Забирала здесь заказ с сайта Аптека.ру. Одно из лекарств в заказе мне уже было не нужно, спросила, можно ли забрать часть заказа. Сотрудница аптеки ответила, что нельзя. Я попросила посмотреть, есть ли нужные мне лекарства в аптеке и, если есть, то я просто куплю их там, а заказ не буду забирать. На это я получила высказывания от сотрудницы, что я создаю проблемы, что ей придётся оформлять возврат и что "думать надо не только о себе".
Никакие законы я не нарушала, моя просьба была в рамках моих прав, сервис Аптека.ру дает возможность отказаться от заказа. Считаю, недопустимыми подобного рода высказывания в адрес покупателей. А сотруднице нужно не лениться отправлять обратно заказы и думать не только себе. Стоит понимать, что покупатель - не подружка и не ребёнок, которого можно отчитать.
Теперь по возможности постараюсь избегать этого места.
Ксюша
Level 5 Local Expert
September 16
Ужасные специалисты, если это вообще специалисты с образованием фармацевтическим! С улицы набирают в этот Апрель . Люди будьте аккуратны , а то продадут не от желудка , а антибиотики!
Ирина М.
Level 2 Local Expert
May 6
Провизор отказалась обслужить из-за того, что я пришла с собакой. Я спросила: Вам не нужны деньги? Хорошо, куплю в другой аптеке и напишу Вашему руководству отзыв. Работник недоброжелательный, пускается в длительные рассуждения вместо того, чтобы обслуживать клиентов и заботиться о выручке. Больше сюда не приду. Буду ходить к Вашим конкурентам.