме стало плохо, срочно понадобились таблетки, она постоянный клиент конкретно этой аптеки. Ежемесячно мы делаем заказ как минимум на 7000₽. Скидочная карта оформлена у мамы, так как на семью вполне достаточно одной карты. Она попросила меня зайти и купить таблетки. Отправила мне скриншот карты из своего приложения. Фармацевт, как только я подала телефон для скана штрихкода, демонстративно убрала сканер и стала задавать вопросы «это что, фотография?». Я честно сказала, что так и есть. Мне в хамоватой форме отказали. «Я ничего сканировать вам не буду». Неужели нельзя пойти навстречу людям, хотя бы проявить какую-никакую человечность? Я предупредила, что напишу отзыв, на что сотрудник дала мне понять, что ей до отзывов нет никакого дела. В вашу аптеку больше не придем. Хамство со стороны персонала аптеки недопустимо. Люди к вам приходят с болезнями, плохим самочувствием, почему фармацевты позволяют себе еще и нервы помотать?
Анжела Гурьевич
Level 6 Local Expert
May 21
Хорошая аптека, жаль, что нет постоянной дисконтной карты. Всё время надо платить, чтобы продлить действие карты.
Лана
Level 12 Local Expert
September 9, 2023
Очень не приятная фармоцевт работает. Не первый раз обращаюсь и ухожу с такими впечатлениями. Последний раз 09.09.2023 г. сделала заказ при ней, ждите 15-20 мин. Попросила собрать, что б потом оплатить быстрее, на что ответ, я ж не знаю какие препараты вы выбрали. Вуаля, беру те-же препараты без приложения, приносит один в один и не одного уточняющего вопроса, а потом еще начала огрызаться. В других филиалах, куда обращалась, дображелательнее фармоцевты.