Здравствуйте! 18.08.2025 г. Саратов, ул. Ст. Разина 80 в аптеке Апрель. При покупке товаров в аптеке я чётко заявила, что подписка мне не нужна. Фармацевт стал делить чек на 2. Я оплатила. Подписка была подключена и списаны деньги без моего согласия. Что является нарушением ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так же сотрудник отказал предоставить ручку, чтобы написать жалобу, и не предоставил контактную информацию для обращения. Продавец обязана была предоставить возможность оставить жалобу.

Евгения

Level 2 Local Expert

Сама аптека очень нравится!Купить можно почти все.Скидки тоже большой плюс!Хочу оставить жалобу на провизора Валентину Васильевну.02 февраля,хотели купить лекарство для внука.Карточку дочь забыла в другой сумке.Отпустить по номеру телефона провизор отказалась.Попросили войти в положение.У внука проблемы со здоровьем.Ребенок с 8 утра находился в клинике ,а время было уже 2 часа дня.Провизор отказалась отпускать лекарство.Мы вынуждены были отвести ребенка домой и вернуться обратно.Все понятно.Есть свои правила,инструкции,положения.Но если есть правила,то они должны быть для всех,а не выборочно.Женщине стоящей перед нами провизор отпустила лекарства без карты.На наш вопрос почему?Она ответила что ей тяжело хотить ,поэтому она продала по номеру телефона.Довольно не приятно.Получается именно провизор решает кому и как продавать.Кто достоин понимания,а кто нет...Очень жалко что такие сотрудники работают в таких местах.Это не магазин и не базар.Это аптека.

Show business's response

April

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews